大学生心理工作室管理制度

大学生心理工作室管理制度目录工作室概述组织架构工作流程岗位职责工作室培训评估与考核处罚与激励其他事项1.工作室概述大学生心理工作室是一个旨在帮助学生解决心理问题的服务组织。工作室成员由学校的心理健康教育中心和志愿者学生组成，旨在支持需要调节情绪的学生，使他们获得更好的成长体验与心理健康。2.组织架构大学生心理工作室的组织架构分为总负责人、副总负责人、心理咨询师、心理素质培训师、心理导师五部分。总负责人：主要负责工作室的整体管理、规划和安排，对组长进行培训和评估。副总负责人：主要负责工作室的具体事务管理、协调工作，并在总负责人不在时替代其职责。心理咨询师：主要负责工作室内的心理咨询服务，包括提供咨询、辅导、康复等方面的服务，帮助同学解决心理问题。心理素质培训师：主要负责工作室的素质训练课程，如情绪管理、压力处理、人际关系处理、自我认知等方面的课程。心理导师：主要负责工作室的学生管理和服务，包括了解每位心理问题学生的情况、对学生进行分级分类并进行引导、沟通和交流心理问题等。3.工作流程大学生心理工作室的工作流程如下：学生主动咨询或教师和班主任介绍学生到心理工作室寻求帮助。心理工作室的值班成员对学生的情况进行评估，确定具体问题。心理咨询师提供心理服务，包括咨询、康复或转介医院。心理素质培训师提供素质课程，帮助学生提高心理素质。心理导师进行个性化指导，帮助学生理解和解决自己的心理问题。4.岗位职责总负责人组织策划工作。制定工作计划，安排工作任务并监督执行状况。协调各岗位之间的工作。组织相关培训和活动。对成员进行考核评估并制定激励和处罚方案。副总负责人协同总负责人对工作室进行具体管理和监督。确保工作室的正常运转和事务顺利进行。负责与心理健康教育中心、学院、辅导员等部门联系，开展相关工作。组织实践活动，提高成员工作能力和多样性。心理咨询师接待来访的学生，提供心理辅导服务。了解来访学生的具体情况。根据不同情况开展相应的心理干预活动。对需要进行转介的学生进行及时转介。心理素质培训师制定素质课程计划，组织课程实施。根据学生心理问题的特点，安排相应的课程。检查课程的进度和效果，及时调整。收集和整理学生的反馈意见，对课程进行改进。心理导师对心理困扰学生进行咨询。对学生的重点案例进行跟进，开展心理治疗。进行心理健康指导。对学生的状况进行记录和报告，向负责人汇报。5.工作室培训大学生心理工作室的培训工作主要包括以下内容：心理服务模式和操作流程。常见心理问题的评估和处理。知识产权、信任保密、医疗伦理等相关知识。与心理服务有关的与事务管理、沟通技巧、人际能力等方面的知识和技能。6.评估与考核除了调查用户满意度外，大学生心理工作室还对工作人员进行考核。考核的内容主要包括以下几个方面：工作表现（包括工作态度、效率、服务态度等）。业务能力（指工作室成员对于心理咨询、康复、素质培训、心理导师等职能的掌握和运用）。工作室活动方案的策划和实施。小组间的协作能力。7.处罚与激励大学生心理工作室在考核和评估的基础上，对工作表现突出的成员进行奖励激励。同时，在工作不当或不良表现的情况下，工作室也会进行处理，如暂时停职、降低岗位等级、取消岗位等级、撤销岗位等级等。8.其他事项大学生心理工作室还需要注意以下几个方面：按时进行测试、检查、交流等相关评估和管理工作。建立一