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文档简介
公司的规章制度
工作人员形象
从我做起:廉洁公正、高效务实、优质服务、遵规守纪
对我监督:不收受礼物、照章办事、不违规
艰苦奋斗、勤俭节约、不奢侈
公平公正、求真务实、不图名利
说办就办、办就办好、做好招标
脚踏实地、工作来敷衍
文明接待八不准
一、热情接待、不分职位高低
二、态度和蔼、不发脾气
三、接待耐心、不厌烦急躁
四、尊重对方、不摆架子
五、坚持原则、不徇私情
六、及时处理、不推诿拖拉
七、实事求是、不带个人情绪
八、严肃认真、不马虎了事
文明办公规定
1、公司工作人员应严格遵守作息时间,按时上下班,坚守工作岗位。上班时间不脱岗、不干私活、不闲聊、严禁上班把qq挂着。上班要做到仪表端庄,着装整齐。工作日中午禁止饮酒。
2、公司工作人员接传电话和接待来人来访要主动、热情、周到、语言文明、态度和蔼。
3、认真履行职责。高标准、创造性的做好本职工作,上级和领导交办的事项或招标人反映的问题要迅速及时地办理,做到件件有着落,事事有回音。认真学习专业知识,不断提高岗位技能水准。
4、工作讲求效率,雷厉风行,保质保量,减少差错和失误。
5、处理事务要坚持原则,实事求是,严格遵守招投标的法律法规及政策规定。工作中严禁乱收费以及“索、拿、卡、要、贿”等行为。违者按相关规定处理。
劳动纪律
1、公司实行工作日考勤制度,由专人负责考勤,上下班必须打卡,出差在卡上自己注明,严禁别人代打卡。迟到,早退不能超过上班时间的10分钟,超过者每次扣工资5元。月累计迟到早退达到6次以上者,公司按自动辞职处理。
2、公司要保持整洁,卫生要坚持打扫,武汉每天安排一人主打扫,荆门一人打扫一天,每天坚持拖地。(卫生不光早上打扫,要保持工作时间的全天卫生),严禁在公司吃早点。
3、实行请休假制度。休假按国家规定执行。凡需年休、探亲的职工应先提出休假申请,经经理批准后按规定休假。因个人和家庭有特殊情况需要请假时,需先提出请假申请,经批准后方可休假。未经批准或事后请假者,一律按旷工处理。旷工一天按日工资双倍扣,月累计旷工两天,按自动辞职处理。事假按日工资90%扣,病假按日工资50%扣。
4、公司实行双休日工作制,国家法定假,按国家规定执行,员工加班,有招标项目的时候,按小时计算发加班工资,国家规定的法定假期,核发日工资的二倍或三倍。按国家规定执行。无招标项目的时候,原则上补休。
5、上班时间,有招标项目时,每天工作8小时,无招标项目时,每天工作7小时
有招标项目的工作时间为:
武汉:8:30-12:001:00-5:30
荆门:8:00-11:301:00-5:30
无招标项目的工作时间为:
武汉:9:00-12:001:00-5:00
荆门:8:00-11:302:00-5:30
6、实行外出打扫呼制度。工作人员因公外出时必须打招呼,并说明具体时间和地点,因公司人员较少,应尽量避免二人同一时间外出,不允许出现空岗。
工作人员廉洁制度
一、依照国家法律、法规和国家经济政策,遵循公开、公平、公正、诚实守信的原则,接受政府有关部门、社会和舆论的监督。
二、严格遵守和维护政治纪律,讲政治。讲大局,做到有令则行。有禁则止,努力把我公司每个员工培养成廉洁,公正,高效守纪的标兵。
三、严格按程序办事。公道正派,实事求是,不利用职务之便为个人谋取好处。
四、认真履行职责,公开办事程序,接受社会监督,及时处理举报的问题。维护集中招标采购各方当事人的合法权益。
五、工作人员不得以任何借口或任何方式向投标人索要钱物或报销应由个人开支的费用。
六、工作人员的家属或亲友若参加招投标,工作人员应自觉回避。
七、公务活动中应廉洁自律,不得参加公款支付的高消费娱乐活动,不得接受有关单位(个人)赠送的礼品、礼金。
八、对投标企业(个人)一视同仁,按照《招投标法》和《药品管理办法》等有关法律法规,严格审查参加投标的“生产企业”和“批发企业”的投标资格。不受外界干扰,不搞地域限制。
九、严格执行国家有关招标收费规定,不自立项目,不乱收费,及时将中标产品报送有关部门进行备案。
十、凡工作人员有违反以上制度的,一律从公司除名,情节严重者交有关部门处理。
保密制度
一、工作人员应对以下内容保密
1、公司“用户名”及“密码”
2、投标人投标价格
3、集中评标的专家组成人员、评标地点
4、未公布前各投标人或代理公司的得分情况或中标候选产品
5、未经公布的上级单位发布的文件
二、文件资料的保密
1、属于保密的文件资料(包括传真,计算机软盘),均应明确标明,并配备必要的保密装具由专人保管;
2、属于保密的文件资料,未经经理批准不得复制,不准拿出办公室,不得随意扩大阅读范围。复制的文件资料应与原件一样进行保密管理;每次做的招标项目,每个阶段必须将原始资料记刻盘封存。3、外单位因工作需要借阅或索取保密文件资料时,经经理批准后方可借阅。
三、保密纪律
1、不该说的秘密,不说
2、不该问的秘密,不问
3、不该看的秘密,不看
4、不该记录的秘密,不记录
5、不在私人通讯中涉及秘密,不因个人需要摘录保密文件中的材料
6、不在公共场和家属、亲友面谈保密内容。
四、凡违反保密制度的工作人员,一律除名处理。情节严重者交有关部门处理。
差旅费开支制度
为了保证出差人员工作和生活的需要,本着科学、合理节约的原则。结歙以司的实际情况,具体规定如下:
一、出着的交通工具为:汽车、火车、轮船、飞机经批准扣方可报销,出差时的士费原则上不报销,经批准后方可报销。
二、出差的生活补助标准:荆门职工到武汉,武汉职工到荆门,每人每天补助20元,到其它地方一律每人每天补助35元,取消电话费补助。
三、正常的购票手续费报销,但高价手续费和个人保险费由个人承担。
四、住宿费按住宿了票报销,外地有租房的,一律不报销,
住宿费报销的最高标准为:
省会城市:每人每天最高150元,二人最高200元
其它城市:每人每天最高100元,二人最高150元
超过最高标准部分由个人承担,特殊情况,经批准后方可报销。
五、乘火车时间在8小时内的乘坐硬座,乘火车时间超过8小时的可以乘坐硬卧。晚上8时以后至凌晨6时的可以乘坐硬卧。
六、为鼓励出差人员节约开去,乘火车时间超过8小时或车上过夜的是硬座的,可按硬座票价的50%给予奖励。
七、出差人员返回后应在三日内,据实填写差旅费报销单,先由财务审核,报经理批准后方可报销。
八、出差人员在外发生的业务费、招待费及特殊情况,需先请示经批准后方可报销。
办公用品规定
一、公司员工领用办公用品,必须登记,例如:电脑,u盘等,评标外出用的笔记本电脑也要登记,使用人要保管好,交公司后注销。
二、每个员工要保管和爱护好领用的固定资产,要经常进行维护和保养,由于操作不当或不该发生损坏情况下设备损坏了的,要进行处罚或赔偿。处罚或赔偿的标准为:该财产金额的5%-30%。
三、购买办公用品,必须先申请,经批准后方可购买,每个员工要注意节约办公用品,打印一定要双面打印,废纸能打草稿一定要打草稿,购买办公用品一定要讨价还价,尽量买正品。
四、每个员工要熟悉各种办公用品的正确使用。
五、购买办公用品后应在三日内由经办人据实填写报销凭证,先由财务审核,报经理批准后方可报销。
“问责制”和“责作追究制”内容
1、投标人未报名,给了“用户名”和“密码”
2、网上注册,未提供资料而注册了,或者“注册号”“生产企业”“质量标准”“专利”“规格”网上注册错误。
3、不认真学习招标文件,网上答疑或投标人电话咨询回答严重错误。
4、投标人提供资料,而接受人员未登记而造成丢失,或者有资料在网上注册时漏掉。
5、网上审核时未认真准确掌握评标标准,特别是无生产企业授权书而通过,有授权书却未通过。
6、网上应开通报价而未开通,不该开通报价而开通了。
7、开标时投标人已报价,而未打印投标一览表,而成废标。
8、专家对投标人建议价,输入电脑发生错误。
9、投标人确认专家价输入电脑发生错误,或者三次价格谈判未叫投标人确认签字的。
10、定性评审专家“同意”或“不同意”为“中标候选品种”输入发生错误或未写成空项。
11、未认真学习和理解评分标准,不按评分标准评分,或者专家已完成宣评分,计算汇总发生错误。
12、专家评标期间工作人员不能胜任或不能安排评标小组进行评审。
13、不是中标候选产品,而放在中标候选产品内,或者不能打印中标通知书的,而打了发给投标人,例包装错误、数量错误等
14、汇总表格出现错误,不按统一标准汇总。
15、收费不按标准收费,高或低、或者不给收据或发票。凡有上面行为,在招标项目中发现一次,扣当事人当月工资50-200元,取消项目奖,发现违反13条和15条的员工一律在公司除名。专卖店铺日常规章制度
一、店铺规章制度(本节供参考)
1、上下班规则
店员上下班必须准时,上下班时间,由领班记录在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。
店员下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在收银台里。
2、储物柜
店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好,离职时必须将储物柜钥匙归还公司。
3、员工工号牌
员工当班时必须佩带工号牌。
4.semir店员的形象:青春、健康、整洁、开朗、友善
5、公司财物
店员必须爱护公司货品、购物袋、文具等物品,不得挪为私用。如有蓄意浪费、破坏、盗用公司财物者,予以严重处罚。
6、保密制度
员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密,离职时将有关资料归还公司。
7、不良行为
店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。
8、私人探访/私人电话
工作时间内不可接待私人探访,特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。工作时间内不可接打私人电话。
9、遗失物品
在公司范围内所拾得的财物,应立即上交领班处理,员工在公司范围内遗失物品应立即通知领班。
10、个人通讯器材
未经店长批准,所有在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。
11、兼职
在公司受聘期间,员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。
12、顾客投诉员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问,对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围应立即通知上级处理,不得以任何借口置顾客不顾。专卖店员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作,
三上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!
四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!;
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度:
1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;
十、员工奖罚规定:
1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;
4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
十二、辞职条件:
1、员工辞职必须提前3个月
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