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文档简介
公益红娘志愿者管理制度前言“公益红娘”志愿者是一支专门为单身青年提供婚姻咨询和服务的非营利性志愿者组织。为了更好地发挥志愿者的作用，提高组织的效率和服务的质量，制定本管理制度，规范志愿者队伍的管理和服务行为。一、志愿者的基本条件年龄在22-45岁之间；具备一定的社会经验和婚恋咨询经历；具备较强的人际交往和沟通能力；热心公益，爱心、责任心强，无不良嗜好；对“公益红娘”组织的宗旨和理念认同。二、志愿者的招募通过“公益红娘”官方网站和各大社交平台进行招募；对符合条件的申请者进行初步筛选，进行面试和培训；对通过初步筛选的志愿者进行二次筛选，通过后正式成为“公益红娘”志愿者。三、志愿者的权利和义务享有根据志愿服务需要和自身特长所提供的工作机会；享有从组织获取有关服务和培训信息的权利；在服务过程中，享有组织提供必要保障的权利；遵守志愿者活动的组织安排和管理规定；提供真实准确的个人信息和服务能力；尊重服务对象的隐私和个人权利，严守服务保密；不得利用服务过程中获得的信息谋取私利或泄露机密。四、志愿者的管理和考核组织全方位的培训和指导，提升服务质量和能力；设立相应的积分机制，对志愿者的服务表现进行考核评定；对优秀志愿者进行表彰和奖励，鼓励其发挥更大的作用；对志愿者的服务行为进行监督和管理，发现问题及时进行处理；对严重失信行为的志愿者进行信用惩戒，取消其志愿者资格。五、志愿者的服务内容为防止信息泄露，志愿者需在官方网站注册并进行审核；通过官方网站，为单身青年配对，提供婚恋咨询服务；定期举办结婚讲座和婚姻交流活动，为单身青年提供更多的服务支持。六、志愿者的保障为志愿者提供必要的培训和服务保障；对志愿者进行服务所需的资金和物资支持；提供志愿者参加培训和交流的机会；为志愿者购买必要的保险，以确保其在服务过程中的安全；针对志愿者的服务成果和表现提供相应的奖励和激励措施。七、志愿者的退出主动退出的志愿者，需在官方网站进行申请；管理员审核通过后，与该志愿者解除协议关系；被组织开除的志愿者，将被永久拉黑，禁止再次加入组织。八、其他事项本管理制度自发布后生效；组织对本管理制度具有最终解释权。本文档旨在规范和管理“公益红娘
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