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文档简介

公交车上管理制度公交车作为城市交通的重要组成部分，承载了大量的市民出行需求。为了保障公交车的正常运行和乘客的出行安全，各地公交管理部门陆续出台了一系列的管理制度，下面就介绍一下公交车上的管理制度。乘车规定乘客需要遵守的规定在公交车上，乘客需要遵守以下规定：一人一座，不得占用座位；不得在车内吸烟，不得吃东西；不得拿着威胁性的物品上车；不得攀爬或趴在车内设施上；不得骚扰其他乘客或与司机斗嘴；不得向司机要求超速行驶或请车速过慢。乘务人员需要遵守的规定在公交车上，乘务人员需要遵守以下规定：学习乘务规定并严格执行；精神饱满、面带笑容地接待每一位乘客；督促乘客有序乘车、正确投币、刷卡和持票进站；帮助老年人、残疾人、孕妇等特殊人群上下车；留意车内音响效果和车内卫生状况；统一着装，整齐清洁。乘车安全公交车作为大众交通，需要保障乘客的出行安全。公交车上的管理制度主要包括以下方面：车辆安全车辆随时保持良好的技术状态；安装GPS导航系统，全程实时监测车辆行驶情况；定期对车辆进行检修和维护；停车时关好车门，拉起手刹，切断电源。乘客安全安装摄像头监控车内公共空间；不允许携带易燃易爆危险物品上车；孕妇、老人和残疾人优先上车；安排专门的人员维持车内秩序；不超载、不超速、不疲劳驾驶。服务质量公交车作为城市的重要组成部分，也是市民出行的主要方式。为了提高公交车服务质量，各地公交管理部门也出台了一些服务规定：开展乘车礼仪教育，督促乘客文明出行；注重车内装修装饰和乘车环境的卫生；统一车身颜色、车体标识、车窗广告；保障乘客信息安全；提供方便快捷的查询公交线路和站点信息的服务。综上，公交车上的管理制度主要包括乘车规定、乘车安全和服务质量三个方面。这些制度的出台和落实，都是为了保障市民安全出行和提高公交服务品

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