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文档简介

代售点管理制度一、背景为了更好地管理公司的代售点，并保证代售点业务的顺畅开展，公司制定了本代售点管理制度。二、管理职责1.代售点选址公司的代售点选址应优先考虑交通便利、人流量大的地段。具体选址应根据市场情况以及公司业务需要综合考虑。2.代售点注册公司向符合条件的代售点签订代售协议，代售点应提供真实、准确的注册信息，并承诺不从事违法违规经营活动。3.代售点管理公司对代售点的管理应包括但不限于以下内容：每月对代售点进行巡查，检查代售点的营业、存货、物资等情况；定期提供产品培训，加强代售点业务管理能力，提升服务质量；对于代售点出现违规行为，应及时对其进行处理，并严肃处理严重违规事件。三、业务流程公司与代售点的业务流程应明确清晰，包括但不限于以下内容：1.订单管理代售点应根据公司的订单系统及时处理用户订单，并对订单进行妥善保管，保证订单信息真实、准确。2.资金结算代售点应严格执行公司的代售点结算政策，并按时结算代售点所得款项。3.售后服务代售点应为用户提供及时、准确的售后服务，保障用户权益。四、考核机制公司应对代售点进行绩效考核，考核内容应包括但不限于以下内容：代售点销售情况；代售点业务管理能力；代售点售后服务质量。根据考核结果，公司应对代售点进行奖励或处罚。五、监督机制公司应建立健全的监督机制，对代售点违规行为及时发现、查处。监督机制应包括但不限于以下方面：对代售点营业情况进行抽查核查；监测代售点管理责任落实情况；监测代售点销售流程和业务流程落实情况。六、修订与解释本代售点管理制度的解释权归公司所有，公司有权根据实际情况对本制度进行修订

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