装维服务支撑能力提升考试题（南昌站）

装维服务支撑能力提升考试题（南昌站）单选题（每题2分）您的姓名：[填空题]*_________________________________单位：[单选题]*○南昌○新余○鹰潭○景德镇○萍乡1、天翼视联平台面向公众推出的标准产品是什么？（）（分值：[单选题]*A、天翼云盘B、189邮箱C、天翼云眼D、天翼看家(正确答案)2、装维在安装人脸抓拍摄像头时，下列哪种操作是正确的（）（分值：[单选题]*A、安装的监控视角宽大B、安装在正对人流出入口(正确答案)C、安装的俯角/仰角较大D、靠着墙遮挡安装3、智慧大屏中的平安乡村，最多可支持多少路实时监控?（）（分值：[单选题]*A、6B、8C、9D、16(正确答案)4、天翼云眼设备分享最多可以分享给多少人？（）（分值：[单选题]*A、3B、4C、5(正确答案)D、65、全屋智能家电控制的统一入口是（）（分值：[单选题]*A、绿米AqaraB、涂鸦智能C、小翼管家(正确答案)D、智慧生活6、FTTR主光猫最大支持下挂个多少从光猫（）（分值：[单选题]*A、22B、8C、32D、16(正确答案)7、FTTR主光猫HN8145XR下行PON口支持的速率是（）（分值：[单选题]*A、下行1000Mbps/上行1000MbpsB、下行2.488Gbps/上行1.244Gbps(正确答案)C、下行2.488Gbps/上行2.488GbpsD、下行1.244Gbps/上行2.488Gbps8、天翼看家WIFI接入方式信号强度不低于（）（分值：[单选题]*A、-65dbm(正确答案)B、-60dbmC、6dbmD、60dbm9、FTTR主光猫HN8145XR支持的Wi-Fi频宽最高是多少MHz？（）（分值：[单选题]*A、80MHzB、40MHzC、160MHz(正确答案)D、120MHz10、FTTR家庭网络解决方案的主要优势：（）（分值：[单选题]*A、全屋光纤网络，实现真千兆和Wi-Fi无缝漫游B、光纤耐腐蚀、部署简单，30年无忧C、智能运维平台实现全屋网络可视可管D、以上选项都包括(正确答案)11、安装在ITV机顶盒上的云电脑版本为（）（分值：[单选题]*A、个人版B、公众版(正确答案)C、政企版D、通用版版12、ITV云电脑场景中云电脑客户端安装位置为（）（分值：[单选题]*A、机顶盒(正确答案)B、电视机C、手机D、家庭电脑13、在途装移机超时15天之后从第一天开始按多少元/天考核（自然时间）。（）（分值：[单选题]*A、10(正确答案)B、15C、20D、2514、中国电信服务理念是什么（）（分值：[单选题]*A、用户至上，用心服务(正确答案)B、让客户尽情享受信息新生活C、以人为本共创价值D、让世界触手可及15、装维人员服务规范仪容仪表对胡子的要求（）（分值：[单选题]*A、可以适当留胡子B、不留胡子，胡长不超过1MM(正确答案)C、不留胡子，胡长不超过5MMD、不留胡子，胡长不超过3MM多选题(每题4分)[填空题]_________________________________1、数字乡村建立哪两级体系满足多种场景需求，全面满足乡村振兴发展要求（）（分值：*A、全国集约平台(正确答案)B、分省定制平台(正确答案)C、全国定制平台D、分省集约平台2、用户对服务感知关键要素（）（分值：*A态度(正确答案)B沟通(正确答案)C专业(正确答案)D敬业3、数字乡村主要打造哪三大应用场景（）（分值：*A、治理数字化(正确答案)B、生活智慧化(正确答案)C、生产智能化(正确答案)D、生产智慧化4、天翼云眼中向上级联的方式有哪几种（）（分值：*A、分享B、扫码(正确答案)C、级联码(正确答案)D、语音5、天翼视联网是中国电信继之后的第五张基础网络（）（分值：*A、移动网(正确答案)B、宽带网(正确答案)C、卫星网(正确答案)D、物联网(正确答案)6、FTTR从光猫的管理方式有哪些（）（分值：*A、电信智家平台(正确答案)B、华为NCE平台(正确答案)C、电信ITMS平台D、PON网管装维人员“五个一”的内容包括（）（分值：*A、一套工装(正确答案)B、一套清洁工具(正确答案)C、一次电话预约(正确答案)D、一张名片(正确答案)E、一份产品交付单(正确答案)8、智能门锁能解决的场景是（）（分值：*A、忘带钥匙(正确答案)B、购物回来大包小包还要掏钥匙(正确答案)C、小孩子容易丢钥匙(正确答案)D、亲人到访不用送钥匙(正确答案)9、云电脑的接入终端可以是（）（分值：*A、瘦终端(正确答案)B、PC(正确答案)C、手机(正确答案)D、平板电脑(正确答案)10、翼家智话的应用场景有（）（分值：*A、老人视力不好，看不清手机上的字(正确答案)B、家中儿童没有手机想给爸妈打电话(正确答案)C、做家务腾不出手(正确答案)D、小微企业提升固话使用感知(正确答案)三、判断题（每题2分）1、翼家智话可对市面上任意品牌的手机进行Volte视频通话。（）（分值：[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)2、天翼云眼中企业主可以开启自动级联功能（）（分值：[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误天翼云眼客户端不能进行NVR绑定。（）（分值：[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)4、FTTR从光猫只能光纤上行接入主光猫路由一体机（）（分值：[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)5、一人一号系统中可在线听并下载装维人员当天的通话录音。（）（分值：[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误6、天翼云眼中必须要绑定了云回看才能够将设备挂靠到平台（）（分值：[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)7、因为WIFI6和WIFI5使用的频段相同，所以WIFI6和WIFI5的抗干扰能力相同。（）（分值：[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)8、云电脑可以安装在任意一款ITV机顶盒上使用（）（分值：[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)9、3568频道包含在尊享包权益中（）（分值：[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)10、可以通过修改分组的方法解决播放页面显示不正常的问题，目前最新版的软终端支持菜单键修改分组。（A）（分值：[单选题]*正确B、错误(正确答案)11、2.4G和5G无线信号会相互干扰，导致掉线。（B）（分值：[单选题]*正确B、错误(正确答案)12、对于故障的诊断和处理应遵循“先测试、后排查，先定界、后定位，先有线、后无线”的原则进行处理（）（分值：[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误13、中国电信的企业形象口号是世界触手可