系统工程大学生消费状况分析

系统工程实践课程之

当代大学生消费存在的问题分析物流124小组2014年六月

青岛科技大学关键词：消费习惯因素方案决策分析概要：随着我国高等教育规模的不断扩大，大学生人数在不断攀升，他们有着旺盛的消费需求，同时尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。运用系统工程的ISM中的模型进行分析找出这些因素中的关系，建立解释结构模型，然后用AHP方法进行决策分析，找出最主要的因素，最后设定三个方案，我们对三个方案做出评价，给出建议。系统分析的步骤；1.问题背景2.探索目标3.建立ISM模型4.用AHP方法进行决策分析5.综合方案6.系统综合分析评估一.问题背景大学生不同于其它消费群体，它具备高素质、高消费欲望、高市场潜力，他们的消费特点也不同于其它群体。在一般的家庭中，大学生具有很高的消费地位。在大学阶段，他们需要更多的资金来满足生理需要。为了配合学校的教育，他们需要各种学习用品，包括书、学习机、文曲星、电脑等；为了身心娱悦，他们需要各种体育用品、音像制品以及CD机；他们还要逛商店、上网吧、同学聚会、外出旅游；随着与社会的频繁接触，他们大多重视个人仪表、追求外在和内在的美，所以他们需要大笔的资金去满足个人和社会的需要。对大学生消费状况的调查调查状况情况简述：调查方式分为1)实地问卷调查与询问，面向对象青岛科技大学，青岛大学（崂山校区），中国海洋大学（崂山校区）的在校学生调查询问。2）网络调查，通过微信，qq，微博等针对大学生关于交换旅游的调查。

下面是本次调查的调查问卷。当代大学生消费行为的特点一..电子消费热二。恋爱消费热二.探索目标通过系统分析，找出影响大学生消费习惯问题的主要因素，然后设立初步方案，用所学的系统工程的方法进行方案评优，找出最优方案，引导大学生养成健康消费行为的建议。三.建立模型

为研究大学生消费问题产生的原因这一因素系统，我们建立了结构模型，用ISM方法进行分析，找出各因素关系。1.当代大学生消费问题产生的原因(1)受社会大环境的影响①(2)高校自身的原因②(3)

受家庭环境的影响③(4)大学生自身的原因④2、经过分析讨论得到各因素之间的关系图（如图1）1342图13、得出与图1相对应的邻接矩阵）A=图10111000100010000A+I=11110101001100014.可达矩阵(A+I)^2=可达矩阵1111010100110001又（A+I）=(A+I)^2，该矩阵即为可达矩阵可达矩阵M=(A+I)=可达矩阵11110101001100014、根据可达矩阵写出系统要素集合

的起始集B(S)，如表1-1所示。表1-1SiR(Si)A(Si)R(Si)∩A(Si)T(S)11,2,3,411122,41,2233,433441,2,3,44P1={1,2,3,4}5.级位划分（表1-2）要素集合SiR(Si）A(Si)R(Si)∩A(Si)C(Si)=R(Si)¶(P1)P1-L012341,2,3,42,43,4411,23,1,2,3,412344L1={S4}P1-L0-L11231,2,32311,2312323L2={S2,S3}P1-L0-L1-L211111L3={S1}6、绘制多级递阶有向图（如图2）

图2递阶结构模型例图第1级第2级第3级1432(1)受社会大环境的影响①(2)高校自身的原因②(3)

受家庭环境的影响③(4)大学生自身的原因④13247.对有向图作出解释在社会大环境的影响下，大学生受家庭环境与学校环境的双重作用，出现大学生在消费行为上的一些偏差。对此现象作出了一些建议。方案评价结构示意图解决大学生消费问题方案1方案3方案2优化社会环境学校开展相关教育工作家庭环境的影响A方案1引导大学生树立科学的消费观方案2家庭教育方案3加强大学生的勤俭节约教育B1B2B3C1C2C4目标层准则层方案层4.用AHP方法进行决策分析图3判断矩阵标度定义

标

度

含

义1表示两个元素相比，具有同样的重要性3表示两个元素相比，前者比后者稍重要5表示两个元素相比，前者比后者明显重要7表示两个元素相比，前者比后者极其重要9表示两个元素相比，前者比后者强烈重要2,4,6,8表示上述相邻判断的中间值倒数两个要素相比，后者比前者的重要性标度表1-3判断矩阵及重要度计算和一致性检验的过程和结果1.AB1B2B3WiWi0RmiB111/31/50.4050.1372.959B2311/21.8170.6142.842B35210.7370.2493.219Rmax=3.039C.I.=0.02R.I.=0.52C.R.=0.039<0.1对1-31作出解释我们小组讨论，询问同学，查找资料等对判断矩阵的标度进行评定对待大学生消费问题的解决目标层A，准则层的三个方面，B1，B2，B3.由于大学生还没有正式走入社会，主要成长环境是家庭和学校。故B1与B2比较，1/3;B1与B3比较，1/5.大学生总归是学生，20岁左右，家庭对我们的影响极大。故B2与B3比较，1/2。判断矩阵的标度确定了几次才经过一致性检验。表1-3判断矩阵及重要度计算和一致性检验的过程和结果2.B1C1C2C3WiWi0RmiC11272.4100.5923.014C21/2151.3570.3333.017C31/71/510.3080.0753.012Rmax=3.015C.I.=0.0075R.I.=0.52C.R.=0.007<0.1表1-3判断矩阵及重要度计算和一致性检验的过程和结果

3.B1C1C2C3WiWi0RmiC111/530.7430.2312.974C25141.5690.4753.107C31/31/410.4420.1942.912Rmax=3.013C.I.=0.0065R.I.=0.52C.R.=0.0017<0.1B1C1C2C3WiWi0RmiC11272.4100.4923.014C21/2151.8570.4333.017C31/71/510.3080.0753.012表1-3判断矩阵及重要度计算和一致性检验的过程和结果4.Rmax=3.021C.I.=0.0105R.I.=0.52C.R.=0.0201<0.1

5.方案总重要度计算表表1-4B1B2B3Cj0.1370.6140.249C10.5940.2310.4920.270C20.3790.4750.4330.523C30.1070.1940.0750.207结果表明三个方案的优劣情况：C2>C1>C3由以上分析结果可知C1、C1、C3三个方案中，C2方案优于C1方案，C1方案优于C3方案。因此我们认为应该重视家庭教育，从小培养勤俭节约的好习惯，父母带好头。另一方面，学校和社会注意引导大学生树立科学的消费观和加强大学生的勤俭节约教育6.系统综合分析评估6.系统综合分析评估根据以上的系统分析，大学生群体拥有较高的文化素质和较宽阔的文化视野以及对新事物敏锐的反应能