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文档简介
第页共页治未病中心管理制度模版治未病中心是指以“治未病”理念为核心,以预防为主要目标,集中开展常见慢性病防治工作的医疗机构。为了保障治未病中心的正常运行,需要建立科学的管理制度。下面是一个治未病中心管理制度的模版,总字数为____字。第一章总则第一条(立项和定位)治未病中心是医院下设的专门开展慢性病预防和健康管理工作的科室,依托院内优质资源和先进技术手段,对常见慢性病进行全程管理和干预。始终坚持以人为本、预防为主、综合干预的原则,提供优质的医疗服务和健康管理,推动健康中国建设。第二条(管理目标)治未病中心的管理目标是:加强组织管理,提升服务质量,提高工作效能,推动患者发展。通过合理的规划和科学的管理,为患者提供全面的医疗服务,促进患者健康管理,提高患者满意度。第三条(管理原则)治未病中心的管理原则是:科学规范、公平公正、公开透明、依法依规、用户至上、绩效导向。第二章行政管理第四条(管理体制)治未病中心设立专职主任一名,经医院党委书记和院长批准任命。主任负责治未病中心的全面工作,协调各职能部门的协作运行。治未病中心设立科室,根据工作需要安排专职人员,负责相关事务。中心设立工作小组,定期召开会议,研究解决工作中的问题。第五条(岗位职责)1.主任:负责制定中心的发展规划和年度工作计划,做好预算和财务管理,组织开展各项工作并汇报工作情况,管理中心人员的培训和考核,处理纠纷和投诉,推动团队建设。2.科室负责人:负责制定和实施科室的工作计划,带领团队完成各项工作目标,开展人员培训和考核,与其他科室密切合作,解决工作中的问题。3.其他相关人员:按照岗位职责,完成相关工作任务,积极配合科室负责人的工作。第三章医疗管理第六条(患者管理)1.患者报到:患者报到后,按照排队顺序进行登记,核查患者基本信息并开具病历,并根据患者病情和需求进行初步评估和分流。2.就诊安排:根据患者需求和医生排班,安排患者就诊时间。根据初步评估结果和医生建议,安排患者接受相应的检查和检验。3.病历管理:对患者的病历进行管理,确保病历的完整和准确。离院后,将病例归档,确保病例的安全和保密。4.复诊管理:对患者进行复诊,记录患者复诊情况,制定治疗方案和监测计划,追踪患者病情,评估治疗效果。第七条(医疗质量管理)1.医疗质量评估:定期对医疗质量进行评估,包括患者满意度调查、病例质量审核、医疗风险评估等。根据评估结果,及时采取纠正措施,确保医疗质量持续改进。2.医疗安全管理:加强医疗安全教育和培训,设立医疗安全值班制度,完善不良事件报告和处理机制,防范和控制医疗风险。3.医疗卫生管理:做好医疗卫生管理工作,包括环境卫生、职业暴露防护、医废管理等,确保医疗环境的清洁和安全。第四章设备管理第八条(设备采购)设备采购需按照国家相关法律、法规和政策进行,制定采购计划,明确设备的技术要求和功能需求,选择合适的设备供应商,并进行评估评价。第九条(设备维护)设立设备维护计划和保养记录,对设备进行定期维护和保养,及时处理设备故障和维修,确保设备的正常运行。设备管理人员要进行设备维护人员培训,提高设备维护水平。第五章资料管理第十条(资料存档)将治未病中心的各类文件、档案、记录进行分类存档,设立归档管理制度。规定各类资料的保存期限,并严格按照规定进行保存,确保资料的安全和完整。第六章考核评价第十一条(绩效考核)对治未病中心的工作进行定期考核,包括工作量指标、服务质量、医疗质量等方面的考核指标。根据考核结果,对个人和团队给予奖励和激励,同时也可以进行经验交流和培训。第十二条(满意度评价)对患者进行满意度评价,采取问卷调查、电话访谈、面对面访谈等方式进行评价。根据评价结果,及时改进工作中的不足之处,提高患者满意度。第七章管理制度的修订第十三条(修订程序)本管理制度的修订由治未病中心负责起草,经中心主任批准后执行。修订前应征求相关部门和人员的意见,形成征求意见稿,最终确定正式的修订版本。第十四条(修订周期)本管理制度定期进行修订,修订周期一般为两年。对于突发情况或重大变革,可以提前进行修订。第八章附则第十五条(解释权)对于本管理制度的解释权属
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