高职院校商务英语毕业生应对现代职场的素质要求

高职院校商务英语毕业生应对现代职场的素养要求

企业的竞争归根究竟是人才的竞争，要应对当下困难多变的国际经济形势,

大量复合型人才的储备将成为企业竞争取胜的关键。商务英语专业的产生，不

仅顺应了时代发展的潮流，而且该专业的发展前景很好，社会对该专业人才的

需求也与日俱增。但有一个突出问题就是符合社会要求的商务英语专业人才少

之又少，企业对该专业毕业生的要求也越来越高，而许多毕业生的商务学问和

英语沟通实力都有许多不足之处，无法满意社会的需求，这已经成了商务英语

毕业生就业时出现的突出冲突，也间接导致了该专业毕业生的就业形势变得严

峻，从而出现人才表面过剩而实质短缺的现象。

作为商务英语专业的毕业生，如何提高自身的实力和素养以成为高层次的

商务英语人才，将是应对现代职场素养要求的关键。

一、商务英语专业人才的社会需求

(-)社会对该专业人才的需求

近年来，随着经济全球化的不断推动，我国对外贸易有了空前的发展，从

事对外贸易企业的数量大量增加。外向型经济的快速发展，使得市场对涉外商

务人才的需求日益增大，以往素养较低的廉价劳动力将被更多高素养的既擅长

英语又精通国际贸易的双向性人才所取代，因此各外贸企业对商务英语专业毕

业生的需求也在不断上升。依据国家教化部就业指导中心统计，将来五年，我

国外贸人才的缺口将达一万人之多，就业市场上对该专业的人才还是有很大需

求的。目前高层次的商务英语专业人才已经供不应求，而且该专业人才的缺口

将持续拉大。

(二)企业对该专业人才的需求

随着我国对外贸易的快速发展，国际间各种跨文化交际活动日益频繁，商

务英语人才的需求在日益加大。从众多的调查表中可以看出，企业对商务英语

类从业人员既要求具备扎实的英语基础又要求拥有较强的职业技能与较高的综

合素养。由此可见，用人单位须要的是既具有英语应用实力，又具有商务专业

学问的复合型人才。这不仅要求我们商务英语毕业生要驾驭肯定的英语基础学

问，还要驾驭基本的外贸学问，了解国家相关的外贸政策，同时还需具备肯定

的口语实力、社交实力和语言表达等实力。

虽然商务英语人才的需求量在不断增加，但是企业对人才的职场素养标准

和要求也越来越严格，而往往该专业许多毕业生所具备的英语实力是远远不够

的，缺乏扎实的英语语言基础和系统的商务学问，听说读写实力也有待提高，

这就间接导致了该专业学生找工作变得难上加难。

（三）该专业的就业前景和方向

随着社会对涉外商务英语人才的市场需求日益增大，商务英语专业必将获

得一个广袤的发展空间，该专业的发展前景特别乐观。

商务英语专业毕业生所具备的素养实力适应开放的外向型企业，就业方向

大致为：国际商务公司、外资企业、三资企业、经融机构、涉外机构或行政事

业单位等从事国际贸易和进出口贸易，详细来说主要定位于国际贸易实务、国

际商务管理、出口营销管理、外贸业务员、外销员和跟单员等国际间商务业务

工作。

二、高职院校商务英语毕业生职业素养现状分析

（一）商务英语毕业生的职业素养现状

1职业目标定位不精确

眼高手低，是当今高校生毕业生普遍存在的现象，有很大一部分毕业生对

自己的学问水平和就业实力没有一个系统的相识和客观的评价。普遍存在焦虑,

不自信，攀比等心理，贪图安逸，过于高估自己的实力，择业过程中好高鹫远,

盲目求职，对于自己想做什么，能做什么，适合做什么没有一个详细的目标，

以至于部分高校生出现就业恐慌现象，也因此常常会出现高不成低不就的局面,

最终导致无功而返，出现这些状况通常是因为目标定位不精确。

2专业实力不足

就目前状况来看，大部分高职院校商务英语专业毕业生存在学问与实力相

对欠缺的问题，英语与商务学问并不足够，实际操作实力不高，学问实力单一,

往往驾驭了学问，却忽视了各方面的全方位发展。在很大程度上并不能满意社

会对该专业人才的要求。该专业毕业生的缺陷在于缺乏商务环境下的应变实力

和语言应用实力，缺乏对商务专业术语的驾驭和运用。在商务环境下的口语表

达实力、外贸流程的熟识程度和商务函电写作实力都比较薄弱。

3沟通表达实力不足

商务英语专业的特点就是语言的交际，商务活动主要强调商务人员的实际

商务沟通实力，因此能否在各种交际场合精确的运用商务英语进行沟通和沟通,

确定了你的胜利与否。而现在许多高校毕业生在学校学习方面虽然成果很优秀,

但他们只知道照本宣科，死记硬背，学问实力结构单一，缺乏通用技能和实践

操作，缺乏与人沟通沟通的实力，这不仅导致我们求职就业受阻，而且在将来

的职业发展也将面临众多困难。

（二）商务英语毕业生职业素养不足的缘由

1缺乏精确的职业生涯规划

据一份对应届商务英语毕业生职业目标的调查报告显示，百分之六十的高

校生毕业生对于自己的职业生涯规划比较模糊，不知道自己所学的专业适合找

什么样的工作，不知道自己能胜任什么样的工作。而且目前许多高校毕业生都

没有“职业目标”这个概念，也没有对自己的将来进行一个整体的规划。不清

晰自己的特长和短处，只是抱着顺其自然的心态，到了高校毕业时才乱了阵脚,

出现了乱投简历，盲目求职等现象。

2专业教材和师资队伍严峻短缺

目前开设商务英语专业的高职院校有许多，商务英语教材也种类繁多，但

是在全国范围内并没有统一的商务英语教学大纲和权威的教材，教材质量也参

差不齐，并且普遍存在着形势陈旧，语言过时，特殊是内容严峻滞后于当今国

际商贸发呈现状等问题，真正符合该专业的高质量的教材严峻缺乏。除

此之外，我国各高职院校从事商务英语教学的老师水平也参差不齐，虽然商务

英语教化近年来取得了飞速的发展，但专业师资方面还存在着许多不完善的地

方，工作阅历丰富且商务和英语专业学问功底深厚的老师严峻短缺。担当商务

英语教学的老师中有很大一部分过去所学的是英语语言文学，不但与商务方面

的学问没有联系，而且没有经过任何的专业培训。作为商务英语专业的老师，

除了要有扎实的语言功底外，还要驾驭有关的商务专业学问和商务技能，目前

各高职院校严峻缺乏这样的“双师型”老师。

3缺乏实践操作

商务英语是一门实践性很强的学科，是在商务环境中运用的应用型英语，

这就须要学生在模拟的商务场景中亲身体验，只有通过实践操作才能帮助学生

将语言训练和商务交际实力有效地结合起来，来促进学生语言实力和交际实力

的提高，加速对理论学问的理解，增加技能操作的娴熟程度，从而实现将理论

学问向技能转化的过程。

然而现实状况却并不乐观，由于种种客观条件的限制，大部分的高职院校

在进行商务英语实训时，都是一带而过，光学不练，走走形式而已，忽视了许

多细微环节问题。从而导致学生在商务英语学习中缺乏实践操作，无法体会到

商务英语在商务活动中的精髓。

三、高职院校商务英语毕业生应对现代职场需求的策略

在全球经济一体化的今日，成为仅仅具有英语专业学问的人才是恒久远不

够的，成为复合型人才才能符合当今社会的需求，如何应对现代职场的素养要

求是当代高校毕业生的要面对的首要问题。

商务英语专业的学生要不断提高自己的商务英语应用实力和自身的综合素

养，培育良好的职业道德品质和心理素养，主动参与各种实践活动和注意商务

职业礼仪，这样才能成为一名现代社会需求的优秀的复合型人才。

(-)精确的定位职业目标

商务英语专业毕业生就应当明确自己的就业范围，如中外合资企业，外商

独资企业、各种合作企业、进出口公司、对外贸易公司等。制定正确的职业目

标是求职胜利的关键要素之一，对于商务英语专业学生来说，肯定要明确自己

的职业目标，对自己的将来有一个职业生涯规划，然后对自己进行合理的定位,

找出自己的优点和不足之处，更要努力提高自身的综合素养和实力，这样才能

在竞争日趋激烈的现代职场中百战百胜。

(二)提高商务英语应用实力

具有良好的外语口语实力，这是从事外贸工作的前提。商务英语专业的学

生毕业后要直面竞争白热化的国际市场，与不同语言的国家打交道，而英语在

商务活动中占有很重要的地位，这不仅要求我们具备娴熟地听说读写实力，扎

实的英语语言功底和较强的英语沟通表达实力，基本的商务学问和业务实力，

还要驾驭涉外商务礼仪，外贸函电和公关谈判技巧等学问，树立国际合作和竞

争意识。能胜任简洁的口头和书面翻译工作，独立完成日常商务活动中的函电

往来工作，熟识外贸业务的基本流程，驾驭国际贸易的操作技能，做到“以一

技之长为主，兼顾多种实力”。因此，商务英语专业毕业生必需注意提高自己

各方面的素养，做到全面发展，这样在以后的社会工作中才会更加具有竞争力。

（三）主动参与各种实践活动

商务技能实训环节在商务英语学习过程中占有不行替代的地位。“”，

实践是检验真理的唯一标准，为了切实驾驭所学学问，学生应当主动参与各种

实践活动。如学校组织的实训或模拟真实的商务环境，商务谈判、商务口译、

商务接待等。在实践中学生才能对所学学问有更深的理解，最大程度的感受到

实际商务工作的特点，驾驭实际工作的方法，在以后的工作中更加敏捷的运用。

（四）培育良好的职业道德品质

如今教化强调不但要学习学问，更要学会做人。是否具有良好的职业道德

素养是企业是否聘用你的关键，用人单位认为具有较强的团队精神，做事踏实

的员工对企业发展很重要。专业素养确定了事业的发展程度，但道德品质却是

成为一名合格职业人的先决条件。职业精神是职业人最基本的素养要求，因此

学生应努力提高自身的道德素养，并在今后的商务活动遵遵守法律规，切实履

行自己对他人、社会的道德义务。

（五）培育良好的心理素养和应变实力

作为当代高校生，商务英语专业的毕业生必需驾驭基本的心理调适方法，

建立正确的人生观和价值观，克服心理障碍，消退自卑心理，能客观的评价自

我，给自己一个合理的定位，以主动乐观的心态去面对就业问题，提高心理承

受实力和应变实力。

（六）注意商务职业礼仪

商务礼仪是在商务活动中体现相互敬重的行为准则，礼仪最基本的功能就

是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，商务

礼仪就成了双方协作的基础。作为商务英语专业毕业生，他们就不行避开的要

出席各种商务场合，商务礼仪在与他人沟通中就有着极为重要的意义，一方面

可以提高商务人员的个人素养；其次是有助于与他人建立良好的人际关系；最

重要的是有助于维护形象，因为商务人员的个人形象代表的也是企业形象、产

品形象和服务形象。

四、结束语

商务英语专业的学生要以英语为基础，以商务为背景，以实践为支撑，目

标是成为有学问、有技能、有素养全面发展的人才。“有学问”，即学问扎实,

包括文化学问、英语学问和商务学问；“有技能”，即语言技能和商务技能娴

熟，语言技能包括听、说、读、写、译技能，商务技能包括国际贸易、商务翻

译等；“有素养”，即文化素养、职业素