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文档简介

丰联地产管理制度一、管理目标丰联地产的管理目标是为了保障物业业主的利益，维护物业的品质，实现物业价值的最大化，并推动整个行业的发展。二、管理机构1.物业服务部物业服务部负责小区日常的物业服务工作，包括小区入口管理、垃圾处理、绿化维护、公共设施维修、安防措施等等。2.经营发展部经营发展部负责经营管理、品牌宣传以及市场开发等工作。3.行政管理部行政管理部负责全面的人事、财务、行政管理工作，对公司内部制度进行管理、协调和监督。三、管理原则1.服务第一丰联地产始终把服务放在第一位，将物业业主的需求视为公司的核心任务，并不断努力提高服务质量，为业主提供更优质的服务。2.透明公开丰联地产对内实行透明公开的管理制度，对外更加注重公共形象和口碑。在努力做好服务的同时，充分考虑到各方面的利益和需求。3.专业化管理丰联地产的服务人员经过严格的选拔和培训，具备专业化的管理知识和技能，能够满足业主和市场的需求，提升物业管理水平。四、具体要求1.安全管理丰联地产重视物业的安全保卫工作，并建立了一套严格的安全管理制度，包括物业入口管理、视频监控、保安巡逻等方面。物业人员必须执行相关安全规定，确保小区内的安全和秩序。2.环境管理丰联地产将小区环境管理作为关键工作，要求物业工作人员每天进行认真的环境卫生管理和小区美化工作，及时清理垃圾、种植花草等。3.设施管理丰联地产一直致力于保障物业的基础设施维护，包括照明、电力、供水等各方面的设备维修，以确保业主生活的安全和便捷。4.管理纪律物业工作人员必须严格遵守管理纪律，如规定工作时间、着装、礼貌等方面，严格执行工作岗位职责，绝不允许过失或违纪。五、总结在现代化服务理念的指导下，丰联地产致力于为业主提供优良的物业管

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