二级医院护理管理制度

二级医院护理管理制度一、总则为了规范护理工作，降低医疗风险，提高护理质量，制定本《二级医院护理管理制度》。本制度适用于医院的护理与管理工作，包括所有护理人员的工作职责、工作标准、工作程序和其它管理规定。二、职责分工1.护士长护士长是护理部的领导和管理者，具体职责如下：组织协调护理工作，制定护理计划和护理方案；指导和督促护理人员工作，定期对护理人员进行培训和考核；负责医疗器械的管理和维护；负责监督并控制护理质量，及时处理护理上的问题和意见反馈。2.护理员护理员是医院护理部门的核心，具体职责如下：完成病人入院评估，制定并实施个性化护理计划和护理方案；严格按照医嘱进行护理并及时反馈病情；给予病人心理、安慰及细心照顾，保证病人的舒适和安全；每日填写病情记录和护理记录，并及时汇报。3.实习护士实习护士是护理部门的学员，由护士长或其委派的护理人员指导，具体职责如下：学习及跟随护士、医生完成日常工作；接受护理技能培训，提高护理水平；协助护士维护病人卫生、安全、饮食等基本护理；填写病情记录和护理记录。三、工作标准1.护理操作标准护理人员需要掌握各种护理操作技能，使用各类设备和器具完成各项护理工作，在操作过程中应遵守以下要求：维持手部洁净，规范穿脱护理工作服；严格按照操作顺序和规范执行各项操作步骤；选择合适的护理用品和器具，并保持其清洁卫生；在操作后随时洗手，保证病人的安全和卫生。2.护理记录标准护理记录是护理工作的重要环节，具体要求如下：记录内容：包括病情变化、护理措施、用药情况、护理效果、意见反馈等；记录方式：使用医院规定的护理记录表格或记录本，填写完整真实的护理内容；记录时间：每次护理工作完成后及时记录，确保记录的全面准确。3.护理质量标准护理人员需要保证护理质量，按照以下要求标准工作：知识技能水平：具备扎实的医学和护理专业知识，掌握各项护理技能；品德素质标准：言行得体、自觉维护病人尊严，不侵犯病人各种权益；服务态度标准：热情周到、认真细致、patiently宽容耐心、尊重病人的选择。四、工作程序1.接诊当病人进入医院的急诊科、门诊或住院部时，需要接受护理人员的接诊。接诊工作要求：认真核实病人的身份信息和病情信息；引导病人和家属了解入院前的注意事项；告知病人入院后的护理程序及服务内容等。2.护理计划和护理方案根据病人的病情和护理需求，护理人员需要制定个性化的护理计划和护理方案。具体步骤如下：收集病人的基本信息和病历；进行生命体征监测，并进行病情评估；根据病人的病情和护理需求制定个性化的护理方案；指导病人及家属进行健康教育，了解病情和护理过程。3.护理实施护理实施是护理工作的核心环节，具体要求如下：依据病人的护理计划和护理方案进行护理实施；严格按照医嘱执行给药和治疗操作；观察病情变化，及时反馈医生和护士长；给予病人温暖、关心和细致的护理服务。4.护理记录和病情汇报护理记录和病情汇报是护理工作的重要内容，具体要求如下：每次护理工作完成后及时填写护理记录和病情记录；按照规定时间将护理记录和病情记录上报给医生和护士长；汇报病人的病情变化和护理效果，协助医生制定治疗方案。五、管理规定1.医疗器械管理护士长要对医疗器械的购置、清洗、消毒、储存等情况进行管理，并建立医疗器械档案。2.安全管理护理人员要注意病人的安全，正确使用各种设备和器械，建立病人安全档案，防止病人误伤和自伤。3.内部管理护理部门要与医院内部各科室协调配合，加强协同工作，及时处理病人投诉和意见反馈。六、附则本制度于公布之日起实行，如有需要进行修改或补充，则由护士长提请医院领导审批。未尽事