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文档简介
2023年服务承诺书范文集合7篇服务承诺书篇1
我公司以ISO9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户供应优质的售前、售中、售后服务是我们坚决的承诺。热忱、刚好、满足、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司肯定实现在最短的时间内为客户解决运用中的不便和供应产品的技术询问与服务。
1、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标准与运用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场供应技术服务,以确保全部照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量。
2、我司承诺LED路灯电源在-40℃~60℃状况下正常工作,寿命:≥50000小时;效率在220Vac输入,额定负载条件下,电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac输入条件下,PF>0.95。金属外壳,防水等级为IP67;输入电压:100-240VAC50/60Hz2.0A输出规格:80~100V,功率损耗小于5W,LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障,我们负责免费修理和更换零部件,处理货物出现的质量及平安问题。质保期后,我们仍为客户供应终身的修理服务,以实惠的价格供应所需配件,或寄回我公司修理(仅收材料费及运费)。
3、我公司所供应产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。
4、我们实行现场帮助等有力措施,供应必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家,对工程所采纳的主要部器件
的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习,便于运用中正确操作,形成固定模式。
5、公司设有专业的售后服务中心,对客户运用本公司产品所反馈的各种质量信息进行刚好的分析和处理,对项目服务在质保期内的产品,由我司无偿进行服务,以满意客户对我公司供应一流服务之期盼。我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务。
服务承诺书篇2
为进一步加强邮政行业平安管理,防止快递服务平安事故的发生,贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国平安生产法》、《中华人民共和国突发事务应对法》、《快递市场管理方法》、《禁寄物品指导书目及处理方法》和《寄递服务企业收寄物品平安管理规定》等法律、法规以及其他有关规定,本企业承诺做好如下平安工作:
第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业平安管理的第一责任人,对企业寄递平安、信息平安及生产平安等其他平安全面负责。
其次条建立健全与快递作业内容相适应的平安管理制度和应对突发事务的应急预案,建立平安管理网络,层层分解平安责任,实施平安管理工作责任制,平安责任落实到人,并在经营场所明示。
第三条对全部员工进行定期或不定期的平安教化培训,仔细学习《快递市场管理方法》、《禁寄物品指导书目及处理方法》和《寄递服务企业收寄物品平安管理规定》等相关规定,并做好台帐记录。对新进员工,先培训教化,后上岗。保证从业人员具备平安学问,熟识有关平安规章制度和平安操作规程,驾驭本岗位的平安操作技能。
第四条制订与快递作业内容相适应的平安爱护措施,配备必要的平安爱护设施。
第五条落实专人加强生产现场的平安管理和监督检查,定期进行平安检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次,发觉隐患刚好消退,并刚好上报隐患整改治理状况。
第六条根据“谁经营、谁负责”的原则,建立健全并严格执行收寄验视制度,本企业员工收寄快件时,应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类,确认系国家规定的非禁寄物品后,方可收寄;对用户拒绝验视的,做到一律不予收寄。
第七条自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的平安监管,防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖攻击和从事各类违法犯罪活动。
第八条一旦发觉可疑寄递物品或其他平安事务,将依据事务的危害程度,启动相关应急预案,先行做好处置工作,最大程度地预防或减轻突发事务造成的危害,并刚好向邮政管理部门及其他有关部门报告。
如违反上述承诺,本企业情愿接受相应的行政惩罚,并担当相应的法律责任。
承诺单位:(盖章)法人代表:(签字)
承诺日期:二○XX年四月日
服务承诺书篇3
您好!我是您的项目管家某某某,电话:xxxxxxxxxxx。
工作宗旨是:让您省时、省钱、更省心!
我们实行的是一站式管家服务,公司会特地为您配备一名专业的管家负责您的项目,您只需等待拿审图结果(合格书、报告书)即可。以下是管家为您服务的流程,请过目:
1.取图、送图上门服务→2.签订制式合同→3.图纸分专业发给各个审图专家→4.搜集各个专业的看法,发给设计院→5.打算合格书、报告书→6.将设计院回复交给专家复审→7.复审通过后,出具正式合格书、报告书。
一经接图,我们将第一时间与设计院取得联系,尽快完成您的项目任务!
此外,供应的附加服务:
1.工程前期的方案询问,施工阶段的'技术询问。
2.协作您办理建设局备案手续、人防备案手续、节能备案手续、消防备案手续和工程验收手续等。(主要是供应资料与盖章)
3.假如在审图过程中出现有争议的技术问题,我方会在半天内成立问题解决小组,与设计院、甲方共同制定出最佳解决方案。
假如您对我的工作不满足的话,您可以打电话投诉我们部门经理某某某,
电话:xxxxxxxxxxx。您的认可确定我的晋升与加薪,望您客观评价!感谢!
请您对我本次的服务评价:
满足()基本满足()
不满足()很不满足()
服务承诺书篇4
1、产品的运用年限
产品在安装完成后质保两年。
2、解决问题、解除故障的速度:
当设备发生故障,请刚好通知我公司客户服务部,公司将在48小时内赶到现场修理,并解除故障。
3、售后服务方面的其他承诺:
(1)设备到达现场后,我方负责调试工作,直到通过用户的最终验收。
(2)设备在安装调试阶段,依据业主要求,我方将派现场服务人员处理有关设备问题。
(3)我公司设有售后服务部,将严格按ISO9001质量体系条款进行售后服务。设备在售后发生不正常运作时,请刚好通知我公司客户服务部,在接到报修电话后,工作人员将刚好赶到现场,并尽快解决问题。
(4)在设备的质保期满后,我公司会每年进行一次上门询问,解决灯具运用中的相关问题,以及接着供应照明设备所需的零配件及其他各种服务。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
服务承诺书篇5
为充分发挥城镇医疗保险监督作用,提高医疗保险基金运用效率,自觉加强行业自律,减轻参保人员负担,树立城镇医疗保险工作运行的良好形象,促进医疗保险事业健康有序发展,20xx年元月,我县医保局组织了县6家医保定点零售药店签订服务承诺书,就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等内容,向社会及参保人员作出公开承诺。
承诺书规定:确保参保人员个人账户只能用于支付《基本医疗保险药品书目》范围内的药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等物品;医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放,并在明显位置摆放非医保药品不得刷卡的标识;不为持卡人兑换现金,不代非定点药店刷卡;药品明码标价,一货一签,持卡消费与现金消费执行同一价格;对参保人持卡购药进行身份确认等等。
若有违规,情愿接受通报指责、责令限期整改、取消定点资格,直至担当法律责任。
这一举措得到了广阔参保者和社会的好评,为进一步规范基金运用、提高医疗服务、加强两定管理供应了有力保障。
服务承诺书篇6
一、纳税人办理开业税务登记、税务登记换证,符合条件的,当日办结;办理税务登记变更,在城区(含县城)的,10个工作日内办结;在乡镇的,15个工作日内办结;在偏远地区的,20个工作日内办结。特别状况最长不超过30个工作日。
二、纳税人办理税务注销登记,在缴销发票、结清税款后,在城区的,5个工作日内办结;在乡镇的,10个工作日内办结;在偏远地区的,15个工作日内办结。
三、实行“双定”的纳税人申办停业登记,在缴清税款、收回税务登记证及发票后,3个工作日内办结。
四、纳税人首次领购发票,2个工作日内办结;换领发票,购领种类和数量不变,经检查已运用发票无违反规定,即时办结;首次申请印有单位名称的发票,3个工作日内办结;申请缴销发票,当日办结,数量较大的,3个工作日内办结。
五、纳税人在规定期限内申请延期申报,5个工作日内办结;在规定期限内申请延期纳税,15个工作日内办结;在规定纳税期限内上门申报纳税,即时办理。
六、纳税人申请办理处置积压房地产减免税,税务分局、税务所报批,6个工作日内办结;市县地税局核报,7个工作日内办结。
七、其他减免税审批,20个工作日内办结;企业所得税减免审批,30个工作日内办结。
20xx年x月xx日
服务承诺书篇7
全校学生及其家长:
为了进一步提高自身职业道德水平,增加诚恳立身、信誉立教的责任感,树立我校良好的教化形象和老师形象,我向全校学生及其家长作出如下10项承诺,请各位同学和家长赐予监督和评议:
1.更新观念。自觉参与政治理论学习和业务进修,不断提高实施素养教化的自觉性,更新教化观念,努力驾驭现代化教化方法和教学手段,提高教书育人的实力和水平。
2.因材施教。以发展的眼光看学生,注意学生特性发展,分层施教,不单纯以考试成果为学生排队并实施不正值奖惩;在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写等教化教学工作中,对学生作出客观、全面、公正的评价。
3.严谨笃学。在教学上精益求精,仔细备课,细心设计教案,做到一课一备,不重复运用旧教案,努力形成特性化教案,坚决做到不备课不讲课,不在教学中出现学问性的错误,不请学生和家长代改作业,主动参与业务学习和教研活动。
4.酷爱学生。限制考试次数;适量、适度布置作业,不加重学生课业负担,不布置大量机械性、重复性的抄写作业,不用作业惩处学生;不卑视、排斥差生、特困生和残疾生,不羞辱学生人格,不体罚学生或变相体罚学生;不动辄让家长到校训斥学生家长。
5.遵章守纪。上课不迟到、不早退、不拖堂、不从事其次职业、不经商、不利用节假日办各种收费补习班;未经学校批准,不参加和介绍学生参加社会力气举办的办学机构的教化教学活动。
6.定期家访。对每个学生每学期家访不少于2次;在与学生家长交往中,主动宣扬推动素养教化要求,汇报学生在校思想、学习、生活状况,不借家访或其它之便,接受学生、家长宴请,收受学生家长礼品或让学生及家长为个人供应服务。
7.敬业奉献。自觉履行课后辅导学生的责任和义务,对学习困难学生进行无偿辅导,耐性解答学生提出的问题,不组织大面积的有偿补课,不搞有偿家教。
8.廉洁从教
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