装卸外包管理制度_第1页
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文档简介

装卸外包管理制度一、制度目的为规范公司装卸外包服务管理，确保装卸服务质量和安全性，提高公司综合服务水平，制定本控制规定。二、适用范围本制度适用于公司所有与外包企业签订装卸服务合同并使用外包服务人员的部门。三、责任分工1.公司负责人公司负责人对装卸外包服务质量和效益负有最终责任，应对相关的装卸外包服务质量和效益负责。2.业务负责人业务负责人应承担与装卸外包服务相关的业绩目标，负责管理装卸外包服务的安全性和质量，并对此进行监督和考核。3.人力资源部门人力资源部门应负责装卸外包服务人员的招聘、管理和培训，并督促外包企业对这些员工进行适当的培训和教育。4.现场管理员现场管理员应对外包服务的实施进行管理和检查，并确保装卸外包服务符合相关的安全和管理规定。5.外包服务企业外包服务企业应根据装卸服务合同的约定，为公司提供专业的装卸服务，确保装卸服务的安全性和质量。四、工作流程管理1.资质审查公司的人力资源部门应对外包企业进行审核并审核其资质，制定严格的外包企业发展规定和标准。对外包企业资质和前期的服务经验进行审核确认。2.服务计划业务部门制定外包服务计划和安排，其目的是为了确保服装卸外包服务符合企业所需和合同的约定。同时，业务部门应注意装卸作业在时间和工序上的合理安排。3.人员监控公司人力资源部门可向现场管理员派驻专人进行对外包服务人员的日常监控和考评，从而确保外包服务人员的工作质量和效率达到公司预期。4.安全跟踪企业应建立紧急处理预案，在装卸过程中要进行跟踪、检查和协调。当遇到一些意外情况时，应及时采取有效措施，保证装卸操作的安全性。5.质量检验现场管理员在装卸过程中，要进行质量检查，对装卸作业整体情况进行评估。检查内容应包括装卸现场的安全、操作规范、人员质量、工程质量等。五、制度执行1.对外包企业的执行公司应对外包企业进行严格的执行管理，为确保其全面严格执行公司制定的外包服务管理制度和相关政策。2.对员工的执行对外包服务人员的业务行为应得到监督和考核，并设立相应的防范机制。对于有顾虑和问题的员工，应及时采取相应处理机制，确保员工业绩与合同达到一致。3.对管理制度的执行公司对所有管理制度进行评估并适应，全员学习和执行制度手册，发挥制度的文件化作用和约束力，不断积累经验和完善制度。六、制度保障公司应配备完善的外包服务管理监督与考核机制和工具，让管理成为有效的保障。同时，对受损工程、财产的赔偿

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