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文档简介

花卉公司工作管理制度一、概述花卉公司是一家专注于从事花卉种植、培育以及销售的企业。为了保证公司的正常运营和员工的工作效率，制定了本工作管理制度。二、岗位职责经理：全面负责公司的管理工作，制定公司的管理体系和工作计划。同时，负责公司的业务拓展和客户关系的维护。种植经理：负责花卉的种植和生产，制定种植计划和生产计划。同时，监管花卉的生长情况，确保花卉生长良好、高品质的生产出售。销售经理：负责花卉的销售工作，维护客户关系。制定销售计划和推广策略，增加销售额和市场占有率。采购经理：负责公司所需器材、设备、材料、用品等的采购工作。负责开展供应商的物料管理和价格谈判，确保采购品质可靠、价格合理。客户服务：负责接待客户、提供咨询和支持，维护客户关系和扩大客户群体。种植员工：负责花卉的种植、养护和采摘等工作，确保花卉品质达到公司的标准要求。销售员工：负责销售花卉、维护客户关系和扩大客户群体，达到公司销售额的提升要求。采购员工：负责办公用品、器材、设备等物资的采购工作，确保物品采购品质和价格合理。三、工作流程种植流程：种子栽培阶段：根据种类不同，需要提前施肥、灌溉、防止病害等工作；扦插阶段：确保水质纯净，坚持施肥、灌溉、病虫害检查、调整温度等工作；移栽阶段：定期修剪、除杂草、灌溉、肥料添加等；生长期：定期修剪、除杂草、移植树种等工作。销售流程：接受顾客电话并了解顾客需求；推荐适合顾客的花卉；确认订单并安排交付；发布订单信息和交付时间；跟踪订单进展并解决客户的问题；处理退换货服务。采购流程：制定物品清单；筛选供应商、进行比价；确定物资规格和采购数量；跟进货物制造和交付进展；确保货物品质、收取发票和处理账务。四、工作纪律遵守上下级关系，按时、准确地完成任务；遵守公司规定的工作制度、制定以及安排的任务，不得擅自修改；遵守劳动纪律，不迟到、早退、旷工、不私自请假或旷工；工作区域和环境要整洁、干净；遵守公司保密制度，不得泄露公司机密和个人信息；严禁使用公司的财产扰乱公司秩序；严禁吸烟和喝酒，保持良好的形象。五、考核制度节假日加班不低于三倍工资，公司不允许迟到、早退和旷工；经理按时向所有员工进行考核和评估，评分低、工作不合格、不遵守制度的员工将依据情况严肃处理；考核结果和工资涨跌不挂钩，不纳入评职称和招聘的参考标准；规范培训制度和晋升机制，将培训内容及时反馈给员工，随时调整员工的工作方向，以符合公司发展和市场需求。六、总结公司的工作管理制度不仅有

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