军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷11)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷11)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列关于公文管理的说法正确的是()。A)公文被撤销的，视为自撤销之日起失效B)不具备归档和保存价值的公文，可以自行销毁C)机关撤销时，需要归档的公文整理后按照有关规定移交档案管理部门D)机关合并时，公文应当自行保管答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作奈例》第33条规定，公文的撤销和废止，由发文机关、上级机关或者权力机关根据职权范围和有关法律法规决定。公文被撤销的，视为自始无效。公文被废止的，视为自废止之日起失效。A项错误。该条例第35条规定，不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。个人不得私自销毁、留存涉密公文。B项错误。该条例第36条规定，机关合并时，全部公文应当随之合并管理。机关撤销时，需要归档的公文整理后按照有关规定移交档案管理部门。C项正确，D项错误。[单选题]2.经市政府批准.交警大队将对市区某路段实施交通管制，需要在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，因此向市民发布了（）。A)规定B)通告C)决定D)通报答案:B解析:规定不是法定公文范畴。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。根据题意，本题应用通告行文。故本题答案选B。[单选题]3.美国学者威廉·迪尔认为：?组织行为学是门（），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。?A)应用社会科学B)理论社会科学C)边缘学科D)交叉学科答案:A解析:[单选题]4.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）。A)双因素理论在中国不怎么适用B)保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的C)防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D)将奖金设计成为激励因素本身就是错误的答案:C解析:奖金本来是激励因素，当它变成了保健因素的时候，它的激励作用就消失了，这种成本投入就不能产生足够的效益。作为一个管理者，一定要防止这种情况的发生。[单选题]5.管理的主体是()。A)企业家B)全体员工C)高层管理者D)管理者答案:D解析:管理主体是指掌握企业管理权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和人员。既然管理是让别人和自己一道去实现既定的目标，管理者就要对管理的效果负重要责任。管理者的第一个责任是管理一个组织；管理者的第二个责任是管理管理者；管理者的第三个责任是管理工作和工人。故D项为正确选项。[单选题]6.公共管理新策略不包括（）。A)民营化B)顾客导向C)企业型政府D)非营利组织答案:D解析:[单选题]7.面向过程的组织变革，主要是打破（）。A)部门界限B)职能碉堡C)纵向层次D)沟通障碍答案:B解析:组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。面向过程的组织变革，主要是打破职能碉堡。[单选题]8.公文最基本的作用和功能是（）。A)领导和指导B)联系和关照C)依据和凭证D)宣传和教育答案:C解析:公文是办理公务的凭证和依据。当其目的实现，现实效用消灭以后，它所记载的内容仍然具有历史的凭证和依据作用。离开了这一作用，公文的其他作用都无从发挥。正因为如此，人们认为凭证和依据作用是公文最基本的作用。故本题答案选C。[单选题]9.最早用实验证明群体成员的从众行为的是（）。A)勒温B)阿希C)莱维特D)豪斯答案:B解析:[单选题]10.党政机关对未来一定时期内的工作进行预想性的部署和安排，由此形成的文种是()。A)工作简报B)工作总结C)调研报告D)工作计划答案:D解析:计划是企事业单位或个人，对未来将要完成的任务提出预想目标，制定出具体实施办法的应用文体。计划是开展实践活动广泛运用的科学方法，是进行管理工作不可忽略的起始环节，它对指导、推动和保证各项任务的完成有着重要作用。[单选题]11.从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和（）。A)自发创新B)自觉创新C)自上而下的创新D)自下而上的创新答案:A解析:从创新的组织程度上看，创新分为自发创新和有组织的创新。故本题选A。[单选题]12.有一种考核方式是只注重测量员工实际完成工作目标的程度，也就是说只注重对结果的测量，而不太在意工作过程中的表现（）A)绝对方法B)成效量度C)排列方法D)强迫性分配法答案:B解析:[单选题]13.认知过程是从人脑对（）的反映――感觉与知觉开始的。A)客观现实B)社会现实C)自然界D)虚幻世界答案:A解析:[单选题]14.人们经常履行一些义务，除了在特殊情况下与更强的义务发生冲突以外，这些义务不能彼此凌驾，也不存在谁决定谁的问题，这些义务就是（）。A)?绝对的义务?B)?显见的义务?C)?实际的义务?D)?重要的义务?答案:B解析:[单选题]15.1960年，（）在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点，即X理论与Y理论。A)阿吉雷斯B)威廉大内C)西蒙D)麦格雷戈答案:D解析:[单选题]16.可行性方案必须遵守的原则（）（1）效率（2）效能（3）可行性（4）重要性（5）公平（6）附加的结果A)（1）（2）（3）B)（2）（3）（4）（5）C)（1）（3）（5）（6）D)（1）（2）（3）（4）（5）（6）答案:D解析:[单选题]17.人的行为总是由一定的动机引起的，对人的行为起支配作用的则是（）。A)主导需要B)优势动机C)需要D)动机答案:B解析:[单选题]18.下列关于公文知识的表述中，正确的是()。A)附注是用以说明公文印发传达范围等需要说明的事项B)公文确定密级前，应当按照无密级公文保管C)涉密公文公开发布的时间、形式和渠道，由发文机关的上级机关确定D)公文被撤销的，视为自撤销之日起失效答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条第14项规定：?附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。?故A项表述正确。该条例第30条第1款规定，公文确定密级前，应当按照拟定的密级先行采取保密措施。确定密级后，应当按照所定密级严格管理。绝密级公文应当由专人管理。故B项表述错误。该条例第31条第2款规定，涉密公文公开发布前应当履行解密程序。公开发布的时间、形式和渠道，由发文机关确定。故C项表述错误。该条例第33条规定，公文的撤销和废止，由发文机关、上级机关或者权力机关根据职权范围和有关法律法规决定。公文被撤销的，视为自始无效；公文被废止的，视为自废止之日起失效。故D项表述错误。因此，本题正确答案为A。[单选题]19.《婚姻登记条例》实施后，下列哪个机关不能再办理婚姻登记（）A)乡（镇）人民政府B)街道办事处C)县（市、区）民政局D)省级民政部门答案:B解析:[单选题]20.（）是指由方案执行单位的成员所从事的评估工作A)过程评估B)外部评估C)努力评估D)内部评估答案:D解析:[单选题]21.下列遗嘱形式中，不需要证人在场即为有效的是（）。A)口头遗嘱B)自书遗嘱C)录音遗嘱D)代书遗嘱答案:B解析:根据《继承法》的规定，自书遗嘱不需要证人在场即为有效。但是，打印出遗嘱，然后只是签名，注明年、月、日，它的效力是有争议的，看具体情况而定，如果有相反证据证明该打印的遗嘱并非本人真是意思表示，很可能被认定为无效遗嘱。[单选题]22.强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（）。A)限定因素原理B)许诺原理C)灵活性原理D)改变航道原理答案:C解析:计划必须具有灵活性，即当出现意外情况时，有能力改变方向而不必花太大的代价。灵活性原理是指制订计划时要留有余地，至于执行计划，一般不应有灵活性。灵活性原理，指计划的灵活性越大，因未来意外事件引起损失的可能性就越小，两者是反比例关系。灵活性原理是计划工作中最主要的原理，它主要针对计划的制订过程，使计划本身具有适应性，要求计划的制订?量力而行，留有余地?。至于计划的执行，则必须严格准确，要?尽力而为，不留余地?。本题正确答案为C。[单选题]23.组织双重性特征表现在属性上是指组织的（）。A)自然属性、社会属性B)结构清晰性、设计模型化C)动态属性、静态属性D)开放性、封闭性答案:A解析:组织存在双重性特征，在属性上具有社会属性和自然属性，在组织形式上具有结构清晰性和设计模型化，在组织边界上具有开放性与封闭性特征。故选A。[单选题]24.人力资本投资收益率变化规律不包括（）oA)人力资本投资收益的变动规律B)投资和收益之间的替代和互补关系C)人力资本投资的社会收益变化规律D)人力资本投资的内生收益率递减规律答案:C解析:人力资本投资收益率变化规律包括：①投资和收益之间的替代与互补关系；②人力资本投资的内生收益率递减规律；③人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。[单选题]25.近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从去年开始购买所谓的?健康宝药?服用，花费了许多钱。由于吃了过多的?宝药?，导致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常吵吵闹闹，一直不和。透过这件事情，给人的启示是（）。A)婆媳矛盾是一种解不开的矛盾B)社区工作和家庭工作应在培养居民健康心态上下功夫C)现在年轻人虐待老人的现象越来越多D)现在老年人靠吃保健药物追求长寿的现象越来越普遍答案:B解析:ABC三项，没有以社区工作作为理论视角，且本身说法不正确。[单选题]26.通报是在一定范围表彰先进、批评错误、传达重要情况，以推动面上工作的一种下行公文.通报的作用不包括（）。A)嘉奖作用B)告诫作用C)交流作用D)指示作用答案:D解析:[单选题]27.公文落款处所标明的日期一般是指（）。A)秘书人员修改定稿的日期B)秘书部门负责人核稿完毕的日期C)公文封发的日期D)发文机关负责人签发的日期答案:D解析:公文落款处所标明的日期是指成文日期，成文日期应署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。故本题答案选D。[单选题]28.艾斯平-安德森根据去商品化程度与社会阶层化程度对欧美福利体制做出的三分法不包括（）A)剩余福利模型B)?自由主义?福利体制C)?保守主义?福利体制D)?社会民主主义?福利体制答案:A解析:[单选题]29.员工直接薪酬不包括（）。A)基本工资B)员工福利C)奖金D)补贴答案:B解析:薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬，货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。[单选题]30.（）面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A)确定型决策法B)风险型决策法C)不确定型决策法D)追踪决策法答案:B解析:按决策问题的可控程度，决策可分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策。确定型决策是指在决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下做出的决策。不确定型决策是指资料无法加以具体测定，而客观形式又要求必须做出决定的决策。风险型决策是指决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，对每种状态发生的概率可以做出客观估计，但不管哪种方案都有风险的决策。本题选B。[单选题]31.劳动法律关系是一种（）。A)劳动关系B)双务关系C)正向关系D)法务关系答案:B解析:劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。[单选题]32.组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做（）。A)回顾性文饰作用B)促进作用C)抑制作用D)懒惰作用答案:A解析:[单选题]33.米尔顿·罗可奇提出两种价值观类型：终极价值观和（）价值观。A)过程B)手段C)方法D)工具答案:D解析:[单选题]34.提出社会失范论的是（）。A)罗斯B)默顿C)迪尔凯姆D)韦伯答案:C解析:[单选题]35.事业单位恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在改革的（）。A)第一阶段B)第二阶段C)第三阶段D)第四阶段答案:A解析:恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在事业单位改革的第一阶段（1979-1987年改革的初步探索阶段）。故选A。[单选题]36.决定必须由（）。A)党政机关联合发文B)会议讨论之后才能发文C)政府部门制发D)党委，政府领导机关制发答案:D解析:决定是领导机关使用的指挥性公文，适用于对重要事项作出决策和部署，奖惩有关单位及人员.变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。故本题答案选D。[单选题]37.人们的价值观一部分是遗传的，其余则受到（）因素的影响。A)教育因素B)家庭因素C)社会环境D)自然环境答案:C解析:[单选题]38.社会行政的社会效果有（）A)满足弱势群体的需要B)有利于社会政策的实施和改进C)提高机构服务效率D)有利于技术层面的改进答案:A解析:[单选题]39.围绕组织目标，制订实施方案属于（）。A)计划职能B)组织职能C)领导职能D)控制职能答案:A解析:计划职能包括：①制订组织的整体目标；②围绕目标，制订可供选择的方案；③对方案进行分析，最后选择可行的方案；④确定具体实施步骤。[单选题]40.决定人的行为的心理基础是（）。A)人生观B)世界观C)价值观D)信仰答案:C解析:[单选题]41.弗鲁姆提出的激励理论认为（）。A)激励力=期望值×效价B)人是社会人C)对主管人员来说，最重要的需求是成就需求D)激励不是一种简单的因果关系答案:A解析:弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，对个人的行为是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。[单选题]42.?工作安定?属于（）需要A)生理的B)安全的C)归属的D)自尊的答案:B解析:[单选题]43.（）假设，是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的。A)复杂人B)社会人C)经纪人D)经济人答案:A解析:复杂人假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。他们经过长期研究发现，人的需要与动机甚是复杂，不仅因人而异，而且就一个人而言，其需要和动机也会随年龄、时间、地点的不同而有不同的表现，会随其年龄、学识、地位的变化而变化。[单选题]44.公文写作对数字运用方面有规范要求。下面不正确的表示为()。A)一二月B)三四天C)五、六种D)七八个答案:C解析:相邻的两个数字并列连用表示概数的，须使用汉字数字。连用的两个数字之间不能用顿号隔开。故C项表示错误，应选。[单选题]45.企业采用三阶段岗前培训方法的前提是（）。A)企业要进行两阶段岗前培训B)企业要建立两级培训体制C)企业要建立三级培训体制D)企业要了解未来的发展方向答案:B解析:企业采用三阶段岗前培训方法的前提是，企业要建立两级培训体制，下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织，培训结束后，下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。[单选题]46.从知觉对象看，可以把知觉划分为对物的知觉和对（）。A)同事的知觉B)人的知觉C)下属知觉D)工作对象的知觉答案:B解析:[单选题]47.社会福利机构分立、合并或者解散，应当提前（），向民政部门提出申请。A)1个月B)2个月C)3个月D)6个月答案:C解析:[单选题]48.具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性特点的管理方法是（）。A)传播方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法答案:B解析:法律方法具有以下五种特点：（1）权威性；（2）规范性；（3）强制性；（4）稳定性；（5）预防性。答案为B。[单选题]49.下列说法错误的是（）。A)经批准在报刊上发布的行政法规和规章，应视为正式的公文执行B)报告和请示一样，都要求上级机关答复C)报告是向上级机关反映情况、汇报工作、答复上级机关询问的上行文D)若是联合发文，主办机关应排列在前答案:B解析:报告只是客观地将有关情况汇报给上级机关，无需上级机关答复，而请示需要答复。故本题答案选B。[单选题]50.即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务，或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位，其活动也具有（）。A)共同性B)公共性C)功利性D)共通性答案:B解析:事业单位的主体应当是为社会提供公益服务的社会组织。因此，面向全社会和提供服务是其公益性的基本要求。同时，即使少数直接为党政机关提供技术或专业服务，或者接受政府委托而从事政府服务的事业单位，其活动也具有公共性。故选B。[单选题]51.公共管理部门领导者的基本素质结构是：（）A)知识全面B)品德第一C)德才兼备D)创造性强答案:C解析:[单选题]52.下列属于韦伯关于行政理论的有（）A)他认为企业管理的活动可分为六组，如技术活动等B)他认为行政就是计划组织指挥协调和控制C)他认为行政涉及的只是机构的人员D)他的官僚制理论是从纯粹理想型的角度分析问题的，并指出了应具备的条件答案:D解析:[单选题]53.以下公文文种，与上述公文的行文方向一致的是（）。A)报告B)批复C)请示D)议案答案:B解析:意见的行文方向有上行、下行和平行，根据发文机关和主送机关的关系判断，本公文属于下行的公文。四个选项中只有批复属于下行文，报告和请示属于上行文，议案一般认为是平行文。故本题答案选B。[单选题]54.下列关于组织文化的说法，错误的是（）。A)无形的组织文化可以通过有形的载体显现出来B)组织文化是在组织长期的实践过程中缓慢形成的C)组织文化会随着社会的进步、环境的变迁和组织的变革而演进D)组织文化是长期积累的结果，不会因为环境条件的改变而改变答案:D解析:组织文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。组织文化会受到组织环境的影响，在不同的环境条件下会要求有不同的表现形式。D项错误，故本题答案选D。[单选题]55.公文的作者是()。A)签发人B)审核人C)发文机关D)撰写人答案:C解析:公文指各级各类国家机构、社会团体和企事业单位在处理公务活动中具有特定的效能和用途的文书，其作者是各个发文机关。[单选题]56.下列哪项不是二元社会福利体制的基本特点（）A)城市实行制度化国家福利B)城市实行单位福利C)福利项目具有完善性、计划性、整体性和特色化D)福利制度多项目、高水平、连带性和整体性答案:C解析:[单选题]57.（）是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A)技术技能B)概念技能C)人际技能D)管理技能答案:A解析:[单选题]58.公文的结尾通常采用的形式是（）。A)交代制发公文的根据与目的B)直接表明结论，以阐述制发此文的原因C)发出号召、提出希望或要求D)表示敬意、感谢答案:C解析:公文的结尾一般作出结论或发出号召、提出希望或要求。故本题答案选C。[单选题]59.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（）。A)前者更有效B)后者更有效C)两者同样有效D)两者都无效答案:A解析:个人管理与集体管理各有利弊，美国管理协会调查表明：只有在处理涉及权限争论时才能显示出采用集体管理的效果。故在制定决策方面个人管理更有效。[单选题]60.长期计划往往是（）。A)战略性计划B)战术性计划C)年度计划D)综合计划答案:A解析:长期计划亦称远景计划，是关系到组织发展远景的计划，是为实现组织的长期目标服务的，其目的是扩大和提升组织的发展能力。长期计划往往是战略性的计划。[单选题]61.锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工作都做得不尽如人意，因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低，管理更加跟不上，如此便陷入到恶性循环当中。实行社区民主自治对于社区良好发展（）。A)在一定阶段作用更大一些B)没有任何作用C)在任何情况下作用都一样D)作用较小答案:A解析:实行社区民主自治是发挥基层民主的有效方式，基层民主对于我国政治制度的完善和发展意义重大。基层民主制度是我国社会主义民主制度的重要组成部分，没有基层民主制度，就不可能有完全的中国的民主政治；没有基层民主制度，就不可能真正实现政府职能的转变；没有基层民主制度，就没有中国的法治政治。[单选题]62.组织活动的复杂性、管理失误的不可避免性、（）都是控制的必要性。A)管理人员的流动性B)管理目标的多变性C)组织结构的不稳定性D)组织环境的不确定性答案:D解析:控制的必要性包括：（1）组织环境的不确定性；（2）组织活动的复杂性；（3）管理失误的不可避免性。所以选D。[单选题]63.对于一个单位来说，相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（）。A)可激励组织成员的进取心B)来源广泛，选择余地大C)便于了解候选人的优缺点D)易判断应聘人员能否胜任应聘岗位答案:B解析:ACD三项是内部提升的优点，B项是外部招聘的优点。故本题选B。[单选题]64.流动人口的计划生育工作由其户籍所在地和现居住地的地方人民政府共同管理，以（）管理为主。A)现居住地B)现居地和户籍所在地C)户籍所在地D)经常居住地答案:A解析:《流动人口计划生育工作条例》第4条规定：?流动人口计划生育工作由流动人口户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以现居住地人民政府为主，户籍所在地人民政府予以配合。?[单选题]65.社区治安的手段包括法律手段、（）、（）、专业控制手段、信息手段和经济科技手段。A)强制手段、行政手段B)行政手段、宣传教育手段C)调查手段、询问手段D)传播手段、宣传手段答案:B解析:社区治安的手段，是指社区治安主体为实现社区治安工作的任务和目标。所采取的具体工作方式或方法。具体来说，社区治安工作的手段包括以下几种：①法律手段；②行政手段；③宣传教育手段；④专业控制手段；⑤信息手段；⑥经济手段；⑦科技手段。[单选题]66.按照功利主义的观点，事物好坏的最后标准是（）。A)公平与正义B)经济与效率C)效率与效果D)快乐与痛苦答案:D解析:第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.老年人处于人生的最后一个阶段，老化主要表现在以下几个方面（）。A)生理老化B)心理老化C)社会老化D)年龄老化答案:ABC解析:[多选题]68.管理创新目标的设定需要具备（）A)可实现性B)协调性C)经济性D)可控性答案:ABC解析:在现代企业中，管理创新目标的设定常带有弹性，而且在设置过程中又有一定的要求，包括：可实现性、协调性、经济性。故本题答案选ABC。[多选题]69.管理者设置有效的控制系统应满足的条件是（）。A)建立有效的控制标准B)衡量绩效C)提供充足的信息D)保证员工能够接受答案:ACD解析:管理者对有效控制系统的设计应满足以下条件：建立有效的控制标准；提供充足的信息；保证员工能接受；使用多种方法进行控制。[多选题]70.公文处理工作应当坚持下列哪些原则？()A)实事求是B)准确规范C)精简高效D)安全保密答案:ABCD解析:根据2012年7月1日施行的《党政机关公文处理工作条例》第5条规定，公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。[多选题]71.目标管理自身的缺点有（）。A)目标管理理论尚未普及宣传B)适当的目标不易确定C)可能增加管理成本D)奖惩完全匹配不容易做到答案:BCD解析:在实际操作中，目标管理也存在许多明显的缺点，主要表现在：①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化；许多团队工作在技术上不可解；组织环境的可变因素越来越多，变化越来越快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的不确定性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作了过分乐观的假设，实际中的人是有?机会主义本性?的，尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下，目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。③目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的；每个单位、个人都关注自身目标的完成，很可能忽略了相互协作和组织目标的实现，滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。[多选题]72.（）本人自愿应征并且符合征兵条件的，优先批准服现役。A)烈士子女B)因公牺牲军人子女C)兄弟姐妹D)病故军人的子女答案:ABCD解析:[多选题]73.下列属于发文字号的组成要素是（）。A)发文机关代字B)年份C)发文机关名称D)发文顺序号答案:ABD解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。标题由发文机关名称、事由和文种组成。故本题答案选ABD。[多选题]74.下列关于党政机关公文处理过程中的行文规则说法正确的是()。A)请示可以一文多事B)受双重领导的机关向一个上级机关行文时，必须同时抄送另一个上级机关C)下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级机关D)请示不得同时抄送下级机关答案:CD解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第15条第4款规定，请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。A项错误。第6款规定，受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时应当抄送另一个上级机关。B项错误。其他两项都正确。[多选题]75.内容型激励理论包括（）理论。A)需求层次B)激励强化C)激励需求D)双因素答案:ACD解析:内容型激励理论包括需求层次理论、激励需求理论、双因素理论等。B选项不属于内容型激励理论。[多选题]76.公共政策的功能主要有（）。A)导向功能B)控制功能C)分配功能D)保障利益功能答案:ABCD解析:公共政策作为政府履行其公共管理职能的工具，具有功能多样性。主要包含导向功能、控制功能、分配功能、保障利益功能。[多选题]77.根据接待相互关系的不同，接待工作可分为()。A)上级单位来访接待B)下级单位来访接待C)平行单位来访接待D)外宾来访接待答案:ABC解析:根据划分标准的不同，接待工作可以分为多种类型，按接待相互关系的不同，接待工作可分为上级来访接待、下级来访接待和平行单位来访接待。而D项属于按接待对象不同的标准来划分的，其还包括内宾接待。[多选题]78.职位权力的主要影响方式有（）。A)合法要求B)创新精神C)奖励报酬D)信息控制答案:ACD解析:职位权力的主要影响方式有：（1）合法要求；（2）奖励报酬；（3）强迫；（4）决策；（5）信息控制。故本题答案选ACD。[多选题]79.根据交往的性质，把社会交往划分为（）A)竞争B)合作C)冲突D)顺应答案:ABCD解析:[多选题]80.规章类文书的文种包括()。A)条例B)规划C)章程D)实施细则答案:ACD解析:规章类文书是规范工作、活动、行为等的法规、规章制度类文书，适用于党政系统、社会团体、企业事业单位及组织机构。规章类文书包括条例、规定、办法、实施细则、章程、规则、守则、制度、公约等文种。正确答案为A、C、D。[多选题]81.小王大学毕业刚到机关，他为人勤奋好学，为提高公文写作水平，他私下找到单位文印室的文印员，从其办公电脑里，把单位近两年印发的各种公文都拷贝了一份，其中还包括一份标有?秘密?字样的公文，然后全部存放到自己的办公电脑里，方便在日常工作中学习借鉴。对该事件说法正确的是（）。A)小王在得到文印员允许的情况下可以拷贝公文B)文印员犯有文件管理失职的行为C)小王的做法属于私自拷贝公文行为D)小王的行为应该给予鼓励答案:BC解析:公文的管理有非常严格的程序和要求，尤其是涉密公文，不得私自拷贝和传播，所以A选项错误，B、C正确，D选项虽然小李的初衷是好的，但违反了相应的公文管理规定，所以不应当鼓励。故本题答案为BC。[多选题]82.《福建省殡葬管理办法》十六条规定，骨灰处理应当尽量少占地或者不占地，提倡（）等不保留骨灰的安置方式。A)播撒B)深埋C)土葬D)植树葬答案:ABD解析:[多选题]83.按社会服务计划期限的长短分类，可以分为（）A.长期计划B.中期计划C.年度计划A)AB)BC)CD)D答案:ABC解析:[多选题]84.突发公共事件按类别可分为（）。A)自然灾害B)事故灾难C)民事纠纷D)社会安全事件E)公共卫生事件答案:ABDE解析:[多选题]85.企业员工分类的方法包括（）。A)按性别构成分类B)按学历结构分类C)按专业构成分类D)按职责类别分类E)按职业能力分类答案:ABCE解析:企业员工的分类方法包括：①按性别构成分类；②按年龄构成分类；③按学历结构分类；④按职业能力分类；⑤按专业构成分类；⑥按职业类别分类。[多选题]86.工作岗位调查的目的是（）。A)为进行岗位分析提供资料B)为改进工作岗位的设计提供信息C)为制定各种人事文件提供资料D)为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据E)收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行描述答案:ABCDE解析:工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位调查的目的是：①收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述；②为改进工作岗位的设计提供信息；③为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）、进行岗位分析提供资料；④为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。[多选题]87.下列对摩擦性失业的表述，正确的有（）。A)是一种非正常性失业B)是低效率利用劳动资源的需要C)是一种岗位变换之间的失业D)是动态性市场经济的一个自然特征E)表明劳动力经常处于流动过程之中答案:CDE解析:劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业，同时也是一种正