军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务能力测试提升B卷附答案

军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务能力测试提升B卷附答案

单选题（共50题）1、消防水泵，当主泵发生故障时，备用泵自动延时投入。水泵启动时间不应大于（）。A.1minB.2minC.3minD.4min【答案】B2、在环境噪声大于60dB的场所设置扬声器，在其播放范围内最远点播放声压级应高于背景噪声（）dB。A.14B.15C.16D.17【答案】B3、社会保障的实质是通过（）再分配来缓解各种社会问题。A.社会保险基金B.国民收入C.社会自筹资金D.福利基金【答案】B4、湿式、干式自动喷水灭火系统报警阀组的保养方法有（）。A.检查系统各个控制阀门，发现铅封损坏或者锁链未固定在规定状态的，及时更换铅封并调整锁链至规定的固定状态B.发现阀门有漏水、锈蚀等情形的，更换阀门密封垫，修理或者更换阀门，对锈蚀部位进行除锈处理C.检查阀瓣上的橡胶密封垫，表面应清洁无损伤，否则应清洗或更换D.阀座密封面应平整，无碰伤和压痕，否则应修理或更换【答案】C5、火灾可按（）进行分类。A.可燃物的类型和燃烧特性B.物理性质C.火灾损失严重程度D.化学性质【答案】A6、下列哪个是延时器的作用（）。A.起缓冲作用，启动消防水泵B.起缓冲作用，报告火灾发生的位置C.起缓冲作用，测试管网是否通畅D.起缓冲作用，防止误报警【答案】D7、（）应采用机械加压送风系统。A.大于50m的公共建筑、工业建筑B.大于100m的住宅建筑C.小于50米的公共建筑、工业建筑D.小于100m的住宅建筑【答案】A8、不是湿式、干湿自动喷水灭火系统组件保养项目的（）。A.喷头B.阀门C.管道D.水流指示器【答案】A9、雨淋系统适用在什么场所（）。A.火灾垂直迅速蔓延的场所B.环境温度在-4~70℃之间的场所C.火灾水平迅速蔓延的场所D.环境温度在4~70℃之间的场所【答案】C10、湿式、干式自动喷水灭火系统报警阀组的保养方法有（）。A.检查系统各个控制阀门，发现铅封损坏或者锁链未固定在规定状态的，及时更换铅封并调整锁链至规定的固定状态B.发现阀门有漏水、锈蚀等情形的，更换阀门密封垫，修理或者更换阀门，对锈蚀部位进行除锈处理C.检查阀瓣上的橡胶密封垫，表面应清洁无损伤，否则应清洗或更换D.阀座密封面应平整，无碰伤和压痕，否则应修理或更换【答案】C11、以下哪些是火灾联动设备（）。A.风机B.水泵C.手动报警按钮D.排烟系统【答案】A12、关于绩效管理效度，以下说法正确的是（）。A.它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B.绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C.绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D.绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度【答案】D13、（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“在家庭照顾”【答案】B14、消音指示灯是（）。A.绿色B.红色C.黄色D.蓝色【答案】A15、与目的论不同，义务论评价某一行为的依据是指导行为的（）。A.行为结果B.行为效率C.责任动机D.价值取向【答案】C16、末端试水装置的出水，应采取孔口出流的方式排入排水管道，排水立管宜设伸顶通气管，且管径不应小于（）mm。A.100B.85C.75D.65【答案】C17、“不同社会成员或社会团体为了各自获得同一目标而进行的相互作用方式”指（）A.冲突B.竞争C.合作D.顺应【答案】B18、尼克松与水门事件，“水门事件”是指1972年6月17日美国共和党总统竞选班子成员为刺探民主党的竞选政策，在民主党总部水门大楼安装窃听器，事后被揭发，从而掀起弹劾尼克松总统的事件。“水门”是华盛顿的一座综合大厦。1972年6月17日晚有5个人因闯入大厦内的民主党全国总部被捕。在5人被捕后几天，前白宫助理小亨特和争取总统连任委员会总顾问利迪即被指控犯有盗窃罪和窃听罪。为不影响连任，当时的总统尼克松施加压力，下令掩盖事实。11月7日，尼克松在大选中获得了胜利从而连任。1973年1月美国哥伦比亚特区地方法院首席法官赛里卡主持审讯7名被告，在7名被告中有5人认罪，另外2人由陪审团定罪。1973年3月23日宣判时赛里卡法官宣读了被告之一麦科德的来信。信中指控白宫至今仍在掩盖它与闯入水门的关系。麦科德还说白宫曾对7名被告施加压力，要他们认罪并保持缄默。在白宫显然有牵连的情况下，尼克松总统于1973年4月17日被迫宣布他已开始一次新的调查。4月30日尼克松公开声明他对卷入此案的白宫工作人员的行动负有责任，并解除了其中一些人的职务，但同时他一口咬定对政治谍报活动以及掩盖错误的努力毫不知情。在《华盛顿邮报》两名记者以及相关司法调查人员的努力下，相关调查表明，尼克松政府为破坏选举的进程采取了一系列的行动，总统与掩盖事实的活动有关。尼克松总统被迫于1974年8月8日宣布辞职，1974年9月8日继任总统福特给予尼克松以无条件的赦免，使其不受进一步惩处。A.“公正正义”B.“自由博爱”C.“价值中立”D.“国家利益”【答案】C19、当火灾发生时，随着灭火设备开启用水，由于稳压泵流量较小，气压罐内的水量待续减少，罐内压力不断下降，当压力持续（）低于设定的消防泵组启动压力P2时，消防泵组自动启动向消防给水管网供水。A.25sB.20sC.15sD.10s【答案】D20、小龙是一年级的学生，一直由奶奶带着长大。小龙的母亲在他3岁时被车祸夺去了生命，父亲张先生爱子心切，始终没有再娶，但是脾气变得越来越坏，对小龙的教育方式以简单粗暴为主。有一天，小龙在学校和同学李逸发生争执，小龙将李逸的牙齿打掉了几颗，李逸当场鲜血直流，学校班主任将小龙的父亲张先生叫到学校，警告张先生要回去好好教育子女，如果下次再出现类似情况，将不留情而，按照学校规定进行处罚。回家后，小龙遭到了张先生的一顿毒打。从此以后，小龙“乖”了很多，打人的坏习惯一直没有再犯，但是渐渐地，班主任老师发现，小龙上课时常常走神，学校布置的家庭作业经常做错，甚至发展到经常找不到作业本。A.帮助小龙提高学习成绩B.化解小龙和其父亲的矛盾C.协助小龙本人处理课业、情绪及人际交往问题，从而提升小龙面对这些问题的处理能力D.帮助小龙改掉上课走神的坏习惯【答案】C21、依据相关国家职业标准,下列（）项是对中级建（构）筑物消防员的职业技能要求。A.能排除固定灭火系统的常见故障B.能对疏散指示标志、应急照明进行照度测试C.能检查各类灭火器的组件是否齐全,确定维护项目D.能对泡沫灭火系统组件进行维护和保养【答案】B22、断路故障报警期间，采用发烟装置或温度不低于（）℃的热源，先后向同一回路中两个火灾探测器施放烟气或加热，查看火灾报警控制器的火警信号、报警部位显示及记录。A.60B.54C.50D.45【答案】B23、社会服务规划的意义（）（1）规划可以明确组织的发展方向；（2）规划能减少不确定性；（3）规划能集中人们对组织使命与目标的思考；（4）规划能为人们提供行政控制的标准和手段；（5）周密的规划能够增强组织的凝聚力A.（1）（2）（3）B.（2）（3）（4）（5）C.（2）（4）（5）D.（1）（2）（3）（4）（5）【答案】D24、防排烟风机运行噪声过大可能原因是（）。A.叶片上附有不均匀的附着物B.叶轮变形或不平衡C.基础螺栓松动，引起共振。D.转速过高【答案】D25、为了让社区智障儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“同在蓝天下，追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请，小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是（）。A.倡议者B.治疗者C.教育者D.辅导者【答案】A26、下列选项中对社区志愿服务组织描述正确的是（）。A.社区志愿服务组织每个社区都应该建立B.社区志愿服务组织应在当地人社局备案C.社区志愿服务组织可以收取一定必要的费用D.社区志愿服务组织在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助【答案】D27、金龙社区由于地理位置比较特殊，是某市居住人员最复杂的社区之一，这里不仅居住了大量本地市民，更有很多来自大江南北的外来务工人员。然而金龙社区多年来很少出现其它相似社区经常出现的诸如小区卫生差、居民之间关系不和、治安管理乱等问题。分析其原因，发现主要得益于社区工作者的大量社区工作。社区工作者，根据社区内流动人口较多的情况，十分重视社区治安，不仅设立了专门的小区治安岗，还发动社区常住居民、暂住居民，成立了社区治安小组，确立了社区自治的工作方法。根据社区居民外来人口、本市人口杂居的特点，成立了社区交流室，定期举办居民交流活动，让居民在娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感。社区工作者还根据外来务工人员方言严重，交流困难的实际情况，成立了普通话学习班，组织外来务工人员加强普通话的学习，减少外来务工人员的交流困难。金龙社区还吸取其它类似社区卫生环境差、难以管理的教训，及时制定了卫生管理办法，提出了“扫好门前雪，共创卫生社区”的口号，并定期组织社区居民开展社区卫生大扫除。参加卫生大扫除的人不仅有老党员、普通居民、下岗失业人员、享受低保的人员、社区矫正者，甚至一些在社区周边经商而租住在这个社区的外来人员也加入其中。如今的金龙社区，不仅居民之间和睦相处，为社区居民创造了一个美好的生活居住环境，更为社区赢得了和谐社区的光荣称号。A.社会工作介入仅仅针对犯罪嫌疑人，而不针对犯罪嫌疑人亲友B.安排矫正对象参加社区公益劳动是目前社区矫正工作的惯常做法C.社区矫正是指以社区为基础的矫正、治疗罪犯的措施D.社区矫正者参加卫生大扫除可以有效实施对其行为的监控【答案】A28、根据斯普朗格尔研究发现，工业工程师的最明显的价值观是（）。A.唯美B.政治C.理性D.社会【答案】C29、金龙社区由于地理位置比较特殊，是某市居住人员最复杂的社区之一，这里不仅居住了大量本地市民，更有很多来自大江南北的外来务工人员。然而金龙社区多年来很少出现其它相似社区经常出现的诸如小区卫生差、居民之间关系不和、治安管理乱等问题。分析其原因，发现主要得益于社区工作者的大量社区工作。社区工作者，根据社区内流动人口较多的情况，十分重视社区治安，不仅设立了专门的小区治安岗，还发动社区常住居民、暂住居民，成立了社区治安小组，确立了社区自治的工作方法。根据社区居民外来人口、本市人口杂居的特点，成立了社区交流室，定期举办居民交流活动，让居民在娱乐中交流，在交流中互动，在互动中增进情感。社区工作者还根据外来务工人员方言严重，交流困难的实际情况，成立了普通话学习班，组织外来务工人员加强普通话的学习，减少外来务工人员的交流困难。金龙社区还吸取其它类似社区卫生环境差、难以管理的教训，及时制定了卫生管理办法，提出了“扫好门前雪，共创卫生社区”的口号，并定期组织社区居民开展社区卫生大扫除。参加卫生大扫除的人不仅有老党员、普通居民、下岗失业人员、享受低保的人员、社区矫正者，甚至一些在社区周边经商而租住在这个社区的外来人员也加入其中。如今的金龙社区，不仅居民之间和睦相处，为社区居民创造了一个美好的生活居住环境，更为社区赢得了和谐社区的光荣称号。A.社会工作介入仅仅针对犯罪嫌疑人，而不针对犯罪嫌疑人亲友B.安排矫正对象参加社区公益劳动是目前社区矫正工作的惯常做法C.社区矫正是指以社区为基础的矫正、治疗罪犯的措施D.社区矫正者参加卫生大扫除可以有效实施对其行为的监控【答案】A30、报警阀组保养要求（）。A.外观完好，标识清晰，并注明系统名称和保护区域B.阀组组件齐全，表面无裂纹、损伤、锈蚀和渗漏C.阀瓣密封垫清洁无损伤，阀座平整完好，报警孔畅通、无沉沙D.各阀门启闭状态正确，启闭标识明显，锁具完好，信号阀反馈信号正确【答案】A31、多线控制盘与火灾报警控制器连接，一台火灾报警控制器（联动型）可设置（）多线控制盘。A.多个B.3个C.2个D.1个【答案】A32、社会服务规划的意义（）（1）规划可以明确组织的发展方向；（2）规划能减少不确定性；（3）规划能集中人们对组织使命与目标的思考；（4）规划能为人们提供行政控制的标准和手段；（5）周密的规划能够增强组织的凝聚力A.（1）（2）（3）B.（2）（3）（4）（5）C.（2）（4）（5）D.（1）（2）（3）（4）（5）【答案】D33、刘某，男，46岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往，刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较亲好。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。A.①②③B.②③④C.①②④D.①②⑨④【答案】D34、李奶奶今年89岁，老伴去世很多年了，她有两个儿子两个女儿，两个女儿都嫁到了外地。李奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活。但因为与两个儿媳的关系都不太好，现在独自居住在社区，每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看李奶奶，而两个儿子因为工作较忙，也很少来看她。李奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望，只有自己每天等得望眼欲穿，却没有人来探望。李奶奶有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管她，更没有人在乎她的存在，于是她想到了自杀。李奶奶以失眠为借口，在药店购买了一些安眠药又向周围其他老人索要安眠药。就在她积攒到一定数量的时候，被邻居老王及时发现了苗头，并向居委会人员报告了相关情况。随后居委会据李奶奶的情况对社区老人做了相关调查，同时动员李奶奶的邻居及时关注老人的安全。随后居委会上门向李奶奶了解了相关情况，对李奶奶进行了慰问。居委会主任让李奶奶放心，社区一定会帮助李奶奶渡过难关。之后居委会对李奶奶的情况进行了重点讨论，采取了协调老人子女、派志愿者照顾李奶奶等措施。A.子女要多关心父母B.社区工作要多多的关注空巢独居老人C.老人不应单独居住D.要正确处理好人际邻里关系，加强邻居之间友好关系【答案】B35、为减少系统恢复时间，干式报警阀组报警功能建议利用（）进行测试。A.泄水试验阀B.末端试水装置C.警铃试验阀D.信号阀【答案】C36、从“真理标准”到“三个有利于”，邓小平是20世纪对中国历史命运有重大影响的伟大人物。在二十世纪七十年代末，粉碎“四人帮”后，“两个凡是”的“左”的观念仍然禁锢着人们的思想，致使拨乱反正不能进行，“左”的错误不能纠正，新的路线和政策无法提出，党和国家的工作处于停滞和徘徊状态。面对如此严重局势，邓小平首先抓住思想路线的拨乱反正，领导和支持“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论，倡导思想解放，重新确立和发展“实事求是”的思想路线。这篇文章提出：作为检验真理的标准，不能到主观领域内去寻找，也不能到理论领域内去寻找，思想、理论自身不能成为检验自身是否符合客观实际的标准，正如在法律原告是否属实，不能依靠他自己的起诉为标准一样。作为检验真理的标准，必须具有把人的思想和客观世界联系起来的特性，否则就无法检验。在1992年年初，邓小平视察南方时，针对一段时期以来，党内和国内不少人在改革开放问题上迈不开步子，不敢闯，以及理论界对改革开放性质的争论，指出：要害是姓‘资’还是姓‘社’的问题。而这一判断的标准，应该主要看“是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”从此，三个“有利于”成为人们衡量一切工作是非得失的判断标准。A.义务论B.公平论C.权利论D.效果论【答案】D37、防排烟系统风口边框与建筑装饰面贴合严密，远程控制执行器安装高度便于人员操作，一般距地面（）m，操作标识应清晰、正确。A.0.8-1.5B.1.2-1.5C.1.3-1.5D.1.4-1.5【答案】A38、消防电话系统的检测方法（）。A.用消防电话通话，检查通话效果B.用插孔电话呼叫消防控室，检查通话效果C.查看消防控制室、消防值班室、企业消防站等处的外线电话。D.拨打“119”测试【答案】A39、下列哪些方式可直接启动湿式、干式自动喷水灭火系统的消防水泵。（）。A.消防水泵出水干管上设置的压力开关、高位消防水箱出水管上的流量开关和报警阀组压力开关B.高位消防水箱出水管上的流量开关和报警阀组压力开关C.消防水泵出水干管上设置的压力开关、高位消防水箱出水管上的流量开关D.消防水泵出水干管上设置的压力开关、高位消防水箱出水管上的流量开关和报警阀组泄水试验阀【答案】A40、遏制官员“权力期权”打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人“方便”，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受“储存”恩惠带来的报答——权力就好像期货交易，“权力期权”已是客观存在。“权力期权”腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。“权力期权”的特点就在于“期权”，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何“把柄”捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此“趋之若鹜”：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了“亿元户”。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的“公开招投标”过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的“龙头老大”地位。该局长退休后，企业将其派往江西“负责”业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已“深入人心”。“投桃在先，报李在后”，“权力期权”已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：A.道德环境B.立法程序C.执法手段D.组织结构【答案】A41、在消防控制室火灾报警控制器主机显示屏上可查看（）等反馈信号A.声光报警B.防烟排烟系统C.消防应急广播系统D.卫星定位系统【答案】A42、长期计划是指实施时间在（）的计划A.五年或五年以上B.四年或四年一上C.三年或三年以上D.两年或两年以上【答案】C43、我国消灭剥削阶级采取的政策是（）。A.肉体上消灭B.财产全部没收C.让其自生自灭D.针对不同情况采取不同政策【答案】D44、社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。A.根据老人需求，修复家庭支持系统B.儿女孝顺老人，是我国的优良传统C.家庭内部矛盾，居委会不能参与太多D.减少误解，舒缓老人的精神压力【答案】A45、（）应安装在不发生冰冻的场所。A.湿式报警阀组B.干式报警阀组C.雨淋报警阀组D.预作用报警阀组【答案】B46、寻求信息，使其能够了解组织内外环境的变化，找出问题和机会是（）角色。A.监听者B.联络者C.企业家D.传播者【答案】C47、消防电话系统的检测内容（）。A.消防电话主机与电话分机、插孔电话之间的通话质量B.电话主机的录音功能C.拨打“119”功能D.保存通话记录功能【答案】A48、通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，社会各方面都显示有需要，并且没有争议，应尽快满足的需要案例是（）。A.改善社区治安B.流动人口的权利C.社区青少年公民教育D.社区精神文明建设【答案】A49、防火门按材质分为（）和其他材质防火门。A.特级B.木质C.钢木质D.钢质【答案】B50、每一个行政角色既构成上下级之间的关系，又构成并列平等的关系，纵横交错地构织成组织结构网络，这被称之为（）。A.制度的文化B.制度的结构C.制度的功能D.制度的形象【答案】B多选题（共25题）1、从狭义上讲，社区治安的管辖部门包括（）。A.公安机构B.派出所C.城市街道办事处D.物业管理公司以及社区居民【答案】AB2、用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家人。可以（）。A.为老人缓解疼痛B.为老人提供社会支持C.为家庭照顾者缓解承担责任D.为老人缓解心理压力E.延长老人的生命【答案】ACD3、收养人应当同时具备下列条件（）A.无子女B.有抚养教育被收养人的能力C.未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病D.年满三十周岁【答案】ABCD4、根据团队在社会服务机构中的不同作用，团队可以分为几种类型（）A.问题解决型团队B.专业团队C.跨专业业团队D.自我管理型团队【答案】ACD5、突发公共卫生事件是指（）。A.公众卫生事件B.造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情C.突然发生的，群体性不明原因疾病D.重大食物和职业中毒。【答案】BCD6、管理审批机关为审批城市居民最低生活保障待遇的需要，可以通过（）等方式对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行调查核实。A.入户调查B.邻里访问C.信函索证D.问卷访问【答案】ABC7、下列炊具中使维生素C的更多损失（）。A.铝锅B.铜锅C.砂锅D.陶瓷锅【答案】B8、社会工作者为老人提供临终关怀服务的主要内容包括（）。A.控制疼痛和症状B.提供情感支持C.提供丧亲后续服务D.代表老人及其家人争取合理权益E.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题【答案】AC9、需要的特点包括（）A.必然性B.客观性C.社会性D.广泛性【答案】ABC10、强制分布法属于相对定级的主要方法，卞列说法正确的有（）。A.强制分布法是按事先确定的比例将被考评者分别分配在各个绩效等级上，有时还称为硬性分布法B.强制分布法容易引起员工不满C.强制分布法等级清晰、操作简便D.在使用强制分布法时，应平均分配给每个部门相同的比例E.强制分布法刺激性强【答案】ABC11、对于干式自动喷水灭火系统描述不正确