政务信息资源共享交换平台开放网站软件测试报告

市政务信息资源共享交换平台（一期）项目开放网站软件测试报告北京通讯技术有限公司修订记录版本号作者日期修订说明V1.02018.11.06初稿编写

目录1 引言 -1-1.1系统概述 -1-1.2文档概述 -1-1.3测试目的 -1-1.4测试方法 -2-2 引用文件 -3-3 测试结果概述 -4-3.1对被测试软件的总体评估 -4-3.2测试环境的部署 -5-3.3测试环境的影响 -6-4 详细的测试结果 -7-4.1功能测试结果 -7-4.2性能测试结果 -9-4.3与测试用例/过程的偏差 -21-5 测试记录 -22-6 测试问题及解决情况 -24-引言系统概述数据开放门户融合政府数据、社会数据,面向社会开放提供海量数据资源。核心目标是提供本市与民生相关的数据资源和服务，为基于开放数据的应用提供全方位的服务支撑。开放门户主要提供数据下载、API开发服务等功能。网站数据涉及了表格、文本、图片、多媒体等各类实时与非实时的政府可公开数据。平台主要包括首页、资源目录、开放统计、互动交流、资料规范、应用服务和用户注册等栏目功能。文档概述市政务信息资源开放网站测试报告，介绍了通过在软硬件测试环境下，研发的系统在各种场景下，所有的模块执行测试后的分析和总结，以及经后工作中的相关建议。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。测试目的界面测试：(1)

检查界面风格是否符合系统开发规范。(2)

检查界面能否支持操作顺序的无序性。(3)

检查界面操作是否方便，是否有快捷键，是否有联机帮助。功能正常：(1)

检测各模块的正常情况的处理是否能够正确执行。(2)

检测系统的正常业务处理、正常流程是否能够正确执行。(3)

检测相关联的各个子系统在正常情况下的协调运作情况。功能异常（异常情况包括但不限于以下情况：数据库服务器死机、数据表毁坏、网络故障、软件服务器故障等。）：(1)

检测模块的异常情况处理是否能够正确执行。(2)

检测系统的异常业务处理、容错处理是否能够正确执行。(3)

检测相关联的各个子系统在异常情况下是否能够协调运作且能否形成闭环。性能测试：(1)评估系统的能力：测试中得到的负荷和响应时间数据可以被用于验证所计划的模型的能力，并帮助作出决策； (2)寻找系统瓶颈，进行系统调优； (3)检测软件中的问题； (4)验证稳定性、可靠性；测试方法功能验证：功能验证是采用软件测试当中的黑盒测试方法,对涉及安全的软件功能,如：用户登录模块，用户注册模块，用户管理模块等进行测试，主要验证上述功能是否有效。性能验证：采用了并发测试方法，验证系统的并发能力。通过一定的并发量观察系统在该并发量的情况下所表现出来的行为特征，确定系统是否满足设计的并发需要，从而了解系统的平均响应时间，运行状态，吞吐量等。引用文件《市政务信息资源共享交换平台（一期）项目-投标文件》《计算机软件开发规范》（GB/T8566-2007）《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB/T8567—2006）《软件工程术语》（GB/T11457—89）《计算机软件配置管理计划规范》（GB/T12260-90）《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504-90）《软件维护指南》（GB/T14079-93）《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-93）《政务信息资源交换体系》（GB/T21062-2007）《电子政务系统总体设计要求》（GB/T21064-2007）《电子政务标准化指南》国家标准化管理委员会、国务院信息化工作办公室（2002年5月）中共中央办公厅、国务院办公厅《2006-2020年国家信息化发展战略》（2006年5月）《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院第492号令，2008年5月1日实施）国家发展改革委2007年第55号令《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》国务院《电子信息产业调整和振兴规划》（2009年4月）《市政务信息资源共享交换平台（一期）项目采购合同》《计算机软件测试规范》（GB/T9386-2008）《计算机软件测试文档编制规范》（GB/T9386-2008）测试结果概述对被测试软件的总体评估重点领域目录管理系统应用：表3.1bug等级系统A—BlockB—CriticalC—MajorD—Trivial合计登录0/00/00/010/1010/10注册0/02/20/00/02/2首页5/53/34/40/012/12资源目录0/00/00/05/55/5开放统计0/03/37/70/010/10互动交流0/07/76/60/013/13资料规范0/014/140/01/115/15应用服务0/00/00/00/00/0总计5/529/2917/2916/1667/67统计说明：上表中红色数据标识的部分是各模块的缺陷总数；上表中黑色数据标识的部分是各模块的已经解决缺陷的数量。重点领域目录管理系统应用：表3.2危险事项发生概率影响补救计划冒烟测试出现重大问题10%产品不稳定，出现严重或功能缺失等影响测试的问题版本打回，修复问题后重新发包修复问题阶段出现重大问题10%严重问题修复不彻底或引发新严重问题版本停留在修复问题阶段，继续修复验证完整功能测试出现重大问题5%严重问题个数、概率或总bug数未达到标准增加测试轮次，测试寻找复现路径协助开发解决，必要时版本延期完整性能测试出现重大问题8%系统不能同时接受响应多个应用系统的服务请求，响应时间，用户并发量未达到标准增加测试轮次，协助开发解决，必要时版本延期测试环境的部署软件测试环境：表3.3分类详细要求服务器数据库服务器操作系统：linux数据库：gbase应用服务器操作系统：windows数据库客户端：gbaseJDK：1.7客户端普通PC机操作系统：Windows10办公软件：MicrosoftOffice2010IE:11.0硬件测试环境：表3.4分类详细要求服务器数据库服务器1Intel：Xeon2.93G内存：2G硬盘：40G数据库服务器2Intel：Xeon2.93G内存：2G硬盘：40G应用服务器AMD：Opteron2.2G内存：2G硬盘：40G客户端普通PC机Intel：E46002.40G内存：2G硬盘：80G测试工具：表3.5工具用途Jmeter5.0性能测试工具禅道缺陷管理SVN文档管理Office测试文件管理环境配置：表3.6设备名称操作系统软件备注用户终端Windows7IE9用户终端Windows8IE10浏览器用户终端Win10IE11、Google浏览器、火狐、360浏览器测试环境的影响软件配置比较容易做到与真实环境一致，但硬件配置通常比较难做到。像线上使用的一些负载均衡机器或者路由设备比较昂贵，不可能在测试环境采用完全一样的拓扑和集群，当然这些对测试结果影响通常可以分析到，不会有很大偏差，但这是一个无法完全与线上保持相同的点。详细的测试结果功能测试结果表4.1功能子模块优先级执行结果登录登录HighPass退出HighPass注册注册-个人注册HighPass注册-单位注册HighPass首页首页-界面LowPass首页-模块切换HighPass首页-搜索HighPass首页-资源来源显示HighPass基础信息-资源对接情况HighPass主题资源-资源对接情况HighPass部门资源-资源对接情况HighPass首页-最新资源HighPass首页-热门资源HighPass首页-最新应用HighPass网站底部-左版权所有LowPass首页网站底部-右侧HighPass资源目录资源目录-界面LowPass资源目录-搜索HighPass资源目录-共享方式HighPass资源目录-资源分类HighPass资源目录-资源详情HighPass资源目录-排序HighPass资源目录-访问量LowPass资源目录-下载量LowPass资源目录-调用量LowPass资源目录-列表翻页HighPass开放统计开放统计-界面LowPass开放统计-元素LowPass开放统计-数据来源数显示HighPass开放统计-注册类型分析LowPass开放统计-平台访问历史HighPass开放统计-数据开放统计LowPass开放统计-部门数据Top10LowPass开放统计-数据更新统计LowPass开放统计开放统计-数据下载Top10LowPass开放统计-API访问Top10LowPass互动交流互动交流-界面LowPass互动交流-模块切换HighPass互动交流-需求申请HighPass互动交流-建议反馈HighPass资料规范资料规范-界面LowPass资料规范-资料列表HighPass资料规范-资料详情HighPass资料规范-最新资源HighPass资料规范-列表翻页HighPass应用服务应用服务-界面LowPass应用服务-列表数据展示HighPass应用服务-应用详情HighPass应用服务-排序LowPass应用服务-访问量LowPass应用服务-使用量LowPass应用服务-列表翻页HighPass性能测试结果表4.2测试项测试结果登录模块接口用户数：200平均响应时间：3秒内通过率：100%系统运行状态：正常测试结果截图：场景设置：2.响应时间（ms）：3.吞吐量：4.容错率：注册模块接口用户数：200平均响应时间：3秒内通过率：100%系统运行状态：正常测试结果截图：场景设置：2.响应时间（ms）：3.吞吐量：4.容错率：首页模块接口用户数：200平均响应时间：3秒内通过率：100%系统运行状态：正常测试结果截图：1.场景设置：2.响应时间（ms）：3.吞吐量：4.容错率：资源目录模块接口用户数：200平均响应时间：3秒内通过率：100%系统运行状态：正常测试结果截图：1.场景设置：2.响应时间（ms）：3.吞吐量：4.容错率：开放统计模块接口用户数：200平均响应时间：3秒内通过率：100%系统运行状态：正常测试结果截图：1.场景设置：2.响应时间（ms）：3.吞吐量：4.容错率：互动交流模块接口用户数：200平均响应时间：3秒内通过率：100%系统运行状态：正常测试结果截图：1.场景设置：2.响应时间（ms）：3.吞吐量：4.容错率：资料规范模块接口用户数：200平均响应时间：3秒内通过率：100%系统运行状态：正常测试结果截图：场景设置：2.响应时间（ms）：3.吞吐量：4.容错率：应用服务模块接口用户数：200平均响应时间：3秒内通过率：100%系统运行状态：正常测试结果截图：场景设置：2.响应时间（ms）：3.吞吐量：4.容错率：与测试用例/过程的偏差表4.3测试类型类型说明完成标准测试结果总体检查系统的整体情况无一、二、三级BUG遗留合格功能性检查软件的功能是否符合规格说明无一、二、三级BUG遗留合格健壮性在异常情况下，软件正常运行的能力无一、二、三级BUG遗留合格界面性测试应遵循三个原则：易理解，易学习，易操作界面友好、美观。符合《软件缺陷标准》合格性能测试在同时接受响应多个应用系统的服务请求，并同时响应多个外部系统反馈的消息无BUG遗留合格注：测试结果定义：合格：达到完成标准；基本合格：仍然存在BUG未修改，但不影响主体；不合格：未达到完成标准。测试记录表5.1地点测试功能模块日期公司测试环境和远程环境登录2018-10-15退出2018-10-15注册-个人注册2018-10-15注册-单位注册2018-10-15首页-界面2018-10-15首页-模块切换2018-10-15首页-搜索2018-10-15首页-资源来源显示2018-10-15基础信息-资源对接情况2018-10-15主题资源-资源对接情况2018-10-15部门资源-资源对接情况2018-10-15首页-最新资源2018-10-15首页-热门资源2018-10-15首页-最新应用2018-10-15网站底部-左版权所有2018-10-15网站底部-右侧2018-10-15公司测试环境和远程环境资源目录-界面2018-10-15资源目录-搜索2018-10-15资源目录-共享方式2018-10-15资源目录-资源分类2018-10-15资源目录-资源详情2018-10-15资源目录-排序2018-10-15资源目录-访问量2018-10-15资源目录-下载量2018-10-15资源目录-调用量2018-10-15资源目录-列表翻页2018-10-15开放统计-界面2018-10-15开放统计-元素2018-10-15开放统计-数据来源数显示2018-10-15开放统计-注册类型分析2018-10-15开放统计-平台访问历史2018-10-15开放统计-数据开放统计2018-10-15开放统计-部门数据Top102018-10-15开放统计-数据更新统计2018-10-15开放统计-数据下载Top102018-10-15开放统计-API访问Top102018-10-15公司测试环境和远程环境互动交流-界面2018-10-15互动交流-模块切换2018-10-15互动交流-需求申请2018-10-15互动交流-建议反馈2018-10-15资料规范-界面2018-10-15资料规范-资料列表2018-10-15资料规范-资料详情2018-10-15资料规范-最新资源2018-10-15资料规范-列表翻页2018-10-15应用服务-界面2018-10-15应用服务-列表数据展示2018-10-15应用服务-应用详情2018-10-15应用服务-排序2018-10-15应用服务-访问量2018-10-15应用服务-使用量2018-10-15应用服务-列表翻页2018-10-15测试问题及解决情况序号问题描述解决情况测试人测试时间1资料规范栏目中文档内的附件无法正常预览与下载修改代码逻辑处理，优化代码算法处理。黄鑫2018-10-162数据库类型目录资源信息无法进行分页查询东方通DXP代码逻辑处理。黄鑫2018-10-193数据类型目录资源信息无法进行超量下载，提示“