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文档简介

社区团购模式的本质是什么？未来重点建设哪些方面？社区团购的发展，并不是一天就发展出现的，它的产生是由一系列的因素造就而成，纵观\o"社区团购"社区团购业务的进化演变过程，还需要回归到社区团购的本质上，从而来探索出未来的发展方向。一、\o"社区团购模式"社区团购模式的本质是社区商业社区商业是典型的存量竞争商业而非流量商业。存量商业只服务于固定的人群，比如说开在一个小区里的饭店，他的服务对象就是小区居民，跑到3公里外引流完全无效。做出物美价廉的食物、吸引回头客，是这个饭店唯一的生存策略。流量商业的线下典型代表是火车站商业，只要火车站同意把房子租给商家，客户就不愁了，剩下的主要事情是压低成本。流量商业的线上典型是淘宝天猫的商户，他们不花钱买流量是不行的。开在工厂里的食堂，虽然也是存量商业，但是它有垄断的地位，所以也不会在意老用户体验。我们称之为存量垄断。所以社区社群的选品，不用看包装、不用在文案和策划上花时间，就是看品质和复购率。二、社区团购模式的本质是微信群商业微信群是社区团购的基本交易场景。在电商平台，买家在付完钱后就从甲方变成了乙方；而在微信群里，买家付款前后都是甲方。所以用户可以放心的微信群里买东西，也不用搞什么第三方平台支付保证。三、社区团购发展史演变过程综合以上，线上社区团购并不能创造出新的市场，它只是利用线下店转身的空档，夺得了一点生存空间。如果线上社区团购能抓紧时间提升自己的购物效率，就可能替代线下店；如果错失这个时间窗口，将会迅速被敌人消灭。双方竞争融合的演进过程大致如下：2015、2016年，一件代发业务崛起、发展；2017、2018年，线上社区团购业务崛起、发展；2018年下半年开始，线下供应链和线下社区店大量进入社区团购业务；2019年，线下店全面开展社区团购业务，纯线上的社区团购退出市场。这个过程也伴随着业务管理重心从生产端逐步向消费端下沉。在一件代发为主的时间，管理重心在产地的品牌方或者基地；在2017年到2018年的线上社区团购中，管理重心放在销地的供应链组织方，社区零售商是配合者；在2019年线下店全面开展社区团购后，管理中心将移动到社区零售方，供应链来配合。最终形成以用户订单为协作中心的，S2B2C的结构。线上社区团购2018年要对标线下社区店，建设自身能力，提升购物效率。四、社区团购模式发展未来要注重哪些方面的建设方向1、要重新定位自己社区团购目前和一件代发一样，满足的是用户对新奇特的需求。这种需求是偶发性的、是不稳定的。社区团购要立志于满足用户基本的生活需求，成为社区居民生活不可或缺的部分，才有可能战胜线下店。方向2、扩充产品线尤其是扩充基本品的供应链。方向3、要建设线下服务能力

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