2023年物业工作计划3篇

2023年物业工作计划3篇物业工作安排篇1

第一、明确水电部门员工的责任区域分工

1、小区日常修理方面：

瞿嘹亮负责小区全部门面

尹立斌负责松月苑、和雅苑

陈国华负责水木苑、承雨阁

孙品负责颐景苑、润花阁

2、每月10号对小区的电表抄录一次（两天时间），职责分工如下：

瞿嘹亮负责小区全部门面

尹立斌负责松月苑、和雅苑

陈国华负责承雨阁、润花阁

孙品负责水木苑、颐景苑

注：每月的电表抄录，要将电表的缺失、损坏以及偷电状况记录下来。如：每日抄录小区总用电量，以便核算公用电量，同时建立相应的资料台账。

其次、推动水电部门修理服务标准化

1、接到办公室报来的修理任务，责任人无正值理由下，必需半小时内到场，主动完成修理服务任务，做到小修不过夜，大修不超过一周；

2、健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，同时水电部门在日常公共部位修理完后，必需做好相关工作记录；

3、到业主家上门服务时，必需凭派工单上门，且修理服务完成后要征求业办法见和签字。

4、为了保证水电部门的人员合理调动，提高工作效率，确保小区设施、设备的修理保养工作刚好、有序地开展，能在紧急状况下刚好组织人员快速赶赴现场，解除故障，特制定水电值班管理规定

A、水电部值班员人员必需配备必要的通讯工具，任何时候必需保证通讯工具的畅通。

B、水电犞蛋嗍疑柙谛配电房，由工程部主管负责支配值班人

C、值班人员应坚守岗位，做好设备故障状况的登记和刚好完成值班时间内的修理任务。

D、依据修理任务，分清轻重缓急，合理支配任务、机具、材料，并组织实施。

E、未能得到刚好处理的报修项目，应刚好反馈信息给主管、小区主任，以便支配人员抢修。

F、遇突发性事故应刚好跟办公室人员取得联系，办公室人员应快速向主管和主任汇报，以便刚好组织抢修，修理人员接到指令后，刚好赴现场处理事故，使损失减至最小。

5、修理完毕后，告知办公室，同时在办公室人员跟踪下，协作办公室以保证修理效果。

注：以上五点标准将纳入员工的绩效考核当中去

第三、组织人员对小区的水电管道进行一次彻底的盘查。

由于公司在接手雨花家园时，小区水电管道网结构图缺失，在以往的水电修理时，我们员工只能靠着阅历去找寻相关开关及阀门，缺乏科学性，对水电修理带来很大的困难，详细时间经物业管理处探讨后确定。

第四、做好小区的公共设备设施进行维护保养，确保小区日常生活正常进行，以小区水泵为例：

1、生活水泵每周进行一次一般性检查保养，每半年进行一次全面保养

3、排污泵每半年进行一次全面保养。

4、水泵保养时应把与泵体相连的5米范围内的阀门、压力表、管道等随泵同时保养。

5、泵体的保养：

A、检查泵体应无破损、铭牌完好、水流方向指示明确清楚、外观整齐。

B、补充润滑油，若油质变色，有杂质，应予更换

C、检查盘根密封状况，若有漏水应增加或更换石棉绳填料。

D、联轴器的联接螺丝和橡胶圈若有损坏应予更换。

E、紧固机座螺丝并防锈处理。

F、生活水泵因运转频繁，每年应拆开联轴器两端轴承进行清洗或更换。

注：安排本月底对承雨阁、38栋水泵进行保养修理。

实施维护保养工作时，分日常维护保养和定期维护保养。

1、日常维护保养：要求管理处运行人员对设备进行外观检查、加油，按操作规程进行操作，定时巡察记录各运行参数，随时留意运行中是否有异声、振动、异味、超载等现象，做好设备及环境清洁，特殊是周未或节假日更应留意。

2、设备的定期维护保养：以管理处为主、修理人员帮助。有安排地将设备停止运行进行维护保养，须要对设备进行部分解体，并做好以下几项工作：

a、对内外彻底清扫、擦洗、疏通；

b、检查运动部件运转是否敏捷及其磨损状况；

c、调正协作间隙；

d、检查平安装置；

e、检查润滑油系统油路和油过滤器是否堵塞；

f、清洁油箱、检查油位指示器，换油；

g、检查电气线路和自动限制的元器件的动作是否正常；

第五、加强水电部门管理，提高部门员工素养，开展培训，强化学习，提高业务技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特殊是局限于自身学问的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习（如:物业管理内容的培训、物业管理法律法规方面的培训等），取长补短，提高水电部门整体队伍的服务水平。

物业工作安排篇2

一、加强管理

管理是一门学问，管好员工是一件特别或重要的申请，这关系到公司的将来发展，也关系到公司的`成长，一个好管理者就必需要带领手下的成员创建出成果，做实事，而不是散乱无章。为了加强管理我对手下员工作了以下要求。

首先每天必需按时工作，刚好完成工作任务，不能出现缺勤，和旷工的状况，假如有这样的事情发生会刚好去变更去订正，不让自己犯下重大错误。

管好他人，先管好自己，以自身为榜样，按时上下班，按时完成工作任务，刚好坐好工作，与其他员工一样工作让自己有更足的底气更高的气概去面对员工的质疑。

加强部门的纪律，对于敢于公然我被规则的人就要严加管理，该惩处的惩处，该做调整的调整，不能纵容，不能让歪风邪气在公司内部增长，限制好公司的工作环境让打击都能够有一个稳定，且主动的工作空间。

刚好鞭策员工，在员工没有工作目标的时，设定基本完成目标，做好完成的工作任务，加强工作提高员工的工作主动性，加强盐工的工作效率这是今后工作的目标也是要完成的任务。

二、客户的反馈和投诉

当客户对我们物业的一些工作做的不好时候，给出的一些建议肯定刚好接受，不能把问题搁在一边不管出现为题叫解决，就要完成，客户既然反馈了我会在第一时间去支配人手做好工作，同时调查相关的负责人了解他们的工作状况能清晰他们的工作出现了那些纰漏，并刚好做好调整，完成相应的工作。

当遇到客户投诉的时候，首先做的第一件事情就是刚好给客户供应更好的沟通，先想方法得到客户的宽恕大事化小，小事化了，不能在犯同样的错误了，也不能在犯相同的问题，刚好解决相关的事情，在第一时间做好沟通，并且恳切的致歉，然后子啊给出详细的方案，刚好去行动，不光只是挂在嘴边说更多的是用行动去证明，去完成对客户的约定做好工作。

三、建全监督管理

为了加强工作，安排健全监督管理条列，对于那些须要我们去完成去改正的问题我们会刚好的去修改去，严格监督员工的上班，状况，因为一些缘由做好反馈处理部门，通过客户的反馈来考察部门成员的工作状况假如工作没有达到标准的就会刚好的做出改正和指责，得到赞扬的赐予嘉奖，同事之间也可以相互监督，相互反馈，对于反馈之后考察属实则会赐予嘉奖赐予更多的帮助。当然根据安排会在今后的一年中不断通过实际反馈来完成详细的工作，做好相应的事情。

物业工作安排篇3

1、主动与养生堂总务部协调，做好园区事物的协调工作。

2、完成1号楼人员聘请事宜(客服1人，秩序2人，保洁5人)，并做好后续相关培训工作。

3、协作园区1号楼探讨所20xx年1月28日搬迁的各项工作。

4、协作完成甲方年会举办的各项事宜。

5、跟进园区1号楼外墙清洗相关事宜。

6、1号楼施工现场设备进度等问题跟进，。