公司管理制度 绩效考核 KPI

公司管理制度绩效考核KPI

第一章绩效考核KPI制度

目的

为增强员工队伍的组织纪律性、强化劳动纪律管理，根据国家相关的

法律规定，结合公司实际情况，特制定本规章制度。

二.适用范围

适用于总公司、各子公司、分公司全体员工。

第二章员工行为准则

公司倡导“诚信公正，创新高效，务实贡献，以客户为中心”核心价

值观，全体员工的一切工作行为，都应考虑是否符合我们企业的愿景、使

命和价值观，都应为公司的整体利益而进取和自律。

一.职责权限

1.员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得

从事下列活动：

1.1以公司名义考察、谈判、签约；

1.2以公司名义提供担保、证明；

1.3以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

1.4代表公司出席公众活动。

2.员工未获公司书面批准，不得在工作时间内以任何形式从事有偿或无偿

的第二职业。

3.每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对本职工作负责。

1

4.员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但

禁止下列情形

的个人投资与经营活动：

4.1直接投资或参与和公司经营范围内容相近的公司（股票投资除

外）：

4.2投资于公司的供应商、客户或商业竞争对手的（股票投资除外）

4.3以职务之便向投资对象提供利益的

4.4以亲属名义从事包括上述三项投资行为的

4.5其它未提及但与公司利益冲突的活动。

二.工作期间

1.办公室人员穿着要美观，整洁大方，并与办公室环境保持一致。

2.公司技术人员和安装设备人员和商务人员穿着一定符合公司形象

要求。

3.公司实验室或技术研发区域，非本项目工作人员禁止入内，实验室

或技术研发人员应严格遵守技术项目部门和实验室规章制度，禁止吸烟、

进食，穿不合规的衣服。

4.全体员工进入公司必须佩戴由人事行政部统一配发的工牌，不得私

自改造工牌，出现失、破损及时到人事行政部申请补办，同时佩戴临时工

牌。

5.上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代:离开公司

外出，应向部门负责人提出申请经批准后外出；接待来访、业务洽谈要在

洽谈室内进行。

2

6.公司员工上班期间严禁浏览、下载与岗位工作无关的网站和视频等。

7.保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。不在办公区域进食或

在非吸烟区吸烟。工作时间不聊天，不高声喧哗。

8.严格遵守公司各项安全管理规定，保证员工及公司设备财产安全。

三.业务交往

1.员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或

回扣。

2.员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准

则，反对以不道德的手段取得不正当利益。

3.员工不得占用、挪用公司财物谋取个人利益或为他人谋取利益。

4.员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应

向公司申报，并提出职务上的回避。

5.员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣

和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入。个人侵吞的，涉嫌构成职务侵

占罪。

6.员工在参加公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实

的原则，不得铺张浪费，严禁涉及任何违法犯罪活动。

7.员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要

的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加：

7.1过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动

7.2设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动

7.3邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动

3

7.4违反国家法律和社会公德的活动。

四.保护公司信息和资产

1.所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，是公司的无形资

产，请务必妥善保管所持有的涉密文件及全部内部资料。机密文件和资料

不得擅自复印、拍照，未经特许，不得带出公司。

2.员工经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及

其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

3.员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、

产品等擅自赠与转让、出租、出借，抵押给其他公司、单位或者个人。

4.员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准

违反使用规定，做不适当之用途。

第三章劳动纪律

一.考勤管理

1.工作时间

周一至周五上午8:30T2:00,下午13:00-18:30,周日休息（单休）。

公司内勤人员采用考勤系统进行考勤管理，全体员工上、下班及加班考勤

一律通过考勤系统确认:公司外勤人员（包括销售人员、技术服务人员、

办事处、分公司、借调人员以系统签到为准，项目现场工作人员考勤管理

按现场服务运营、服务管理办法执行。考勤系统自动记录正常的考勤时间，

上班或下班未考勤打卡,每出现1次计2小时事假;对全天没有考勤记录，

又没有出差、公出、请假申请等审批手续和考勤机打卡的，考勤系统将

自动记录为旷工。

4

2.迟到

2.1迟到:超过上班时间未到岗视为迟到（上午8:30,下午13:00）。

一个考勤周期（当月10日次月11日）允许2次30分钟（含）以内迟到，

自第三次起按事假标准扣除相应工资：

2.2发生迟到时;员工应按实际到岗时间在考勤系统中打卡，如无打

卡记录将按未到岗缺勤处理，扣除事假工资。

3.早退

3.1无特殊原因提前离岗为早退，扣除相应事假工资并处以50元/次

罚款；

3.2当月累计有两次出现早退现象后，自第三次发生早退情况起，视

为旷工。

4.事假

4.1员工请事假，应提前考勤系统上填写请假申请，经领导审核通过

后方可执行。如需续假，须重新办理相关手续。未履行相关手续的，将按

旷工处理：

4.2确因突发事件不能提前办理请假手续，须于当日早8:30前向主管

领导电话请假，经批准方生效。假后需及时补办相关请假手续：

4.3请假以0.5小时为单位核算，不满0.5小时按0.5小时计。

4.43天（含）以上的事假应至少提前5个工作日提出：

4.5为确保请假期间的工作秩序，员工需在请假前将工作移交给指定

代理人，并保持请假期间的通讯畅通。

4.6事假签批权限:

5

4.6.1一级部门经理级人员：3天以内事假由分管高管签批，3天（含）

以上事假由总经理签批。

4.6.2二级部门经理级人员：3天以内事假由一级部门负人签批，3天

（含）以上由分管高管签批。

4.6.3主管、普通员工:3天以内事假由部门经理签批，3天（含）以

上由上级领导签批。

5.公出

员工因公外出的，须考勤系统上进行公出申请，经部门领导审核通过

后方可执行。

6.病假

6.1员工病假以天为计算单位，最低0.5天起（4小时）。

6.2病假须提供二级甲等以上正规医院的体假证明、病历及诊断证明：

以上材料须在休假之日起三天内报送人事行政部。

6.3凡体病假者，要按病体证明的时间休息，过期无效（按医生开假

日期开始计算）期满不上班者按旷工处理。

6.4病假期间工资为0。

6.5以上病假规定不适用职业病和工伤情形，如发生职业病或工伤，

按照国家法律规定执行；

6.6非正常原因致成的病假，如进行整形、美容以及由此造成的病毒

感染，一律按事假处理。

7.旷工

6

7.1旷工以0.5天为计算单位，不足0.5天以0.5天计算，不足1天

以1天计算：

7.2旷工期间不发工资和奖金，对单位造成损失的应当予以赔偿

7.3连续旷工超3天以上的（含3天），或一年以内累计旷工时间超

过10天的，属严重过失行为，公司将予以辞退，与其解除劳动关系并不

支付任何经济补偿。以下行为视为旷工：

7.3.1未办理请假手续或请假未获得批准，无故不到岗的：

7.3.2因不服从公司的岗位工作合理安排，擅不到岗工作的；

7.3.3工作时间无公出申请擅自离开工作岗位的；

7.3.4工作时间内从事与本公司无关的工作和活动的

7.3.5因打架斗殴致伤等，或因违法乱纪被公安（司法）机关传唤、

拘留、收审等不能到岗工作的

7.3.6全天无考勤记录且无原因的

7.3.7员工本人提出辞职，未按公司规定办理完离职手续擅自离岗的。

二.试用期管理

1.试用期3-6个月，在试用期内，如果员工确实感到公司实际状况、

发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，应提前三天以

书面形式向直接上级提出辞职申请，并按公司规定办理离职手续。

2.试用期内，新员工有下列情形之一的，公司可以与其解除劳动合同

2.1工作能力与工作业绩无法达到岗位要求的

2.2向公司提供虚假信息的（包括但不限于列示在简历上的信息或面

试期间向公司提供的信息）

7

2.3在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其它不诚实行为的

2.4未与原单位解除劳动关系的

2.5曾被其它公司以健康原因或违纪为由辞退或从之前公司擅自高职

的

2.6根据与前雇主签订的竞业禁止协议受到竞业限制的约束、或与第

三方之间存在未解决的劳动纠纷的

2.7试用期内请病假、事假超过4周者；

2.8试用期内累计迟到早退5次或2小时者：

2.9试用期内旷工者：

2.10患有精神疾病或恶性传染病者

2.11不具备政府规定的就业手续的，有刑事犯罪记录者

2.12存在不满足公司合同约定或违反公司制度等其它情形的。

以上条件明确为不符合录用条件。若有意欺瞒不符合录用条件而与公

司签订劳动合同者，公司一经查实，保留立即辞退的权利。

三.劳动合同签订及解除

1.初签:新员工入职当天签订劳动合同，劳动合同首签3年，试用期

3-6个月

2.续签:劳动合同临近期满，公司将提前30天通知员工本人员工应于

收到续签意向之日起14天内确定续签意向，否则公司将认为员工不予续

签合同），双方商谈续订合同；

2.1员工同意续签劳动合同的，如原合同内容不变，则在原合同《劳

动合同续订书》处进行续签操作（西安区域外员工根据实际情况操作）

8

2.2员工同意续签劳动合同的，合同到期前一个月内到人事行政部办

理续签手续:普通员工第一次续签3年，主管级别员工第一次续签5年，

经理及以上级别员工第一次续签8年：

2.3员工不同意续签劳动合同的，合同到期前一个月内到各部门助理

处办理离职手续并于合同到期日之前办理结束。

3.终止合同

3.1劳动合同期满未接到公司续签通知者，其劳动合同按期终止。

3.2《劳动合同法》规定的终止条件出现，劳动合同即行终止。

4.协商解除

经劳动合同当事人双方协商一致，劳动合同可以解除

5.辞退性解除

员工在职期间，被证明不符合岗位录用条件或任职要求、严重违反公

司规章制度、企业客观情况发生重大变化等情况下，公司将依法与员工解

除劳动关系。

6.辞职性解除

6.1在试用期内，员工应提前3日以书面形式通知公司，方能解除劳

动合同：

6.2转正后，员工应提前30日以书面形式通知公司，依照公司离职流

程办完离职交接手续的，方能解除劳动合同；

6.3对负有保守公司商业秘密和竞业限制的员工，如本人提出解除劳

动合同，应提前一个月以书面形式通知公司，双方就保密事项、竞业限制

内容协商一致后方能办理离职交接手续；

9

6.4有下列情况之一者，公司将按自动离职处理，并暂时冻结其工资

直至办完离职交接手续：

6.4.1未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者

6.4.2已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者：

6.4.3所有非正常离职，如有借款或未清款项，务必在公司要求的时

间内结满，否则公司有追究其责任的权利。

6.5有以下情形之一的，不得解除劳动合同，直至双方就赔偿事宜协

商一致，方能办理离职交接手续

6.5.1给公司造成经济损失尚未处理完毕的

6.5.2公司出资培训且约定服务期未满的

第四章奖励与惩处

一•奖励

1.公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：

1.1为公司创造显著经济效益的；

1.2为公司挽回重大经济损失的

1.3为公司取得重大社会荣誉的；

1.4为公司改进管理取得显著成效的；

1.5建议被采纳并使公司取得有直接或间接效益的；

1.6制止违纪行为，对维护制度和正常的工作秩序有显著功绩。

2.奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授荣誉称号、颁发奖

状和奖金等

二.惩处

10

1.惩处是员工日常工作中发生的错误行为的处罚，根据错误的严重程

度给予警告、通报批评、降职降级、辞退处分（以下各过失类型包括本规

定未列举但具有同等危害性的行为）

1.1轻微过失：

1.1.1上班时间不佩戴工牌：

1.1.2在非吸烟区吸烟：

1.1.3在工作场所吵闹、喧哗、嬉戏，妨碍工作秩序，且不听劝告的

1.2一般过失：

1.2.1未经上级领导同意的请假、无故缺勤、旷工、早退

1.2.2当月迟到、早退累计次数6次及以上，或年度累计次数36次及

以上；

1.2.3工作时间睡觉、喝酒或从事与工作无关的事情；

1.2.4因工作轻率或疏忽，给公司造成1万元以内损失的；

1.2.5工作懈怠拖拉，贻误工作整体进展的；

1.2.6无正当理由，不服从上级工作安排的；

1.2.7一年内2次“轻微过失”的；

1.3重大过失：

1.3.1未经公司书面许可，工作时间内从事兼职或经营性活动；

1.3.2因工作轻率或疏忽，使公司蒙受1-5万元的经济损失；

1.3.3故意隐瞒工作失误或错误，屡次违反公司规章制度，给公司造

成不良影响的：

11

1.3.4协助他人或自行伪造个人信息、资料、单据、账目、数据造假

或相关证明，骗公司的；

1.3.5对同事恶意攻击或诬陷，制造事端或者散播不利于公司的谣言;

1.3.6询问、透露个人或他人的薪酬福利信息；

1.3.7一年内2次“一般过失”的；

1.4严重过失

1.4.1无故旷工连续超过3天，或一年以内累计旷工时间超过10天的:

1.4.2利用职务之便，擅自挪用公司财物

L4.3打架斗殴，寻衅滋事，造成伤害或对公司产生不良影响的；

1.4.4因工作轻率或疏忽，使公司蒙受5万元及以上的经济损失

1.4.5利用工作职权，收受他人金钱或实物，造成恶劣影响或侵害公

司利益；

1.4.6严重违法乱纪受刑事处分；

1.4.7蓄意煽动员工闹事或怠工

1.4.8违反保密协议，泄露公司各类技术、商业文件、信息，侵犯公

司知识产权等

1.4.9利用职务之便，将在工作中接触的采购、生产、组装、销售的

相关产品、技术信息加以研究，以个人或投资公司名义申请专利或其它侵

犯公司知识产权的行为；

1.4.10一年内2次“重大过失”的，或试用期内1次“一般过失”的

2.过失处分办法如下

12

2.1轻微过失:书面警告，并根据情节严重程度按次处以50-200元的

罚款：

2.2一般过失:通报批评，并根据情节严重程度按次处以200-2000元

的罚款；

2.3重大过失:降职降级。给公司造成损失的，按损失金额应子赔偿：

2.4严重过失:辞退。给公司造成损失的，按损失金额应赔偿。

3.员工若有上述行为，其上级和分管高管可提出惩处建议，视情况决

定上级是否负有连带责任，人事行政部核查属实的，经分管高管批准后执

行相关处罚决议由人事行政部备案；

4.部门负责人在处理员工过失时，要本着实事求是有则改之的原则,

与当事员工一起分析过失的原因，并提出今后改正的方法。

第五章申诉与争议解决

一.员工申诉程序

员工如感到遭遇不公正对待、切身利益受到侵犯、或者对相关管理人

员的处理决定存有异议的，有权提出申诉，须遵循以下程序：

第一阶段，员工可向直接上级商讨建议或申诉事项，直接上级应在5

个工作日内给与反馈。

第二阶段，直接上级未能将有关事项圆满解决，应转达部门负责人或

分管领导，部门负贵人或分管领导应尽快安排与该员工商讨，以求解决。

第三阶段，所申诉事项在一个月内仍未能解决，员工可向人事行政部

反馈，人事行政部牵头组织相关部门及人员共同协商，并于5个工作日内

作出商议决定反馈至申诉员工。

13

二.员工申诉原则

员工在申诉过程中，应保持客观冷静，以事实为依据，不可情绪过激

或恶语相向，更不可采取不恰当手段有意扩大影响，否则公司有权对于恶

劣行为给予惩处。

第六章附则

--其它规定

1.员工在职期间应严格遵守公司相关规章制度，对员工的日常管理依

据公司《劳动纪律与行为规范》及相关规定执行。

2.本办法由人事行政部负责制定、实施、修改和解释，经批准后实施，

修改时亦同。

14

项目销售经理/总监年度绩效指标

年度绩效指标（单位:万元）

考核指标年度目标任务年度基本任务季度考核权重年度考核权重

回款额30025060%40%

订单额60050040%40%

区域费用管控

（招待费+对按公司费用标准规定执行-10%

公借款）

1、根据“三大纪律八项注意”违规次数核算得

行为规范及案

分2、项目销售经理每年不少于2次案例分享：10%

例分享

高级销售代表每年不少于一次案例分享（PPT）

年度绩效指标达成奖惩

1、每年6月30日需完成年度订单基本任务总额的30%,若未完成下调一级任

务工资:每年9月30日需完成年度订单基本任务总额的60%,若未完成则从次

月开始再次下调一级任务工资

2、年度实际发生的招待商务差旅费的预计总支出（费用限额=当年目标业绩总额

*遇），最终实际发生的招待商务差旅费从个人年终奖金或业绩分红或提成中扣

除，具体规定详见经营部相关管理办法。

3、高级销售代表，单年订单不达400万且回款不达200万或连续