课工场产品认证考试管理规定

北京课工场教育科技有限公司10/10/10课工场产品认证考试管理规定V1.12018年1月目录一、考试申请 3二、考前准备 3三、考中要求 4（一）结业笔试考试 41、考试前 42、考试过程中 43、考试结束后 44、笔试评分 4（二）结业机试考试 51、考试前 52、考试过程中 53、考试结束后 54、机试评分 5（三）监考报告 6四、监考人员要求 6五、考务相关规定 6（一）缺考补考情况规定 61、缺考 62、补考 6（二）成绩下发规定 7（三）考试违规情况处理 7六、证书相关规定 8（一）证书发放 8（二）证书更换 8（三）证书丢失 9七、费用缴纳相关 9八、附件 9一、考试申请线下服务中心应在考试前一个月，线下服务中心教务在公告栏中公布认证考试日期并在考试申请截止日前一周组织学员报名、对考生的报名资格进行审查，教务负责填报考试学员的考试申请，并在考试申请截止日前将所有审核无误的考试申请发到公司指定的考务邮箱：kaowu@申请结业考试的学员必须具备以下条件：（1）学员的过程评价各项成绩均合格：≥80%为合格。（2）学员档案中有其相应的档案记录。（3）申请考试的课程与所学课程一致。线下服务中心上报考试申请的规定：线下服务中心必须在规定的申请截止日下午5:30之前向公司提交以下材料：（1）《中心考试申请表》(电子文档一份)（2）《中心考场安排表》(电子文档一份) 注意事项：学员首次考试和第一次补考免费，第二次及以后补考费为每人200元。线下服务中心在提交考试申请时统一按以下命名规则命名（邮件的主题同此命名规则）：实训基地名称（简称）+产品名称学员考试申请表+提交日期（8位）例：北京xxx线下服务中心前端开发工程师学员考试申请表20170313二、考前准备1、线下服务中心在考试前2天完成准考证的发放工作。2、线下服务中心需提前一天将考生名单（含准考证号）及座次表粘贴在教室外，并将每个考生的准考证号贴在考场桌角，以备考生按要求就座。3、申请考试的线下服务中心须提前两周做好考试的准备工作，如：安排监考员、安排考场等。监考员指考试所在线下服务中心安排的监督本中心考试情况的工作人员，技术人员不能参加监考工作。如果参加同一考场的人数在1-15人之间可安排一名监考员；同一考场的人数在15-30人之间需安排2名监考员；同一考场的人数超过30人，每增加15名考生需增加一名监考员，不足15人以15人计。三、考中要求（一）结业笔试考试1、考试前（1）考前20分钟监考员方可允许考生进入考场。（2）监考员必须检查考生的身份证件；（身份证、军官证、护照、驾驶执照，以上四种证件均可）及准考证。无身份证件及准考证者，一律不得进入考场。（3）考前10分钟，监考员宣读《结业考试考场规则》。（4）监考员必须给学员详细讲解答题卡的正确填写方法。（5）监考员必须要求学员将考试无关的东西放到指定位置。（6）监考员必须将公司的投诉邮箱(kaowu@)写在白板上。2、考试过程中（1）考试开始后20分钟考生不得再进入考场。（2）考试开始后考生答题完毕即可交卷离开考场。（3）监考员必须检查学员答题卡的填写情况。3、考试结束后监考员回收所有的试卷及答题卡（含空白试卷及答题卡）。4、笔试评分笔试评分由总部评判，并在考试结束后的5个工作日内将《学员成绩总表》提交课工场总部考务邮箱：kaowu@。线下服务中心在提交学员成绩总表时统一按以下命名规则命名（邮件的主题同此命名规则）：实训基地名称（简称）+产品名称学员考试学员成绩总表+考试日期（8位）例：北京xxx线下服务中心前端开发工程师学员成绩总表20160330（二）结业机试考试1、考试前（1）每台机器按要求安装必需的软件。（2）每个考生都有独立账号，并在服务器中有独立文件夹用于保存结果（文件夹命名：准考证号＋考生姓名）。（3）考前20分钟监考员方可允许考生入场。（4）考生进机房前，监考员需检查考生身份证件（身份证、军官证、护照、驾驶执照，以上四种证件均可）及准考证，无身份证件及准考证者，一律不得进入考场。（5）考试前监考员必须将账号告诉考生，并宣布注意事项。2、考试过程中（1）监考员提醒学员经常存盘。（2）考生利用必须的软件完成考试，并将结果存入服务器自己的文件夹中。（3）考生迟到30分钟不得再进入考场。（4）考试开始后考生答题完毕即可交卷离开考场。3、考试结束后（1）监考员将所有试卷收回后，学员立即离开考场，机房管理员取消所有考生账号登录的权限。（2）考试中心将所有考生的机试结果当天上传到课工场FTP服务器（地址：，用户名：kaoshi密码：kaoshi_）。4、机试评分线下服务中心学术负责人必须要求中心技术顾问严格按照评分标准进行评分。若发现不按标准判卷或随意增减分值，将追究相关人员的责任，并对中心进行严厉处罚。批改工作应在考试结束后的5个工作日内，汇总笔试成绩后，将学员成绩总表提交课工场总部邮箱：kaowu@。课工场总部将抽取机试试卷进行评判，如果发现评判结果与中心提交的结果不符或有机试结果雷同而中心没有如实上报的情况，将对中心处以1000元/人次的罚款。（三）监考报告考试结束后当天，将《学员结业笔试监考报告》提交课工场总部邮箱：kaowu@。提交监考报告时统一按以下命名规则命名（邮件的主题同此命名规则）：实训基地名称（简称）+产品名称学员考试监考报告+考试日期（8位）例：北京核心中关线下服务前端开发工程师学员考试监考报告20160330四、监考人员要求线下服务中心应该选拔责任心强、敢于坚持原则的人员担任监考工作。如果发现监考员监考不严，将追究监考员所属中心的责任。中心技术人员不能参加监考。若收到学员投诉或其他核实的问题，将对中心处以100元/次的罚款。五、考务相关规定（一）缺考补考情况规定1、缺考缺考指考生报名提交报考费用后未参加考试，视为考生自动放弃该次考试机会，仍可以参加后续的考试，公司不退还该生所交本次考试认证费，下次考试时无需重新交纳考试认证费。2、补考补考指考生报名提交报考费用后参加考试，但笔试或机试没有通过考试及格分数，考生可申请后续的考试，下次考试时需重新交纳考试认证费200元。(第一次补考不收费)注意，补考时需要同时参加笔试和机试的考试，不单独补考未及格的考试内容。例如当次考试笔试通过，机试未通过，补考时必须同时参加笔试和机试考试，笔试和机试均通过考试才属于合格。（二）成绩下发规定公司收到中心提交的总成绩表后10个工作日，会最终确定下发成绩表公布成绩。以公司公布的成绩为依据，办理后续的证书发放等相关工作。（三）考试违规情况处理1、未按要求安排考场（未将考生的准考证号粘贴在考场桌角）或未按中心考场安排表安排考场，擅自更改《中心考场安排表》（包括考场及监考员），公司将对中心处以500元罚款。2、监考员允许考生提前进行考场，公司将对中心处以500元罚款。3、考场未按公司要求进行封闭，公司将对中心处以500元罚款。4、未将投诉邮箱写在白板上，公司将对中心处以500元罚款。5、未按要求安排监考员，或由技术人员担任监考工作，公司将对中心处以1000元罚款。6、监考员应在考试前30分钟到达考场，如果监考员未按时到达考场，将对中心处以100元/人的罚款。7、如果考生迟到超过20分钟，即便中心允许其参加考试，成绩也以零分计，并对考试中心处以300元罚款。8、如果考试中心未经公司同意私自允许考生延迟交卷，考生成绩以零分计，并对考试中心处以300元罚款。9、监考员未按要求检查考生身份证件（身份证、军官证、护照、驾驶执照，以上四种证件均可）原件及准考证、未宣读《考场规则》，公司将对中心处以500元罚款。10、如果中心私自更改考生名单，与中心考前上报的考试申请表中姓名及准考证号不符的考生，考试成绩无效，被替换考生即便未参加当次考试，也以缺考计，且公司将对中心处以1000元的罚款。11、如果发现中心的监考员允许证件不齐的考生考试，该考生的考试成绩无效，并对中心处以500元罚款。12、如果监考员未要求考生将与考试无关的东西放在指定位置，公司将对中心处以500元罚款；若监考员已作相应的要求，但考生拒不执行，则一律按作弊处理。13、考试当天中心的中心负责人（经理级以上人员）未在中心，公司将对中心处以500元罚款。15、如果发现考卷泄露、集体抄袭或考试未在规定时间内进行（未经公司同意，擅自更改考试时间），监考人员擅自把试卷带离考场，公司将对考试中心处以壹万元的罚款。17、考试过程中，若监考员监考松懈（如考生作弊，监考员没有发现等情况）、对考生违纪现象故意隐瞒，公司将对考试中心处以壹万元罚款。18、若有学员投诉中心监考老师监考不严或考试纪律混乱，公司将对考试中心处以壹万元罚款。19、若有学员投诉中心存在协助学员作弊（如：将试卷答案告之学员等）的情况，公司将对中心处以贰万元罚款。20、若考试中心未经公司同意擅自变更考试地点，将对考试中心处以壹万元罚款。六、证书相关规定（一）证书发放公司成绩表下发公布后后的10个工作日内，公司将完成学员认证证书的制作，并及时单独寄往中心，并以邮件形式通知中心。中心在收到公司寄发的证书时，必须当场查验证书数量，确认无误后再签收。若中心收到学员证书3个工作日内没有以邮件形式反馈至考务邮箱（kaowu@），视为中心收到证书无误。如中心收到证书后未按要求反馈或超期反馈，公司将对中心处以100元罚款。（二）证书更换学员证书出现与本人姓名、姓名拼音或身份证号不符等问题，中心应及时将信息提交至专用邮箱kaowu@说明情况，若进行信息资料核实确实有误后，中心在收到反馈邮件后需将以下资料寄回公司（以下资料缺一不可）：（1）原始证书（2）信息更改说明（必须加盖中心公章）（3）信息更改费电汇底单复印件（如果是培训中心或考生本人提交资料错误的，须上交证书信息更改费50元/人。属于公司制作失误，公司负责免费更换。）公司收到以上资料后，经审核无误将对更换的证书予以重新制作寄往中心。（三）证书丢失学员因个人原因造成证书丢失或损坏，在学员所获得的证书该版本最后一次考试结束后半年内，如公司尚有该版本证书的前提下，可以为学员丢失或损坏的证书予以重做，每张50元。因中心的原因造成中心整批证书丢失，公司在还有相应证书的前提下可以重做证书，但中心必须交纳证书重做费用每张50元。中心应及时将信息提交至专用邮箱kaowu@说明情况，交纳相应费用，公司经核实无误，将补做的证书随中心下一次的证书一起寄往中心。七、费用缴纳相关考试相关的所有费用