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文档简介

家装市场消费者网上采购与实体商店采购影响因素调查问卷1、您属于以下哪个年龄段:【单选题】○25岁以下○25-35岁○35-45岁○45-60岁○60岁以上2、您的性别是【单选题】○男○女3、您受教育水平是:【单选题】○初中及以下○高中○大专○本科○研究生以上4、您的职业是【单选题】○公务员○专业人员○普通员工○家庭主妇○自由职业者○企业主○管理阶层及高层雇员○金融业者○电信业者○媒体业者○其他5、您家装的面积是多少:【单选题】○50平米以下○50-80○80-110○110-140○140-170○170以上6、您的家庭年收入是【单选题】○5万以下○5-10万○10-30万○30-100万○100万以上7、您家装采购决定由谁作主:【单选题】○夫妻共同○女方○男方○子女○父母8、请问您在装修房子时,是从哪里收集有关家装的信息和知识的:【单选题】○报纸杂志书籍○电视○广播○亲朋好友打听○网络搜索○专业家装网站○宣传单页○家装市场9、您通常是在什么地方采购家装产品:(多选)【多选题】□大型商场□专门的家具大卖场□网上商城□家装团购网□家装市场或家装一条街10、您家装采购最担心什么问题?(多选)【多选题】□价格高□选择空间小□受销售员影响大□家装市场分散要跑很多地方□品质不理想□对家装知识掌握不够□难以找到好的家装人员□其他11、您有没有在网上采购过家装物品:【单选题】○有○没有12、如果没有,为什么【填空题】________________________13、如果买过,买的是哪类商品【多选题】□灯具灯饰□油漆涂料□卫浴瓷砖洁具□厨房用品□吊顶楼梯□窗帘布艺□地毯壁纸□五金电料□各类地板□板型板材□家具□家居小用品□其他14、网上采购额度有多少?【单选题】○500元以下○500-1000○1000-2000○2000-3000○3000-5000○5000-10000○10000元以上15、网上采购家装产品您最担忧的问题:【单选题】○售后安装不能保障○金融诈骗○色差○次品○送货时间○碰伤或损坏○不能体验到产品○产生退换货的麻烦○担心家装污染16、您认为实体商店比网购的好处是(多选)【多选题】□各种档次都有□质量有保障□时间及时,满足急需□付款安全□售后有保障□能够扩大交往圈□能够充分体验,与店家充分沟通□品牌产品多□满足定制需要□其他17、网购家装产品比实体商店的好处是:(多选)【多选题】□产品选择空间大□价格实惠□满足定制需要□更多的惊喜□货比三家18、你家装时的装修工人来自何方:【单选题】○原来用过的工人○同一个小区的其他人家○家装市场一条龙服务○来自报刊媒体或家装原材料市场○亲朋好友介绍○其他19、请您给如下家装采购影响因素按照重要性打分(打分题)(√)(满分10分)【打分题】(请填1-10数字打分)风格:1分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分色彩:1分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分质量:1分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分促销折扣或赠送:1分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分购买地点:1分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分服务:1分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分品牌:1分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分专业知识:1分为不满

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