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文档简介

行政执法询问管理制度1.背景行政执法是政府监管和管理的重要手段之一，在维护公共权益和促进社会和谐方面发挥着重要作用。而询问是行政执法中常用的手段之一，也是证据收集的重要环节。因此，建立科学、规范、公正的行政执法询问管理制度对于加强行政执法工作、保障执法公正、维护当事人合法权益具有十分重要的意义。2.目的本制度的目的是规范行政执法询问活动，明确行政执法人员的行为规范，保障当事人的合法权益，提高行政执法的工作效率和公信力，有效地保障了行政执法过程的公正、合法和严谨。3.适用范围本制度适用于市政府及其直属、下设部门、街道办事处、乡镇政府的行政执法活动。4.行政执法询问的基本原则（1）法定地位原则：行政执法人员必须保持法定地位，按照法定职权进行询问活动；（2）程序公正原则：行政执法人员必须按照法定程序进行询问活动，不得违反法律规定、不得带有主观偏见，保障当事人在询问过程中的合法权益；（3）确凿证据原则：行政执法人员必须根据具体案件的需要，确保询问活动所得证据确实、充分、合法、有效；（4）综合平衡原则：在行政执法询问活动中，行政执法人员应当将疑点、问题以及当事人的合法权益综合平衡，尽量满足法制要求和社会公众期望，维护行政执法的合法性和公信力。5.行政执法询问的工作流程（1）准备工作：行政执法人员应当在询问前了解案件的基本情况，准备询问所需的资料和工具；（2）开场白：行政执法人员介绍自己的身份和执法事由，告知当事人询问的目的、内容和流程；（3）询问：行政执法人员按照法定程序进行询问，应当注重问题的逻辑顺序和时序，保证询问的完整性和正式性；（4）记录：行政执法人员应当如实记录询问过程和现场情况；（5）结尾工作：询问结束后，行政执法人员应当询问当事人是否有其他需要说明的情况，对询问过程及时向上级行政执法机关报告，并及时归档。6.行政执法询问的注意事项（1）询问应当在合适的时间、场所和环境下进行，不得影响当事人正常的生产、生活和学习等活动；（2）询问应当根据案件需要进行，不得超出法定职权；（3）询问应当与当事人建立良好的沟通和互信关系；（4）询问应当注重语言表达技巧和形态表现，不得使用歧视、恐吓等任何形式的语言或行为；（5）询问应当遵守程序规定，防止造成不必要的争议和纠纷。7.总结建立行政执法询问管理制度，是提高行政执法工作质量、保障当事人合法权益的重要举措。各级行政执法机关应当建立完善的行政执法询问管理制度，切实

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