家政服务公司创业方案

一创意来源我们的家政服务就是以为这些目标顾客供应做菜前的预备和做菜后的清扫活动为我们主要二概要三公司描述四公司的地理位置和特点地理位置：四川成都是桐梓林中路8号桐梓林小区2交通便利：公司地处桐梓林中路，市内可乘11路、59路、93路、76路、110路、3045接近资源：桐梓林小区100米处就是家乐福大世界店，资源充分，且北临好又多九茹村五市场环境分析六目标市场分析：3一般分为散三口之家，并且男女都是属于工薪阶层。上班时间都为8小时/天以上。在4斗地主、打麻将和喝茶是成都人最基本的生活习惯，休闲是成都人的生活主旋律，那么5高薪族情保姆。底薪族缺乏资金。只有中高等收入的一1)目前市场空白或很少有企业涉足于专业为顾客供应做菜的预2)对于服务业特殊的家政服务而言，成都的整体文化环境—-休闲之都，为我们供应了3)目标市场。人们的生活水平日益提高，记过疟疾支付力量加强，成都的经济主要的南4)更多的人情愿享受生活，享受工作之后的空余时间，享受做菜的欢乐与成就感。那么1)竞争对手过多且非常分散，许多企业已经进驻目标市场并取得了肯定的市场和顾客忠2)目标顾客的共性化需求难以把我或许多人不信任或不情愿把一些重要的家务交给其他3)现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任。5)虽然许多人不情愿化时间在做菜的预备与善后过程，但是不否认的是有一部分人认为1)我公司的业务是新兴行业下的新型业务形式，市场空白点大且新奇。2)可满意网络的共性化需求。依据每个顾客的详细需求为基础供应详细的服务项目。4)在与顾客的沟通过程中很简单让顾客形成对我服务的依靠，可了解一些顾客的详细需1)难以把握每一个顾客的共性化服务特征。八服务策略1)记录并按顾客的需求选择资源2)选择顾客所需求的菜种及价格范围内的菜4)将菜送上顾客家里5)按顾客所需要进行切菜6)做好顾客做菜所需要的工具和配料的预备工作7)帮助顾客做菜过程求按顾客登记表的一般需求进行服务(这些都在公司顾客数据库中)4每一个服务人员都应具有自己的一份所服务顾客的看法等一及数据库表(可由管理人员(2)档次符合原则：服务人员选择的选购地点应符合顾客的特征及顾在此过程中服务人员根据顾客的具体需求状况选择所需要的物质和价位的货物并具体做购买及选择货物的过程有两种选择方式：(1)服务人员可直接去货源地客处报帐。(2)服务人员可先行至顾客处进行具体的货物状况购买精确认准到达顾客所在地，由于我公司目前财务状况不太抱负。资金困难，因全部在一切预备过程都已经做好以后检查并请顾客进行检查邀请顾客可以进行正是的做菜活(二):顾客此时不满足或者是不在情愿连续进行烹饪，这九价格策略服务的收费标准：3小时内按50元/次、延长服务60元/次、3小时以外按30元/小时十业务联系方式十一促销策略广告区域：居民区外的广告牌。各居民区楼道口广告媒体：平面广告。pop为主要的广十二风险管理要由家户的改进服务内容及服务人员的素养，提高服务质量6.服务人员的素养达不到顾客的需求7.顾客的不信任8.达不到预期的销售方案十三管理团队管理人员1名；前台接待1人；服务人员10人(男3人，女7人)1)本科学历，23岁以上2)能督促指导服务人员工作3)有团队合作精神，了解顾客心里4)能作团队培训及员工得激励工作，使有策划和领导力量5)具备财务管理力量6)擅长沟通，协调顾客关系7)具有服务意识1)大专以上学历，女，年龄20至30之间2)计算机娴熟，会使用办公室软件，及数据库管理3)有亲和力，擅长与顾客电话沟通4)能准时地记录与分析顾客行为及需求6)形象气质佳1)男20至30岁之间，女20岁以上，学历不限2)寻呼西各种菜物地种类地选购，娴熟3)个人修养好，有服务意识4)娴熟各种菜类地烹饪及原材料地配置5)拥有健康证6)抱负力量强，沟通力量顺畅7)有团队合作精神，责任心强，敬业爱岗8)能做到基本的文字记录十四奖惩制度第一条范围奖其次条嘉奖种类本制度规定嘉奖的种类为年终奖、季度奖、月结奖，第三条年终奖季度嘉奖第四条月结奖本公司员工在一个月内满勤避过那且工作乐观努力对公司作出突出贡献得到复课好评划人第五条优秀服务奖第六条创新奖本公司员工在业务服务种创新性的服务方式和内容，主动第七条嘉奖方式第八条颁奖日期第九条惩处制度客的不好评价或投诉额赐予动身，动身方式主要有扣除奖金第十条本制度经经理批准公告实施十五财务分析对象金额说明合计固定投资办公室租金1500租用的办公室30000办公设备5000装潢、电脑、电话、流淌资金17500确保经营的正常运行其他1000证件办理、员工聘请与培训广告费用5000用于各种广告费用每月投资办公室租金1500每月投资15500工资12000员工工资办公费用1000办公室内的各种日常花销及维护服务费用1000服务人员服务过程中的各种花费收入服务销售收入25000全部工作人员的总收入9500月收益9500月收入-月成本=投资收回期为每月净收益为3136元，那么不用10个月九可以收入全部投资并实现企业的看)、富有型家庭大量消失，盼望从繁琐的家务劳动中解脱出来，以有利于扩大就业，政府重视并支持家政服务业的进展目标市场：总经理，财务总监，家庭服务业管理部门，家庭用品产业高级策划管理部门公司服务：细分策略(家庭看护，钟点工家政管理、家庭训练、养分饮食、在创业的前期，开办一个中等规模的家政公司，在保证资金运作平第三，锁定特定客户群，中档居民区的家庭,收费合理。押金2000元，制服费200元，配套用具费300元。公司估计月收入：35人乘以500元+5人乘以500元乘以0.88=19700元，18人乘以1250元+2人乘以1250元乘以0.88=24700元，8元，15人乘以30元=450元，5人乘以80元=400元，10人乘以160元=1600元。19700元+24700元+24400元+450元+400元+1600元=71250元公司估计月成本：职工工资30人乘以1500元=45000元，再加上可能存在的变动5000元；管理者工资2人乘以4000元=8000元，铺面租金5000元/月，水电费1000元/月，公司固定资产折旧费3000元。45000元+5000元+8000元+5000元+1000元+3000元=67000元完基地培训(免费)—-》运输(自费)-—保姆：我将每月工资抽取10%后发给她取每月10%到15%的佣金之后将为他担负以下责任，免费的