电子商务考试试题含答案

电子商务考试试题含答案

1.物流活动克服了供给方和需求方在空间与时间方面的距离。

对（正确答案）

错

2.物流活动克服了供给方和需求方在空间与时间方面的距离。

对（正确答案）

错

3.实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，现代物流

迅猛发展的两个车轮，两者缺一不可。

对（正确答案）

错

4.自营物流模式对物流运作过程的控制程度高。

对（正确答案）

错

5.长距离，大批量快速运输的送货方式叫做配送。

对

错（正确答案）

6.物流中心的出现时，物流与商流统一起来。

对（正确答案）

错

7.物流是指物质的物质实体，由供应者到需求者的流动，包括

物资空间位置的变动和时间位置的变动。（正确答案）

物资空间位置的变动和形状性质的变动。

物资时间位置的变动和形状性质的变动。

物资空间位置的变动，时间位置的变动和形状性质的变动。

8.下列关于物流的说法不正确的是

社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分

离。

当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让

了。（正确答案）

一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。

采取赊销购物方式，会引起物流在前商流在后的物流分离形式。

9.物流概念最先由哪个国家提出？

日本

美国（正确答案）

德国

荷兰

10.构成现代物流系统的要素不包括

运输

储存

流通加工

送达服务（正确答案）

11.物流业属于

第二产业

加工业

第一产业

第三产业（正确答案）

12.第三利润源泉是指

降低资源消耗

提高劳动生产率

降低物流成本（正确答案）

开发新产品，新技术

13.（）是用设备和工具，将物品从某一地点向另一地点运送的物流活动。

运输（正确答案）

配送

搬运

送货

14.商流活动可创造物资的（）。

所有权效用（正确答案）

空间效用

时间效用

形质效用

15.下列属于物流的基本功能的是（）

包装（正确答案）

运输（正确答案）

仓储（正确答案）

配送（正确答案）

16.电子商务物流的特点有（）

信息化（正确答案）

网络化（正确答案）

智能化（正确答案）

机械化

17.下列名词和现代物流有关的是。

physicaldistribution（正确答案）

logistic

logistics（正确答案）

PD（正确答案）

18.物流和快递的区别在于

价格不同（正确答案）

到货时间不同（正确答案）

运输方式不同

服务对象不同（正确答案）

19.电子商务物流常见的模式有（）

自营物流模式（正确答案）

第三方物流模式（正确答案）

众包物流模式

物流联盟模式（正确答案）

20.露天堆场也属于仓库。

对（正确答案）

错

21.电商仓储活动出入库频率较传统仓储活动频率低。

对

错（正确答案）

22.入库验收时需要核对入库货物的型号规格。

对（正确答案）

错

23.仓储的功能不包括（）

储存保管

调节运输

货物增值（正确答案）

信息传递

24.未来主要的电商仓储模式会是（）

单个大仓模式

子母仓模式

多点平行仓模式

立体式网络区域仓模式（正确答案）

25.采用四号定位法的编码2-3-4—5,表示的含义是

二号库房，三号货架，第四排第五列仓位（正确答案）

二号货架，三号货区第四排第五列仓位

二号库房三号货架，第四列第五排仓位。

二号货架，三号货区，第四列第五排仓位。

26.库存持有成本不包括（）

仓库职工工资

银行利息（正确答案）

破损损失

差旅费用

27.电商仓储入库作业流程是（）

入库准备一接运一装卸一验收一上架（正确答案）

入库准备一接运一验收一装卸一上架

入库准备一验收一装卸一接运一上架

入库准备一装卸一接运一验收一上架

28.按照仓储的目的不同，可将分为（）

经常储备（正确答案）

保险储备（正确答案）

季节储备。（正确答案）

安全储备

29.库存包括的内容有（）

可销售库存（正确答案）

订单占用库存（正确答案）

不可销售库存（正确答案）

调拔占用库存（正确答案）

30.下列属于A类货物管理方法都有。

货物放置于便于进出的地方（正确答案）

货物包装尽可能标准化，以提高库场利用率（正确答案）

减少这类货物的盘点次数。

安全库存要多些

31.常见的货垛平面布置方式有（）

横列式布置（正确答案）

纵列式布置（正确答案）

纵横式布置（正确答案）

倾斜式布置

32.定量订货的适用范围包括（）

需求预测比较困难的维修物料（正确答案）

单价比较便宜且不便于少量订购的物品（正确答案）

消费量计算复杂的物品（正确答案）

通用性强，需求问题比较稳定的物品（正确答案）

33.包装是物流的终点。

对

错（正确答案）

34.涂油法是为了防止商品霉变。

对

错（正确答案）

35.流通加工是生产加工的延伸。

对（正确答案）

错

36.H型封箱主要用于二级封箱。

对（正确答案）

错

37.下列不属于包装的基本功能的一项是？

保护功能

增值功能（正确答案）

便利功能

促销功能

38.根据包装层次，包装可以分为（）、中包装、外包装。

销售包装

木材包装

个包装（正确答案）

周转包装

39.下列属于大型和重型商品运输包装重要材料的一项是（）

纸箱包装

陶瓷包装

金属包装

木材包装（正确答案）

40.包装有三大特性，分别是保护性、便利性和（）

集中性（正确答案）

增值性

安全性

多样性

41.一般而言，为了方便物流，流通加工环节应设在（）

消费地

物流中心

运输中心

产出地（正确答案）

42.托盘集合包装是由（）等要素组成，配合而形成的具有良好功能的运输包

装件。

托盘（正确答案）

包装体码垛（正确答案）

捆扎固定（正确答案）

叉车

43.流通加工与生产加工的区别包括（）

加工对象不同（正确答案）

价值不同（正确答案）

加工范围不同

责任人不同（正确答案）

44.下列属于不合理的加工形式的是（）

地点设置不合理（正确答案）

加工成本过高（正确答案）

加工方式选择不当（正确答案）

加工时间过长

45.常用的缓冲包装材料有（）

泡沫塑料（正确答案）

木丝（正确答案）

玻璃

弹簧（正确答案）

46.流通加工的作业活动包括

分割计量（正确答案）

分拣（正确答案）

拴标签（正确答案）

配送

47.一吨活鱼用轮船从长沙运到湘潭农贸市场。

对

错（正确答案）

48.500吨钢材采用公路运输从南宁运往昆明。

对

错（正确答案）

49.lOOOt海盐通过水运从天津的长芦盐场运往上海。

对（正确答案）

错

50.两箱急救药品通过汽车从北京运往昆明。

对

错（正确答案）

51.从运费上看，公路运输比铁路运输便宜，水路运输比公路运输便宜。

对

错（正确答案）

52.由生产地运达最终使用地中途经过一次以上落地并换装的运输方式称为

()

直达运输

门到门运输

中转运输（正确答案）

联合运输

53.。是影响运输合理化最基本的因素。

运输环节

运输工具

运输距离（正确答案）

运输时间

54.同一货物在违背近产近销的情况下两条平行线相对方向的运输是（）

重复运输

过远运输

单程空载

对流运输（正确答案）

55.灵活性强，常用来承担近距离，小批量货运的运输方式是

水路运输

铁路运输

航空运输

公路运输（正确答案）

56.在运输中以（）的成本最高。

铁路运输

公路运输

航空运输（正确答案）

水路运输。

57.在公路运输（）经济里程内，铁路运输、水路运输的装卸成本和时间成本

及运输频率均不如公路运输。

200km（正确答案）

300km

400km

500km

58.（）是第三个利润源泉的主要源泉。

配送

运输（正确答案）

装卸

保管

59.不合理运输中最严重的一种形式是（）

对流运输（正确答案）

空载运输

迂回运输

重复运输

60.（）较适宜于鲜活易腐和价值高的货物的中长途运输。

公路运输（正确答案）

铁路运输

水路运输

航空运输

61.铁路货物运输形式有（）

长途运输

整车运输（正确答案）

零担运输（正确答案）

集装箱运输（正确答案）

62.车辆配载的原则有（）

轻重搭配（正确答案）

大小搭配（正确答案）

货物性质搭配（正确答案）

最大载重量约束

63.航空运输只适合运输（）的货物。

小批量（正确答案）

体积小（正确答案）

价值高（正确答案）

时效要求高（正确答案）

64.运输合理化的评价因素有（）

运输距离（正确答案）

运输环节（正确答案）

运输时间（正确答案）

运输工具（正确答案）

65.运输具有的功能有（）

货物装卸（正确答案）

货物位移（正确答案）

货物临时存储（正确答案）

货物配送

66.下列属于不合理运输的表现形式是（）

对流运输（正确答案）

直达运输（正确答案）

重复运输

空驶运输（正确答案）

67.配送实际上是一个货物的集散过程，它包括集中、分类和散发三个步骤

对

错（正确答案）

68.物流配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求

者的订货需求，迅速，准确，低成本，高效率地将商品配送到需求场所的物流结点

设施。

对（正确答案）

错

69.配送中心设置在接近客户的地方，在接到客户的订货后能及时供货，而且

可以一次满足多品种的订货。

对（正确答案）

错

70.共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活

动。

对（正确答案）

错

71.物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面

对客户的关键环节。

对（正确答案）

错

72.下列不是物流配送中心主要功能的是

计划功能（正确答案）

衔接功能

储存功能

分拣功能

73.基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配

送中心是（）

流通型配送中心（正确答案）

加工型配送中心

供应配送中心

销售配送中心

74.（）是指以较强的辐射能力和库存储备，向省际，全国乃至国际范围的客

户提供配送服务的配送中心。

城市配送中心

区域配送中心（正确答案）

综合配送中心

专业配送中心

75.即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备配合完成配货作业，在实施

时由一人巡回或分段巡回于各个货架之间按订单拣货，直至配齐。

机械拣选配货

人工拣选配货（正确答案）

传动输送带拣选配货

拣选机械拣选配货

76.备货是配送的（）工作，是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利

实施而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列准备活动。

主要

基础（正确答案）

关键

基本

77.商品储存的合理（）是指在一定的条件下，根据企业的具体经营情况，为

了保证正常的商品配送业务而制定的合理储存标准。

结构

布局

存储

数量（正确答案）

78.分拣作业属于配送中心备货及配货业务范畴，包括两个具体作业流程:一

个是商品（）另一个是商品拣选。

分类（正确答案）

划分

区分

归类

79.每次作业检选一张订单所需货物，待该单所需货物全部拣选配齐后，再进

行下一张订单货物的拣选方法为。

批量拣选法

订单别拣选法（正确答案）

复合拣选法

人工拣选法

80.将钢板进行剪板切裁，将钢筋或圆钢制成毛坯，将木材加工成各种长度及

大小的板、方等加工方式是（）加工

生产

配送（正确答案）

来料

来样

81.下列属于按配送中心功能划分的是

城市配送中心

流通型配送中心（正确答案）

家电商品配送中心

第三方配送中心

82.下列属于不合理配送形式的有

库存决策不合理（正确答案）

配送价格不合理（正确答案）

配送加工成本过高

配送形式不合理（正确答案）

83.确定配送中心规模时，应考虑的业务量有（）

供货商与配送中心之间的运输（正确答案）

配送中心向客户配送的货物数量（正确答案）

配送中心的库存量（正确答案）

装卸搬运作业（正确答案）

84.配送包装便于配送和消费，有利于提高配送效率，其方便性功能具体体现

在。

方便储运（正确答案）

方便陈列与销售。（正确答案）

方便开启和使用（正确答案）

增加价值

85.配送中心的规划要素包括（）

配送库存量（正确答案）

配送对象（正确答案）

交货时间

配送商品的价值（正确答案）

86.适合写字楼的终端配送方式是？

社区加盟店方式

智能快递柜方式（正确答案）

一元快递方式（正确答案）

物业服务方式（正确答案）

87.便利性的服务属于电子商务物流增值服务。

对（正确答案）

错

88.客户服务管理的目的是不计成本实现高质量的物流服务。

对

错（正确答案）

89.在当前的会计制度下，大部分的物流成本是可见的。

对

错（正确答案）

90.我国目前主推的托盘尺寸是1200mmX1000mm

对（正确答案）

错

9L作业成本法和abc分类法是一种方法。

对

错（正确答案）

92.电子商务环境下物流客户服务的目标是？

资源共享

成为营销伙伴

使客户满意（正确答案）

提供个性化服务

93.下列不属于正常的物流，客户服务与成本关系都是

服务不变，成本下降

服务上升，成本下降

服务上升，成本不变

服务不变，成本上升（正确答案）

94.物流标准化的基础是？

叉车

托盘（正确答案）

信息系统

货车

95.物流服务中的货款结算服务属于（）增值服务。

延伸服务（正确答案）

加快反应速度的服务

降低成本的服务

增加便利性的服务

96.我国包装基础模数是？

800mmX400mm

600mmX400mm（正确答案）

1200mmX1000mm

1200mmX800mm

97.运用作业成本法进行物流成本核算，最开始的一步是？

确定作业

确定作业动因

确定资源（正确答案）

确定资源动因

98.下列不能体现物流成本效益背反现象的是？

运输成本和包装成本（正确答案）

运输成本和配送成本

运输成本和仓储成本

包装成本和仓储成本

99.物流客服在收到客户投诉时的处理原则都是一致的，其主要目的是

妥善处理客户投诉（正确答案）

客户情绪得到缓解

向客户道歉

忽悠客户

100.物流客户服务包括（）

备货保证（正确答案）

输送保证（正确答案）

品质保证（正确答案）

时间保证

101.下列属于电子商务物流，客户服务影响因素的有？

缺货水平（正确答案）

信息的准确性（正确答案）

订货信息

作业的灵活性（正确答案）

102.物流标准化包括

操作和集中单元的标准化（正确答案）

工具设备标准化（正确答案）

信息编码和控制标准化（正确答案）

价格标准化

103.成本动因有两种形式，分别（）

资源动因（正确答案）

价格动因

活动动因

作业动因（正确答案）

104.物流服务质量可以用（）来衡量

精度（正确答案）

时间（正确答案）

客户满意度（正确答案）

费用（正确答案）

105.Rfid技术与条码技术相比，最大的优势是可以同时识别多个标签。

对（正确答案）

错

106.EDI的安全保密功能比较高，且具有法律效力。

对（正确答案）

错

107.二维条码具有纠错功。

对

错（正确答案）

108.在物流技术中，应用最广泛的自动识别技术是射频识别技术。

对（正确答案）

错

109.GIS是全球定位系统。

对（正确答案）

错

110.Gis是一种以（）研究和决策服务为服务目标的计算机技术系统。

地理（正确答案）

天文

生物

智能

111.以下具有自校检功能的条码是？

EAN条码。（正确答案）

ITF25码

UPC条码。

COde39码

112.目前较常用的EAN条码、UPC条码、code25码、ITF25码、库德巴

码、Code39码、Code128码等属于（）

一维条码（正确答案