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文档简介

维修店员工管理制度1.人员招聘维修店员工是维护店面运作正常的基础，招聘应严格按照公司的招聘标准及程序来进行。招聘要求：-具有较好的沟通能力；-熟悉所售维修产品；-熟练操作维修设备；-具备团队合作精神。招聘流程：-发布招聘启事；-筛选合适的应聘者；-对合格的应聘者进行职业素质及相关技能等培训；-签订劳动合同。2.培训与考核新员工入职后，需要进行入职培训，主要包括公司规章制度及售后服务知识等；并在工作期间定期进行岗位技能培训，以提高员工的专业素质。员工考核分为两个部分：-业绩考核：评估员工完成的售后服务及客户反馈；-知识技能考核：定期检验员工工作内容及表现。每年对员工进行绩效考核，并根据评估结果进行薪酬调整和调岗晋升。3.工作时间及福利维修店员工工作时间为周一至周五，8:30-17:30，另加周六值班。公司规定员工每周工作时长不超过40小时。超时工作按国家法规支付加班费。员工享有以下福利待遇：-带薪年假：根据工龄计算享有带薪年假；-社会保险：公司为员工购买社会保险；-津贴福利：节假日及公司特殊情况下，公司提供相关补贴福利。4.奖惩制度为促进员工积极工作，公司制定以下奖励措施：-业绩奖金：在维修服务中表现优秀的员工将获得相应的奖金；-突出贡献表彰：突出表现的员工将得到公司颁发的荣誉证书及奖金。员工的违规行为将受到公司的批评和相应处理措施，一旦发现以下情况将进行相应处罚：-违反公司规章制度；-提供虚假信息；-盗窃公司财物；-未经许可私自接受客户服务。5.总结以上是维修店员工管理制度的相关规定和措施，制定该制度是为了优化员工的管理方式，促进员

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