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文档简介

监控室岗位管理制度一、概述为规范监控室岗位人员的工作行为和职责，保证监控室工作的高效性和安全性，制定本管理制度。二、岗位人员职责1.监控室主管负责监控室的管理工作，组织岗位人员的培训和考核。指导监控室岗位人员的工作，协调监控室内部的各项工作。负责监控室设备的维护和保养，确保设备正常运行。对监控室内发现的安全隐患及时报告上级。2.监控室操作员负责监控室的日常监控工作，准确记录监控记录。按照工作要求，规范操作行为，熟练掌握监控系统的使用方法。保持岗位专注，严格遵守组织要求和工作规范。对于珍贵物品、敏感区域、人员等事件及时上报。3.监控室值班员负责监控室值班工作，保证监控室的24小时值守。对进出监控室的人员进行核实，控制与监控室无关人员的进入。对监控设备进行日常巡视和维护，并及时报告设备故障。负责监控室通信工作，对进出监控室的电话进行核实。三、工作流程1.监控室开放和关闭负责监控室值班员负责开放与关闭监控室。监控室值班员在值班工作前进行设备巡检，确认设备正常后，对进出人员进行身份核实后开放监控室。监控室值班员在值班工作后，对进出人员进行身份核实后关闭监控室，并将监控设备设置为录像状态。2.监控室实时监控监控室操作员负责对监控室内的设备进行监控，对重要区域进行特别关注，确保安全。监控室操作员在监控过程中应及时记录下发现的可能存在的风险隐患，并及时报告上级。监控室值班员在值班过程中，监控室内发生的事件应及时记录并报告上级。四、保密管理监控室内的所有设备和记录应定期备份并存储在安全的地方。监控室内的所有人员应签署保密协议，维护机密性。监控室内的工作人员应遵守“保密原则”，严格控制监控信息，不得擅自泄露。五、其他事项监控室定期对设备进行检查，确保设备的正常运行。监控室内的人员应定期进行岗位培训，提高工作技能和岗位职责意识。监控室内部人员应与访客保持礼貌，对于违反规定者应专门安排。(例如拉黑名单)监控室内部应保持环境干净整洁，保证工作环境。六、附则本管理制度自发布之日起生效，修订时以发布的最新版为准。本管理制度的解释权归监控室主管。本制度未包含的事项，参照公司管理制度进行处理。结语本管理制度旨在为监控室岗位人员创造一个良好

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