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文档简介

景区物品寄存管理制度一、目的为保障游客的财物安全,提高景区服务质量,制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于景区内的物品寄存服务。三、管理要求寄存物品应当经过严格检查,确认是否违禁品或危险品,如发现,则禁止寄存。寄存物品应当在景区指定的存放位置,由专人接收,委托人应当完整填写寄存单,同时交付物品,并对物品进行现场核对,确保数量、品种无误。景区对于寄存物品财物安全负责。如有遗失或损坏,景区应当赔偿。四、收费标准寄存时间为每天、每小时计费。费用标准为每件物品,每小时收取一定费用。五、管理措施寄存专员应当具备相关的行业知识,接受专业培训,并持有相关培训证书。收费员应当进行严格管理,不得私自泄露游客的个人信息。对于有必要进行退款的情况,应当遵守景区相关规定,严格按照规定操作,不得超时接待游客。六、违规处理收费员严禁收取高于管理规定的收费标准之外的费用。寄存专员应当严格遵守管理制度,不得将违禁品、危险品等物品存放于寄存柜中,否则要承担相应的法律责任。对于不严格遵守本管理制度的个人和公司,景区应当给予相应处罚,甚至限制其在景区内从事相关服务工作。七、补充本制度的

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