2023年夏季防汛的应急预案范文

2023年夏季防汛的应急预案范文夏季防汛的应急预案范文1

依据《中华人民共和国防洪法》与xx集团控股、xx区、xx街等上级有关部门对防汛工作的详细要求，结合我公司实际状况，为确保各项措施落实到位，使汛期各项工作顺当进行，编制公司防汛抢险应急预案”。详细如下：

一、指导思想

为了搞好防汛抢险工作，确保本公司平安度汛，预案编制工作，坚持“平安第一，常备不懈，以防为主，防抢结合”的方针，本着“团结协作与局部利益听从全局利益”的原则，以科学的看法仔细分析实际状况，立足防大汛应对突发性灾难天气，切实做好防汛排涝的各项打算工作，实行有效措施防止雨季漏雨、倒灌、淹泡等现象，防止与削减经济损失，保障汛期生产经营的正常进行，编制操作性较强的防汛预案，确保公司及职工生命财产平安。

二、防汛工作指挥系统

防汛工作严格执行行政首长领导下的.分级负责制，层层夯实责任，防汛期间各车间部门一把手亲自挂帅，同时为使防汛的各项指挥工作的有序进行，公司成立防汛工作指挥部。成员如下：

总指挥：xxx

成员：xxx

联络员：xxx

公司办公室：xxx

综合部：xxx

夜间值班：xxx

值班室：xxx

三、组建抢险应急分队

在汛期，为预防灾难事故对生产经营造成影响，我们根据xx集团（控股）、xx区、xx街防汛指挥部的要求，组建保安队与消防队为主的应急抢险分队，应急抢险分队听从公司防汛工作指挥部领导，在汛情紧急状况下随时进入防汛抢险战斗负责处置紧急状况。

四、建抗洪抢险队伍

1、为了做好防大汛、排大涝的各项打算工作，我们依据上级防汛指挥部的要求，组建以民兵与青壮年职工为主体的二百人抢险队伍，出现特大汛情将听从区防汛指挥部统一调动，做好上堤抗洪抢险的打算。

2、在防汛期间，为搞好公司内部抢险排涝工作，由公司职工组成100人的抢险队伍，一切抢险工作由公司防汛指挥部统一调动。

五、做好防大汛及防雨漏与防倒灌的打算

为平安渡汛，保证企业财产不受损失，在预报大雨及暴雨来临时，各车间、部门应加强防汛力气，保证在岗人员不得少于2人。同时，为确保公司所属企业各生产车间的厂房、库房及重点要害部位的汛期平安，尤其是杜绝各种细菌通过地下排水对食品的感染，车间、部门相应做好汛前防漏雨与对厂区内地下排水管道检查，各库房部位做好防倒灌检查工作，发觉问题刚好找主管部门解决，对地势低洼部位应实行防倒灌的措施，并切实保证平安渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，确保生产经营正常进行。

六、做好防汛物资的打算

为搞好今年的防汛抢险、排涝等项工作，做到有备无患，各有关部门做好防汛设施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛闸板、防水胶堵、通讯线路、值班车辆等各类物资的管理、修理、保养等项工作，使之处于良好战备状态。目前，我公司备有防汛工具：铁锨50把、扁担50条、排水泵3台、箩筐18个。

七、严格防汛值班制度

为确保平安渡汛，在汛期支配公司领导及管理人员防汛值班。对重点要害部位设专人值班制度，车间及有关部门领导值班制度，特殊是遇有中、大雨时各重点部位必需有车间部门领导在岗，以便发觉问题刚好解决。

八、防汛工作中各部门职责

在防汛工作中，贯彻“谁领导、谁负责”，“谁在岗、谁负责”的原则，树立全局观念，做好防大汛的各项打算工作。为此，制定各有关岗位职责：在汛期主动组织支配好生产并做好防漏雨与防污水倒灌的各项工作，刚好驾驭汛期的天气改变，结合生产实际帮助组织排水、抢险。遇有雨情预报或夜间突发雨情，各车间、部门主要领导及防汛重点部门领导必需马上上岗巡察检查本车间、部门漏雨积水状况，并听从公司支配。

夏季防汛的应急预案范文2

有关夏季防汛应急预案为切实做好中铁一局集团龙岗区红棉路市政工程隧道工程项目的防汛防洪工作，确保工程施工平安和避开人员财产损失，我部依据龙岗区建筑工务局、龙岗区平安监督站等有关文件精神，借鉴其他项目洪灾的抢险阅历，并结合工程现场实际，对应急预案进行制订，详细如下：

一、防汛总目标

根据平安第一，常备不懈，以防为主，全力抢险的防洪方针，树立预防为主、防重于抢的防洪理念，贯彻全员防洪、科学防洪的指导思想，切实落实防汛工作责任制，做到责任到位、指挥到位、人员到位、物资到位、措施到位、抢险刚好，确保施工人员、项目营区、物资设备平安渡汛。

雨季来临，为减小、避开雨季对工程建设造成损失，发生意外事故时，能够有安排、有组织、刚好、有序、高效的实行措施，作出快速反应，最大限度地削减事故对人员伤亡、财产损失的程度，对环境影响的程度，结合本项目的状况，制定本预案。

二、工作原则

防汛抢险工作，实行统一指挥、统一协调、统一部署、快速反应、科学应对、分级实施的原则。

三、组织机构和工作职责

㈠组织机构

项目部成立防汛抢险领导小组，统一对本标段抗洪抢险工作的人员、机械、车辆、物资进行指挥、调度，做到分工明确、纪律严明。防汛抢险领导小组组织机构如下：

指挥：柴敬尧

副指挥：李斌李丰壮

成员：庄潮镇杨孝成温江波郑正健李振雄庄京鹏

张少迪郑锦鹏陈家富李金福

项目部防汛办公室设在办公室，联系人：李自光，值班：0xx。

㈡工作职责

1、指挥职责：

负责防汛抢险全面指挥工作，负责发布预案启动指令。

2、副指挥职责

汛情发生时，负责上传下达，协调有关问题，确保预案的`顺当实施。

四、防汛工作特点

深圳地处亚热带地区，属南亚热带季风气候，受海陆分布和地形等因素的影响，气候具有冬暖而时有陈寒，夏长而不酷热的特点。雨量充足，但季节安排不均、干湿季节明显。春秋季是季风转换季节，夏秋季有台风。

区域降水主要是锋面雨，其次是台风雨，全区平均最大暴雨量为282mm/d，最大达385.8mm/d。降水主要集中在夏季（占45%--47%）和秋季（占34%--36%）。

本工程项目处于沟谷地带，旁边临位山谷，多面环山，如连续降暴雨，则引发突发性山洪可能性较大；但由于工程施工临时便道短、既有道路长，交通比较便利，若遭遇洪水，对抢险运输物资和联络工作有利。综上所述，我部防汛特点是山洪爆发可能性大、破坏性大、抢险难度小。

五、重点防汛部位

求水岭隧道出口段作业区、管棚工作井作业区。

六、雨情及抢险路途

㈠雨情分类

日降雨量：24小时降雨量

1、小雨：指日降雨量小于10毫米或12小时降雨量小于5毫米；

2、中雨：指日降雨量10～24.9毫米或12小时降雨量5～9.9毫米；

3、大雨：指日降雨量25～49.5毫米或12小时降雨量10～29.9毫米；

4、暴雨：指日降雨量50～99.9毫米或12小时降雨量30～69.9毫米；180分钟降雨量20毫米为短时暴雨。

5、大暴雨：指日降雨量100～199.9毫米或12小时降雨量70～200毫米；

6、特大暴雨：指日降雨量大于200毫米或12小时降雨量大于200毫米。

㈡防汛抢险路途

主要是项目部驻地进出口施工便道、机荷高速。

七、信息沟通与传达

㈠项目部与深圳龙岗区水利部门、气象部门建立畅通的联系渠道，刚好问询降雨量、接近水系水位改变状况等气象及水文资料，刚好、精确驾驭汛情和水文信息，并快速传达到有关部门，若发生险情时，马上启动抢险预案。施工现场采纳标尺、量筒等器具量测河道相对水位及降雨量等，并依据现场状况及相关资料设置警戒线，汛期依据所量测所得的数据等作出推断，一旦有突发状况，第一时间实行应急措施。

㈡汛期期间，加强值班巡逻，领导带班，值班人员必需坚守岗位，尽职尽责，保持24小时通讯畅通，出现大雨以上天气，遇水毁断路、塌方断路等险情，必需马上上报至项目部、防汛指挥部办公室或主管领导。

㈢项目部所属各劳务队要加强对施工现场、临时设施、洞口边坡稳定及周遍环境等重点防汛部位的雨中、雨后视察和巡察，遇险情刚好上报。

㈣项目部汛抢险组织面对汛情、灾情要马上实行坚决有力措施，听从上级防汛工作领导小组和主管部门的统一指挥，主动投入防汛抢险工作，快速实施应急预案。

㈤项目部汛后刚好作好防汛抢险人员数量、机械台班、工程数量、资金投入等的统计工作，刚好上报。

㈥汛期值班表

白天值班人员（8：0018：00）：

夜间值班人员（18：00次日早8：00）：

八、应急预案打算

㈠抢险队人员配置

项目部成立一支不少于30人的机动抢险队，由项目部领导带队，负责应急预案的实施。

项目部抢险领导组：项目部项目经理挂帅，办公室、工程、平安、质量、物资、调度各1人，组成抢险领导组。

㈡抢险设备配置

项目部配置挖掘机、装载机、吊车、水泵、内燃发电机、轿车、运输车辆等，充分发挥大型机械设备的效能，提高抢险实力。

㈢抢险物资配置

项目部配备照明器材、草袋、编织袋、断道警示牌、预备的砂石料源、钢轨、钢管、钢钎、大锤、镐、锹、苫布、撬杠、水上救生衣、平安帽、拖绳、小型抢险工具及其它道、桥抢险器材等若干。平常必需加强救灾物资的储备工作。

㈣汛期值班要求

1、在汛期施工，指定专人获得气象和水文信息，对油库、搅拌站的接地和避雷状况进行检查，严格执行雨季施工平安方案，确保汛期施工平安。

2、只要有中雨以上降雨来临，值班人员绽开24小时轮番值班。遇小雨、中雨正常值班；遇大雨现场负责人亲自值班，靠前指挥；遇暴雨、特大暴雨除现场负责人值班外，项目部领导也亲自值班，同时各抢险队、机动队待命。

㈤打算状况自查

必需仔细落实好抢险人员支配、防汛设备、物资的打算工作，项目部防汛工作办公室常常对各抢险队的防汛打算工作落实状况进行检查。

每次大雨到来前，防汛领导组要对应急人员、物资、设备、预案打算状况进行自我检查，发觉存在问题和隐患，刚好要求整改并验证，目的是确保打有打算之战。

㈥加强培训教化及防洪应急预案演练，提高抢险人员的实战及协作实力。

加强对抢险人员基本技能的培训工作，开展遵章遵守法律教化和预防、避险、自救、互救、落水抢救等常识的宣扬教化，增加相关人员的防洪应急意识和基本技能。同时加强防洪应急预案的演练，提高抢险的实战水平及协作实力，从而提高抢险救灾实力。

九、汛前要求

㈠项目部依据防汛工作特点、地理环境分析找出更详细和具体的本责任区内的防汛薄弱环节及易产生积水、冲垮的地段部位，事先进行预防性修缮。对重点防汛区段和部位设防汛监督岗，派专人看管，昼夜监护，落实雨前、雨中、雨后检查巡察制度，发觉问题马上实行有效措施加以防范，并报告有关部门刚好处理。

㈡上汛前，项目部要组织人力加强巡察和维护，做好险情排查。对施工现场旁边、驻地、边坡进行检查和加固，对边沟、涵洞进行清淤和险情排查，提前疏通。对易发生重大地质灾难的路段制定断道绕行方案，遇有断电或设备发生故障时，能够刚好启动备用发电机或备用水泵，做好日常维护工作。

㈢项目部对已确定的重点防汛部位，指定专人负责，对能够近期消退的隐患，要实行措施尽快消退，对不能近期消退的要刚好报分部和指挥部，要求配备资源或协调力气予以解决。

㈣项目部在汛期施工中，要指定专人收集天气改变状况和河水水位上涨数据，刚好反馈给分部和指挥部防汛办公室。专人做好危爆库区、大型设备的接地爱护和避雷设施的检查和维护工作，不合格的要刚好修理、更新或停用。

十、应急预案启动、抢险、救灾

㈠接到暴雨、洪水预报时，总指挥马上宣布启动应急预案，由办公室马上通知现场负责人、劳务队负责人。现场负责人、现场调度、劳务队队长、值班人员马上起先24小时值班，随时向防汛办公室报告实时汛情；同时各抢险领导组和抢险队做好抢险打算工作，随时待命。当持续降大雨暴雨或险情出现时，值班人员汇报现场负责人，由现场负责人确定通知危急地段施工人员和旁边居民进行疏散，快速把危急地段人员撤离或转移到平安地带，同时派抢险队全面巡察和检查危急部位，对重要部位进行防护和加固；对施工现场临时设施、堆放的材料、大型施工机具等实行加固和防洪措施。停止非抢险用供电，避开大风刮断线路触电。

㈡当洪水来临时，总指挥下达警报令，一切生产工作马上停止。项目部防汛领导小组快速到位，指挥抢险工作，抢险突击队要马上集合到位，抢险组进入抢险状态，全体人员投入抢险工作。如洪水太大，抢险小组要协同地方防洪部门，共同定出抢险方案，调动必要的机具、设备、材料等资源。总指挥依据抢险方案和现场实际状况，将详细任务下达给小组成员，各小组成员要按要求完成任务。抢险过程中，必需留意先抢救人员后抢救财产，并且做好自我防护，整个过程由总指挥统一指挥部署，并刚好向上级有关部门汇报受灾和抢险状况。施工现场全部人员要主动协作抢险人员开展自救，最大限度减小人员、财产损失。

㈢万一有人员被洪水围困，项目部马上组织车辆或依靠人力背负救灾物资分批赶赴受灾现场，探明受灾状况。此外加紧抢险设备拖运进场的同时，外围组在外刚好选购 救灾物资。各组分头绽开行动时，必需随时保持联系。

㈣在组织人员外撤的同时，留守领导要加强巡察、检查和做好思想工作，确保人员稳定，机械人员要尽快复原可利用设备，以备应急。同时接着有安排、有组织地运输救灾物资至被困点，返回时帮助其他人员脱困，在运输过程中要仔细察看地形，不能冒然行事，确保自身平安。

㈤在整个抢险和救灾过程中各级人员、各个小组要加强联络，随时驾驭现场动态，确保人员平安，防止灾情恶化。还要做好灾区防疫工作，杜绝疾病扩散。

十一、培训、演练、更新

应急预案制定后，项目部要组织有关人员进行培训学习，同时要督促各工点组织相关人员进行培训，明确各级人员职责，提高自救、互救实力，培训要做好记录（包括文字、图片、音像等）

项目部每年组织一次防汛应急演练，并要求做好演练记录（包括文字、图片、音像等），刚好评价预案的操作性和实战效果，必要时进行应急预案的修改，使之更有应对突发状况的价值。

十二、其它留意事项

㈠汛期来临时，要确保职工、劳务工的生活住房不漏雨、不进水。

㈡尤其留意环境卫生，坚持每日灭蝇消毒工作。

㈢做好防暑降温的药品发放，调整饮食，合理支配作息时间，确保无疫情、食物中毒、中暑现象发生。

㈣灾难发生后，项目部快速制定具体灾后重建安排，各工点定人定时负责逐项实施，分部专人盯控，确保最快速度复原生产。同时留意做好防疫和稳定职工心情工作。

㈤项目部有安排组织各工点重建，统一调配资源，快速重建。项目部领导亲临一线，有序组织灾后重建，随时驾驭现场动态，确保人员平安，防止灾情影响恶化。

㈥洪灾过后，项目部和工队进行仔细总结，由安质科负责写出《灾难状况报告》，并组织相关人员评审应急预案的可行性和操作性，结合实际刚好补充修订。

十三、应急物资清单

序号

材料、设备名称

型号

数量

单位

存放地点

备注

1

弹簧排水管Ф50若干米

施工现场

2抽水机

若干台

施工现场

3

填塞草袋

若干方

施工现场

4方木Ф20若干方

施工现场

5钢筋

Ф10、Ф22、Ф168若干吨

施工现场

6型钢I20a若干吨

施工现场

7钢管Ф40若干米

施工现场

8钢管

Ф50若干米

施工现场

9圆木

Ф200以上若干方

施工现场

10挖掘机

2台

施工现场

11装载机

2台

施工现场

12

越野车

2台

施工现场

13水泵

若干台

施工现场

14钢钎

若干把

施工现场

15大锤

若干把

施工现场

16

救生衣

若干套

施工现场

17

应急照明灯

若干个

施工现场

18编织袋

若干个

施工现场

19苫布

若干米

施工现场

20

后勤保障食品、水等

若干

抢险现场或抢险车上

21

载重汽车

6辆

施工现场

22发电机

2台

施工现场

23对讲机

若干部

施工现场

十四、周边可利用资源联系方式

序号周边资源联系方式联系人用途备注1

龙岗防汛办公室

防汛报警救援

2

匪警110

治安事务报警救援

3

气象121

气象信息

4

查号台

114

号码查询

5

道路事故报警

122

道路事故报警

6

龙岗区人民医院

急诊科

人员伤亡急救和救援

急诊科

夏季防汛的应急预案范文3

为仔细实行全县平安生产工作会议精神，结合平安生产工作实际，依据西政6号传真，特制定《寨根乡汛期平安生产应急预案》，望乡直各单位、各村民委员会结合实际仔细贯彻执行。

一、组织机构

寨根乡汛期平安生产领导小组综合指挥、指导、协调、处理汛期一旦发生平安生产事故后的应急救援工作。

指挥长：

指挥：

成员：

下设三个工作组

1、业务组：

2、现场组：

3、综合组：

二、工作组职责

1、综合组：负责事故应急处理的综合协调、调度工作；负责协调施救和后勤保障工作；负责向县政府、县安监局报告事故进展状况；负责事故应急救援文档备案工作。

2、现场组：统一指挥、协调现场施救、医疗救援、应急处置等。

3、业务组：制定防止事故扩大的平安防范措施，制定专业技术应急方案等。

应急时效：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

三、工作要求

（一）在事故发生第一时间，所在村必需马上向乡政府报告。

（二）事故发生后，事故发生单位应快速实行措施，封闭并爱护现场，抢救受伤人员和物资，疏散事故危急区域人员，限制事态发展，最大限度地削减人员伤亡和经济损失。

（三）应急救援时效内，各村主要负责人和乡机关干部、乡直部门负责人及全部工作人员必需保证24小时通讯工具畅通。

（四）乡政府主要负责同志在第一时间按程序向县政府和县安监局报告的.同时，快速组织救援工作。

（五）工作联系

夏季防汛的应急预案范文4

为确保我校师生生命财产平安，保障教化事业健康发展，依据国家、省、市、县有关防汛防台文件精神，特制定本防汛工作应急预案。

一、指导思想和基本思路

以对党和人民群众高度负责的看法，根据防汛工作“以块为主，条块结合，条条保证”的原则，实行防汛责任校内领导负责制，快速、刚好、有效地处置学校防汛工作中出现的各类突发性灾难事故。

基本思路是：坚持防大汛、抗大灾：“平安第一、预防为主”，确保我校师生平安度汛。

二、防汛应急预案内容

(一)第一预案

当受台风或强热带风暴影响风力达8级以上，暴雨日雨量达50.1毫米以上或气象等有关部门发布暴雨将达起始标准后，各负责人必需到位，加强值班，严格执行报告制度，做到上情下达，下情上报。值班领导和人员遇到突发事务或灾情，刚好下达临时紧急处置指令，并快速向教化局汇报。各值班行政要做好防汛值班记录，检查校内防汛值班到岗到位状况。

(二)其次预案

当气象台发布暴雨警报时，学校防汛工作领导组成员全部到位。并刚好向各部门通知防汛信息，通报风情、水情、雨情。各部门要依据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建各类防汛抢险队伍，落实抢险物资。

(三)第三预案

当暴雨攻击或县有关部门发布紧急警报时，学校防汛工作有关人员要按各自的职责进入指挥岗位。并马上通过局域网或电话进行紧急部署。各部门要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓，并落实各项防汛应急措施。

(四)第四预案

遇暴雨突发性灾难天气时，学校要快速组织人员刚好检查疏通地下排水管道，做到排水畅通;要组织特地力气，对学校易倒塌、易滑坡、易积水状况进行监测，刚好报告灾情，必要时刚好组织足够的临时排涝设施进行强排。确保师生生命财产平安。

当遇到暴风雨攻击时，刚好把校舍倒塌、师生受伤状况在第一时间报告县教化局防汛办公室，刚好查明是否有人员被困，如发觉人员被困，要火速组织营救，并做好伤员的抢救工作，转移和安置师生，依据灾情，联系有关部门刚好赶赴现场，做好抢救、转移和安置受灾师生工作。

三、防汛防台领导组及成员职责

防汛工作领导小组

组长：xx

副组长：xx

成员：xxxx

办公室主任：xx

职责：xxxx

组长：在县教化局防汛办公室的'领导下，贯彻执行县防汛指挥部指示精神，全面指挥校内防汛工作。

副组长：依据校内出现的险情，为组长提出排险、抢险方案。刚好分析汇总汛期中水情和灾情，为组长决策供应科学依据。依据组长的指令，指挥抢险队伍进行抢险。组织足够的防汛物资送达抢险现场。联系医疗部门，调动医务人员、医疗设备，组成医疗队参与抢险救灾工作。联系公安部门维护学校交通秩序，组织师生撤离和转移，负责学校稳定。协调和组织学校快速复原教学活动。

成员：在学校防汛领导组的统一指挥下，负责检查、监督防汛措施的落实状况，负责检查、监督校内的防汛平安;负责检查、监督抢险物资的到位，保障供应受灾学校师生的生活必需品;负责关闭、拆除危房，做好学校防灾、抗灾和灾后复原教学活动的指导工作。确保师生平安，杜绝人员伤亡。

夏季防汛的应急预案范文5

有关夏季防汛应急预案20xx年汛期雨季将至，为确保小区和地下车库平安排水，确保业主车辆停放平安，确保业主生活秩序正常有序，依据各级防洪工作精神和多年防洪工作要求，结合xxxx小区实际状况，特殊制定防洪工作应急预案。希望我们xxx管理处的主管人员能够发挥各部门的职务，充分发挥主管人员的领导实力，带领各部门的员工，全力做好防洪期的各项工作。

一、成立防汛工作应急领导小组。

领导:xxxx

组成员:xxx，xxx

危急队伍:管理处各部门主管、办公人员、工程修理人员、全体保安人员。

二、防汛工作的责任。

一、仔细贯彻市、区房地产防汛排水指示精神，全面指挥xxx区防汛工作。依据应急领导小组人员支配，快速、刚好、有效地处理xxxx小区防汛工作中发生的各种突发灾难事故。实行有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区汛期平安。

二、打算充分的防汛物资，依据出现的危急状况，提出危急解除、危急抢夺方案。负责检查、监督防汛措施的执行状况，确保负责检查、监督防汛物品打算状况的业主正常生活秩序和财产平安，消退住宅区凹陷区域排水不良和地下室存水等问题。

三、防汛工作要求和措施。

一、成立的防汛领导小组和抢险小组。详细负责住宅区内的防汛工作，确保平安度的洪水和全部者的财产不受损害，刚好收集雨水状况、洪水状况等信息进行防汛宣扬，确保提高全部者的防汛意识，不发生事故。防汛期间保障通信顺畅，防汛成员和值班人员24小时通电。值班人员必需爱护岗位，严禁离开岗位或离开岗位。遇到大雨，社长和各级主管、保班长必需到岗，办公室人员要做到不关机。

二、建立平安责任制。管理处领导人将详细工作分布到位，做到各个区域都有干脆责任人。对不能按时到岗人员和不仔细负责而造成损失的'人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。

三、联系工作。安保部门应对有车业主进行常常性的平安提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解，全部地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，协作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨，应亲密关注雨水状况和小区内有关道路的通畅状况，做好与全体业主的联系打算工作。

四、物资打算和各部门的详细职责。依据xxxx小区实际状况，对重点部位要加强巡察;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;如有特别状况需马上向上级主管部门报告。自保同时，帮助其他部门做好救灾工作。

公共事业部：在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严峻的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时通知业主告知详情。如有业主求救，应具体记录业户具体住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式)，