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文档简介

展示厅管理制度1.管理范围本制度适用于公司所有展示厅的管理工作。2.负责人每个展示厅均应指定一名负责人，负责该展示厅的日常管理、维护和服务工作，并向上级汇报工作情况。3.员工管理3.1招聘和培训展示厅员工的招聘需严格按照公司规定程序进行，保证招聘过程的公平和透明。新员工入职后，应由展示厅负责人进行相关培训，包括公司文化、产品知识、服务技巧等，确保员工能够胜任工作。3.2岗位职责展示厅员工的具体岗位职责应明确，并与公司人事管理部门进行备案，确保员工工作内容明确、透明。3.3考核和激励公司应建立科学合理的考核制度，据此对展示厅员工进行考核并进行相应的激励措施，以提高员工工作积极性和满意度。4.展示厅设备和环境管理4.1设备维护展示厅应按照规定时间进行设备的定期维护和保养，确保展示设备的稳定性和正常运行。4.2环境卫生展示厅的环境卫生是影响用户体验的重要因素之一，因此应每日进行清洁和消杀工作，确保展示厅内环境整洁卫生。5.产品管理5.1展示产品展示厅内所有展示产品均应在规定位置摆放，展示商品的数量、样式、价格等信息应清晰明确，方便消费者进行挑选。5.2价格管理展示产品价格应符合公司的价格策略，展示产品的价格应可靠透明，避免任何误导和不合理定价。5.3售后服务展示厅应向消费者提供完善的售后服务，帮助消费者解决问题和顾客投诉，并对服务质量进行评估和改进。6.安全管理6.1设施安全展示厅内所有安全设施和设备应符合国家标准，并按照规定时间进行巡检和维护，确保设施安全和维护有效。6.2消防安全展示厅内应配备消防设备，确保消防安全，同时审核展示厅内易燃易爆物品的存放情况和使用情况，确保展示厅无火灾隐患。6.3安全宣传培训展示厅应对员工进行相关的安全知识培训，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力，加强安全宣传工作。7.纪律管理展示厅要求员工要严格遵守公司的各项规定和制度，保证展示厅的日常管理工作正常进行，对违反纪律的员工要进行相应

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