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文档简介

家居广场管理制度一、概述家居广场是指提供家居产品展示、销售和服务的综合性商场，本管理制度是为了规范和保障广场内商业经营的公平公正，保持家居广场的良好秩序和良好形象而制定的。二、管理机构家居广场的管理机构为广场管理委员会，管理委员会的成员包括：-广场经理-营业员代表-业主代表三、服务标准为了保障家居广场的服务品质，以下是广场服务标准：1.在营业时间内，保持广场的干净、整洁、舒适，保证消费者有良好的购物体验。2.对于顾客的投诉和建议，坚持快速响应和及时处理。3.严格遵守国家相关法律法规和广场管理制度的规定。四、租户管理为了保证广场内租户的公平竞争和合法经营，以下是租户管理规定：1.做好租户的入驻评估和资质审查，要求租户必须具备相关营业执照和税务证明。2.对租户的业务经营进行监督和管理，定期进行租户经营情况的评估。3.保证租户的公平竞争，禁止推销行为、强制消费等不良商业行为。4.对于违反广场管理制度的租户，采取相应的管理措施，甚至实行取消租户经营权的处理。五、其他管理规定为了保持家居广场的良好形象和秩序，以下是其他管理规定：1.禁止携带宠物进入广场。2.禁止在广场内吸烟、乱扔垃圾、破坏广场设施等行为。3.广场内的设备和设施应使用规范，不得损坏和涂改。六、制度执行家居广场管理委员会应定期制定广场管理制度的完善和政策细则的制定，制度和政策应公开、透明、公正。所有广场租户都必须遵守家居广场管理制度，如有违反，将面临相应的管理措施。家居广场经理对广场管理制度执行负有全面责任，应在制度范围内完善广场管理制度，并对广场管理委员会进行汇报。七、总结家居广场管理制度是为了保证广场内商业经营的公平公正、租户的合法经营、广场内良好的秩序和形象而制定

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