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文档简介

定制家具人员管理制度一、目的与背景为了规范定制家具人员管理工作，提高员工绩效，促进公司业务发展，制定本管理制度。本制度适用于公司所有定制家具业务相关人员，具体包括但不限于设计师、销售人员、生产工人等。二、基本原则严格遵守公司相关规定和政策。强调团队合作精神，互相尊重，互相帮助，共同完成任务。建立健康良好的工作关系，保持良好的工作态度和工作习惯。在高效完成任务的前提下，关注并提高个人技能和专业知识。三、岗位职责1.设计师负责与客户沟通，确认设计需求和风格。根据客户需求，设计出符合要求的定制家具方案。根据工厂工艺流程进行设计，使方案能够顺利生产。协同销售人员进行方案演示和售前工作。协调生产和安装工人，在保证方案质量的前提下按时完成安装和验收。2.销售人员负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通和联系。掌握公司产品相关知识和业务流程，能够为客户提供全面的咨询和解答。根据客户需求，提供符合要求的定制家具方案。协同设计师进行方案演示和售前工作。负责合同签订和售后服务工作，保持客户满意度。3.生产工人严格遵守工厂工艺流程和各项操作规定。根据设计方案，精确分解和计算加工尺寸和数量。熟悉使用各种生产设备和工具，保证产品质量和生产效率。负责定制家具产品的装卸、运输、安装等工作。协同设计师和销售人员，在保证生产效率和质量的前提下按时完成生产和安装。四、考核评估为了衡量员工的工作表现和绩效，公司将进行定期的考核评估。具体考核要素包括但不限于：任务完成质量。工作效率和工作量。与他人的沟通和合作能力。专业知识和技能水平。工作态度和职业操守。五、制度执行为了保证本管理制度的有效执行，公司将制定相关流程和监管措施，并定期进行复查和更新。制度执行过程中，相关人员如有任何不合规现象，将视情节轻重给予不同程度的处理和处罚。六、总结本制度是公司定制家具人员管理的基本规范，是建立积极健康的工作环境和良好工作关系的重要保障。各岗位

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