2023年市场部门工作计划

2023年市场部门工作计划市场部门工作安排1

在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名市场团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体市场人员，仔细努力工作，主动服务客户，完成了工作任务，取得良好的成果，获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况总结如下：

一、个人基本状况和工作履历

我叫，男，1992年6月2日诞生，xxxx年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业，高校本科文化。20xx年年6月参与工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、市场团队经理。

二、仔细学习，提高业务水平和工作技能

自参与人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必需仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的须要。为此，我主动参与上级组织的相关业务培训，仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创建良好经济效益。

三、仔细工作，努力服务好客户

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体市场人员仔细工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增加服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满意客户多元化需求，提高客户的满足度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，仔细落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推动保险业务发展。

四、辛勤工作，创建良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司创建良好经营业绩，其中2xxxx-.06-2xxxx-.06为110万元，2xxxx-.06到2xxxx-.06为110万元，2xxxx-.07至今每个月实现业务收入--X万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导实力和业务实力，创新工作方法与服务形式，争取创建优良业绩，促进支公司健康持续发展。

市场部门工作安排2

当今世界已是信息化时代，各种传媒公司如雨后春笋般快速成长，夜以继日地传送着人们所须要的信息，谁抓住了机会，谁就立于不败之地。但是，由于行业、地域等限制，严峻地束缚了各传媒公司的成长，因此“十一五安排”报告中明确的提出了“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设，推动‘三网融合’”的确定。在将来五年内，各种传媒以及传媒公司将打破行业和地域的限制，向综合和联合的趋势发展，其竞争和吞并更为激烈，传媒行业重新洗牌在所难免。为了使我公司立于不败之地，必需努力拓展市场，拓展生存空间，争取更好更大效益，因此特制定以下市场科工作安排书。

一、对市场科工作的相识

市场科是一个与用户和相关单位打交道的主要部门，其主要工作就是执行公司的统一的营销策略，开拓市场，收取费用，分析、收集和管理市场与用户信息资料；特殊是费用的收取和市场拓展，干脆关系到公司的效益与发展、职工的收入与福利等，应是公司工作的重中之重。本部门工作具有四个特点：富有挑战性，该部门要面对千变万化的市场，要与各种各样的用户和单位打交道，工作难度大，很能熬炼人；具有招牌性，市场科员工们绝大部时间都与用户打交道，其一言一行和服务看法干脆代表公司的形象，从某种意义上讲是公司的招牌；具有创建性，与千变万化的市场和形形色色的人打交道中，任何一种营销策略和方法都不是万能的，只有在公司的统一营销策略指导下，依据详细状况进行创新，不断去适应市场和用户，才能顺当地推动工作；具有桥梁性，市场营销人员长期在外与市场和用户打交道，听到用户的看法和建议多，见到其它公司的营销手段也多，只有把这些信息带回公司，公司才能作出正确的决策和制定出正确的安排，因此具有沟通上下内外的桥梁作用。

二、工作目标

对于市场科的工作目标许多，我认为重点应达到“精品服务，团结协作，优质高效、开拓创新”的目标。

精品服务：在市场营销工作中，大力树立精品服务意识，全身心投入，一心一意为用户及相关单位服务，倾力打造我公司的精品服务品牌；让我们的精品服务使友邻与合作单位舒心，运用户欢心，使公司领导放心。

团结协作：构建和谐的上下级关系，共同分析市场；建立和谐的同事关系，团结一样，共同开拓市场；搞好友邻关系，与友邻公司或单位携手合作，共同做大市场。让团结协作出育市场，让团结协作出效益，让团结协作促发展。

优质高效：实行各种措施，打造一支高素养的营销团队，以高质量高效率的服务，赢得客户，赢得市场，争取公司经济和社会效益最大化。

开拓创新：在公司的统一营销策略的指导下，依据实际状况，创新团队管理制度，创新业务拓展的渠道，创新与其它公司的合作方式，创新营销的方法，创新市场和客户信息资料的分析、收集、管理的方法，创新费用收取手段等，让创成为营销团队永不衰竭的动力。

三、实施方案

加大宣扬力度。本公司虽然成立已有几年了，但很多市民还不很了解本公司，更不太了解本公司开拓的一些新业务，所以应加大宣扬力度，利用自身的优势，采纳网站、广播电视等形式，还可采纳报刊杂志、标语、发宣扬单和举办各种活动等形式来宣扬，扩大本公司的影响，让更多的人来参考我公司的新业务，扩大我公司的市场份额，达到企业总体效益最大化。

培育一支高素养的营销团队。人才是公司事业兴衰成败的关键因素，通过培训、熬炼、老带新等方式，打造一支团结协作，有责任心的，有战斗力的营销团队；用先进的管理机制、严格的管理制度，激发其工作热忱和主动性，在改变莫测的市场风云中，驾御市场，拓展市场。

大力拓展新业务。除了大力开拓现在的广播电视模拟信号传输业务外，加大力度开拓数字电视业务和ＩＰ业务，力求在视频点播、电脑上网、股票交易、会议电视、远程教化、远程医疗、数字监控和嬉戏等服务方面有更大的突破，做到人有所“需”我就有所“供”，人无所“需”我有所“导”，全面扩大新业务的范围，使之更多的服务于人民群众的生活和工作。

强化费用收取的力度。费用的收取好坏关系着公司的效益与发展、全体职工收入与福利等问题，因此费用收取是市场科的一个重点工作。加大宣扬力度，让广阔用户主动地、明明白白地缴费；采纳多种方法收取费用，可开通金融机构、小区和机关单位代收等方式，这样既便利群众、又降低了成本，还能达到应收尽之目标。

想方设法降低营作成本。协调相关的部门和单位，如厂矿企事业单位，街道市政部门、物业小区和相关的电信网络公司等联合建设，共同安线布网，避开重复建设的奢侈，降低建设成本，这也符合“十一五安排”报告中的“三网融合”的精神；力求与相关的单位部门共同收集分析各种信息，实现资源共享，扩大信息来源渠道，降低市场分析调研费用；借用科学的管理方法，合理调配，降低市场营销成本，提高效益等。

强化市场和客户信息资料的分析、收集和管理。通过各种渠道从宏观面和微观面来收集市场信息，从宏观面如“十一五安排”报告中去找寻信息，预料将来市场发展方向和趋势，把握市场先机；从用户中去调查探讨，精确的驾驭市场的需求和动向，我完善公司的服务；从其它相关单位中去收集借鉴信息，提高我公司的服务水平；强化辖区内用户资料档案的管理，力求做到精确无误，为用户服务、费用收取和业务拓展奠定资料基础，也为公司的决策和安排的制定供应相关的信息。

总之，在实际工作中，只有不断地调查探讨，不断开拓创新，才能使我们的市场越做越大，越做越好，实现我公司跨越式发展。

市场部门工作安排3

一、

20xx年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了许多干脆或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。

二、

1、明确工作内容

首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销

驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

市场部驻点必需完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;

c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。

e、刚好全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工主动性，进一步为公司提升竞争力;

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给市场复制;

3、与营业部强强联合，营运部相互协作促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议探讨通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法，确定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。思想汇报专题品牌小组安排主要执行工作：

1、20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈设规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣扬品运用规范等终端门店统一形象，便利对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

2、由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;品牌小组组成：

组长：市场部经理副组长：营运部总监顾问：副总经理

执行队长：营业部经理组员：门店主管

备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批精确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

三、

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣扬方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督运用等。

d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行

市场部门工作安排4

这是我和上海的几个大卖家做的一个策划。在我和这些排名（我们做了个网站叫东家网，有个重要的内容就是给网上全部的店铺排名。这些店铺获得排名的前提是有信用记录的才可以排，把每一小类的前10名左右排出来）第一、其次的大卖家实际接触时，发觉他们的实力和想象的差了很远，大多是一、二个人。大部分的店主是女性，她们对自己现在的状况已经是很满意了。她们对什么发展安排一点爱好也没有。

但我觉得这个安排的可行性太好了，而且现在进入花的成本很少，就象当时陈天桥进入网络嬉戏时一样，现在要进入网游那就是门坎太高了。我把这个安排发出来，只要有肯定实力的商家也可以操作这个项目。只要把这些联合的卖家产做是你一家就可以了。事实上我本人把这个成型的安排做出来，是我下海3年来始终摸索的结果，我不忍心这个安排就这样消逝了。现在把它发出来，希望可以获得共鸣。我在下海之前始终在某事业单位做个科室干部。期间也办过实体，开过店。

全新模式网上销售安排书

一、安排概要

目前中国网民人数号称9000万，但实际在网上购物的是一群网虫和追求时尚的人，这样的人唯恐只占其中20%，大量的网民想要网上购物，还是习惯于货到付款。这是由中国的环境确定的，在短期内也无法解决。其中，制约网上购物最不利的有三大因素：①诚信问题②支付的便利和平安问题③物流配送。现在，我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题，同时，更着眼于的是在于抢先占据商业销售的渠道和可以快速扩大销售的规模。在现在这个竞争激烈的市场，得渠道者得天下，已成为不争的事实。而规模为王更是被在商业领域创建了神话的国美电器等所证明。

我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作，打入家庭宽带用户。其次和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有的中国特色。第三、我们在其次阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接上电脑上网，而成为我们的加盟商，让渠道更进一步拓宽。在这个过程中，都是同城货到付款，网吧和小商店可以代收货款，因此，支付和物流问题自然解决。而我们的商城是由几个顶级信用的大卖家组成，诚信问题也可以讲基本解决。

我们粗略估算一下针对网吧的销售量。在上海有2到3千家网吧，我们保守估计会有100到200家网吧加盟，一个网吧一天销售20xx元，一个月就有6万。100家，一个月就有600万的销售额。大家想想假如加上其他的销售和得力的促销措施，我们会达到多少的量。更重要的是，只要我们这个系统建立起来，许多品牌商会自动要求加入我们，那时。我们的实力和利润可以讲就无人可以匹敌了。

二、安排的详细实施

我们这些联合的大卖家都是位于上海的各个不同种类的大卖家。各大卖家各自负责自己那一个领域的产品销售。在对外招商时，以各大卖家联合成立起来的总公司出面招商。总公司是由各大卖家共同出资建立的。在向全国其他城市推动时，所建立的分公司由总公司统一管理，各大卖家按各自的股份享受相应的利润和责任。在上海，总公司没有销售利润。

下面是渠道的建设方案：①和宽带接入商合作。因为宽带接入商也有推销自己宽带用户的任务，和保持用户缴费的压力，我们可以将宽带用户的宽带费用免交一年，但他的费用须在购物中，逐次扣除，这对宽带用户来讲，会是一个很大的吸引力，对宽带接入商来讲也是一个很大的促销手段。

②和网吧合作。将我们商城的商品给到网吧批发价，网吧在不增加什么投入的状况下，会获得另外一个源源不断的收入，对网吧来讲，会有许多情愿加入我们的行列。这个市场是个空白。假如先进入，先发优势，不言自明。

③通过传单的形式让各大写字楼和居民了解我们的网上商城。这个做法现在是各大超市卖场的作法，特别有实效。

④前面的步骤完善后，可以将招商的范围扩大。一个是针对网上开店的，我们可以供应批发价，他们只负责销售。其次个是针对遍布全城的小商店，让他们加盟，他们只需在自己店里做一个无盘系统，不需花多少钱就可以有几台终端上网了，而成为我们的终端销售商。我们自己也可以在各个小区旁边尝试开这样的网上销售店。

三、总公司的运作

1、由总公司确定招商的安排，并执行向网吧招商的工作，并详细负责和宽带接入商的谈判。

2、由总公司协调好各大卖家的快递，完善货到付款的流程。

3、开发共同的网上商城，完善和网吧的对接，并随着不断出现的问题，完善自己的功能；

4、在销售渠道成型后，有安排的增加其他商品的卖家的加入，但他们不会占总公司的股份。或者由总公司自己建立。

5、建立公共的客服中心，完善客服服务；

6、建立自己的用户对购买产品运用后进行评价的数据库；

7、在全国招商或者建立自己的分公司。

四、总公司的运作成本

总公司起先可以先设立招商部、技术部、客服部。最先须要的是网站技术人员。接着是招商人员，他们须要订出招商安排和网吧促销安排。那么详细的成本的产生由以下几个方面组成：工作人员的工资、基本的办公用具、建设自己的独立服务器、促销费用。详细的数目短暂没有列出来，大家坐到一起的时候，可以探讨出来的。

五、可能出现的问题

1、随着销售的增加，仓库的费用和送货的费用以及管理难度会加大。

2、在前期对网吧招商时，可能会出现在网吧销售不动的状况，要设计好网吧开业促销活动。在网吧招商时也有一个布点的考虑。

3、在网吧销售，货到付款时快递到达的时间会要求比较高，可能会要求在二个小时内。

市场部门工作安排5

一、工作思路

依据公司x年年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划，达成“打好三个基础，强化两项管理，实现一项指标”的“321”工作目标，20年将是至关重要的基础年，公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中发展、

同时，将P2P项目定位为公司主营业务，拟定在20xx年实现500万销售利润，依照目前信贷部门供应的利润率，为达成此利润目标，预料信贷目标为：信用类2400万，抵押类1000万、市场部门将全力协作公司目标，制定相应工作目标及安排，并严格根据此安排方案落实执行、由于市场部成立时间短，部门业务人员不足，前期业绩达成存在必需困难，须要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升、

二、工作目标

依据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此安排目标：

三、详细工作执行方案

（一）部门人员架构完善，理财团队建设

完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人（到岗），培训督导1人（到岗），企划推广专员2人（目前1人），招商专员1人（暂无），理财专员12~15人（目前3人），团队长1~2人（暂无，依据理财业绩状况及管理本领，从理财专员中产生）、

1、拓宽聘请渠道，协作人事部门抓紧时间聘请，如有须要，参与现场聘请会一次，3月分中旬之前，理财专员人数到达10人；

2、依据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成、

（二）扩大“中盈”品牌影响力

1、网站建设：

客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定x年5月1日正式上线，完善平台功能，丰富界面资料，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能；

2、制作公司宣扬画册：

目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司全部人员携带部分回家过春节，利用春节探望亲人挚友过程中宣扬公司，提高公司知名度；

3、多制作软文宣扬：

利用公司公众平台及职员个人社交平台（微信、QQ、博文、微博、贴吧等），提高品牌影响，详细操作将制作PPT课件，并在3月底之前对公司人员培训，由王程负责；

4、加大广告投放力度：

目前有收集相关资料，正在甄选中，提议电视广告接着保留，另外，个人提议，公交站牌小型区域广告（简短，重在“中盈”品牌宣扬），公交车内部广告，出租车或私家车简短广告宣扬语等（如：“中盈财宝，您的理财首选”、“中盈财宝，让您放心的投资平台”、“中盈财宝，您最真诚的财宝管家”等），详细广告投放方案，在3月中旬完成，提交审批后，在四月份之前，完成第一批的广告投放，后续依据须要，适当追加广告投放力度、详细负责人员由部门经理及企划人员共同协商完成；

5、参与有影响力的行业会议、活动：

进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参与一些有形影响力的行业会议，刚好驾驭政策动态，获得市场资源，以项目投资共享为合作点，强化"中盈P2P"品牌影响、

（三）融资目标达成方案

1、理财专员业务开展

首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从原因市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出详细方案，并监督落实执行（现有人员，已全部要求年假之前提交x年业务拓展安排）；

2、定期举办小型投资沙龙

暂定每月1至2次，以茶话会或沟通会的形式，在公司内部会议室举办，由理财专员或公司职员，邀请意向客户参与，并设定活动的详细方案，详细由王程负责策划并制作相关课件，拟定从x年3月份起先执行；

3、定期举办公益性理财推广活动

在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要供应免费理财询问，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源；

4、不定期举办较大型会议营销活动

依据市场发展状况及公司发标状况，以招标会或财宝论坛的形式，不定期举办中型会议营销活动，因活动规模较大，须要作全面的活动策划后方可执行，详细活动由市场部提出申请，王程负责策划，审批后执行、暂定x年举办2~3次此类活动；

5、借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源；

（四）协作及支持

1、公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增加员工归属感和团队凝合力，以便于留住人才，管理人才，应用人才、

2、适当时间，允许员工携带1~2名家属参加公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并举荐家属的亲朋好友参加公司的理财投资，培育忠诚投资客户；

3、提议信贷部门协作发标多样化，依据理财周期不一样，设定不一样年化收益率，设定部分短期标，便于让新客户体验式投资，而较短时间内完成体验，从体验升级为正式投资客户；

4、提议行政部门完善奖惩制度，可适当设定一些非安排性奖惩制度，针对现行工作表现，适时赐予适当奖惩、寻求一些新的小型活动或嬉戏（比如乒乓球、台球竞赛、KTV等），成本低，耗时少，增进员工之间沟通，提升员工的工作士气，创建良好和谐的工作环境；

5、提议公司高层管理人员，定期召开全体动员会议，让员工熟知公司现行状况，发展规划以及公司目标达成状况，提升员工士气，增加工作执行力、

以上，市场部依据公司整体发展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行方案，详细执行过程中，视实际情景作适当调整、如有余漏或不妥之处，还请各位领导提出珍贵看法、此方案中涉及各部门的相互协作及领导的支持，期望能通力合作，共同完成公司的年度目标、

市场部门工作安排6

近年来，随着社会主义市场经济的深化发展和渐渐完善，市场对中介服务的需求越来越旺盛，对中介机构的诚信度也越来越关注，要求越来越严格。中国加入世贸组织，更是加快了这一需求的进程。作为市场经济秩序的维护者，重庆市工商局如何适应当前的形势，对中介市场实施有效的规范和监管，营造一个规范、有序、发展、旺盛的中介市场大环境，是我们必需仔细回答的一个重要课题。下面，我们就围绕这个课题，谈谈工商局对规范和发展中介市场下一步的一些工作思路。

一、明确中介市场的监管主体，制定统一的中介市场管理方法。

政府应明确授权市工商局负责全市中介服务市场的统一监管，行业业务主管部门帮助部分特别行业的准入审查，订正相关中介服务机构的各种违规失范行为，共同维护中介市场秩序，爱护中介服务市场参加者的权利，爱护消费者的合法权益。

制定全市统一的《重庆市中介服务市场管理方法》，对中介机构的设立、资质条件、收费标准、行为规范等作出详细明确的规定，将市场准入监管、市场竞争行为监管、市场交易行为监管与风险监管有机的结合起来，开创具有时代特色的中介市场监管工作新局面。

二、严格根据法律和统一的《管理方法》执行市场准入的审核，既不能为便于管理而擅自提高门槛，也不能放松审核而使市场无序，要做到旺盛与有序两不误。

当前在中介企业登记审核中，还存在着一些不符合当前形势须要的现象。对一些法律上没有要求前置条件的企业进行了前置审核，如广告业、职业婚姻介绍类等；但同时对法律明确规定了前置条件的部分中介企业的前置审核不够严格，如属经纪类的房地产、期货、证券、保险等各类经纪公司。这里面既有对法律的理解和企业可能造成的社会影响的考虑等缘由，也有部门的利益造成的法规冲突等因素，因此我们建议在统一的《重庆市中介服务市场管理方法》里，依据有关法律规定和发展中介行业的形势须要，明确各类中介企业的准入条件，该设置前置许可的就严格审核，不须要前置条件的就坚决撤销前置审核。这个《方法》向全社会公开，也使全社会对中介行业有更多的了解，从而吸引更多的资源进入这个行业。

下一步工商局将完善《经纪人资格证书》的考核、认定程序，加快建立资格证书的管理制度，并把资格证书的管理和经纪企业的登记审查结合起来，防止不符合条件的申请人进入经纪市常凡没有法律依据或未经政府有关部门批准自行设立的中介服务机构，均需重新申报，符合要求的经批准可接着执业，不符合要求的予以撤消。

三、大力加强对中介企业的监管服务，建立完善的社会监管体系。

设置严格的准入条件当然可以防止一些服务低劣、只顾经济利益丢失职业道德的经济组织进入市场，但是要真正形成一个长期良性运转的、重合同守信誉讲诚信的市场环境，日常的监督管理正确引导才是最关键的一环，这也是重庆市工商局的一项重要职能。做好对中介市场和经济活动的监督管理，我们主要需从以下几方面下功夫：

（一）清理不适应市场经济要求的现行法律法规，抓紧确立与WTO要求接轨的市场规则。

这方面我们要尽快完善和制定《中介服务机构年检方法》、《中介服务机构业务检查制度》、《检查工作手册》等一系列的新的制度和规章，首先在制度上跟上新的形势。

（二）建立和完善中介企业的档案管理制度。

好的管理建立在对信息的充分驾驭上，因此这方面我们要建立和完善中介企业的档案管理制度，制定执业记录、统计资料、检查记录等监管台帐，驾驭从业人员的持证、营业状况，充分利用现代信息技术强化对中介市场的日常监管工作。

（三）加快中介服务制度建设。

由于中介行业是一个较为新奇、对从业人员素养要求较高、对建立市场经济的信用影响较大的一个朝阳产业，因此各方面的规章制度还很薄弱，下一步我们要加快制度建设，包括建立中介服务从业学问和专业技能培训制度；建立执业质量审核制度，对不符合要求的中介服务机构和执业人员要刚好清理和调整，执业人员一次违规终身出局；建立行业监督惩罚制度，对违法违规的中介服务机构赐予警告、停业整顿、注销资质证书和吊销营业执照等惩罚；建立公正、科学、权威和高信誉度的质量评价制度；建立符合国际惯例的服务质量管理制度。

（四）建立完善的社会监管体系。

对中介行业的监管是一个系统工程，在这方面要建立一个政府部门联手监管，上下联动，同业互查，协会检查，质量评价，消费者投诉和公众举报与新闻曝光结合的社会监管体系。在机制上建立以“经济户口”为基础的市场主体动态监管机制，以社区维权网为基础的刚好发觉机制，以网上、电话热线投诉为基础的快速反应机制，以程序到位，调查的确，法律适用精确的快速处理机制。

（五）建立中介信用管理制度。

市场经济就是信用经济。失去了信用，价格信号就会失真，契约就得不到敬重，资源也无法正确配置，市场经济的全部优点都会丢失殆尽，结果只能是崩溃。而中介行业是整个市场的一面信用镜子，其行业的特别性之一就是信用要求度极高，它既可以为整个社会树立起一面讲信用的旗帜，也可以因其丢失信誉而动摇市场经济的根基，美国的“安稳信事务”之所以具有这么大的杀伤力就是这个道理。因此，我们必需花大力气建立中介信用管理制度，从制度上保证这面“信用镜子”的干净。这方面我们将详细实行以下措施：

1、建立中介信用评价制度及中介信用指数数据库，对中介服务机构遵守法律、缴费、纳税、重合同守信用、资信等动态状况进行纪录，并且根据国际惯例定时向社会披露。同时，还将建立中介服务机构的升降级制度和监督淘汰制度，以促进中介业信用度不断提升。

2、建立中介市场的诚信机制，构建公允交易机制、监督评价机制、赔偿责任机制、风险机制、失信惩戒机制（如黑名单、黄红牌制度）和退出机制等约束机制。大力开展“放心满足中介”活动建立激励机制，通过各种媒体和社会～宣扬，把“放心满足中介”作为规范中介服务市场发展的重要手段。

市场部门工作安排7

一、业务发展方面：

制定业务收入安排和发展安排并实行措施指导、督促各县区完成。

今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入安排基础上，制定了全市收入安排，并分解到各县区。依据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量安排。为确保业务收入和发展量安排顺当完成，市场部依据形象进度把每项安排分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起探讨完成较好的阅历以及未完成安排的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。

截止6月份，全市共完成业务收入xx万元，肯定值排名全省第xx位，完成形象进度的xx%。宽带终端新增xx户，宽带专线新增xx户，有人值守公话新增xx户，一般电话新增xx户。

市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面：

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失。

从元月份起先，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不符合要求的做法通报指责，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、限制当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过xx万元，达到5月份的xx元。

为驾驭资源状况，避开资源奢侈，市场部支配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相比照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。激励县区公司在发展新用户时引导用户运用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效限制了奢侈现象。

三、绩效考核方面：

改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部起先与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：

一、加强市场调研：

定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户运用状况和需求。在发展较好的县区总结胜利营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣扬：

通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤，刚好反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，变更目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训：

定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯干脆灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。

四、接着加强基础管理工作：

接着加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并接着改进。

市场部门工作安排8

一、主要竞争对手分析

就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引的消费者，创建价值，在招数上稀奇制胜特别关键。也是我们在XX年的工作重点。

xx年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话询问等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依靠大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、消遣四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教化等,形成互位交叉和资源共享,购物广场在营销策划上渐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采纳租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们市场部已经起先学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节约了XX年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。

购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是XX年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中详细体现和运用起来。

二、广告公关

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、坚固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣扬。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有肯定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广形象宣扬”的作用。

在XX年，首要的任务则是依据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深化分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣扬平台，并依据该媒体特点制定长期宣扬战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣扬的目的。

其次，在依托主流媒体进行形象宣扬的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣扬工作，即公司主流广告媒体的选定工作，依据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深化分析，确保在XX年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣扬的步伐;

2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣扬，通过新闻报道等低价位宣扬形式，促进口碑效应;

3、支配好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的牢靠性、合法性;

4、在网络上大肆宣扬本购物广场XX年度新一轮大型文化巡展活动。

三、购物广场销售区形象

综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈设等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫探讨，并结合实际熬炼摸索，把弱项弥补上来。

在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创建商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。主动策划组织各类带有公益色调的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在dp点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门主动沟通、协作，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并详细实施到导购员处。

重点工作规划

1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境;

3、协作购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。

市场部门工作安排9

随着河北区市场渐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信念百倍，又深感责任重大。

着眼公司当前，兼顾将来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注意销售细微环节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，主动争取圆满完成销售任务。

一、销量指标：

二、安排拟定：

1、年初拟定《年度销售总体安排》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售安排表》和《月访客户安排表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三、客户分类：

依据06年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施：

1、技术沟通：

（1）本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会；

（2）参与相关行业展会两次，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会；

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不前不后，竞争愈来愈激烈，已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、干脆用户之间的关系。

（1）为与客户加强信息沟通，增近感情，对vip客户每月探望一次；对一级客户每两月探望一次；对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间；

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做干脆用户的工作，这项工作列入我07年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉驾驭销售信息。

4、售后协调：

目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。

用户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩！

20xx年，将接着严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参加公司战略性持续改进活动，刚好精确做好销售部的日常工作，对订单和发货安排的执行状况进行协调、平衡、监督和跟踪；参加完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，接着开发新客户和新产品，协作各部门刚好完成公司产销的各项任务。

在20xx年的工作中，预料主要完成工作内容如下：

1、依据客户订单刚好制定和修改发货安排；负责发货安排的过程监控和详细实施；发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并刚好向领导反映过程状况。

2、对国外客户的信息收集、刚好传递、刚好处理，如：图纸、ppap信息反馈等等；并刚好了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大供应信息支持。

3、按时完成全部发货所须要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

4、刚好就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

5、参加公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

6、精确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。

7、向国外客户催要应付款项，包括在webedi生成asn和发票，制作纸质收汇单据等，刚好回款，对未达帐项主动负责。

市场部门工作安排10

在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。

3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

市场部门工作安排11

在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0xx年12月24日，0xx年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;

2、努力完成销售管理方法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。

销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。

四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种。

熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。

五、涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。

六、0xx年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据0xx年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作。

(二)、0xx年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款刚好收回，刚好向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、0xx年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。

(四)、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理方法的几点建议

(一)、0xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。

(二)、0xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。

(三)、0xx年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。

(四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。

(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0xx年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。

在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过短暂金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们肯定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今日好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。

在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力!

希望公司在新的一年能够接着发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的将来更加的美妙!

市场部门工作安排12

时间过得真快，转瞬间一年的时间就过去了。在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司步入了高速发展的快车道，实现了飞速的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个公司将以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新公司诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部门特制订工作安排如下。

一、信息网络管理

1.建立干脆领导关系

市场部门是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门门，接受营销副总经理的领导。市场部门信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置：

(1)、信息管理员：市场部门设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)、市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素养培训

春节前完成对各区域的市场部门信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使新的管理制度实施过程中市场部门在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

二、品牌推广

1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大公司的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。

三、客户接待

客人接待工作仍是市场部门工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部门要求保质保量地做好客人接待工作是市场部门必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。

市场部门工作安排13

在将近一年的时间中，经过市场部全体职工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所相识，优良的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作安排分析如下：

下面是公司xx年总的销售状况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中期起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。

市场分析

现在河南xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的'就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购 数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为xx市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。

市场是优良的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。

20xx年工作安排

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理措施。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁相识。

3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售，服务网点。

依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对20xx年销售工作安排的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

市场部门工作安排14

①使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想相识；

②让市场人员驾驭适合教化培训行业的业务专业技能，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能；③心态培训；

3、电话招生部门驻点开展询问、贴近市场

从8月17日起先电话询问人员将分批、分阶段到个招生点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。三、重点工作支配1、市场招生部门业绩提升

市场招生部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部20xx年战略目标和招生安排，我认为应当通过“开拓、挖掘、协调”四个方面来实现市场招生部门的业务提升：开拓：

市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的学校或住宅片区，制定一个较长期的开拓安排,其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，日常设点宣扬。挖掘：挖掘：

重点小区的更深层次消费实力，寻求与小区管理处，并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式招生活动，目标客户为铺面，小区，学校等。协调：

市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场招生部门、电话招生部门、网络招生部门之间的工作协作。2．学校口碑推广

学校口碑经过几个月的市场运作，已具备了肯定竞争优势，为了能够快速有效的扩大我校的市场份额，并使我校获得许久的发展，我校将学校的发展战略为核心，从学校的品牌形象、教化市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划口碑推广策略。

（1）品牌形象

为了树立有爱教化品牌在业界和家长者心目中的品牌形象，建议学校采纳“学校名师+名校考试机会“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣扬，完成开拓市场的目标。

（3）市场网络建设

整合教化培训市场资源，建立市场招生网络始终是各种市场招生手法当中相当重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些培训机构（书法、舞蹈等）合作，整合双方的资源：假如双方达成了合作，可以介绍他们学校的学生来我校补习文化课，并返还该机构应得的业务提成；作为回报，我校在以后的发展不断完善管理模式和教学模式，以满意家长的须要，从而达到双赢的目的。

3．市场推广

（1）网络招生。

家长或学生通过点击“有爱教化”的网站进行了解状况。必需将网站里面的内容做好（版面设计、有爱特色等）。

（2）学校门口招生。

1>发放传单：早晨上课，家长会调查好各个学校的上课及开家长会时间

2>发放礼品：再学校门口发放有爱教化的精致小礼品（如书皮、手提袋、文具盒等），同时留下自己的信息（家长手机号、家庭住址等）。

3>设立询问点：和各个学校旁边的商户商议，看能否在其门口长期摆放有爱教化易拉宝作为宣扬，每周固定的几天，有特地的询问师进行询问答疑，一年给相应的酬劳。

4>设立代理宣扬点：和各个学校旁边的商户商议，将有爱教化的名片放在其店里，如有家长来店购物，就给其一张有爱教化的名片（该名片写商铺老板的姓名）。如有家长拿该名片来，报名有爱教化可以打九五折。一个学生给商铺老板20元提成，如没有人报名，则给商铺老板30元(看状况而定)酬劳。

（3）蹲守其他教化旁边招生：

在报名高峰期，我们可以派几个人在其他教化机构（如学大、学海、兴邦等）旁边，对询问出来的的家长介绍我们有爱教化的优势（如价格、师资、教学环境等）劝服家长来有爱教化参观

。（4）现场招生：

在我们有爱教化的门口处摆放一套桌椅、易拉宝、宣扬单和报名表等。如有家长前来询问，引导家长上教室参观或干脆报名。

（5）同学引导招生：平常多于报名的学生（初中、中学）沟通，告知他们假如感觉有爱教化使自己的成果进步，那么可以介绍你们同学来我们有爱教化，只要报名，我们有爱教化将给其肯定的嘉奖。（如报名费打折、送礼品等）

（6）举牌走街：在即将开学的前几天，招收一些兼职人员（可以是有爱教化的学员），每人发放一个写着有爱教化的宣扬牌，从文化街动身文化街。（宣扬知名度）

（7）街道招生：

贴报栏：每天利用2个小时将周边的全部报栏贴上有爱教化