医疗机构规章制度范文

医疗机构规章制度范文一、任何单位或者个人，未取得《医疗机构执业许可证》，不得开展诊疗活动。

二、医疗机构执业，必需遵守有关法律、法规和医疗技术标准。

三、医疗机构必需将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所。

四、医疗机机构必需根据核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。

五、医疗机构应当加强对医务人员的医德教育。

六、医疗机构不得使角非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作

七、医疗机构工作人员上岗工作，必需佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

八、医疗机构对危重病人应当马上抢救，对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当准时转诊。

九、未经医师(士)亲自诊治的病人，医疗机构不得出具疾病诊断书、安康证明或死亡证明书等证明文件:未经医师(士)、助产人员亲自接产，医疗机构不得出具诞生证明书或者死产报告书。

十、医疗机构施行手术、特别检查或特别治疗时，必需征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字。无法取得患者意见时，应当取得患者家属或者关系人同意并签字。无法取得患者意见又无家属或者关系人在场时，或者遇到其他特别状况时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或被授权负责人的批准后实施。

十一、医疗机构发生医疗事故，根据《医疗事故处理条例》有关规定处理。

十二、医疗机构对传染病、精神病、职业病等患者的特别诊治和处理，应当根据国家有关法律、法规的规定办理。

十三、医疗机构必需根据有关药品治理的法律、法规，加强药品治理。

十四、医疗机构必需根据人民政府及物价部门的有关规定收取医疗费用，具体列项，并出具收据。

十五、医疗机构必需担当相应的预防保健工作，担当县级以上人民政府卫生行政部门托付的支援农村、指导基层医疗卫生工作等任务。

十六、发生重大灾难、事故、疾病流行或者其他意外状况时，医疗机构及其卫生技术人员必需听从县级以上人民政卫生行政部门的调遣。

医疗机构规章制度范文02:

一、人员职业道德标准与行为准则:

1、效劳理念:患者的满足是我们最大的追求，患者的安康是我们共同的心愿，用亲情效劳，用爱心施术。

2、仪表、仪容:美观、干净、大方、得体。

3、效劳语言:

(1)称谓:按职业、职位、统称。

(2)要敬重患者和患者家属;吐字精确(讲一般话);要有情感性，快慢适中;要有爱护性(留意患者的隐私、缺点)。

(3)常用的谦语。

(4)禁忌的语言:推理性的语言，顶撞性语言，损害性语言。

4、行为标准:

(1)听从领导，听从指挥。

(2)严于职守，仔细工作。

(3)优质效劳，礼貌待人。

(4)打电话时，要时间相宜，一般不得超过3分钟，语言简练。

5、劳动纪律:按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、谈天。

6、职业纪律:医务人员书写要符合要求，不能乱开证明文件，不能开展特别医疗效劳，不能任凭评价他人的医疗技术，不能私收财物，不能推举成药、生活用品、保健品、办公用品等。

7、安全守则:严格遵守诊所各项规章制度。

二、医师岗位责任制度

1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。

2、严格执行门诊工作制度，带口罩，帽子，穿好工作服。

3、要热忱接待每一位患者，急躁细致询问病情、病史、用药状况及药物过敏历等，并对病人作仔细认真的检查。

4、医师必需仔细写门诊病历，作好门诊登记，向患者交待治疗方面的留意事项，对需要转诊的患者准时作出处理意见。

5、医师应依据需要按诊疗标准药品说明书的适应证、药品理作用、用量、用法、禁忌、不良反响和留意事项等开据处方。

6、依据社区疾病发生、流行特点，负责社区安康状况调查和社区安康诊所，作好社区居民的卫生工作宣传。

7、

8、负责疫情登记、报告工作，做到准时发觉，准时报告。负责社区的安康询问门诊工作。

9、积极参与公司和有关门部组织的培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习有关新学问、新业力，提高专为技术水平。

三、人员聘用、培训、治理、考核与奖惩制度

1、人员聘用:

(1)、公司所聘用的医师应当符合《中医坐堂医诊所治理方法》的要求，即取得医师资格后经注册连续在医疗机构从事5年以上临床工作的中医类别中医执业医师，公司内诊所可作为中医类别中医执业医师的其次执业地点进展注册，但每个诊所至少有1名中医类别中医执业医师的第一执业地点。

(2)、应具备良好的职业道德，喜爱诊所效劳工作，爱岗敬业，效劳行为标准，严格执行有关规定，娴熟把握医疗技能，胜任诊所效劳工作职责。

2、培训

(1)、制定年度业务培训、考核规划，并组织实施。

(2)、依据效劳工作需要，安排专业技术人员连续教育、短期培训、进修等学习，定期进展检查。

(3)、有规划的选送专业技术人员参与慢性病治理及康复医疗等业务培训。

(4)、执行卫生局有关连续教育的规定。

(5)、每周组织一次的业务学习。

(6)、每季度对医师进展一次业务理论考试及技能考核，时间为季度末。

(7)、每年度末，组织召开一次医学论文沟通会。

3、考核与奖惩

⑴、考核目的

为提升诊所治理水平，建立严谨、标准、公正、公正的人才进展与竞争机制，促进诊所人事治理的良好运行，特制定本方法。

⑵、考核范围

本方法适用于本公司全部诊所员工。

⑶、考核原则

a、考核工作是以人为本，确保诊所人才培育、治理与使用的根底性工作，必需坚持公正、公正的原则，依据考核详细规定严格组织实施，确保考核工作制度化、标准化、定期化。

b、考核要素主要包括员工的工作态度、工作力量、工作业绩和组织观念、劳动纪律。c、员工的上岗、任职及岗薪调整等均以考核结果为主要依据。⑷、考核工作操作流程:

a、员工依据《员工考核自我评述表》首先进展自我评价。

b、诊所负责人根据《员工考核表》、《业务主管考核表》及《员工考核评定标准参照表》的考核内容与标准，对员工进展考核并评

c、考核结果经相关负责人签字后，由人力资源部负责汇总、存档。

⑸、考核组织与实施

考核工作由门店负责人负责详细工作的组织与实施。

⑹、考核时间安排:

每年度考核二次，时间安排在6月和12月下旬。

四、技术标准与工作制度

1、技术标准

⑴供应一般常见病、多发病和诊断明确的慢性病的医疗效劳。

⑵疑难病症的转诊。

⑶危险重症的识别，现场紧急抢救和准时转诊。

⑷供应家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗效劳。

2、工作制度

⑴应准时开诊，医务人员要坚守工作岗位，不得擅离职守。诊室内应保持清洁整齐的环境。⑵医务人员的效劳态度热忱急躁，有礼貌，关怀爱护患者，急躁地解答问题。宣传卫生防病学问;开展安康教育，心理询问。

⑶医师对工作应严谨，简明扼要、精确地记载病历。仔细填写门诊记录，按时统计上报。⑷坚持查对制度，保证医疗质量安全。

⑸积极开展慢病治理，按规定建立慢病档案，并标准化治理。

⑹采纳保证疗效、经济相宜的治疗方法，合理检查、科学用药，尽可能减轻病员的精神与经济负担。

五、医疗事故防范与报告制度

为仔细执行国务院公布的《医疗事故处理条例》，确保患者和医疗机构及医务人员双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，特制定本预案。

1、诊所对全体员工定期进展医德医风教育，以《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构治理条例》、《医疗事故处理条例》及卫生部等部委制定的相关配套文件为行为准则，严格依法行医。以法行医、以德行医作为每位员工年度考核的内容之一。

2、医务人员严格执行诊疗常规，门店负责人常常深入检查工作，准时订正问题。对简单发生医疗纠纷和安全问题的科室进展重点治理。

3、医务人员应充分理解和敬重患者的隐私权、知情权及同意权;医师在实施检查治疗方案前，将诊疗规划照实告知患者，取得患者和家属的理解、认可与协作。

4、办公室对医疗质量实行定期监控，对因质量问题引起的投诉，分析缘由，查找事故隐患，制定防范措施;如确系医务人员的医疗行为过失，除追究当事人的责任外，还将实行整改措施，防止隐患酿成大错。对违规违法行为，严格按医院相关规定提出处理意见，并向院医疗质量治理与考核小组汇报。

5、医院对员工进展业务技术培训，定期组织考核，不断提高医疗质量。

六、医疗质量治理制度

1.公司必需把医疗质量放在首位，把质量治理纳入诊所的各项工作中。

2.公司要建立质量保证体系，即建立诊所、职能部门质量治理组织，配备专(兼)职人员，负责质量治理工作。

(1)树立为病人效劳的思想。医疗质量治理的.内容及措施应力求为满意病人的需要，保证医疗工作以最正确和技术状态为病人效劳。

(2)质量治理以掌握预防为主的思想。

(3)系统治理的思想。

(4)标准化治理的思想。

(5)科学性与有用性统一的思想。

(6)对新聘请来人员进展严格的岗位教育，学习各项规章制度和岗位职责教育。

3.开展全公司性质教育。

4.各科要定期组织学习规章、职责及各种操作规程和专业根底学问

5.对质量观念弱者要进展强化教育。

七、药品销售及调配处方治理制度

1、在醒目位置悬挂企业的合法证照及公布监视电话。

2、诊所应宽阔、光明、干净、用具齐全、完好、卫生;陈设药品的货架、货柜整齐，宣传广告符合要求。

3、营业时间内，有执业药师或药师在岗并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡，并挂牌明示:药师不在岗，不行销售处方药。

4、非处方药可不凭处方出售，但如顾客要求，在岗执业药师或药师要负责对药品的购置和使用进展指导和询问。

5、营业员应遵守有关法规、制度的规定，正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及留意事项，防止过失事故的发生。

6、销售处方药品时，处方应经执业药师或具有药师以上职称的人员审核前方可调配和销售，对处方所列药品不得擅自更改或使用，对有超剂量的处方，应当拒绝调配、销售、必要时，需经原处方医生更正后重新签字方可调配和销售。审核、调配或销售人员均应在处方上签字，处方保存两年备查。

8、发货时应依据取药凭证核对顾客姓名和药剂贴数，有特别要求的应向顾客说明。

9、在药品销售过程中发觉药品质量问题，应马上停售，准时填写“药品复检通知单”，报告质管组予以处理。

10、药品销售不得采纳有奖销售、附赠药品或礼品销售方式。

11、留意售出药品的不良反响，发觉不良反响的状况，应准时填写“不良反响报告表”上报质药品监视治理部门。

八、就诊患者登记制度

1、公司必需建立和健全登记、统计制度。

2、各种医疗登记，要填写完整、精确，字迹清晰，并妥当保管。

3、诊所应做好各项工作的数量和质量登记、医疗质量统计，一般包括治愈率、病员疾病分类、初诊与最终诊断符合率等。

4、公司应依据统计指标，定期分析医疗效率和医疗质量，从中总结阅历，发觉问题，改良工作。

5、门店负责人要催促医师统计工作，按期完成各项统计报表，经领导审核后，存档。

九、财务、收费治理制度

1、正确贯彻执行各项财经政策，加强财务监视，严格财经纪律。以身作则，奉公守法，对一切贪污、违法乱纪行为作斗争。

2、合理组织收入，严格掌握支出。但凡该收的要抓紧收回，但凡预算外的、无规划的开支应坚决杜绝。对于临时必需的开支，应按审批手续办理。

3、依据单位规划，正确准时编制年度和季度的财务规划，办理睬计业务。根据规定的格式和期限，报送会计季报和年报。

4、加强医院经济治理，定期进展经济活动分析，并会同有关部门做好经济核算的治理工作。

5、凡本院对外选购开支等一切会计事项，均应取得合法的原始凭证(如发票、帐单、收据等)。原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字后，方能以据报销。一切空白纸条不能作为正式凭据。

6、会计人员要准时清理债权和债务，防止拖欠，削减呆帐。

7、财务部门应与有关科室协作，定期对设备、药品、器械等资产进展监视，准时清查库存，防止铺张和积压。

8、每日收入的现金要准时送存银行，库存现金不得超过规定的限额。

9、原始凭证、帐本、工资清册、财务决算等资料，以及会计人员交接，均按财政部门的规定办理。

在社区支持部主任领导下，负责全中心的计算机及网络系统、信息资料、统计等治理工作。

十、档案、信息治理制度

1、计算机是中心现代科学治理的重要工具，各种统计数