2023年后勤服务工作总结篇

2023年后勤服务工作总结篇后勤服务工作总结1

第一部分主要成果

一、加强基建工作管理，大力推动物业管理改革。

随着房产市场化程度越来越高，很多院区住户转卖了自有住房，各院区渐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特殊是分管领导万助巡的领导和支持下，在20xx年物业管理工作的基础上，20xx年中心共投入1841575.48元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的打算。主要完成了以下几项工作：

1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后，20xx年，中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。

2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。

3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。

4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理方法。

5、办理完毕12位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。

6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的剧烈抵制看法甚至到中心大吵大闹，中心仍耐性细致地说明，坚持原则，清出房源7套，并按厅分房小组办公室看法报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。

二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员平安、服务意识。

进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里，总费用1706567.8元；今年车队共行驶约690674公里，总费用为1588550.2元。今年比去年，总费用下降118017.6元，无任何交通事故，无服务质量和看法方面的投诉。

三、会务接待更加规范、服务更加周到。

1、中心仔细贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议83次,涉及金额207万元，无一差错；并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的状况下还与去年持平，长期以来，会务工作始终受到委厅领导、经办处室、与会人员的确定。

2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人（实际床位只有12个），共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在全部被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的266份答卷中，无一人次表示不满足，99.3%表示很满足。在接待过程中，工作人员的热忱，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的确定和好评。

四、企业发展

在20xx年工作的基础上，20xx年，中心顺当完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作：

1、退出“兴华公司”的经营，完成与公司的清算工作。

在合作双方的共同努力和协作下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺当完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。

2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。

（1）大力规范公司内部管理，提高公司整体素养。

结合公司实际，建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理方法》及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。

（2）同心协力，全面完成20xx年度综合经济指标。

公司正式运行一年来，共完成发行量230万件包，实现销售额3300万元，利润1960万元，上缴税款810万元，全面实现年初预订的目标。特殊是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了仔细的分析探讨，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册”。两季教材和教辅共发货1.946亿册，发运包件179万件；一般图书和音像46.4万件，音像教材51549件。

（3）主动开拓第三方物流服务。

在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送；通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后胜利地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。

3、教化印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标。

20xx年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了12%；材料价格平均上涨了10%；银行贷款连续6次提息，从6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利润严峻受到挤压的状况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标：

（1）销售总产值达2528万元，超出了年初制定的2500万元目标超，超出了20xx年2460万元的销售产值。

（2）净利润达210万元，比年初制订的目标增长了5%；利润率达到8.17%，超出了年初制订的8%的目标。

20xx年，教化印刷厂还被省工商局评为“江西省AAA企业”并颁发奖章，被评为“新建县工业十强企业”，公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。

其次部分主要做法和存在的问题

一、主要做法:

1、开展凝合力工程，塑造勤奋、团结、充溢正气的团队精神。由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部沟通受到制约。为了缓和惊慌的工作压力，融洽同事间的关系，加强沟通与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参与的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参与，增进与机关同志的沟通与沟通，以便更好地供应和改进各项服务工作。

2、坚持“改革-创新-发展”的理念，并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心通过不定期地开展由全体工作人员参与的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和嘉奖，激励中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛围。

3、强化执行力度，狠抓服务意识。由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素养偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为冲突的焦点。针对这一状况，中心狠抓职工特殊是正式工的服务意识和看法、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参与集体活动，在受到处理时甚至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参与活动的，一律进行肃穆处理。通过制度的约束和个案处理，中心职工特殊是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高。

4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人。在充分信任机关广阔干部职工素养的前提下，全部制度实行“无申诉”处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉事务进行申诉和说明，中心将按制度规定干脆进行惩罚。在20xx年的一次会务承办中，由于特别缘由，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话沟通，但因为当时中心领导出差在外，没有刚好连接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领导分别按制度赐予经济惩罚。

长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、看法和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解状况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响。

二、存在的困难和问题:

1、由于有关政策的改变，中心企业经营遇到了很大困难，特别须要相关处室的大力支持。

2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。

第三部分20xx年工作安排

1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提中学心各项服务工作并长抓不懈。

2、坚持“改革-创新-发展”的理念，开创中心新的工作和经营局面。

3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，推动和实施院区物业管理市场化。

4、在相关处室的支持下，利用中学课改契机，使教化印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开拓物流市场，扩占全国物流市场份额。

5、对江西教化发展大厦供应后勤保障。

6、在不违反国家政策的状况下，努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量。

后勤服务工作总结2

20xx年上半年，在新区党工委、管委会的正确领导下，我中心全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，严格落实中心八项规定精神和国务院“约法三章”，坚固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，主动适应经济发展新常态，加强工作的质量效率责任，加强制度的探讨创新落实，加强项目的规划建设管理，努力实现“十三五”时期机关事务工作良好开局。现将我中心20xx年上半年工作进展状况汇报如下。

一、细心组织支配，结合“两学一做”学习教化要求扎实开展各项党建工作。

比照中心、省、市的学习教化方案，我中心依据新区关于“两学一做”学习教化的统一支配，召开了“两学一做”组织生活会暨“两学一做”大家谈活动，并结合大家的看法建议并制定《机关后勤服务中心“两学一做”学习教化实施方案》。中心班子严格落实“三会一课”制度，强化党员管理，重点解决了一些党员党性意识弱化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题，解决了支部党员教化管理失之于宽、失之于松、失之于软、不严不实等问题。为了更好地践行“两学一做”学习教化，我中心充分利用“领导干部普遍联系群众”活动的开展，加强与南渔社区的结对帮扶工作，在得知南渔社区因暴雨被淹的状况之后，刚好组织了志愿服务队到老党员及困难家庭中帮忙清洁修理，并赐予社区适当的修理经费支持。另一方面，结合新区党风廉政建设工作要求，召开了党风廉政建设工作动员会，组织党员参观了党风廉政宣扬展，督促党员加强党风建设学习，为与“两学一做”学习教化同步营造良好的氛围。

二、加强队伍建设，筑牢机关事务工作基础

我中心始终坚持立足新区工作须要和后勤工作职责，以胜任现代机关事务工作为要求，努力建设一支政治合格、作风过硬、业务精湛的高素养机关事务工作队伍。一是发挥班子核心作用，中心班子身体力行、领先垂范，带头学习《党章》及习近平总书记系列重要讲话，定期与年轻干部开展警示教化谈话，组织开展了“党建工作党员群众评议活动”、“书记讲党课”等系列活动。二是加强人员管理。通过规范人员管理、规范考勤制度、严格请休假登记，完善定员定岗定责制度和薪资结构调整，加强员工沟通关怀等措施，从软硬件两方面留住人才、用好人才。三是激发队伍干事热忱。充分利用工青妇等群团活动载体，仔细做好对患病职工与生育职工的慰问探访，完成了中心4名干部职工的困难职工申报工作；组织中心干部职工开展巾帼义行、前海考察、春游、定向越野等户外活动；创新推出自助公共自行车租借服务，提倡低碳绿色出行；在职工值班住宿处开设了健身房，供应台球、兵乓球及各种健身器材器械，供干部职工运动消遣；定期放映电影来丰富干部职工的业余文化生活，截止20xx年5月份，我中心工会已组织放映电影16场。

三、务求实干勇担当，努力突破新形势下机关后勤工作难点。

（一）主动应对新形势下公务用车保障管理。

一是结合最新的公务用车改革工作要求，我中心主动与相关单位沟通协调，按要求将新区公务车辆改革的各种数据进行收集移交；并根据新区关于深化公务用车制度改革的文件精神，统一调整了新区事业编制人员、机关工勤人员和雇员的班车乘车费用。二是依据新区关于老旧汽车报废工作的要求，刚好收集了各单位公务车辆信息，并筛选出13辆达到了报废条件的汽车，目前该13辆汽车的资料已移交新区相关单位进行下一步处置，同时我中心将接着做好新区各单位公务汽车的跟踪工作，对符合报废条件做到发觉一辆、处理一辆。三是加强日常公务用车管理，推行节能减排，加强司机的驾驶技术培训和行车习惯指导，进一步落实保险、修理、加油“三定点”和集中存放及节假日封存停驶等规定，实现公务出行便捷合理、交通费用节约可控、车辆管理规范透亮。

（二）加强集约统筹，努力创建规范有序的办公环境。

为实行《深圳市党政机关办公用房管理方法》的文件要求，进一步巩固新区办公用房清理整改工作成果，我中心坚持定期对新区直属各单位办公用房运用状况进行复核，仔细做好新区各单位办公用房的运用、调配工作。针对新区办公用房缺口较大的状况，我中心严格根据中心关于办公用房管理的相关文件要求，从地理位置、房屋质量、租赁面积及租赁成本等方面进行考虑，拟通过租赁办公用房的方式来解决问题，并依据要求严格履行审批手续，杜绝新区办公用房运用产生新问题，确保新区各单位日常政务工作有序开展。

（三）不断完善机关财务及后勤资产管理。

结合中心“八项规定”的要求及近年来支出标准提高和物价上涨等因素影响，我中心努力克服困难，从严从紧完成预决算编报工作，主动聘请专业审计机构对中心的财务状况进行审查，要求财务人员紧盯各部门的预算执行状况，有效限制了“三公”经费支出，在今年5月份的全区预算执行状况通报会上，我中心的预算执行进度排名全区其次。在固定资产管理方面，为了进一步提升资产管理规范化水平，成立了选购 监察工作小组，将监督工作贯穿整个选购 流程，并将选购 的重要方面信息进行公开，有效防止选购 过程发生暗箱操作的状况；通过完善资产处置审核审批程序、建立固定资产台账、定期清点盘查等措施，有效解决了“重买轻管”的现象，使之账账、账证、账表、账实、实价相符，确保了资产运用规范、节约。截止20xx年5月底，我中心共管理新区固定资产约2100万。

四、转换工作思路，提升新要求下机关后勤服务水平

（一）从严限制，大力提升接待工作服务质量

面对接待工作提出的新要求，我中心始终坚固树立服务理念，坚持对公务接待工作实施集中统一管理，严格执行中心“八项规定”和深圳市《市直机关事业单位公务接待管理规定》，严格接待程序和标准，增加人员素养，改善服务设施，努力提高接待服务整体水平。一是加强政策解读落实公务接待标准。严格根据来宾级别确定接待流程和接待标准，对公务款待的餐费、物品实行逐级审批、审核和结算。二是加强餐厅出品管理。主动提倡用自己的场所完成接待工作，中心领导多次到餐厅现场进行菜式菜品、场地布置把关，确保接待工作既能突出新区特色又符合相关规定。三是加强信息收集。对重要来宾信息及生活习惯等资料进行整理，刚好总结接待过程中细微环节，为以后的接待服务供应参考。

（二）加强平安隐患排查，大力推动平安机关建设。

我中心仔细、肃穆地分析了社会上发生的平安事故案例，坚持重点加强平安工作责任制落实，全力打造“平安机关大院”。一是切实做好新区行政服务中心、行政服务大厅和职工值班住宿用房的物业管理和平安防范工作，严格落实来访人员登记。二是开展机关平安大检查，刚好排查水、电、汽、油等设施设备平安隐患，仔细做好雨季的防洪排水重点工作。三是严格监督指导物业公司根据消防法规及合同条款办事，规范消防平安管理，切实执行带证上岗和按程序规范作业，定期对消防设备和设施的检查、维护，确保性能良好。四是顺当完成机关食堂供应商遴选工作，严格执行各项食品卫生标准、法规和要求，跟踪食品平安卫生信息动态，合理搭配食物种类，保障干部职工就餐平安、卫生。五是严格落好用车管理相关规定，时刻提示车队驾驶员留意平安行驶，严格遵守车辆平安运行规则，定期进行车辆检查和保养，组织驾驶员进行了专业的平安教化及业务学问技能培训。

五、充分挖掘节能潜力，推动新常态下机关厉行节约工作。

（一）稳步推动“漂亮xx”建设工作。

依据新区“漂亮xx”建设工作部署，20xx年，我中心牵头负责在新区机关事业单位中开展“低碳节约型机关”创建活动。结合上一年开展的“绿色机关”创建工作的基础上，加大了绿色选购 、绿色办公、绿色用能、绿色出行和绿色环境的推广力度，制定了详细详实的工作实施安排，明确了量化指标、完成形式、责任部门、责任人和完成时限。中心领导定期组织相关工作负责人召开会议，对可能涉及的重点、难点问题进行了探讨部署，切实利用好新建立的节能监控平台，实现区、办事处两级公共机构的能耗数据系统实时监测。同时以“地球一小时”活动为契机，邀请新区各单位全体人员共同参加熄灯小时活动，充分发挥公共机构在全社会节能环保中的表率作用；通过派发节能小手册等方式进一步宣扬低碳节约型机关建设，激励全员参加到节能环保活动中来。

（二）锐意进取狠抓公共机构节能，扎实推动节水型机关建设。

在新区的监督指导下和中心全体人员的努力下，新区的公共机构节能降耗工作上取得了明显进步，在今年4月份的全市公共机构“十二五”节能目标考核工作中，新区高分通过公共机构“十二五”节能目标考核。在节约型、节能型机关建设方面，我中心坚持要抓好示范、打造亮点、树立节能工作新标杆。一是在完成国家“节约型公共机构示范单位”验收和通过市公共机构“十二五”节能考核的基础上，仔细总结工作阅历成效，主动向各公共机构建筑单位业主推广实施办公楼节能改造工程，加大大院中水处理及回用项目的运用效率，并刚好做好信息收集和状况总结，为推广工作作打算。二是依据《深圳市公共机构节水型单位建设实施方案》的工作要求，主动申报了“深圳市节水型单位”创建工作，召开会议特地探讨了机关节水工作的重点、措施以及长远规划，对新区节水工作的开展进行了周密部署。三是依据《公共机构能源资源计量器具配备和管理要求》，逐步建立了计量、统计、定期修理等节水管理规章和制度，通过用水计量器具的配备按分户、功能分区、主要设备实现三级计量，做好年度节水目标责任制和考核制度。四是加大宣扬力度，切实增加干部职工的节约意识，不失时机地利用多种形式进行节水宣扬教化，定期制作各种宣扬板报；在人员流淌较大的大厅和人员相对集中的餐厅的电子显示屏幕上宣扬节水学问；在楼内用水处张贴节水宣扬标语。

六、全力做好“xx策会”的后勤服务保障工作。

xx策会期间，我中心主要负责策会期间嘉宾的接送、住宿、出行和餐饮保障工作。为了使策会的后勤保障工作有序开展，我中心制定了一套相对全面、细致有效的后勤保障方案，成立了5个工作小组、支配工作人员50人、配备车辆21台，为策会的胜利召开和圆满落幕供应了强有力的保障。一是提前做好信息汇总和场地考察。主动联系新区各单位联系人，确定了嘉宾的航班车次信息，并制定了具体的接送、住宿支配和餐饮保障明细表；中心领导多次带队到策会现场、各酒店进行踩点，对每一个保障节点作了具体布署。二是加强对接确保接待全程无缝隙。主动协调市监管局对用餐场所及食品卫生进行严格把关，主动与各住宿酒店、比亚迪公司和会务公司联系，在嘉宾住宿、出行及餐饮方面明确了详细负责人，确保嘉宾在策会期间的各项服务工作有人跟进、有人落实，中心工作人员在策会期间保证24小时全天候接受和发布相关信息。三是履职尽责实现后勤保障全方位。策会期间嘉宾从到达深圳起先，我中心都支配了人员全程跟踪嘉宾的活动状况，每天早上6点到晚上11点在各个酒店均有工作人员现场驻点，后勤保障车辆24小时待命，每一次的用餐及茶歇之前，都进行严格的平安检测和菜单审核，确保嘉宾在策会期间吃得快乐和放心，我中心的策会后勤保障工作直至最终一名嘉宾平安离开深圳才真正结束。

后勤服务工作总结3

一、基本状况

吕梁汾离站区后勤服务中心是20xx年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构，根据公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人，其中在册人员6人，临时工17人。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。

站区的主要固定资产有办公大楼，厨房餐厅，锅炉房，水泵房，洗澡间，配电室，发电机房，车库7间，库房1间，机修房3间，公共厕所，锅炉1台，茶炉1台，水泵设备1套，200kw斯太尔发电机1台，生活用车3辆。

二、20xx年的运行状况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，供应后勤保障。主要职责是为职工供应办公、住宿、就餐、洗澡、消遣、接送以及会议服务等工作，担当着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。

1、职工就餐状况

20xx年职工就餐开支状况，就餐人数为人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；签字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。开支214358元。20xx年1-3月底站区食堂开支正在结算。

2、来人接待状况

20xx年共接待240多次，20xx年1-12月开支247400元。20xx年1-3月来人接待费用开支元没有结算。

3、其他开支状况

xx年年到20xx年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及款待开支7850元。其中，安国寺1000元；公司开支烟5000元，吃饭1850元。

20xx年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元；烟7250元，吃饭2200元。

20xx年春节期间闹秧歌开支14500元。其中，吕梁奇葩残疾人艺术团1000元；枣架村委秧歌队10000元，烟12条1200元；交口村庙会500元；金罗村秧歌对队烟5条500元；圪垛村500元，烟5条500元；凤山底村秧歌队烟3条300元。

20xx年以来由于各种客观的缘由没有处理的开支共33800元。

三、20xx年的工作准备

根据公司实施精细化管理的要求，我们今年将从规范化入手，加大强管理力度，端正工作看法，逐步改进工作，开展优质服务，提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题，及与XX市的供热部门取得联系，主动沟通、协调各方面的关系，争取年内站区的集中供热。须要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾，改装办公楼内地沟暖气管路，对管道进行保暖防锈处理，为站区集中供热供应保证。

2、由于办公楼运行4年来，始终没有清和粉刷，今年我们结合单位文明建设，环境卫生整治，准备清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土，对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷，给职工营造一个良好的生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题，建议采纳彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多，导致站区的排水管严峻损坏，特殊是下水井盖被车辆压坏了10块，留下了平安隐患，急须要更换，所以这些问题必需在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落和站区大门大理石损坏问题。

四、须要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房惊慌的问题，20xx年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是，由于征地手续尚未完善，无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房，以确保用气平安。

3、急须要调拨或者新购1台70kw柴油发电机，20xx年公司信息监控中心搬进站区中心，目前只有1台200kw发电机，难以满意用电需求和保证正常供电。

4、建议将依维柯接送车的开支列入20xx年的安排50000元。以30000公里为基数，其中：车辆保险费8965.15元，审验费970元，保养费按5000公里550元，燃油费按百公里18升，修理费按每千公里50元。

5、20xx年电费安排为100000元，实际支出308844元，缺口208844元，建议在去年的基础上追加电费350000元，全年预料电费开支在450000元以上。

后勤服务工作总结4

本学期后勤工作依据学校五年规划的总体思路,不断完善硬件设施,加强社会化服务管理。也努力转变旧有的服务意识,来体现学校服务部门的特点,从单纯服务转向服务育人功能的融合,围绕学生生涯发展指导发挥育人功能。

一、校内硬件设施设备的添加更新、管理、维护和整修

按本学期安排:3月份更新了操场篮球架的全部篮圈网、篮架护套、部分篮圈、部分篮板;更新添置了体育馆话筒设备一套;植树节添种了杜鹃3000棵、红花继木20棵、桃树1棵,紫薇4棵。5月份教学楼安装了统一考试电子巡考系统;教学楼南门台阶因破损严峻进行了整修。

我们还利用高二的学农时间、高一的去东方绿舟军训时间,对每个教室的设备进行检查,课桌椅及清洁工具柜的整修等。今年我校仍旧要做高考考场,后勤服务组的4位员工,对每个教室的设备进行检查并将全部教室的吊扇调试好其中:更换了8只电容,更换了14只有响声的吊扇并将128只吊扇擦干净。课桌椅的脚套也换了200多只,因高考前双休日仍旧要上课,这些整修工作只能等到学生全部下课后才能调试,4位员工将近一星期都是很晚才回家的的确很累,但他们中没有一个叫苦叫累的,他们的辛勤付出确保高考良好的试场环境。

目前,长宁区真在创建全国文明城区,学校全部墙面必需干净整齐,我们为各班的墙面粉刷做好各项打算工作,同时对部分公共走廊、办公室、活动室电子阅览室等进行了局部墙面粉刷。

二、学校财产保管、财务、外勤等一系列工作:

本学期添置了部分财产主要有:更新了空调5台;教务速印机1台、冷风机1台;财产保管员能刚好登帐并做好相关的卡片。6月份教化局对学校进行了财务审计,制度齐全,操作规范,做到账账相符、账物相符,但还存在一些小问题还需在工作中进一步改进提高。出纳员工作很仔细,面对繁琐的财务要求,能做到出纳基本无差错。水电工、外勤员、勤杂工等在不同的岗位上都能认仔细真、勤勤恳恳的工作。驾驶员能确保接送师生的行驶平安。体育保管员能做好上课器材的打算工作。除这些常规的总务后勤工作外,学校的一些大活动如:艺术节闭幕式的搬运工作,这次艺术节闭幕式仍支配校内的体育馆内,由于没有电梯,上上下下的搬运工作量是很重的,我们组室的大部份员工虽然年纪已很大了,但没人叫苦叫累的,人人参加刚好到位。还有由于我校的地理优势,所以市、区、教化局常常到我校借会场会议特殊多,我们能协作做好会务工作,并得到托办部门的好评。

三、社会化服务的管理工作

到目前为止我校已有五项工作社会化:永升犬业有爱公司负责的夜间、双休日、节假日的保安工作;教化局校内保安负责的日保安工作;尹氏绿化公司负责的养护绿化工作;荣信保洁公司负责的日常保洁工作;港茸餐饮管理有限公司负责的食堂工作。本学期对这些公司进行了每月考评,对存在的问题希望公司能刚好整改,确保校内平安、漂亮、整齐,更好发挥“服务育人”的作用。

夜保安工作:能做好夜间、双休日、节假日的保安工作,因双休日学校对外门卫管理还需加强。

日保安工作:仔细做好来访者的登记,刚好联系来访者所要见的本校教工并要求来访者佩带长宁区教化系统访客证后才能进校。

保洁工作:能做好保洁工作,尽量保证学校清洁漂亮,为师生供应舒适的学习环境和生活环境。

绿化工作:做好学校绿化养护工作,确保校内鲜花艳丽、绿树茂密长青。

食堂工作:能严格贯彻执行《食品平安卫生法》,还能依据长宁区教化局平安管理中心的新要求,按上海市餐饮服务食品卫生平安规范化管理操作,并努力成为“六T”管理模式的示范校,食堂通过六T管理,服务螺旋向上,不断改进不断上升,为广阔师生供应平安养分的午餐。但仍有部分师生认为午餐味道不太好,我们已要求该公司必需不断提高业务水平,在确保饮食平安的前提下尽量做到色、香、味全。

我们做了大量的工作,尽量能使校内的硬件设施设备完好,为教化教学供应良好的服务,为师生供应良好的学习、活动和生活环境,为学校的发展供应良好的后勤保障。

后勤服务工作总结5

时间飞逝，11年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢乐也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平凡的一年；我努力过、失落过、胜利过，期盼过，当然也挫折过；每一个胜利的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的12年，能让这些种子强壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。

此刻，我将11年在公司的经验作一个简洁的概括：

一.得公司领导认可和确定并委以重任

11年年中，在公司进行的公开聘请中，得领导的信任和同事的支持有幸担当运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点（自助银行）自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁限制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训驾驭了更多的公关和工作技能，让自己的实力有了一个质的提升。

二．一年工作重点及工作状况

1：12年6-7月，在公司领导的关切支持和部门同事的协同帮助下，了解驾驭和熟识了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线系统等不同项目。

2.：7-9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭；在公司领导的关切和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。

3：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺当交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺当通过，顺当完成部门制度、规范、服务流程的顺当制定和实施。

4：在此过程中遇到的困难和麻烦：

①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多；但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本都与客户运用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在肯定问题。

②其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统运用不熟识。

③最终，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作须要修补。

5：自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平常工作状况未向领导说明，许多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。

三．20xx年工作安排及支配

11作已近尾声，12们又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源限制及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工作中的阅历教训和不足，为下一年的工作做好打算，详细实施安排：由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务，希望公司能给部门再聘请一位工

程师，这样技能满意部门的维护任务又能提高服务质量；依据现在的状况，本部门将设置几个“主管”岗位，1.一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作；一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检；2.每季度进行1次集中培训或现场培训；3.更加完善部门制度和落实人员责任制；当然，在任务较重的状况下，我们将作出实时调整，敏捷支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。

四．对公司制度和管理的建议

针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：

1.对公司的产品：现今我司产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这

些产品已经在客户那里起先运用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避开不了在客户面前向公司有关方询问处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。

2.配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，

有的设备还需供应商供应；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。

3.服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户刚好了解状况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的督促和二次报修。另外由于有些片区条件特别，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简洁的任务须要派人去现场，这样就造成了肯定的资源奢侈和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。

五．新年设想与期望

12的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有肯定的不足。期望12在领导的关切信任和同事的支持帮助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能赐予指正和指责，我会与各位同事一道将工作做得更好。

后勤服务工作总结6

一、健全制度，规范管理，确保各项工作顺当开展。

学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所以，我校的后勤工作，以“双服务”为宗旨，坚固树立服务育人的思想，求真务实，科学管理，开源节流，增收节支，把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上，充分发挥学校后勤的保障作用，确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作的管理，充分调动后勤职工的工作进取性，我校比照《学校工作管理手册》建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。各项制度的健全，使我校全体员工得以仔细比照，履行自我的职责，扎扎实实地工作。

二、规范财务行为，管好固定资产，做到勤俭持家。

我校后勤财务人员仔细学习法律规章、财经制度，做到帐目日清月结，帐款相符无差错。建立预算支出财会专业人员把好第一关，校长审核的层层把关制，做到收支有安排、有审批、有手续。做好校长的参谋和助手，为学校当家理财。帮助校长坚决执行市教化局、物价局文件，规范学校收费工作，做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作。严格遵守国家和上级规定的财经纪律，为学校管好、用好钱。坚持一支笔审批，对重要开支，刚好向校长汇报，进取出办法、想方法、寻求解决问题的有效途径。加强收费行为管理，肃穆财经纪律，禁止乱收费，做到收支两条线，全部收费必需进入财务处并上交“财政集中支付中心”。

依据教化、教学和师生生活中的需求，刚好购买教化、教学用品，确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则，修旧利废，把节俭每一分钱当作大事来抓。

明确固定资产的管理范围，根据财务部门的管理规范进行管理，建好由财政部门统一监制的固定资产总分类账，并做到账实相符。学校办公用品购置后刚好登记，入帐，并建立损失赔偿制度。对学校的固定资产刚好核查，按规定进行上报、审批。科学地管理学校的资产，利用暑假期间为教室安装了防盗网和防盗门，确保我校固定资产的平安。

三、按部就班、合理运用资金，努力改善办学条件。

后勤部门管的情景许多很杂:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，无所不包。这些工作关系到师生员工的切身利益。后勤人员仅有为学校师生员工的工作生活供应便利，满意他们的合理要求，才能解除他们的精神负担，使他们能够用心致志地从事工作和学习。

本年度，依据"立足现实，着眼将来，科学布局，分步实施"的原则，我校克服资金的困难，做了如下实事:

1、为优化、美化学校，学校派专人管理，进行树木的剪修、草地绿化，栽花种花，优化师生工作、生活环境，美化学校。

2、学校投入了许多的财力、物力对我校老化的电线电路进行改造。利用暑假为每个教室安装了电扇，确保老师和学生有一个良好的学习环境。为确保冬季取暖的正常运行，提前对暖气管道进行了全方面的排查、更换。

3、小班化试验区的工程建设完成后，做到教室内电教设备、钢琴、空调各种设施配套到位，清洁工具、课桌椅统一购置、编号、登记管理。

4、进取做好勤工俭学工作，强化临时工管理，对水、电、绿化、清洁等详细工作勤检查。开源节流、勤俭持家，确保实现少花钱、多办事、办好事。

5、做好老师工资、职称评定考核工作，做好老干部和安排生育工作。

四、综合治理，平安稳定，充分发挥后勤的保障作用。

仔细学习和执行河北省教化厅《关于学校平安与治安管理工作的若干规定》，坚固确立平安第一的意识，把学校平安工作列入学校管理的重要议事日程，建立一套行之有效的学校平安管理体系。对活动区的器械每天检查，杜绝事故隐患。学校锅炉有专人负责，不让学生接近。我们后勤人员紧紧协作学校抓常规管理，做到学生课间有老师监督，活动区域有老师跟踪，落实保卫工作的一日常规，建立交接班制度。加强学校财产保卫和学生保卫工作，进取与公安机关协作建立“人防”、“物防”、“技防”的平安体系。

总务处与教化处亲密协作，在学生中成立了纪律、环境、卫生、平安检查组，利用课余休息时间对全校的纪律情景、环境卫生状况、平安防范措施进行巡回检查，发觉问题刚好订正，并提倡师生如发觉学校有担心全隐患可随时向总务后勤反映。同时，在后勤工作中还充分发挥老师的参加评议作用，由食品卫生平安工作老师监督，对学校食堂的卫生、饭菜质量等随时检查监督，提出改善方案，极大地促进了食堂工作、食品卫生平安工作和学校后勤的管理工作。

五、新发展、新思路

随着办学规模的扩大，随着学校新教学楼的建设和施工，学生宿舍、食堂等已无法适应学校发展的须要。应对存在的问题，我们后勤工作要充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量，树立学校大后勤观念，将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、学校绿化美化等后勤管理服务方面通盘探讨，不断完善各种制度，搞活用人机制，建立一支热心为教学服务，熟识业务，能动手实干，异样是具有高度食品卫生平安意识和职责感的后勤工作队伍，使后勤工作成为学校发展的坚毅后盾。变更“等”、“靠”、“要”的思想，大胆创新，变“管理”为“服务”，变“花钱”为“挣钱”，使学校后勤工作走上市场化和社会化的新路子。构成学校大后勤工作的强大合力。我们信任，在局领导的正确指导下，在学校领导班子的细心谋划下，在全体老师的共同努力下，我校的后勤工作将会开创出一片新的天地。

后勤服务工作总结7

后勤工作及后勤管理工作是中心学校工作的重点之一。这项工作是最辛苦、最难做的工作，它涉及到各个学校的方方面面，须要领导的重视和支持，须要师生的紧密协作，须要从事后勤工作人员的共同努力，才能把这件难做的工作做好。09年中心学校后勤保障服务中心在区教体局勤办的正确指导下，在中心学校党总支正确领导下，在各校领导及员工的大力支持下，xx镇中心学校后勤管理工作取得了长足的发展，又迈上了一个新台阶，现将取得的成果及存在的问题总结如下：

一、取得的成果

1、制度完善

制度是规范人的行为，是提高工作效率的机制。因此，中心学校依据区教体局勤办的统一要求，结合xx实际，我们制定了后勤管理干部及工作人员岗位职责及各项制度，层层签定了平安卫生工作责任书，使全镇后勤工作顺当开展。

2、整改后勤工作体系

为了搞好全镇中小学后勤工作及后勤管理工作，xx镇中心学校依据各校规模大小，结合每校的实际状况，今秋在开学前，把各校后勤工作人员配齐配足，把各校后勤管理干部调整到位，使各校每项后勤工作有人做，有人管，同时为后面所做的好事打下坚实的基础。

3、解决“五难”问题

全镇各寄宿制学校主动协作，并实行以下措施集中物力、财力解“五难”，一是节约开支，二是压缩其他项目开支，三是向上争取资金，由于目标明确，措施得力，原来学生就餐难、饮水难、入厕难、住宿难、生活指导老师难的现状，得到彻底解决。

4、为学生办“五件好事”

为了构建和谐校内、平安校内，在区教体局的正确指导下，xx镇中心学校在扎扎实实地为xx中小学生办了“五件好事”：

（1）为了能让全镇中小学生坐上牢固的桌凳，xx镇中心学校投资20多万元新购2600套桌凳，同时投资1.8万元修理桌凳3000套，从而全镇6290名中小学生人人坐上了经久耐用的好桌凳。

（2）为了能让学生每天24小时都能喝上免费供应的开水，各校自挖潜力，中学投资2万多元新购两个1.6吨的锅炉，全镇又投资1.6万元购买保温茶水桶96个。

（3）为了让中小学生能吃上热饭热菜，除了用简易的方法保温外，中学投资1.35万元购买了9台保温箱，把饭菜盛入保温箱内，就是最终一个来买饭菜还是热的，这一措施受到社会知名人士的好评，同时也得到家长的赞许，受到学生的拥护。

（4）为了能让学生在夏凉冬暖的教室里面安心学习，全镇中小学每个教室都安装有电扇、日光灯，标准时每个教室内3个电扇，6个日光灯。中学还投资3万多元把八年级教室2200平方米的木制窗户更换成新型铝合金窗户，确保了教室的通风与保暖，各校教室电扇、日光灯有专人管理，做到夏季电扇能转，日光灯24小时能亮。

（5）为了能让学生在宽敞光明的教室内学习，各校加强了门窗玻璃的管理，把每块玻璃包到学生监管，确保不受损坏，确因风吹等自然损坏，学校刚好补上，不能用布、塑料盒、纸盒等物品遮挡，发觉此类事情，校长在全镇校长会上检讨。

5、加强管理

为了巩固“解五难”和为学生办“五件好事”的成果，xx镇中心学校后勤服务中心在xx校长的指导下，依据鄂教财3号文件精神，结合xx镇各校的实际，我们分别制订了食堂、商店、寝室、平安、卫生、生态校内的量化评比细则，并支配方云珍、朱志林、李永武、梁海忠、李辉群等同志各负责一块，每月定时或不定时检查一遍，检查量化打分，写出取得的成果与存在的问题，形成书面通报，好的表扬，差的指责，并要求凡检查中出现的问题下次检查不能重复出现。

有始有终的管理，增加了后勤工作人员的服务意识，指责与激励的方法，调动了后勤工作人员工作的主动性，因此，xx镇的后勤管理工作又上了一个档次。

6、落实勤工俭学工作

勤工俭学是为了改善办学条件和师生生活的有效途径，因此，中心学校把这项工作纳入了重要议事日程，并激励各校创建条件办好养殖业、种植业，09年全镇几所寄宿制学校共养殖鹅、鸡、、鸭1800多只，喂猪140多头，年创收入6万多元，这不仅改善了师生的生活质量，而且为学校增加了收入，陈湾联小还从创收中拿出6000多元资助贫困生的生活，确保了学生进得来、留得住、学得好。

总之，勤工俭学不仅取得了良好的经济效誉，还取得了更高的社会效誉。

7、全镇寄宿制学校粮食实行统购

近两年，xx镇中心学校对寄宿制学校的粮、油实行统购、统管，有效的防控不合格食品进入校内，同时为学校降低了成本，为学校供应了放心粮油。

二、存在的问题

1、中学寝室管理有待进一步加强，提升班主任的服务意识。

2、四个联小的开水供应，条件不够成熟，做饭的锅又要烧水，太惊慌，建议各校购买一个小型锅炉。

3、绿化生态校内中部分学校的规划不合理，上档次的品种不多，有的学校甚至没有。

4、xx联小、xx联小的食堂还是七十年头的砖木房，建议重建。

一年来，xx镇中心学校后勤保障服务中心，在区教体局及勤办的正确指导下，在中心学校的正确领导下，取得了肯定的成果，但同时也存在不少的问题，我们坚信，在上级行政部门的关切下，在我们的自身努力下，xx镇的后勤管理工作明天会更好。

xx镇中心学校

20xx年12月8日

后勤服务工作总结8

本学期的工作很快结束了，在校领导的大力支持和带领下，我校后勤主动努力，不断提高办学效益，探讨新状况，优化进行机制，提高管理水平。改善办学条件，增加保障实力，促进学校健康良好的发展。

我校的环境和基础建设在随着学校管理和发展的须要不断发生改变。目的是为全校师生员工创建更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家，美妙的家园会让孩子门开心安逸，精神激昂。本学期我们采纳“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设。

学校一切工作是为了孩子，后勤一切工作是为教学当好先行，为教学第一线服好务。

半年来，我们把抓好为教学服务，为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务努力工作，从开学前的办公用品选购 ，学生课本的领娶分发，教学设备修理等等都是想在前，有时牺牲个人休息时间，克服种种困难也要刚好精确地发到师生手中，使师生开学的第一天就能有教案，有课本坐在光明舒适的教室里工作学习。

在平常的教化教学活动中，始终坚持只要教学须要就优先支配，只要师生在教化教学活动中有困难就优先解决，使全校教化教学工作能正常进行，确保教学质量不断提高，确保各级各类教学现场会顺当进行，为兄弟学校教化教学工作起到示范作用。

总务工作是为教化教学服务，牵涉人事、物资、设备等各项综合服务。一方面刚好为教学工作供应设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境;另一方面，还要管好这些条件，例:门窗坏了，能刚好组织修理;电器设备坏了，能随叫随到，进行抢修等。明确目标，完善制度，坚持原则，务实进龋本学期，总务处依据学校实际仔细制定了本学年工作安排，目标是要从根本上变更后勤工作的被动局面。

我校是东夏的窗口学校，为我镇的教化教学工作起着指导和示范作用，因此教学环境、办学条件都要求比较高。在平常的变更办学条件中，我们本着少花钱多办事，不花钱也办事的原则，调动师生的主动性，为学校节约开资，增收节资做出了无私的`奉献。

本学期后勤工作围绕“飞速提高本校教化教学质量”中心目标，树立为教化教学第一线服务的思想，结合我校的实际状况，切实做好后勤保障工作，为我校提高教学质量创建了有力条件，详细工作做到了如下:

1、加强了后勤管理，完善了各项后勤管理制度并落实到位。

2、主动做好了校内环境卫生保洁工作，将学校厕所进行了改造，化粪池按上级卫生标准改造的，加大了预防流行性疾病的宣扬力度，培育学生良好的卫生行为习惯，刚好监控师生的健康状况，杜绝校内传染病的发生和传播。

3、为教化教学供应良好的条件。在资金缺少的状况下，添制了无线话筒及扩音器。

4、完善了学校平安保卫规章制度，提高了师生平安防范意识“以防为主，防消结合”，管理好学校大门等学校各项设施，为师生供应了一个良好、平安的学习和工作环境。

5、学校食堂管理较好，为师生供应了良好的就餐条件。

6、加强了学校各专用场室和用具，教学资料的管理。加强了电脑设备的维护和管理，建立了完备的电脑资料，并落实专人负责资料的保管。

7、加强了校内绿化的管理，保证了花草树木的正常生长，美化校内，绿化校内，为师生供应了良好的教化教学环境。

8、完善了图书借阅制度，做到了定期开放。

9、能坚持按上级收费标准收好学生学费，决不乱收。学费能刚好归口。

10、能按要求记好账，做到账账相符，账物相符，发票有齐全的签字手续。

11、做到了开支合理、勤俭持家，想尽方法改善老师福利。

在平安管理工作上，首先是建立健全各项校舍管理制度。各常规教室、专用教室、办公室等均有管理制度，并配有专人管理，责任到人。另外，我们每学期均要定期及不定期地做好平安检查工作，并仔细作好检查记录，发觉问题马上实行措施，杜绝担心全因素的发生。加强了校内巡察，对发觉有平安隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作刚好彻底的修理、解除。加强了门卫的职能，接着实行外来人员来校登记，同时做到在学生离校期间对校内进行巡察检查，杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。

总之，后勤工作还有许多不足，我们要不断努力，使我们学校的后勤工作更上一层楼。

后勤服务工作总结9

本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的安排指标，下面分三个方面做以总结：

一、主要做的几项工作

1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。

2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。

3、对各班桌椅进行了两次修理，每月检查一次20xx年学校后勤工作总结20xx年学校后勤工作总结。

4、落实了市里召开的消防平安工作会议精神，进行了消防平安检查，落实了责任。

5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点、报表工作20xx年学校后勤工作总结文章20xx年学校后。

6、完成了教化局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

7、落实了市里召开的冬季城市管理睬议精神，对清雪任务进行了布置支配。

8、财会人员完成了费用的收缴及老师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动20xx年学校后勤工作总结工作总结。

10、强化了门卫工作。

二、工作主要表现

1、食堂工作方面

食堂工作人员本着对工作负责的看法，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特殊是冬季，咱们家两口半人的饭都不愿做，况且这三、四百人的饭菜如何做?起先买菜时我和二刘三人都是第一次买菜，咋办?我们就是多看、多问，一样的货谁便宜买谁的，为不在称上受骗，我们常常量自己的体重试称，这样边干边摸索，你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基本了解，不担忧被人糊弄，上当受骗。每天早上买菜回来，刘志强、刘德军就起先劈木头、引火做饭，王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克服困难，大家一起劳碌从不计较干多干少，贾老师身体不好，摔伤了也不耽搁，样样活都争先恐后，王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续六、七个小时的作业，的确很辛苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多，这些成果的取得也离不开全体老师的支持，特殊是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二，四年二每日增长幅度也校大，不在许多班级表现也很好，如一年三班、整个一年组都不错，三年三班、五年一班以上班级提出表扬。

2、住宿生方面

本学期住宿人数最多时达70多人，本学期有100左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得平安20xx年学校后勤工作总结20xx年学校后勤工作总结。学习成果有不同程度的提高。这些成果与班主任、辅导老师、陪宿老师的教化是分不开的，他们耐性辅导，细心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像曹老师有时也帮助通侧所，修侧所，住宿生人数的不断增多，主要是班主任老师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年一，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬，最终一个月六年二也出现了高潮达到了十五人20xx年学校后勤工作。

3、卖店工作

卖店工作人员，对工作仔细负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满足，起先在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清晰，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教化事业，只是分工不同。

三、存在问题。

2、食堂管理及学生剩饭菜的奢侈现现象有待解决20xx年学校后勤工作总结工作总结。

3、电的奢侈现象有待实行措施。

以上是本学期后勤工作总结。

后勤服务工作总结10

20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、主动的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性；通过每天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，刚好传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通沟通；通过每周班组例会，做到工作目标清楚、责任明确，使各项工作有安排、有落实的开展，强化各岗位间的工作连接、协作，有效提高员工的主子翁意识、集体意识，增加班组的凝合力；

2、制定各岗位周安排卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行刚好督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备刚好联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；

3、依据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作安排，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增加服务意识，征集广阔员工看法，提高满足度

依每月生活管理委员会为平台，刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，接受广阔员工的监督，并通过生活委员将广阔员工的看法收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，刚好了解后勤服务承诺的履行状况和广阔员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供应依据，而且不断创新菜品，不仅满意广阔员工的就餐口味，而且提高了食品原材料选购 的安排性和选购 速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员工的满足，12年月度综合满足度平均达到95.3%。

三、完善物资选购 验收流程，有效限制成本，确保饮食平安

1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽选购 渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订选购 合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料选购 的刚好性和选购 质量，有效的限制了食品原材料的选购 成本；

2、选购 物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚，选购 执行选购 员申报、主管审核、部门领导批准的程序，选购 以从紧限制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、选购 员共同现场验收确认，财务人员、选购 员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格根据《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期惊慌、有序的打算，3月28日新食堂搬迁投入运用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购 ，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

20xx年宾馆、食堂人员的流淌较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，刚好有效的对班组人员的岗位进行调整，合理安排工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，刚好有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组人员平安意识的宣贯，平安工作零事故

坚持每日平安检查记录，刚好发觉平安隐患，杜绝担心全因素，同时，通过每天早会和每周平安例会，刚好向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌输平安工作责任重大的思想意识，提示员工做好平安防范工作，20xx年各项平安工作零事故。

存在不足：

1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论学问培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；

2、人员思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素养整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

20xx年工作思路：

1、加强规范化管理，完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，刚好发觉问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素养

加强岗位间的技能培训，着力培育多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，实行“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满足度

实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和沟通，不断提高员工的'业务技能和综合服务水平，增加员工之间的技能沟通，形成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨沟通“我为员工/来宾做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广阔员工/来宾的角度谛视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满足服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满足度。

后勤服务工作总结11

为实行学院关于开展创建"和谐型校内"的总体布署，后勤处依据本处的职责范围和工作特点，从学校和广阔师生员工的实际须要动身，于10月10日—11月15日开展了"优质服务月"活动。

这次活动以"服务在后勤，满足在后勤，奉献在后勤"，"您的满足就是我们最大的心愿"为口号，通过开展一系列的优质服务活动，进一步强化"一心一意为学校教学，科研和广阔师生员工服务"的宗旨，增加后勤员工的服务意识，提高后勤服务的科学管理水平；进一步加强后勤各服务窗口与广阔师生员工之间的沟通和理解，达到"转变服务观念，改进服务质量，提高队伍素养，改善服务形象，提高服务效益"的目的。

各中心科室紧紧围绕"服务"这一主旋律，扩大服务范围，改善服务看法，增加服务项目，兑现服务承诺等，使"优质服务月"活动有安排，有步骤，有组织的进行，优质服务活动取得了良好效果。

本次活动主要有六个方面的内容。

1。后勤各实体职工实行了挂牌上岗。各部门共制作上岗证200多个，以利于更好接受广阔师生的监督，进一步增加了后勤职工的自我约束意识。

2。开展了"推广文明敬语，文明用语，歼灭服务忌语"活动。制定了后勤"服务窗口十条文明要求"常用文明用语29句，服务禁语28例。规范了各窗口单位的服务语言，提高了各服务窗口的文明程度。

3。对各服务窗口，环境，面貌进行了综合整治。加强了职工着装及仪表仪态的要求和工作环境的布置等工作。全处职工的精神面貌和工作环境有了较大改观。

4，提出并实行了"后勤服务承诺十八条"，收到了较好的效果。工作的刚好率和到位率有了明显的提高。

5，给学院提出了关于建设"节约型校内"的若干看法，向全校师生员工发出了"建设节约型校内倡议书"。各部门职工都在各自的工作岗位上，结合自已的工作状况，为从现在做起，从自身做起，开展了各项节约活动。

6，各部门都依据后勤处总的活动方案，结合本部门的工作实际，制定了自已的活动方案。开展了一系列卓有成效的活动。

（一）学生公寓管理中心开展了文明值班，为学生设立服务箱，楼管员为学生缝补衣裳等服务项目，通过召开学生座谈会，发放问卷调查表等形式，广泛征求学生对搞好学生公寓的建议和看法，刚好调整和改进公寓管理和服务工作。

（二）综合办公室全体职工着装整齐，环保工人实行挂牌服务。校内环境做到每天清扫，生活垃圾做到日产日清。主动给部分职能处室摆放了簇新花木，并利用业余时间赐予养护管理。保障了校运会和学院一些大型接待活动的摆花须要。教室管理办公室做到每天为上课老师备好开水，保证任课老师的随时饮水，给上课教室的讲台上打算好粉笔，板擦等必要用品。通信站为校内宿舍职工开通了adsl宽带业务，刚好为部门调整和新干部上岗配备了新电话。

（三）医疗服务中心召开专题会议，就"优质服务月"活动进行思想发动。引导医务人员主动主动地投入到"优质服务月"活动当中。实行挂牌上岗，规范服务；公布了"医疗服务中心服务承诺"，增加了门诊免收挂号费，各项检查费，理疗费，输液费实惠10%等实惠服务项目。与天津天士力制药股份有限公司联合在我学院开展了"关爱老师健康"赠药活动。成立检查小组，加强了医疗质量的检查，在医护人员中开展医疗质量，落实各项规章制度的大探讨，促进医疗质量，服务看法的提高，满意病人的需求。

（四）饮食服务中心努力为师生员工营造一个温馨的就餐环境和氛围，通过大屏幕宣扬优质服务月；运用文明礼貌用语，热忱周到服务。全体炊管人员一律统一着装，挂牌服务。召开由学生代表参与的伙食工作座谈会，在餐厅设立看法簿和看法箱；推出流淌售饭车售饭；提高饭菜质量，增加花色品种，严格成本核算，使饭菜真正做到物价相符。增加服务项目，每天中餐和晚餐为学生供应免费汤。

（五）动力修缮中心根据后勤处的活动方案要求，对动修中心的活动开展进行了动员和布署。统一配备了工作服，实行挂牌上岗，接着实行上下班打卡制度。仔细履行承诺的修理时限和保证，提高了修理的到位率。结合本部门的工作实际，刚好对供暖设备和供暖管道进行了普查，普查率达到80%以上；主动与市供热办公室和华电供热公司取得联系落实汽源，确保了冬季正常供暖。仔细落实后勤处关于建设节约型校内的要求，从点滴做起，在节水节电上下功夫。利用双休日对全部教室的门窗，桌椅，灯具，插座进行了彻底的检修。

（六）车管服务中心为响应后勤处开展的"优质服务月"活动，全体职工仔细落实规章制度和岗位职责，自觉遵章守纪，确保做到平安行车。

加强了车辆内外的保洁，做到座舱无异味，后备厢无杂物，为用车人供应良好的乘车环境。全体职工注意了着装整齐，举止端庄，语言文明，耐性细致，主动同乘客打招呼，帮乘客打开车门，安放行李，对行动不便的乘客赐予必要的帮助，做到了服务周到，细致，优良。

（七）医保办把一心一意为广阔师生员工服务的宗旨，充分体现在日常的工作中去，热心接待每一个询问来访者。刚好和相关部门取得联系，仔细办好学院职工人员增减改变的医保手续。优质服务月中重点完成了126名职工的37种慢性病长期用药报销的申报工作。为81名职工发放了37种慢性病门诊证。

（八）文印室刚好把"优质服务月"的各项要求落实到工作中去。克服因基建施工出入不畅的困难，实行了电话预邀，主动取稿送货的工作模式，不论大活小活，一样仔细对待，大大便利了学院内外各用户。仔细执行保密制度，学院各种类型的考试卷印刷，都能够做到一丝不苟，不出任何差错。

后勤服务工作总结12

20xx年，后勤服务中心党支部在局党委和纪委的正确领导下，仔细实行水利厅纪检监察工作会议精神，围绕XX年年局党委提出的的工作思路，周密结合本单位工作实际，加强党员干部和重要岗位工作人员以“管理商业贿赂”为重要内容，提高党员、干部和重点岗位人员廉洁自律意识，加大从源头上防范和治理腐败，为圆满实现今年的廉政建设义务制内容奠定了坚实基础。现将后勤服务中心党支部一年来发展廉政建设工作状况简要汇报如下：

一、全面进步党员、干部和重点岗位人员的廉政意识

廉政建设的关键在人员素养，中心党支部保持把党员、干部和重点岗位人员党风廉政教化作为廉政工作的主要责任，常抓不懈。每月组织党员、干部和重点岗位人员当真学习