2023年烟草工作年终总结

2023年烟草工作年终总结烟草工作年终总结1

xx是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深化地绽开。就自己而言，今年的工作更充溢、更有意义，在各级领导和同志们的关切和帮助下，我顺当地完成了各项工作任务，同时，思想相识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将的工作小结总结如下：

一、不断学习，提高个人素养

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着改变，虽然自己是一名一般的员工，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到假如不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人实力和素养的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯，用思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求细致、岗位坚决坚守为原则，主动主动做好自己本职工作，随时打算接受局领导的检验与考核。

二、立足本职，干好每一天，做好每件事

在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，听从领导支配，仔细完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务学问，注意与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作仔细主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作状况简述如下：

1、今年1-12月份，共学习培训次，学时个小时，学习培训1688人次，其中烟草专卖法律法规学习次，以会代训次，配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试，参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参与人，通过人，及格率xxx%；市场管理员资格考试，初级参考人，通过人，中级参考人，通过人，通过率xxx%;通过不断变换培训方式、方法，提高了员工的学习爱好，在上级组织的.多次考试中取得了较好的成果。

2、本年度审核专卖惩罚案件起，均为一般程序案件.审核行政许可案件新增，暂停xx户，注销xx户。

3、本年度市场执法监督次数次，严格根据“六条禁令”进行监督考评，通过实地走访、电话回访相结合的方式，确保执法人员依法行政、文明执法。

4、现有专卖人员人，系统在编人，社会聘请人。执法证件总数个，其中专卖检查证件个，行政执法证件个，听证资格证个，无证人员人，建立健全执法检查证管理制度，实行执法人员检查证档案管理方式，确保证件管理刚好有效。

5、本年度处理举报投诉案件3起，均通过实地调查，取得零售客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成立举报投诉询问受理服务小组，公开举报投诉电话，更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。

6、本年度筛选出可疑数据户，处理上级交办异样数据28户，全部得到了零售户的确认，随机电话回访738名零售户，随机抽查了177辆配送卷烟车辆，抽查走访了743户卷烟零售户，对零售户经营地址是否发生变更、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实，了解卷烟送货确认和落地销售状况。

7、逐月完成月工作教化培训安排，法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报；

8、法规科内资料、文件等，并完成相关资料归档工作。

三，高调做事、低调做人

在自身建设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我始终注意自身业务学问和专业学问的积累与完善，努力以不断更新的学问理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素养建设。

烟草工作年终总结2

20xx年，我局在市委市政府的正确领导下，根据《20xx年度全市政府法制工作要点》的规定部署了全年的法制工作，现将本年度我局法制工作总结如下：

一、领导带头学法，组织开展法制宣扬，加强对员工的法制教化

20xx年是“四五”普法最终一年，本年的普法任务繁重，为做好这项工作，党组成员高度重视，领先垂范学习法律学问，分管法制的李志华副局长还亲自为全体员工主讲了专题法制讲座。此外，我局还主动组织全体员工学习《宪法》、《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规，为检测学习的成果，还实行了普法考试，通过这些措施，有力地提高了全员的法律素养。此外，我局还以“四五”普法为契机向社会公众普及烟草法律学问，使其了解国家实行烟草专卖制度的必要性。3.15活动日期间，联合了工商、质检等职能部门向消费者供应询问，使其能正确辨别假冒烟草制品，维护自身利益。另外还依据上级部门的规定与要求，先后举办或参与了烟草专卖执法学习班，使烟草专卖执法人员均能持证上岗，提高了其法律意识和执法水平。

二、建立和完善各种制度，做到依法治理

完善的制度是企业平稳运行的保障，20xx年，我局为提高管理水平，实现依法治局，建立和完善了各种制度，市局和各县（市）局先后制定了《行政执法首问责任制》、《执法责任追究制》、《执法质量监督制度》、《群众评议制度》，并完善了合同的管理与审核制度，随着制度的规范，全市系统依法治理工作有较大的进展。

三、搞好对烟草行政执法质量的评议和案卷的评查，提高行政执法质量

为解决长期以来困扰烟草行业的执法不规范问题，切实维护行政相对人的合法权益，我局在7月份对全市系统的行政惩罚案卷进行评查并对烟草行政执法质量进行了评议，共评查案卷139份，并评议了我局所辖的四个县市局的行政执法状况，从评查和评议结果看，案卷基本符合要求，对行政相对人的违法事实的认定、惩罚依据的选择基本精确，通过评查评议，督促了专卖人员学习法律学问，提高其执法水平。

四、为维护本局利益主动参与诉讼

为维护本局的合法利益，我局主动应诉欧非亚诉烟草公司违约案，一、二审法院均驳回其诉讼恳求。此外，还启动了对曾迪新借款一案的诉讼程序，在市中级人民法院提起诉讼。刘德凡、邱华英与我局劳动纠纷案的相关打算工作正在主动进行中。

五、给出法律看法，为领导决策供应参考

“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”是烟草行业发展的趋势，益阳市局为适应这一趋势，在今年加大了改革的力度，首先，进一步完善了烟草专卖网建工作，草议了与“白沙物流”的合作协议。其次，依据公司法律顾问叶青的法律看法书，对“金创”、“金叶”两个“三产”公司提出了整改建议，进行变更登记注册，选举产生董事会、监事会，实行董事会领导下的经理负责制，帮助其初步建立各项规章制度。

六、提高打击烟草领域违法犯罪力度，切实维护消费者利益

我们始终把打击烟草领域里的违法犯罪作为工作的'重要组成部分。今年到目前为止，共查处各类违法案件114起，各类涉案卷烟31061条，其中假冒卷烟21958条，烟叶20.31吨，卷烟纸28件，制假烟机一台，捣毁制假窝点一个，罚没收入7.04万元，很好地净化了本地卷烟市場。

七、依法实施行政许可

为树立依法办事形象，依法实施行政许可，推行政务公开，我局根据《湖南省烟专卖局关于统一制作政务服务中心公示栏的通知》的规定设立了“依法办事示范窗口”，并于6月21日至7月8日对各县（市）局的政务大厅的布置进行了实地考察，提出了详细要求，统一了政务中心的公示内容，同时要求县（市）局依据当地的实际状况指定专卖管理所就近依据申请人的要求上门受理申请，实行服务承诺，严格规定许可证的审核、审批、发放应在法定期限内完成。

明年的工作支配如下：

1、做好五五普法规划和开局工作；

2、接着完善我局的各项制度，并对已建制度的落实状况进行评估；

3、做好相关诉讼案件的后续工作；

4、开展案卷评查，切实提高案卷质量；

5、加大对烟草行政执法质量评议评查力度。

烟草工作年终总结3

XX年年，我局（公司）的安保工作在市局（公司）业务部门的正确指导下，不断解放思想，更新观念，从人的担心全行为和物的担心全状态两方面，加大事故隐患排查整改力度，经过全局（公司）干部职工的共同努力，平安生产工作形势平稳，在省局（公司）春季平安生产大检查中，受到好评，被市安监局评为“平安生产示范企业”。详细工作中，我们始终坚持了“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，努力营造“平安发展，国泰民安”的良好的平安氛围，切实做到六个到位：

一、领导重视，相识到位

今年以来，局（公司）党委始终把平安生产管理工作列入全年工作的重要议事日程，想在心里，抓在手上，实行“一岗双责”，各单位主要负责人切实担负起平安工作第一责任人的责任。局（公司）刚好调整充溢了平安工作委员会，主要负责人任主任，其他负责人任副主任，各科室负责人任委员。局（公司）设保卫科，配备专职平安员x人，营销科配备专职安保员x人，各基层烟站配备兼职平安员x人，真正做到了层层有人抓，级级有人管。切实做到平安管理工作与两烟生产经营工作“五同时”，即同安排、同布置、同检查、同总结、同评比。由于领导重视，工作深化扎实，使“平安第一，预防为主”的方针深化人心，使平安生产“责任重于泰山”的观念深化人心，全员平安意识不断提高，为平安生产状况好转供应了思想保证和精神动力。

二、健全制度，落实到位

没有平安就没有xx烟草局（公司）的今日，平安管理工作相识是前提，制度是保证。因此，我们始终把建立健全制度作为大事来抓。

一是年初，我们就着手制定了《XX年年平安保卫工作安排》、《平安管理工作细则》、《XX年年平安风险抵押考核奖惩方法》、签订了《XX年年平安工作目标责任书》、《车辆驾驶平安责任书》、《摩托车驾驶人员平安责任书》、《XX年年加强社会治安综合治理，深化开展“平安xx烟草”建设责任书》，制定了《平安单位建设实施方案》等一系列规章制度，从而使平安工作有章可循，有据可查。

二是制定完善了全局（公司）各单位、各类人员平安管理《责任制》，使全局上下人人都明确平安生产工作责任，形成了全员抓平安的大格局。

三是建立平安例会制度，每月召开一次平安生产工作例会，调度分析平安生产状况，查找问题和薄弱环节，探讨制定防范措施，支配部署下步工作；

四是落实应急预案制度，根据县安监局统一部署。从组织指挥、人员分工都制定了相应的应急预案。由于制度健全，责任到位，使平安工作逐步纳入制度化、规范化的轨道。

三、教化培训到位

针对年初制定的工作安排，我们利用多种教化形式刚好组织全体干部职工系统地学习了《中华人民共和国平安生产法》、《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国消防法》《山东省平安生产条例》及行业平安生产工作管理规定等法律、法规。各单位负责人、兼职平安员实行多种形式，利用业余时间对本单位人员进行培训，并开展了平安学问竞赛考试。针对全局（公司）车辆多、驾驶员比较分散，我们于x月份邀请交警大队工作人员来我公司对驾驶员进行培训。组织观看交通事故警示片和图片展览。通过学习培训，进一步增加全员平安意识，使“平安第一、预防为主”和平安生产“责任重于泰山”的相识深化人心，促进了行业平安管理法制建设，为创建平安生产示范企业打下了强有力的基础。四、加大力度，检查到位平安管理工作贵在领导重视，重在检查督查，只有坚持常常抓，抓常常，切实做到：警钟常鸣，常抓不懈，严防死守，才能确保平安。随着全国平安生产工作建设的不断深化，我们与时俱进，建立健全了平安检查机制，不断加大平安生产工作的检查密度、力度，并做到了“四个结合”，即定期检查与突击检查相结合；部门自查与局（公司）复查相结合；普查与抽查相结合；白天查与夜间查相结合。每月一大查，半月一小查，1—11月份共组织平安生产大检查x次，下发检查通报x次，夜间电话抽查x次，我们对平安检查中发觉的隐患，跟踪追究，肃穆处理，刚好提出整改看法，特殊是在烟叶收购期间。刚好的、不定期的检查、督查，强化了由应付检查向主动自查的转变，使各单位对平安管理工作的重视程度不断提高，切实做到了“警钟常鸣，常抓不懈”。

五、舍得花钱，投入到位

在详细工作中，局（公司）领导相识到位，达成共识，特事特办，舍得花钱买“平安”。在去年对基层单位及职工家属院电源线路进行全面改造的基础上，我们又新购进部分干粉灭火器、消防带等消防器材。对烟站消防用油刚好补给，消防泵进行普查及修理，做到了对消防器材谁运用，谁保养，谁修理。同时对部分烟站院墙进行加高，对两处烟站墙内墙外树木进行清理，并对三处烟站及公司办公楼、家属楼的避雷设施进行了监测及修理，为全年平安无事故打下了坚实基础。

六、重点防范到位

切实抓好“预防为主、防线前移”，确保平安生产示范企业目标的实现，把一切担心全因素歼灭在萌芽状态。

工作中我们突出了“三个重点”：

㈠防火，加倍警惕，常抓不懈，切实做到“防患于未然”，始终绷紧防火这根弦，坚决杜绝火灾事故的发生。

㈡防盗抢。针对烟草系统点多面广，现金、物资等数量大的特点，我们始终把防盗抢做为工作重点。各烟站首先把防盗抢列入平安管理工作重点，特殊是收购期间的货款和垛位仓储都要引起足够留意，紧抓不放，确保万无一失；为解决收购资金支付存在的风险，我们与金融部门协作，由他们代支收购资金，避开了现金支付风险。访销配送中心，始终把防盗抢做为大事来抓，从制度上、规范上、措施上确保万无一失。工作中，我们始终把防盗抢做为整个局（公司）安保工作的重中之重来抓，确保了国家财产的平安。

㈢防交通事故。针对我局（公司）车辆多，业务繁忙的'特点，我们切实加强了道路交通平安管理。年初与驾驶员签订了《车辆驾驶平安责任书》，突出抓好对驾驶员的平安教化和车辆修理，严格派车制度，坚持驾驶员持证上岗，开展了“平安行驶百日赛活动”效果良好，对基层包线人员及客户经理、户管员等摩托车驾驶人员，纳入重点管理，提出明确要求，严禁私自出车，严禁酒后驾车，开疲惫车和违章超车、超速、超载驾驶。仔细落实交通平安措施，避开各类交通事故发生。

总之，今年以来，我们的平安生产工作自己与自己比，现在和过去比，有成果，有进步，但离上级要求还相差很远，与当前平安生产工作的严峻形势还很不适应，还存在不少问题：

一是抓平安管理工作相识上仍旧不能适应新的严峻形势要求，存在观念和做法相对滞后的问题；

二是部分消防器材设施老化、失修；

三是专职安保人员少、业务生，远远不能适应新形势、新任务的要求；

四是部分烟站工作人员少，看护任务重，很难确保平安到位。

我们决心在新的一年里，仔细总结阅历，相识再提高，领导再加强，措施再落实，确保全年平安管理目标的实现，平安生产工作争创全市第一

烟草工作年终总结4

20xx年以来我局仔细实行省、市局专卖管理睬议精神，以维护国家利益和消费者利益为宗旨，坚持市场监管与打假破网并重，做到守土有责，以向当地市场要效益为目的，在市场监管、提高持证率和打假破网等方面促进专卖管理工作顺当运行。现将今年至今的工作进展总结如下：

一、以严格的监管策略为抓手，净化卷烟市场

一是打击违规大户，规范市场经营秩序。今年，国家局、省、市局把打击违法违规卖烟大户作为一项重要工作，我局牢牢抓住这个主要冲突，实行有力措施，有效治理，集中力气、重点打击“二次批发、左右价格、扰乱市场”等严峻干扰市场经营秩序的违法违规行为。

我局以市局组织的“百日亮剑”市场整治行动为契机，广布眼线，搜集各类线索，对违法违规大户重拳出击。通过对零售大户、违法违规大户进行监控错时检查和不定时入户调查库存及销售状况，未发觉违法违规卖大户及其“二次批发、左右价格、扰乱市场”的现象。

二是强化综合分析，做好日常市场检查工作。对零售客户分类监管的基础上，利用专卖系统APCD分析模块，结合日常驾驭的信息，对关联信息进行综合分析，结合三维四频监管评定表锁定检查对象，制定合理有效的安排，有针对性的开展日常和错时检查工作，转变了市场监管模式，做到检查和处理手续齐全、程序合法，切实做好市场无缝监管工作，进一步提高市场检查的精准度。

20xx年至今共查获各类涉烟案件xx起，其中未在当地烟草专卖批发企业进货案件xx起，销售非法生产的烟草专卖品案件x起，无证运输案件x起；涉及违规卷烟xx条，其中真烟xx条，假烟xx条；上缴罚没款xx元。

三是强化异地互查，做好双随机检查工作。市局为进一步转变常规市场监管模式，组织全市专卖人员开展异地双随机市场检查工作。每月在市局专卖科的带领下，开展十天的异地市场检查，每次由主管副局长、专卖科长和随机抽调的两名阅历丰富的稽查人员，到兄弟县市对随机抽取的零售客户进行检查，杜绝熟面孔难执法的弊端，净化了兄弟县市卷烟市场环境。

四是严格许可审批，做好许可证后续监管工作。对于行政许可工作，进一步加强烟草专卖许可准入管理，确保卷烟经营者的主体资格合法有效，在后续监管工作中加强法制宣扬，促进零售客户合法、诚信经营。

二、以打假破网为重心，促进市场规范

近几年来，我局把打击利用互联网非法经营网络作为重点任务，加强对QQ、微信等网络交易平台涉烟违法信息的收集，指定专人摸排辖区内利用互联网非法经营卷烟的线索，充分发挥联合打假机制和跨区域协作机制，主动协调公安、检察、法院等职能部门，对各类涉烟犯罪案件进行严厉打击，确保打假破网任务的顺当完成。

三、规范行政许可，促进卷烟商户持证经营率的提高

在行政许可工作，我局严格执行《烟草专卖许可证管理方法》，进一步规范行政许可工作。在许可证办理过程中，为使我县辖区持证户达到标准要求，我局稽查人员对无证户实行动态管理，对符合办证条件的商户，办证人员为其复印申请材料，为其拍摄个人、门店照片，尽量为商户削减办证所需费用，对不符合办证条件的，联合工商部门做好依法取缔工作。在许可证办理方面，20xx年至今共新办xx个，持续xx个，歇业xx个。

四、狠抓基础管理，严明纪律

1、言传身教、氛围和谐

工作中，由工作阅历丰富的老同志言传身教，对专卖队伍中的新成员进行一对一的指导，帮助他们尽快做好专卖管理工作，加快新成员的成长速度，营造和谐友善的大家庭氛围。通过言传身教和以身作则，教化执法人员继承和发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的.精神传统。领导班子对专卖执法人员的关切和帮助，让专卖队伍产生剧烈的归属感和认同感，在一股强大的凝合力、向心力的作用下，人们工作主动性、主动性逐步提高。

2、管理到位、纪律严明

我局严格根据省局、市局各项劳动纪律约束全体职工行为，对专卖队伍的管理更加严格，保证做到令行禁止、违者严惩。

日常实行专卖例会制，每个周五的下午，由主管副局长主持召开专卖、内管例会，要求每个人对自己本周的工作进行总结总结，使每一名专卖人员醒悟的相识到自身差距和不足，进一步明确下步工作方向；严格执行“签到签退”制度和请销假制度；在办案纪律上，严格执行保密规定，严格的制度管理和职工的履职尽责，练就了一支素养过硬和纪律严明的专卖执法队伍。

烟草工作年终总结5

依据会议支配，我代表xx区烟草专卖局，将一季度纪检监察工作状况总结如下：

一、基本状况

（一）多措并举严防春节期间“节日病”。一是召开党员大会，重申节日期间“十个严禁”纪律要求，学习新修订的《准则》和《条例》，以及区纪委《关于3起违反中心“八项规定”精神问题典型案件的通报》；二是区局党组成员以身作则、领先垂范，扎实开展从严治党巡查，切实履行好“一岗双责”，担当起分管范围内的作风建设主体责任。

（二）召开“三严三实”专题民主生活会。1月14日上午，xx区局党组召开“三严三实”专题民主生活会。会上，区局主要负责人代表党组班子就专题民主生活会征求看法状况和会前打算状况进行了总结，各班子成员比照“三严三实”要求，结合自己思想工作实际，查找了领导班子和个人在修身做人、用权律己、干事创业等方面存在的问题和不足。

（三）开展“扶贫济困送暖和”活动。1月29日，区局慰问小组兵分三路，再次来到陶店乡霸城山村，走访慰问病患残疾贫困户和孤寡老人，具体了解他们眼下存在的困难并送上慰问金和节日祝愿。

（四）开展作风建设明察暗访工作。检查组在1月22日、2月15日、3月18日对区局机关、三个部所的工作纪律执行状况进行了检查，未发觉脱岗、迟到、早退状况，请（休）假人员均正常履行了手续，外出人员报备手续齐全。

（五）学习新修订的《准则》、《条例》。根据市局、地方党委政府的相关要求，将《准则》、《条例》的学习与党组中心组学习、月度工作例会、教化培训安排相结合，利用OA专栏、行业内外媒体，对《准则》、《条例》的学习开展多层面、多角度宣扬，主动组织全体员工开展学习探讨活动，并组织全员参与了市纪委举办的`学问测试，合格率达到100%。

(六)仔细学习《xx市公司工作人员违法违纪行为处理规定》。班子成员领先垂范，以更高的标准、更严的要求，带头学习贯彻，做到深学、学透、真懂、善用；组织全体员工集中学、各部门例会学，并比照自身岗位职责和“负面清单”，撰写心得体会，使员工全面驾驭规定内容；将《规定》与强化员工日常监管工作结合起来，把监督执纪问责做深、做细、做实，切实加强和改进纪律审查与违规处置工作。

二、下步工作准备

（一）进一步加强对行业、地方党委政府及纪委有关政策文件的学习，接着做好公务用车的运用、管理、修理工作，接着规范办公用房的运用，接着严格按规定进行公务开支，持之以恒实行好中心八项规定精神和行业、地方有关要求。

（二）进一步强化履责担当意识，扎实开展好作风建设明察暗访工作，每次明察暗访工作都要做到“事前有安排、事中有记录、事后有通报”，切实做到把规则立起来、纪律挺起来、问责严起来。

（三）进一步狠抓基层作风，严格根据“三转”的要求，把监督执纪问责做深做细做实，肃穆查处在卷烟营销、专卖执法、工程投资等领域中损害群众利益、侵占国家利益的行为。

烟草工作年终总结6

光阴似箭，时间如梭。转瞬间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。经过了自己的主动努力，我顺当地做好自己的工作，以下就是一篇20xx烟草营销年终个人总结范文~

一、加强网建工作，努力提高卷烟营销水平

(1)线路优化工作

根据市局公司线路优化的工作要求，我们与营销中心、物流中心充分沟通，实现访销配送线路均衡调整，提高了工作效率。

(2)网上订货工作取得突破性进展，截止到12月16日，我局营销部网上订货客户数量达到1255户，占客户总数的78.78%，进一步优化了网络运行模式，提升了网建水平。

(3)示范店建设工作

20xx年我们按市局(公司)的要求，主动稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延长，增加了我们对卷烟销售渠道的限制力和影响力。

(4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作

根据营销中心的要求，我们按时开展第一期、其次期卷烟零售户信息采集工作，并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测，完善卷烟零售终端信息，我今后工作的开展打下良好的基础。

二、存在的主要问题

(一)、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的`保障，但在详细工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强，工作看法不扎实，造成工作力度在成效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、领先垂范，做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教化，增加其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约，加强检查督促，增加员工执行制度的外在动力。

(二)、在人员素养上还要进一步提升。员工在思想相识、理论学问、专业技能等工作指标上，提升的幅度始终不大。主要缘由还是在员工队伍管理和教化培训上，现有机制还不系统和完善，影响了员工队伍结构更新和素养提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教化培训方案，形成适应行业发展的教化培训长效机制，注意对员工专业技能的强化训练，让员工对教化培训能够主动参加和仔细学习，并能通过教化培训有效提升工作实力和工作水平。

(三)、在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上，对员工的嘉奖力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作主动性造成肯定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩方法，让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注意对员工工作过程和结果的双重考核，这样既能保证员工工作开展执行到位，又能有效促进员工为确保适应工作需求。

(四)、卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够剧烈;三是与其他先进单位相比有肯定差距;四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强。

烟草工作年终总结7

一、潜心学习，自觉锤炼。

工作中，我能够仔细学习行业学问和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的.正确相识，从思想上，行动上，与市局党组保持高度一样。严格规范自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并仔细研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟悉汽车的各种性能熟，驾驭汽车故障解除技巧，努力提高自己的业务技能。相关阅读：培训心得

二、爱岗敬业，尽职尽责。

在工作的日子里，目睹了我们行业蒸蒸日上，充溢活力，空前旺盛的局面，更加坚决了我为搞好服务，为的有序管理做贡献的信念。做司机特别辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。

三、勤于修检，保障平安。

作为一名司机，时刻牢记自己肩负的'重任，以确保货物人员平安为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格根据操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章平安行车。常常与送货员探讨最佳路途，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆修理和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，娴熟驾驭各种车辆技术性能，有故障刚好解除，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车平安无事故。

四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，服务无止境”的服务理念。

端正心态，保持一颗服务的心，服务是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量；只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人确定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的打算，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应实力，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年服务无投诉的基础。

在20xx年的工作中，虽然取得了肯定的成果和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素养有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，情愿为我挚爱的物流配送工作奉献一切。

烟草工作年终总结8

转瞬20xx年已经进入尾声，乐清市烟草专卖局在温州市局和乐清市政府的关切支持下，在“12345”方针的指引下，放下包袱、主动进取围绕平稳和谐主题，坚持打假破网不手软，坚持专卖内管不放松，坚持队伍建设不松懈，坚持依法行政不动摇，扎实开展各项工作，取得了良好的成效。现在就20xx年的工作和存在的问题及20xx年的工作规划作简要的总结。

一、回顾20xx年工作

20xx年1-11月份，乐清市烟草专卖局共查获各类卷烟违法案件587起，去查年查获案件560起，与去年同比增长4.8%，今年查获6228.34条，去年查获4563条，与去年同比增长36.5%，其中假冒卷烟2615.04条，去年1685条，同比增长55.2%，罚没款173345.9元，去年170131元，同比增长1.9%，移送工商已处理案件98起，移送司法部门追刑案件7起，已经判刑2起2人，破获国家级网络案1起，取得了较好的成果。

（一）转变理念，打假破网取得新突破。

一是三线联动，打假破网取得突破。年初，省、市局在各级会议上明确提出打假破网仍旧是今年专卖工作目标考核的重要指标，我们在卷烟打假工作中实现“三个转变”：从截流端点到网络并重的思想上转变；从见人见物到见源见网经营案件理念上转变；从微观管理到宏观全面治理的策略上转变；不断深化三线联动的打假工作机制，打假工作的质量和水平明显提高。20xx年8月28日，我局将前期侦查的一个售假案状况和市局专卖领导作了专题总结，9月4日市局领导确定与市公安局成立专案组，命名为“9.4网络案”，由市局稽查支队担当整个案件侦破指挥，截发稿日止，经营长达半年之久的国标网络案胜利告破。

二是加强情报网络建设、主动培育耳目。举报线人的培育在案件的稽查中起到了特别关键的作用，一个胜利的案例必需要有精确的情报信息来支持，一年来我局把举报线人的培育，情报信息的搜集放在了稽查工作的首要地位，要求每位稽查人员至少培育一名有价值的举报耳目，在一个月内胜利突破了3个大要案。

三是进一步提高案件质量、程序化、规范化。现在是法制社会，烟草专卖法律、法规的透亮度日益加大，我局务必将每个案件做成“铁案”。在案件查处时，有举报的刚好做好举报记录，特别状况先查处后补上，做好卷烟入库登记，网上办案案件刚好登记，按程序处理，该移交的案件刚好向领导总结，做好一切移交手续，不出现案件滞溜现象。

（二）全员参加，加强内部专卖管理监督工作。

20xx年根据省市局的文件精神我们制定了内管的工作流程和标准，对当前的内管工作存在的问题进行分析、整改、落实进一步统一思想，提高相识，增加内管工作的紧迫感、责任感。并主动实行措施，在全局范围内逐步普及内管内控学问，为进一步形成全员内管的工作氛围打下基础。

一是细心打算，迎接上级检查。一年来，滤布乐清市局主动迎接了国家局内管工作抽查、温州市局的06年11月-07年2月内管工作检查和半年度检查。特殊是国家局抽查，局领导特别重视，连夜召开迎接国家局内管检查工作部署会，制定迎检实施方案，确立领导小组，出台了迎接国家局内管检查工作实施方案，明确分工，针对国家局确定的检查重点，进行细致梳理，全部的资料进行归档，做到资料、台帐整齐完整。乐清内管工作得到了国家局比较好的评价。

二是网上监管，找寻代订购蛛丝马迹。内管人员通过网络监管，对乐清辖区内全部卷烟经营户进行抽查，通过对卷烟入网、落户、落地销售的日常监管，一年来，查处了内部人员违法、违规案件两起，处理内部人员45人，并对45人进行了通报指责和经济惩罚。通过可疑订单查处经烟户违反烟草专卖法案件3起。并对45户经烟户客户类别进行降级。其中我们意外收获了一个由内管入手，到公安机关刑拘的案件。

三是区分阶段，进行内管学问培训。依据内管工作的相关要求，我们对内管学问普及分阶段进行培训，第一阶段为内管基本学问培训：5月8日，李建林局长组织了全体业务人员有关内管基本学问培训，明确全体内部人员肯定要思想相识到位，去除消极抵触的心理。其次阶段为追究规定培训：9月份我局组织全体人员，对《温州市烟草专卖局（分公司）行业内部专卖管理责任追究规定》进行培训。第三阶段为对新进人员培训：8月份，我局对新进烟草人员进行了法律法规、内管学问、专业技能的培训。

四是手段延长，实现内管工作全员化。7月30日我局向温州市局申请内管试点工作，在9月份被温州市局被确定为全员化监管试点工作单位。之后，立刻召开所队长会议，出台了乐清市烟草专卖局内部监管全员化工作方案和标准工作，方案中明确了内管全员化监管的指导思想、职责定位、监管标准等相关工作。在工作标准基础上制定了8张监管表格，使专卖片管员更快驾驭监管内容，更有效开展全员化监管。

（三）不断完善培训、考核体系，提升队伍素养建设。

依据贯标要求，我局对岗位工作职责有了明确的标准，对全部专卖相关人员进行了多次培训，以狠抓专卖队伍建设为动力，力求专卖工作规范发展，力求扎实推动依法行政，力求有力保障乐烟市场秩序，做到“一提高、两加强”。

一是以学习培训为载体提高队伍综合素养。针对今年行业发展的须要和专卖工作的新改变，把提高人员的综合素养做为加强队伍建设的重要环节，合理制定年度培训规划。在3月30至4月1日及9月21日进行烟草专卖人员职业技能培训班，对许可证管理方法、案件操作流程、真假烟鉴别等方面的内容进行系统的讲解。在10月16日至19日，参与温州市局组织的为期四天的专卖智能培训，培训内容丰富，重点突出，贴近实际，互动频繁，使专卖人员受益匪浅，收到了良好效果，在今年温州组织的全区专卖人员“双能”验收中取得了其次名的成果，与去年相比名次有了较大的提升。

二是加强内外监督。通过星级考核和二级考核在日常管理中的执行，强化专卖人员的责随意识、自律意识、危机意识以奖优罚劣的方式来调动专卖人员的工作主动性和主动性。

三是加强队伍的.整合优化。为适应新型专卖管理工作的要求，我局公开向社会引进优秀人才，要求具备全日制一般大专以上学历，能娴熟运用电脑，体能较好者。信任此工作的落实将给专卖部门带来簇新的血液，工作开展更为快捷，同时与内部的考核机制相结合，实行双渠道，做到优胜劣汰，做到队伍建设整合优化。

（四）推行执法责任制，构建执法监督体系。

在构建社会主义和谐社会和行业处于行风评议风口浪尖的背景下，转变执法理念，已成为当务之急。在法律授权的范围里，遵循公允、公正的原则，合理运用自由裁量权，同等对待行政管理相对人。全面实行《行政许可法》、《行政复议法》，推行行政执法责任制、评议考核制和执法过错责任追究制，做到化解冲突而不是引发冲突。

一是以贯彻执行《烟草专卖许可证管理方法》为契机，进一步提高依法行政实力。因为《乐清市卷烟零售经营户记分制诚信等级管理方法》与《烟草专卖许可证管理方法》相互抵触，在20xx年5月30日正式发文停止适用。为加强执法公正性，加大行政执法监督力度、规范行政执法行为，促进乐清烟草健康、协调、可持续发展，制定了《20xx年度乐清市烟草专卖局法规工作安排》和《五五普法工作安排》。

二是召开了乐清烟草制品合理布局听证会。为提高依法行政水平，促进卷烟市场稳定有序，我局依据温州市局关于许可证合理布局会议纪要精神，于11月7日，在乐清市局在大楼15楼会议室召开烟草制品合理布局听证会，邀请了市府法制、市人大、政协、工商、公安的相关人士参与了听证会上，卷烟零售户也选派代表参与了听证会。

（五）横向协作，加强联络室建设。

随着烟草专卖管理工作的不断深化，专卖执行权限的不足成为了制约专卖工作推动的一大瓶颈。乐清烟草和工商部门就此项规定的详细内容协商多次，并召开专题会议进行研讨，做了大量细致的细微环节工作。20xx年3月中旬，乐清市工商行政管理局和乐清市烟草专卖局联合下发了《乐清市工商行政管理局驻乐清市烟草专卖局联络室工作职责的暂行规定》的通知，确立工商人员常驻烟草，为了两部门之间的协作写下了新的篇章。6月13日下午，召开烟草、工商座谈会，下发了《烟草移送工商案件及查办案件简要流程》，两部门人员都畅所欲言、沟通阅历，形成了良好的联横氛围，取得了很好的效果，为6月25日三部门联合召开“无假冒卷烟商店”评比活动工作会议奠定了良好的基础。加强了与公安机关的联系，今年在公安和检察机关的帮助和共同努力下，我局共查获大要案15起，刑拘xx人xx起，破获一个国标网络案，获得了喜人的成果。

（六）三方合作，促进无假冒卷烟商店的评比。

“无假冒卷烟商店”评比可以切实维护国家利益、消费者利益，进一步提升我市卷烟零售经营户诚信、自律意识，营造平安、放心的卷烟消费环境，构建规范、服务、高效的专卖管理体系。为做好此次工作，我们做了大量前期部署，要求各个专卖所对辖区内的经烟户做了整体的调查摸底，并强化宣扬活动，在乐清电视台发布“无假冒卷烟商店”评比活动的公告，让全部经烟户了解评比活动的有关状况，并和电视台签订长期合作安排，做好评比活动的后期监督曝光工作，扩大声势和影响力。

（七）加强宣扬，进一步提升烟草专卖管理执法形象

今年以来，我局利用各种媒体宣扬专卖管理动态，在群众心中留下了管理有序，为民负责，为民服务，生气勃勃的专卖管理形象，为今年的专卖宣扬工作添上浓墨重彩的一笔。

一是形成年度系统宣扬规划。为达到宣扬工作的科学化、规范化，乐清市局在总结近年来宣扬工作实践阅历的基础上，出台了《20xx乐清市烟草专卖工作宣扬规划》，对宣扬工作的目标、内容、方式、组织实施等方面做出具体规定，进一步明确了行业内外的宣扬重点，从制度上保障了宣扬工作的有序开展。突出主题，注意特色，开展对外宣扬。

二是联合新闻报刊进行全方位报道。与《乐清日报》等新闻报社协商专卖宣扬事宜，达成共识，两部门将在今年的专卖行动中不定时的进行通联，刚好跟踪发布新闻报导。3月14日，做了整版的宣扬乐清烟草及烟草专卖相关内容的事宜，受到广阔群众的好评。

三是联合电视台进行公益性宣扬。为进一步开拓专项行动的宣扬舆论阵地，取得行业外各系统和社会公众的广泛支持。乐清市局还主动地与乐清电视台就专题宣扬进行了协商，达成意向，固定期限在重要时段插播专卖相关行动。借乐清电视台的有力平台，播出乐清专卖所开展的活动，通过持续性的宣扬，努力营造全民主动参加的社会氛围，树立乐清烟草专卖良好的社会形象。

四是利用平常工作之便，采纳发放传单的手段对工作进行宣扬。今年上半年，各个专卖所利用日常检查市场的机会，共发动专题宣扬四次，包括对取缔无证户的宣扬、对新许可证管理方法的宣扬、对卷烟掉掉调包工作的宣扬、对“无假冒卷烟商店”评比活动的宣扬，群众反响剧烈，取得了很好的效果。

二、存在的问题

20xx年乐清市局在上级领导的关切和帮助下，在同志们的共同努力下很好地完成了预期的工作目标，然而，工作中仍旧存在许多问题：

一、“无假冒卷烟商店”的评比活动没有达到年初的既定目标。温州市局要求到今年年底，全市无假冒卷烟商店覆盖率要达到20％以上，争取达到30％，我局虽然下了强制指标，但是由于历史和部门之间的协调问题，没有完成预定的目标。乐清辖区共有卷烟经营户7000户，评为“无假冒卷烟商店”的零售店516户，离考核的目标1400户，还差63.14%，

二、内管工作总体较好，细微环节问题有待加强。内管工作是一项长期性的工作，不行能通过一次检查，就毕其功于一役，一蹴而就解决全部问题。如：代订购问题难以有效遏制、送货底单仍有盖手印现象。这些都须要我们从细微环节入手，充分暴露问题，深刻领悟姜局长提出的市场上违规经营真烟的问题要立足于从加强内管来解决的讲话精神。

三、队伍建设有待加强。经过培训、学习等手段，现有的专卖人员素养已经有所提高，但是仍旧存在个别队员工作主动性不强、凝合力不好的问题，须要加强团队精神。

烟草工作年终总结9

XX年年，我局（公司）的安保工作在市局（公司）业务部门的正确指导下，不断解放思想，更新观念，从人的担心全行为和物的担心全状态两方面，加大事故隐患排查整改力度，经过全局（公司）干部职工的共同努力，平安生产工作形势平稳，在省局（公司）春季平安生产大检查中，受到好评，被市安监局评为“平安生产示范企业”。详细工作中，我们始终坚持了“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，努力营造“平安发展，国泰民安”的良好的平安氛围，切实做到六个到位：

一、领导重视

相识到位今年以来，局（公司）党委始终把平安生产管理工作列入全年工作的重要议事日程，想在心里，抓在手上，实行“一岗双责”，各单位主要负责人切实担负起平安工作第一责任人的责任。局（公司）刚好调整充溢了平安工作委员会，主要负责人任主任，其他负责人任副主任，各科室负责人任委员。局（公司）设保卫科，配备专职平安员x人，营销科配备专职安保员x人，各基层烟站配备兼职平安员x人，真正做到了层层有人抓，级级有人管。切实做到平安管理工作与两烟生产经营工作“五同时”，即同安排、同布置、同检查、同总结、同评比。由于领导重视，工作深化扎实，使“平安第一，预防为主”的方针深化人心，使平安生产“责任重于泰山”的观念深化人心，全员平安意识不断提高，为平安生产状况好转供应了思想保证和精神动力。

二、健全制度

落实到位没有平安就没有xx烟草局（公司）的今日，平安管理工作相识是前提，制度是保证。因此，我们始终把建立健全制度作为大事来抓。一是年初，我们就着手制定了《XX年年平安保卫工作安排》、《平安管理工作细则》、《XX年年平安风险抵押考核奖惩方法》、签订了《XX年年平安工作目标责任书》、《车辆驾驶平安责任书》、《摩托车驾驶人员平安责任书》、《XX年年加强社会治安综合治理，深化开展“平安xx烟草”建设责任书》，制定了《平安单位建设实施方案》等一系列规章制度，从而使平安工作有章可循，有据可查。二是制定完善了全局（公司）各单位、各类人员平安管理《责任制》，使全局上下人人都明确平安生产工作责任，形成了全员抓平安的大格局。三是建立平安例会制度，每月召开一次平安生产工作例会，调度分析平安生产状况，查找问题和薄弱环节，探讨制定防范措施，支配部署下步工作；四是落实应急预案制度，根据县安监局统一部署。从组织指挥、人员分工都制定了相应的应急预案。由于制度健全，责任到位，使平安工作逐步纳入制度化、规范化的轨道。

三、教化培训到位

针对年初制定的工作安排，我们利用多种教化形式刚好组织全体干部职工系统地学习了《中华人民共和国平安生产法》、《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国消防法》《山东省平安生产条例》及行业平安生产工作管理规定等法律、法规。各单位负责人、兼职平安员实行多种形式，利用业余时间对本单位人员进行培训，并开展了平安学问竞赛考试。针对全局（公司）车辆多、驾驶员比较分散，我们于x月份邀请交警大队工作人员来我公司对驾驶员进行培训。组织观看交通事故警示片和图片展览。通过学习培训，进一步增加全员平安意识，使“平安第一、预防为主”和平安生产“责任重于泰山”的相识深化人心，促进了行业平安管理法制建设，为创建平安生产示范企业打下了强有力的基础。

四、加大力度

检查到位平安管理工作贵在领导重视，重在检查督查，只有坚持常常抓，抓常常，切实做到：警钟常鸣，常抓不懈，严防死守，才能确保平安。随着全国平安生产工作建设的不断深化，我们与时俱进，建立健全了平安检查机制，不断加大平安生产工作的检查密度、力度，并做到了“四个结合”，即定期检查与突击检查相结合；部门自查与局（公司）复查相结合；普查与抽查相结合；白天查与夜间查相结合。每月一大查，半月一小查，1—11月份共组织平安生产大检查x次，下发检查通报x次，夜间电话抽查x次，我们对平安检查中发觉的隐患，跟踪追究，肃穆处理，刚好提出整改看法，特殊是在烟叶收购期间。刚好的、不定期的检查、督查，强化了由应付检查向主动自查的转变，使各单位对平安管理工作的重视程度不断提高，切实做到了“警钟常鸣，常抓不懈”。

五、舍得花钱

投入到位在详细工作中，局（公司）领导相识到位，达成共识，特事特办，舍得花钱买“平安”。在去年对基层单位及职工家属院电源线路进行全面改造的基础上，我们又新购进部分干粉灭火器、消防带等消防器材。对烟站消防用油刚好补给，消防泵进行普查及修理，做到了对消防器材谁运用，谁保养，谁修理。同时对部分烟站院墙进行加高，对两处烟站墙内墙外树木进行清理，并对三处烟站及公司办公楼、家属楼的避雷设施进行了监测及修理，为全年平安无事故打下了坚实基础。

六、重点防范到位

切实抓好“预防为主、防线前移”，确保平安生产示范企业目标的实现，把一切担心全因素歼灭在萌芽状态。工作中我们突出了“三个重点”：

㈠防火，加倍警惕，常抓不懈，切实做到“防患于未然”，始终绷紧防火这根弦，坚决杜绝火灾事故的发生。

㈡防盗抢。针对烟草系统点多面广，现金、物资等数量大的特点，我们始终把防盗抢做为工作重点。各烟站首先把防盗抢列入平安管理工作重点，特殊是收购期间的货款和垛位仓储都要引起足够留意，紧抓不放，确保万无一失；为解决收购资金支付存在的风险，我们与金融部门协作，由他们代支收购资金，避开了现金支付风险。

访销配送中心，始终把防盗抢做为大事来抓，从制度上、规范上、措施上确保万无一失。工作中，我们始终把防盗抢做为整个局（公司）安保工作的'重中之重来抓，确保了国家财产的平安。㈢防交通事故。针对我局（公司）车辆多，业务繁忙的特点，我们切实加强了道路交通平安管理。年初与驾驶员签订了《车辆驾驶平安责任书》，突出抓好对驾驶员的平安教化和车辆修理，严格派车制度，坚持驾驶员持证上岗，开展了“平安行驶百日赛活动”效果良好，对基层包线人员及客户经理、户管员等摩托车驾驶人员，纳入重点管理，提出明确要求，严禁私自出车，严禁酒后驾车，开疲惫车和违章超车、超速、超载驾驶。仔细落实交通平安措施，避开各类交通事故发生。总之，今年以来，我们的平安生产工作自己与自己比，现在和过去比，有成果，有进步，但离上级要求还相差很远，与当前平安生产工作的严峻形势还很不适应，还存在不少问题：一是抓平安管理工作相识上仍旧不能适应新的严峻形势要求，存在观念和做法相对滞后的问题；二是部分消防器材设施老化、失修；三是专职安保人员少、业务生，远远不能适应新形势、新任务的要求；四是部分烟站工作人员少，看护任务重，很难确保平安到位。我们决心在新的一年里，仔细总结阅历，相识再提高，领导再加强，措施再落实，确保全年平安管理目标的实现，平安生产工作争创全市第一。

烟草工作年终总结10

今年是烟草改革创新、快速发展的一年，在这一年里，行业人事改革、体制改革、思想作风建设等各项工作都在有条不紊、逐步深化地绽开。作为烟草企业的一名一般机关人员，我目睹和亲历了运烟发展的种种改变，感受到了企业的和谐氛围。就自己而言，今年的工作更充溢、更有意义，更具有挑战性，在领导和同志们的关切和帮助下，我顺当地完成了各项工作任务，同时，个人实力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结

一、加强学习，努力提高个人素养和责随意识

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着改变，虽然自己是一名一般的机关工作人员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到假如不学习就有可能被淘汰。

一年来，我始终把坚持学习作为检验个人实力和素养的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“勤于学习、勤于思索”的良好习惯，做到了“四个坚持”：一是坚持主动学习政治理论学问，坚持用“三个代表”重要思想和邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，提高对市局(公司)党组各项方针、决策的认知和领悟实力，树立以良心、事业心、责任心”为基础的“三心”理念;二是坚持充分利用空余时间，丰富和完善自己的'学问结构。

一年来，自己精读各种书籍十余本，并自学了《烟草专卖法》、《经济法》等各项法律法规;三是坚持多渠道、全方位的学习。广泛搜集和整理了各种学习资料，或是虚心向他人求教，或是上网查询，只要是工作中涉及到的都努力去学习;四是坚持理论与实践相结合，用理论指导实践，达到了学以致用的目的。通过一年多的努力，自己无论在思想、学问、行动上都得到了完善和提高，能正确把握行业发展的脉搏，责随意识也明显提高，已经完全适应了岗位的改变和要求。

二、立足岗位，明确目标，全面发展

今年6月13日，省局局长在“两个维护在岗位”大讲台上做首席发言，明确提出了每一位烟草员工都要“遵循职业道德，体现岗位价值”达到用实际行动回答“两个至上”在“心”里，在“行”里的效果。自己现在的工作岗位虽然一般平凡，但自己从来没有因为工作平凡降低工作标准和要求。一年多来，自己在工作岗位上，诚恳做人、仔细做事、脚踏实地的干好本职工作，用实际行动践行了“两个维护”的诺言。

物流配送的日常管理须要做的工作许多，但无论大小事，自己都能仔细对待。管理工作，制度是基础，我首先在规章制度上下功夫，与科长一起修订和完善了各项管理制度、物流车间操作规程及物流人员百分制考核管理方法，并负责日常的落实和监督考核。同时，主动协作科长协调解决各种问题和冲突。可是总的来说，科里的工作大多是些杂碎的小事，但小事不小，自己总是坚持把小事当作大事去办，每次着手之前，总要细致想想事情前后的每一个环节，从细小入微处入手，力争每项工作都完备无缺。

由于物流配送管理的特别性，常常须要加班加点，有时才下班回家，科长一个电话又叫回单位，可不管有多大的困难，我总提示自己在工作中不能讲条件，不能有怨言，不论领导安排给自己什么工作，只有仔细细致完成好工作，才能算是尽了职责。

市局(公司)人事改革，减员增效，许多工作都是从各部门抽调人员兼职开展。今年四月，我被借调到全市运动会会务组工作，八月，又被借调到“党章学问竞赛”做节目主持人……在此期间，我一方面要做好自己的日常业务工作，一方面还必需加紧编排演练，嗓子有时都喊哑了，忙得不行开交，楼上楼下多少个来回，自己都数不清了。但是，我特别情愿参与市局(公司)组织的这些活动，能多干事、干好事、全面提高自己各方面的实力正是自己所追求的。

一年很快就过去了，虽然是高标准、严要求地干了不少的工作，履行了自己的岗位职责，但仍有不足之处：一是和其他同事相比，自己仍存在肯定的差距;二是服务意识不够超前，开拓创新精神略有欠缺;三是个人综合素养有待进一步提高。在新的一年里，我将接着保持良好的工作作风和昂扬的工作激情，保持干一行，爱一行，干一岗，爱一岗的主动心态，摆正自己的位置，发挥自己的优势，扬长避短，开拓创新，为烟草的稳定和谐发展做出自己应有的贡献。

烟草工作年终总结11

今年以来，我局的内部专卖管理监督工作在省、市局的正确领导下，深化贯彻和落实关于内部专卖管理监督工作的相关文件内容，充分领悟文件的精神并以此为指导开展全年的内管监督工作，在这一年中，我局的内管工作取得了肯定的进步，同时也存在不足和缺陷，通过仔细的总结和分析，现将我局20xx年的内部专卖监督管理工作总结如下：

一、工作开展状况

（一）内管机构的调整和完善

为加强内管工作的管理力度，提高内管工作的效率，依据我局人员调整状况，刚好的对内部专卖管理监督工作领导小组进行了调整，由廖一同志任内管科科长，负责组织、协调、落实，将全局各科室主要负责人纳入了内管考核小组中来，由内管员杨雪梅同志主要负责内管工作的日常监管和档案管理，考核小组全部成员参加到每次考核当中来，由领导小组进行把关，这样一套机构的设置为内管工作的顺当开展铺平了道路，保证了内管工作行之有效的开展。

（二）监管制度的建立和完善

健全完善的制度是保证内管工作顺当进行的基础和关键，我局至始至终重视内管工作相关制度的建设和完善，为此，我局先后制定和完善了《珙县烟草专卖局20xx年内部专卖管理监督工作实施看法》，并针对我县“两烟”生产经营的实际状况，建立了以自查、复查、同级考核三位一体的内部监管方式，较好的完成了全年的工作。

（三）日常工作的开展

结合我县局的实际状况，内管科采纳各种敏捷的方式开展了“两烟”生产经营的日常监管工作。对烟叶生产经营方面，监管工作贯穿了烟叶种植规划、电子合同、育苗、肥料、中期管理、收购、调运等整个生产经营过程；同时，进一步做好了痕迹化工作，一是形成了一整套内部监督管理工作的日常监管书面资料；二是在日常监管过程中，注意了图像、影响资料的收集；三是实行了定期检查和不定期检查相结合，突击检查和抽查相结合的.方式，使我县今年的烟叶生产经营监管工作落到了实处，并取得了肯定的成效。对卷烟经营方面，主要通过V3系统对每月的销售量、品牌均衡状况等进行了动态监管，以及实行了实地调查、电话核查等方式对我县卷烟营销部的日常经营活动进行了有效监管，同时对日常监管的状况做好了肯定的痕迹化存档工作。

（四）内管培训工作的实行

针对内管工作不太被员工所了解的状况，内管科在年初就制定了20xx年的内管培训安排，在严格遵照年初安排的同时，充分考虑到实际状况合理的支配内管培训工作，即保证了内管培训工作的顺当进行，也使得全局员工充分参加到培训中来，全面提高了县局工作人员对内管工作的相识水平，保证了内管日常工作得到大家的支持和认可。

二、尚存的缺陷和不足

（一）内管工作与其他部门协作默契不够

内管科的工作离不开其他科室、部门以及各烟草站的支持和帮助，在这一年的内管工作中，由于内管科与各部门之间的沟通协调工作做的不够，导致了相互之间的支持和帮助不够，各科室、烟站对内管科工作的支持力度不够，进而导致了有时候工作不能顺当的开展，工作不能按时完成，拖延现象严峻。

(二)痕迹化工作做的不够

内管工作的开展状况，由痕迹化的记录来反映是最行之有效的手段，今年的内管工作中，对痕迹化资料的整理和归档做的不够，进而导致自己陷入一种空口无凭的逆境，同时对保留各种痕迹的手段选择上还比较单一，例如图片、照片、视频、电子文档等行之有效的手段并运用到实际。

（三）监管工作开展不够深化

在日常的监管工作中，尚存在一些工作的盲区，并没有真正实现对“两烟生产经营”各个环节的细致监管。而多数监管到的项目，也没有能保证监管的力度，例如监管的频率还不高，对监管内容的探讨还不够深化。

针对今年的工作，取得肯定阅历和成果的方面，我们要努力的保持和进一步的深化推广，而对今年工作中的不足，我们应当主动的面对，在今后的工作中努力的改正和完善。我信任，随着内管工作的进一步开展，在市局内管科的正确领导下，我局的内管工作肯定会在今后迈上一个新的台阶。

烟草工作年终总结12

一、领导重视是做好库区平安生产工作强有力的保障

卷烟贮存库房是平安工作的重点要害部位。洛川库区虽然是过渡性的，在我们的争取下上级领导毅然投资10多万元先后安装了远红外线报警装置与可视监控系统，洛川县局（分公司）还抽出精兵强将充溢平安一线。实行准军事化管理，24小时不间断专人巡查平安，根据“谁主管、谁负责”，“横向到边、纵向究竟”的工作原则，层层签定平安生产责任书，各级领导每次到洛川库区首项工作是检查平安。洛川县局（分公司）领导和库区的中层负责人主动担当库区平安值班的带班人，晚上必需住库房，同平安员并肩战斗在洛川库平安生产的第一线，确保日常库存尽xx箱卷烟的平安。

二、注意培训，提高全体员工平安生产意识

为了提高洛川库区全员平安意识，洛川库除领导参与了国家局组织的平安学问学习外，先后有十人次参与了省局、市局组织的平安学问学习。洛川县烟草专卖局还投资5000元聘请县消防大队、交警大队的教员利用四个周末给员工讲授平安学问。在次基础上，洛川库利用周一例会向员工讲授平安学问并组织员工开展平安学问竞赛，将平安宣扬、教化制度化，遇会必强调平安。对职工上下班途中、装卸烟箱、分拣烟条、各送货站送货车辆都提出详细要求。同时，根据市局（公司）支配，主动完善职业健康平安管理体系工作，先后检出包括电源总开关在内的多个危急源，并逐一解除，制定出防火、防盗抢、防汛、防霉变、防漏电等多个应急预案进行演练，并将职业健康平安管理体系的目标、方针、消防制度等平安学问制牌上墙，使员工们做到平安学问一口清，职工平安意识得到极大的提升。

三、强化平安管理和监督，将隐患歼灭在萌芽状态

从库区建成之日起，我们从管理着手狠抓平安，实行准军事化管理，24小时不间断专人平安巡查。允许出入库的人员、车辆实行实名登记和准入证制度，拒绝带火种入库，平安员不得迟到、早退或缺岗，有事例行请假手续，对监控器、库房门、电源等要害部位逐一核对，夜间每隔30分钟对库区系统巡查一次，发觉问题马上处理并上报。市局领导每季度至少对库区检查一次，县局领导每月至少对库区检查一次，库区领导每周周一对库区进行一次系统检查，并要求平安员交接班时双方共同检查一次，交班后对当日工作进行总结提炼。通过上级的监督检查和我们的自查，先后找出两个空开，一处电线接头，消防用水泵和分拣线上的传送带等五处平安隐患，并一一解决。县局（分公司）领导还利用夜间电话查岗和现场检查监督平安工作，经我们统计每月电话查岗18次，现场查岗4次，将洛川库的事故发生率压缩到零。

四、平安员爱岗敬业的工作精神是搞好库区平安工作的基础

洛川库区平安员是从县局抽来的精兵强将，他们按时交接班，严格执行库区各项制度。平安巡查，夏天顶着酷暑、蚊虫叮咬，静默无闻的坚持夜间巡查；秋天冒着大雨自觉更换库房上破损的`瓦片；冬天迎着寒风一丝不苟巡查在库区的四周，清理房前的积雪；春天将家中的农活丢给妻子、老人，用心奋斗在库区的一线。正是我们员工爱库如家、牺牲亲情、静默无闻、无私奉献的敬业精神，阻挡了盗贼的四次入侵；才在隔壁发生了千万元火灾时处事不惊，爱护了国家财产。

平安员在做好本职工作时，还充当平安宣扬员，使库区员工懂得平安不是一个人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，库区的平安关系着南五县烟草人，甚至全市烟草人的声誉和利益，违规操作就是制造事故，任何一起事故对企业都是一种不行挽回的损失，对家庭或个人将会造成无法弥补的伤痛。在平安员的带动下库区员工改掉工作中的不良操作，节假日主动要求值班，个个成为合格的平安员，库区工作才得以顺当进行。

洛川库区将完成历史使命，今后无论我们从事任何工种都会把平安工作放在首位，发扬“爱岗敬业、恪尽职守、不畏艰难、无私奉献、无怨无悔”的库区精神，做好本质工作，为做强延安烟草贡献自己的力气。

烟草工作年终总结13

20xx年上半年，我局专卖内管科根据《县级局内管工作规范》要求对卷烟经营进行了监督检查，对查出的问题刚好通报进行整改，主要实行随机抽查、电话询访、系统检查及到零售户经营场所进行核实的方式对：每天对上个订货周期订单采集状况分析、每天电话询访零售户10户、专销系统零售户信息核对、对每月停止经营的零售户实地检查、对营销部上一个月份各周卷烟销量及当月卷烟总销订单采集状况进行了调查分析，现将详细工作状况总结如下：

一、卷烟内管工作开展状况

1、营销部卷烟共计销售卷烟件，卷烟入网销售率为100%。

2、上半年电话询访零售户共计1000户，覆盖片区包括我局全部管辖片区。经检查，卷烟入网销售率为100%，无异样状况出现。

3、对专卖信息系统和卷烟V3系统的零售户户数进行对比抽查。经检查，两系统内卷烟零售户总户数相同，正常经营户数、停业户数相同，无空挂户状况出现。截止20xx年6月30日，我局所管辖区内共有卷烟零售户1698户，正常经营户数为1621户，停业户数为77户。

4、对在上半年存在停止经营活动的零售户进行实地检查在停业期间是否有访销配送活动。经查，无违规状况发生。

5、上半年，我局专卖内管科将各品牌卷烟销售总量实行对比和环比的分析方式，检查有无单一品牌卷烟月销量超过上月销量50%以上、单日销量占月销量15%以上的品牌卷烟的状况进行检查。

二、存在的问题及整改状况

经查，在上半年的卷烟销售过程中，均存在单次订单总量异样和单次单品牌订单数量异样状况。针对以上状况，我局已向销售部门下达整改要求，要求其对异动状况存在的缘由进行分析，并将异动状况分析形成书面报告报送内部专卖监督管理科，销售部门已在整改期限内完成了对存在问题的分析和报送。通过对异动状况的分析、自查，在上半年卷烟内管检查中出现的'异动状况均属正常异动，无任何违规、违纪行为发生。

三、下半年工作安排

1、每月底对当月营销部各品牌卷烟均衡销售状况进行分析，检查有无异样状况。

2、每月初对营销部前一个月份各品牌卷烟销量同上月销量进行对比分析，检查有无异样状况。

3、每周随机抽查50户零售户，核实是否收到订单上显示的卷烟。

4、每天随机抽查零售户对其上个订货周期订单采集状况进行分析，检查有无异样状况。

5、对专卖信息系统、卷烟营销V3系统中的零售户信息进行对比分析，检查有无空挂户状况。

6、对每月月停止经营的卷烟零售户实地检查其在停业期间是否有访销配送活动。

7、在规定时间内完成专卖内管工作总结，并刚好上报市局专卖内管科。

烟草工作年终总结14

为深化实行“依法行政、执法为民”为主要内容的文明执法行为，并对工作开展状况进行了归纳分析，现将工作状况总结如下：

一、主要工作和措施

（一）组织开展法制宣扬，加强对专卖执法人员的法制教化

充分利用“六五”普法、“3.15”等时机组织开展了烟草专卖法律法规宣扬活动。我局以“六五”普法为契机组织全体员工学习《宪法》、《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规，普及烟草法律学问，为检测学习的成果，还实行了普法考试，通过这些措施，有力地提高了全员的法律素养。“3.15”“12.4”活动日期间，与工商、质检等职能部门一起向消费者供应询问，宣扬烟草专卖法律法规学问，宣扬假冒伪劣卷烟的危害性，使其能学会正确辨别假冒烟草制品，维护自身利益。

（二）领导重视，分工明确，责任落实

为了确保我县20xx年度专卖执法工作的顺当开展，经县局探讨，调整充溢了专卖执法责任制领导小组和行政复议委员会组成人员，由县局分管专卖管理工作的局长任组长，专卖监督管理部部长、纪检部部长任副组长，专卖、纪检部门的工作人员为成员。根据《xx县烟草专卖局烟草专卖执法评议考核制度》要求的考核评议的详细范围、内容、标准和组织实施程序，负责每年的执法质量考核评议工作。形成了组长负总责，分管领导全面抓，业务部门详细抓的工作格局，确保了烟草专卖执法评议考核工作落到实处。

（三）建立和完善各项执法责任制度

有依法治理完善的制度是工作平稳运行的保障，我局为提高管理水平，实现依法治局，在20xx年市局和各县（区）局先后制定和建立了《烟草专卖执法责任制实施方案》、《烟草专卖执法评议考核制度》、《烟草专卖执法责任追究制》、《执法监督制约制度》、《案件移送制度》、《烟草专卖案审制度》各项制度的基础上，20xx年，进一步补充和完善了《执法检查制度》、《专卖车辆管理制度》、《业务培训考核制度》等，随着制度的规范，全市系统依法治理工作有较大的进展。

（四）强化培训，提高队伍素养

为了提高我市专卖稽查人员的监督管理和执法工作水平，我们以全省全面推行技能鉴定为契机，注意强化对专卖稽查人员的基础学问、法律法规、业务技能的培训，通过培训达到再提高的目的。专卖执法人员持证上岗率为100%。20xx年派出了人参与全省专卖技能鉴定培训考试，人通过技能鉴定，合格率达到xxx%。

（五）对烟草行政执法质量进行检查评议和案卷的评查，提高行政执法质量

为了规范行政执法行为，维护行政相对人的合法权益，我局分别在对全市系统专卖管理工作状况、烟草专卖执法状况、行政惩罚案卷进行检查，所辖的检查结果看，案卷基本符合要求，对行政相对人的违法事实的认定、惩罚依据的选择基本精确，通过检查评议，督促了专卖人员学习法律学问，提高其执法水平。

（六）提高打击涉烟违法犯罪力度，切实维护消费者利益

一年来，我们始终坚持内管外打、守土有责的.方针，仔细抓好“打源头、端窝点、破网络、抓主犯、清市场、守边疆”为主要内容的打假打私工作。我县共出动打假人次，查处各类违法涉烟案件起，查获非烟件，假冒卷烟件、假冒商标标识万张、烟叶烟丝吨，移送公安机关案件起，刑事拘留人、逮捕人，法院判决人。净化了本地卷烟市场，实现了“巩固成果，严防反弹”的工作目标，有力地打击了制售假烟违法犯罪活动，遏制了制售假烟活动的扩散。

（七）严格执行案审分别，仔细做好案件审核工作

为规范办案程序，确保办案质量，案件审核工作要严格根据《烟草专卖行政惩罚程序规定》《案件审核程序》和《案件移交制度》规定执行，严格移交手续，监督和督促稽查部门对行政惩罚案件和行政许可申请的办理。在案件审核中，坚持把好事实关、证据关、定性关、适用关、程序关，从细微环节入手，仔细谨慎的审核每一起案件，并提出相应的核审看法，对审核不规范的办案文书刚好进行订正，使执法人员的办案水平进一步的提高，同时要规范案件审理的工作流程。通过对案件的审核，提出案件审核法规看法，做到案件件件有核审，核审率为100%。案件做到事实清晰，运用法律法规适当，程序合法，法律文书运用规范，无一起行政复议和行政诉讼案件发生。

二、工作安排

一是进一步强化依法行政、严格执法意识。严格根据《中华人民共和国行政惩罚法》、《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖行政惩罚程序规定》和国家烟草专卖局《烟草专卖文明执法行为规范》、《关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定》要求，结合本县实际，严格依法行政，切实