课程开发激励

激励他人激励团队时你遇到的……2培训目标认知我们在激励他人时所面临的挑战掌握激励他人的原则和方法能有效的激发员工的工作积极性，将团队带上更高的台阶4选项：A：20%B：40%C：60%D：80%E：100%1、你有多少员工工作表现优异？2、员工素质水平都已经大幅度地提升了，你有多少员工愿意发挥自己最大的潜能？3、你有多少员工主动接受工作，除了对自己本身有兴趣或者有利的工作？4、你有多少员工在问题发生时是主动参与？5、如果不是一再提醒，你有多少员工会主动按时完成工作？6、一般来说员工只专注自己的工作，你有多少员工会主动替所在团队或公司着想？7、员工想要有趣且有挑战性的工作，有多少员工愿意努力在日常工作中达到高标准，以赢得这种工作的机会？8、员工都说他们需要发展和学习，有多少员工愿意对经理们提出的绩效反馈采取主动接纳的态度？而员工却这么说577%的员工认为：他们没有在工作上发挥最大潜能50%的员工认为：他们在工作上只要求达到一般水平75%的员工认为：他们在工作上还有极大的潜能可以发挥66%的员工认为：他们在工作上没以前那么尽力6

大多数的工作是被设计成效率最大化，而不是被设计成提高工作者的承诺和投入7《组织行为学》人民大学第十版激励是一种内驱力，它驱策员工的行为以达到人的需求激励的真谛8让其他人做你想要他们做的事的过程让平凡人做不平凡的事调动积极性创造高绩效我们的苦恼……9有效激励的五步骤1011识别激励状态评定员工的EngagementLevel设定激励的目标选择

EngagementLevel12创造性的振奋创造性的振奋由衷的投入由衷地认可目标，并确保做到完全达成（目标的拥有者）愉快的合作你叫我做什么，我就做什么，但责任让领导负自愿的顺从抵触的服从反叛或离开愉快接受任务，尽力达成目标公开反对，明确离开口是心非，不服从上级分析员工的工作需求1314调查：工作者需要什么？

性别年龄基本工资工作类型职称

主管员工男女30岁以下31-40岁41-50岁50岁以上低中下中上高蓝领无技能蓝领有技能白领无技能白领有技能低中高工作有成就感8112423152112112311认可工作成绩8231532243321631422参与感10323641361245254533安全感2454214724434375246丰厚的工资1545155815683466168在组织中的成长与晋升3666368936576543655良好的工作条件4777777487769727774对员工诚实7888996578858998887弹性的纪律99998109101099107101099910个人问题得到同情和帮助610101010810691010910881010109马斯洛理论--“人的需求”马斯洛需求层次理论实现个人能力的极限的需求自尊及来自别人尊重的需求归属感与爱的需求安全感，稳定，结构的需求食物、水、物质及免于痛苦的需求在工作上有什么表现能够反应不同层次马斯洛需求？16小组讨论：每个小组领一个需求，写白板时间：5分钟邀请每组分享并反馈马斯洛需求层次理论17大多数人在低层次需求达到某种程度满足后就会走向更高的层次需求当需求被满足后，原来的需求就不再是工作上的动力需求顺序并非一成不变当上层需求达不到满足时，则会加强对下层次的需求到了自尊层次达到满意程度的时候，很多人就停顿了，那些跃入自我实现层次的人并非因为某种不满足而是一种成长的欲望。自我实现是无止境的赫兹伯格双因理论导致不满的因素导致满意的因素成就认可工作本身成长进步责任公司政策和管理工作监督与上司关系工作条件报酬与同事关系个人生活与下属关系社会地位安全保障导致不满的所有因素导致满意的所有因素保健因素激励因素69311981内外合一的激励高层次需求低层次需求Maslow（内）Herzberg（外）激励因素成就‘责任肯定/认可工作本身成长晋升保健因素公司政策和程序工作条件/环境薪金人际关系地位稳定性激励的基本理论---内外合一马斯洛（Maslow）需求层次理论（内）赫茨堡（Herzberg）双因素理论（外）主管我能给什么？21经理人能做什么事以影响员工的表现绩效表现员工行为激励模式内部因素员工需求外部因素1.组织文化2.经理人行动小组活动22以小组为单位讨论针对不同的需求，应如何激励小组分领不同的需求，写白板时间：5min各组分享对“生理需求”的建议合理的薪资有针对性而且公平的奖金政策其他福利政策充分的辅导以保证工作能力23问题的本质：工作压力，激励的策略：辅导对“安全需求”的建议鼓励长期服务强调公司长期和稳定的发展管理风格认可24问题的本质：不知未来方向，激励的策略：清晰目标对“社会需求”的建议强调团队公司信誉融洽的工作环境和谐的人际关系25问题的本质：被组织忽视，激励的策略：参与对“自尊需求”的建议认可，尤其是在众人面前特殊礼遇工作本身责任授权26问题的本质：工作无意义，激励的策略：工作内容丰富化、授权对“自我实现需求”的建议挑战性的工作个人成长的机会（职业生涯的发展）27问题的本质：未发挥潜能，激励的策略：职业生涯发展案例讨论小组讨论：

运用需求层次理论，找出案例中各个人物主要问题，并提出解决方案时间：10分钟邀请分享2829什么方式给出去？小组竞赛30激励员工的无尽创意激励沟通中三要素经常及时具体