管理信息系统管理信息系统习题集

管理信息系统习题集综合练习（第三版）主编：郭晓军刘险峰周述文参编人员：宋朝霞钟学燕唐中林杨力

前言本习题集是为学生系统掌握管理信息系统的基本概念、基本知识以及信息系统的开发知识而编写的。习题来源于编者多年的管理信息系统课程教学实践，既包括了课堂练习，也包括了管理信息系统的试题；集中了管理信息系统课程涉及的主要知识范围，也包含了主要的习题类型。习题内容适用于管理类开设了管理信息系统的所有专业，也可以作为研究生学习管理信息系统课程的练习题目。本次修订由郭晓军教授负责，主要参加人员有：钟学燕、唐中林、宋朝霞。修订了使用过程中发现的错误，并增加了一些新的练习题目，完善了习题覆盖范围。由于修订时间紧，加上受编者水平限制，不足之处还望读者及时批评指正，编者在此表示感谢了！

目录第1章管理信息系统概论 1一、单项选择题 1二、名词解释 8三、简答题 8四、综合应用题 9参考答案 10第2章现代信息技术 18一、单项选择题 18二、名词解释 22三、简答题 22四、综合应用题 23参考答案 24第3章管理信息系统的开发方法 31一、单项选择题 31二、名词解释 34三、简答题 34四、综合应用题 35参考答案 36第4章系统分析 44一、单项选择题 44二、名词解释 49三、简答题 49四、综合应用题 50参考答案 53第5章系统设计 65一、单项选择题 65二、名词解释 68三、简答题 69四、综合应用题 70参考答案 72第6章系统实施、评价与维护 82一、单项选择题 82二、名词解释 85三、简答题 85四、综合应用题 86参考答案 86第7章综合练习 93综合练习一 93一、单项选择 93二、判断题 94三、名词解释 95四、简答题 95五、综合应用题 95参考答案 96综合练习二 99一、单项选择 99二、判断题 100三、名词解释 101四、简答题 101五、综合应用题 101参考答案 101第1章管理信息系统概论一、单项选择题组织是一个（）的系统。A．随机B．封闭C．半开放D．开放管理中信息处理的特点“数据结构复杂，但运算简单”，这里的“运算简单”是指（）。A．管理信息的数据处理量少B．从管理数据中获取信息比较简单C．计算简单，人工都可以完成D．运算主要以简单的算法为主广义的管理系统与狭义的管理系统的区别在于指（）。A．前者不包括管理对象B．后者包括管理对象C．前者包括管理对象D．后者包括信息系统根据管理系统的概念，其主要构成要素除了管理机构和管理对象外，还应包括（）。A．管理人员、管理组织B．管理岗位、招工制度C．生产设备、生产人员D．信息系统在管理系统的概念中，管理机构与管理对象之间存在的“正向联系”是（）。A．从管理机构到管理对象之间的信息流B．从管理对象到管理机构之间的信息流C．从管理机构到管理对象之间的物流D．从管理对象到管理机构之间的物流管理的职能主要包括（）。A．计划、控制、监督、协调B．计划、组织、领导、控制C．组织、领导、监督、控制D．组织、领导、协调、控制信息系统能为管理的（）主要职能提供支持。A．计划B．组织C．控制D．以上全部管理控制属于（）。A．中期计划范围B．长远计划范围C．战略计划范围D．作业计划范围在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。A．反馈控制B．前馈控制C．输入控制D．运行控制从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。A．结构化B．半结构化C．非结构化D．以上都有决策就是人们为了达到某一目标而在（）可供选择的行动方案中选择最优方案，并付诸实施的过程。A．一个B．2个C．多个（含2个）D．包括上述全部决策的基础是（）。A．信息B．管理者C．客户D．规章制度行驶中汽车里程表上的数字是（）。A．信息B．记录C．数据D．文件管理信息系统中的数据是指（）。A．管理信息B．管理表格C．统计报表D．储存有管理信息的各种符号信息是（）的数据。A．经过加工B．采集并整理C．有用D．以上都是信息是关于客观事实的可通讯的知识。这里的“可通讯”是指（）。A．信息可以选择载体B．信息可以无限制地复制C．信息可以离开载体独立存在D．信息具有时间价值战略性计划和决策的管理信息是用于（）。A．中层管理B．高层管理C．基层管理D．目标管理企业中的生产报表信息属于（）。A．物理信息B．管理信息C．自然信息 D．科技信息构成信息资源的最关键因素是（）。A．数据集中统一 B．应用数据模型C．具有预测和控制能力 D．能够面向决策信息资源包括（）。信息、物资、货币信息、信息生产者、设备信息、信息生产者、信息技术信息技术、信息生产者、货币在对信息的定义中，专家有不同的看法，其中比较有代表性的定义之一认为“信息就是信息，既不是物质，也不是能量。”这是（）说的。A．控制论的创始人维纳B．信息论的创始人仙农C．中国黄梯云教授D．中国薛华成教授关于什么是信息的不正确描述为（）。A．信息是客观世界事物变化和特征的反应B．信息是可以通信的C．信息可以形成知识 D．信息是无法度量的企业战略信息与战术信息的构成特点主要是（）。A．企业战略信息以结构化信息为主，战术信息以企业外部信息为主B．企业战略信息以企业外部信息为主，战术信息以结构化信息为主C．企业战略信息以企业外部信息为主，战术信息以非结构化信息为主D．企业战略信息以非结构化信息为主，战术信息以企业外部信息为主关于管理信息的叙述，正确的是（）。A．管理信息是管理数据加工的结果B．管理信息都是为高层领导提供决策支持的C．只有用计算机后才能产生管理信息D．管理信息没有时间性管理信息具有“数据结构复杂”是指（）。A．数据之间联系复杂B．其有多种文件组织方式C．其有多种数据表格D．管理上使用的表格都很复杂管理信息具有“信息量大，且信息量处在不断增加的过程中”的特点是指（）。A．管理中使用的数据与表格太多，其中大部分与时间有关B．管理中使用的数据与表格太多，其中大部分与时间无关C．管理信息的安全性低D．需要使用多台计算机来存储管理信息管理信息具有“运算简单”的特点是指（）。A．获取管理数据很简单B．管理决策中对数据的处理很简单C．对大量管理数据的处理方法都很简单D．上述答案都正确管理信息具有“信息更改频繁”的特点意味着（）。A．管理信息使用方便B．管理信息可以随意修改与删除C．管理信息的安全性降低D．可以通过远程更改管理信息管理信息具有“多路径检索”的特点主要是指（）。A．可以多人同时检索管理信息B．可以同时通过管理信息的多种属性检索管理信息C．可以从多台计算机中分别检索到同样的管理信息D．根据需要，管理信息可以建立不同的目录最适合表达与处理管理信息的“数据结构复杂”特征的数据文件组织方式是（）。A．顺序文件组织B．索引文件组织C．链表文件组织D．直接存取文件在管理信息的分类中，划分固定信息与流动信息所指的“一定时间内”意思是（）。A．1月B．半年C．1年D．1个完整的业务周期固定信息与流动信息的划分依据是（）。A．信息是否从一个管理部门流动到另一个管理部门B．信息是否是从基层流动到决策层，或者相反C．在一个完整的业务周期内信息是否经常发生变化D．信息源是否是固定的在管理信息的分类中，固定信息和流动信息是两个不同的概念，流动信息是指（）。A．在一定时间内经常发生变化的信息B．流入或者流出系统的外源信息C．流动在信息通道内的信息D．信息系统内可以流动的信息企业内源信息与外源信息的主要区别是（）。A．内源信息以非结构化信息为主B．外源信息以非结构化信息为主C．内源信息以固定信息为主D．外源信息以流动信息为主按照管理信息的性质划分，对一个业务周期为一周的企业来说，其年度计划信息一般属于（）。A．决策信息B．生产信息C．固定信息D．流动信息各种国家标准一般属于（）。A．固定信息B．流动信息C．电子信息D．业务信息企业的库存量一般属于（）。A．固定信息B．流动信息C．战略信息D．决策信息企业上级主管部门发布的信息属于企业的（）。A．内部信息B．外部信息C．控制信息D．战略信息和企业直接进行业务联系的客户信息属于企业的（）。A．内部信息B．外部信息C．控制信息D．战略信息关于信息与数据的关系，有这样一种观点，其认为：数据是信息的一种重要的（）；信息是数据本身所具有的（）。A．载体、含义B．内涵、外表C．表现形式、规律D．上述全部不正确数据与信息是不同的两个概念，他们之间的关系是（）。A．数据与信息无关B．数据就是信息C．数据是信息的内涵D．信息是数据的内涵下述对数据和信息的描述中，不正确的是（）。A．数据和信息的关系可以看成是“原料”和“成品”之间的关系B．信息来源于数据，是经由系统加工处理过的数据C．数据是未经加工的原始材料，是记录下来的管理活动的事实D．数据和信息具有共同的特性管理数据与管理信息是不同的两个概念，他们之间的关系是（）。A．管理数据与管理信息无关B．管理数据是管理信息的内涵C．管理数据与管理信息是等同的D．管理数据是管理信息的一种主要载体系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。这里的特定功能是指（）。A．系统具有组成部分功能之和B．系统表现组成部分功能的优势C．系统具有新的功能D．系统具有原来要素的功能系统概念强调，系统必须由（）个及以上的要素组成。A．1B．2C．8个D．无数系统通过（）作用支配和控制要素。A．要素之间相互B．整体C．要素之间信息D．外部系统与环境由系统的（）所划分。A．输出B．输入C．处理D．边界按照系统论的一般原理，系统具有（）A．目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征B．目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征C．目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征D．有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征信息系统如果具有信息反馈环节，则意味着该信息系统（）。A．稳定B．不稳定C．信息处理速度快D．冗余信息多输出完全取决于输入的系统是（）。A．控制系统B．因果系统C．静态系统D．动态系统在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。A．反馈控制B．前馈控制C．输人控制D．运行控制现代管理信息系统是（）。A．计算机系统B．手工管理系统C．人和计算机等组成的系统D．通信网络系统一个完整的管理信息系统应该包括（）。A．软件、硬件、数据库B．软件、硬件、通信网络C．计算机信息系统+管理规程D．计算机信息系统+中心数据库一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。A．硬件先进、软件齐全B．是否适合组织的目标C．是否投资力量最省D．是否使用计算机网络关于MIS的建设，下面哪一项的叙述正确（）。A．由于MIS建设采用计算机，所以该项目并不是劳动密集型的B．MIS建设可以采用交钥匙的办法承包给有经验的单位C．用户单位领导不懂计算机，没有必要领导该单位的MIS建设工作D．系统规划与开发费用是可预见的，但系统运行的维护费用是难预见的全国联网的航空订票服务系统属于（）。A．批处理系统B．顺序处理系统C．联机实时系统D．直接存取系统管理信息系统的边界主要是通过（）来定义的。A．系统与环境的信息交流B．系统功能C．系统的业务流程图D．系统的数据流程图按照管理信息系统的定义，管理信息系统的主要任务就是处理（）。A．管理信息B．客户信息C．企业决策信息D．企业生产作业信息广义的管理信息系统的定义和狭义的管理信息系统的定义的主要区别是指（）。A．广义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统B．狭义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统C．狭义的管理信息系统的定义只包括企业业务层信息系统D．广义的管理信息系统的定义只包括企业中间管理层的信息系统管理信息系统是用系统思想建立起来的，由电子计算机和人（以及软件：管理方法、管理程序等）共同作用的，为企业管理系统服务的处理（）的信息系统。A．营销业务B．电子商务C．管理信息D．生产信息管理信息系统的特点是（）。数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员在企业“金字塔”结构中，狭义的管理信息系统的定义主要是指（）。A．为企业决策层服务的信息系统B．为企业管理层服务的信息系统C．为企业业务层服务的信息系统D．包括上述全部以下叙述正确的是（）。A．MIS是一个人机系统B．信息与载体性质有关C．信息化就是计算机化加网络化D．MIS的目标就是提高工作效率节省人力根据企业系统中关于管理系统与信息系统的概念，管理系统与信息系统之间的关系是（）。A．管理系统与信息系统是并列的两个子系统B．管理系统是信息系统的一个子系统C．信息系统是管理系统的一个子系统D．管理系统与信息系统互为子系统某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。供销职能和生产职能关联在一起供销职能和财务职能关联在一起财务职能和生产职能关联在一起供销职能和市场职能关联在一起按照管理信息系统的金字塔结构示意图，最上层的信息系统是（）。A．DSSB．MISC．CRMD．包括上述全部管理信息系统的金字塔结构将管理信息系统从上至下划分为（）。A．生产管理子系统、人力资源子系统、财务管理子系统等B．EDP+狭义的MIS+DSSC．狭义的MIS+DSS+EDPD．DSS+狭义的MIS+EDP金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）处理和决策。A．结构化B．半结构化C．非结构化D．三者都有基于管理活动的管理信息系统结构—纵向结构可划分为三个层次，它们是（）。A．专用数据库、模型库和专用的应用程序B．专用数据库、中层、高层C．基层、中层和模型库D．作业层、战术层、战略层从信息处理量角度考虑，处理量最大的管理信息系统的层次是（）。A．战略层B．控制层C．作业层D．战术层管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（）。A．信息源B．信息处理器C．信息管理者D．信息用户管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为（）。A．网状结构B．关系结构C．层次结构D．串行结构管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。A．事务处理B．业务信息处理C．战术信息处理D．战略信息处理管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，把支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统，称为管理信息系统的（）。A．概念结构B．功能结构C．软件结构D．硬件结构管理信息系统是分层次的，最下层的处理是（）。A．从数据库中存取数据

B．进行业务处理C．从业务处理系统提取数据

D．为领导提供决策支持按照控制论的观点，信息系统可以划分为三个子系统，即（）。A．信息采集子系统、信息录入子系统、信息输出子系统B．信息采集子系统、信息查询子系统、信息输出子系统C．信息采集子系统、信息处理子系统、信息输出子系统D．决策支持子系统、管理信息子系统、业务信息子系统与管理信息系统最密切相关的三个学科是（）。A．管理科学、系统科学、计算机与通讯科学B．管理科学、财务管理学、计算机软硬件技术C．系统科学、企业生产管理学、市场营销学D．计算机与网络技术、数据库技术、电子商务管理信息系统专业人员应该具备（）。A．计算机科学知识与会计学的知识B．计算机科学知识与管理科学知识C．管理科学知识与系统科学知识D．包括B和C管理信息系统和计算机信息系统的关系是（）。A．两者是一回事B．前者是后者处理管理信息的工具C．后者以前者为处理对象D．管理信息系统具有计算机信息系统的外形管理信息系统和下述（）具有外形相似。A．计算机信息系统B．决策支持系统C．数据处理系统D．客户关系管理系统分布式信息系统的“分布式”是指（）。A．计算机终端分布在不同物理地点B．数据分布在不同的地点C．客户分布在不同的物理地点D．包括全部管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。A．系统数据B．系统信息C．系统人才D．系统需求不属于联机实时处理方式的情况是（）。A．需要反应迅速的数据处理B．负荷易产生波动的数据处理C．数据收集费用较高的数据处理D．固定周期的数据处理从管理信息系统学科本身的特点及其与其它学科关系上看，你认为下列哪个词与信息系统最为贴切（）。A．基础科学B．技术科学C．社会科学D．系统科学决策支持系统可以做到（）。A．利用计算机系统完成企业的所有决策B．在决策者不在时替决策者决策C．对决策者完成决策提供支持D．只支持企业的中层管理决策决策支持系统“三部件结构”的三部件是（）。A．人机交互系统+模型库管理系统+知识库管理系统B．人机交互系统+数据库管理系统+知识库管理系统C．人机交互系统+模型库管理系统+数据库管理系统D．模型库管理系统+知识库管理系统+数据库管理系统决策支持系统是（）。A．数据驱动的B．知识驱动的C．语言驱动的D．模型驱动的在管理信息系统金字塔的概念结构中，DSS和狭义的MIS的关系是（）。A．DSS在狭义的MIS之上B．DSS在狭义的MIS之下C．DSS包含狭义的MISD．狭义的MIS包含DSSDSS只能支持决策而不能代替决策是指（）。A．其不能在决策者在的时候代替决策者决策B．其可以在决策者不在的时候代替决策者决策C．其不能代替群体决策D．其面临的决策问题以结构化和半结构化为主，所以不能代替决策智能决策支持系统主要是解决企业（）问题的。A．结构化问题B．非结构化问题C．企业领导不在时的所有决策问题D．半结构化和非结构化问题在下述哪种情况下DSS可以代替决策者进行决策（）。A．决策者不在办公现场时B．在决策者不知道该怎样决策时C．决策问题是结构化决策问题时D．决策问题是非结构化决策问题时智能决策支持系统中所谓的深度知识主要是指（）。A．关于相关问题专家的很深的知识B．关于如何获取相关知识的知识C．关于决策的基本知识与常识D．包括以上所有计算机集成制造系统主要组成为（）管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统管理信息系统、决策支持系统和专家系统管理信息系统、执行信息系统和专家系统专家系统存在较为严重的主观性、不确定性等问题。这里的所谓“不确定性”是指（）。A．专家的知识存在矛盾B．专家知识可能是部分正确的C．专家知识不可描述D．专家知识是无限的专家系统和DSS都有知识库，但是有区别的，这个区别是（）。A．专家系统的知识库包含了各方面专家的知识B．专家系统的知识库只包含了特定方面专家的知识C．专家系统的知识库可以是规则，可以是因果关系，也可以是经验、观点等，而DSS不是D．上述观点都对ERP系统是从解决企业的（）问题而产生的，现在其已经涵盖了企业信息系统的各个方面。A．企业物料管理B．劳动工资C．销售管理D．人力资源管理ERP系统是由（）系统发展而来的。A．DSSB．MRPC．MISD．CRM以下系统中（）管理的资源范围最宽。A．ERPIIB．MRPIIC．ERPD．MRP以下系统中（）不能对企业的资金流信息进行管理。A．ERPIIB．MRPIIC．ERPD．MRP集成制造系统（CIMS）是将CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）。A．统一的数据库B．统一的操作系统C．统一的接口规定D．以上各项都需要下列哪个不是描绘BPR的关键词（）。A．根本的B．彻底的C．巨大的D．具体的二、名词解释计划作业信息管理系统决策决策过程预测数据信息管理信息管理控制信息固定信息流动信息系统功能模拟方法子系统系统要素系统环境静态系统动态系统封闭系统开放系统系统的结构系统的功能系统稳定性管理信息系统信息系统信息化决策支持系统ERPCRMBRP三、简答题广义的管理系统和狭义的管理系统的区别何在？什么是决策？决策活动一般包括哪些阶段？当代企业的竞争环境有何特点？什么是准时生产方式？准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持？IT是怎样支持准时生产方式的运作的？什么是学习型组织？信息技术能够为学习型组织的创建提供怎样的支持？什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？信息与消息的主要区别是什么？一般对管理信息可以怎样分类？举例说明。在企业信息系统中，怎样划分流动信息和固定信息？什么是企业管理信息系统的外源与内源信息？其分别有何特点？信息量是如何度量的？有哪些因素影响信息的价值？信息有哪些基本性质？为什么说信息是有价值的？试述信息流与物流、资金流的关系？什么是动态系统？什么是因果系统？系统概念的三个要点是什么？按照波尔丁（E．E．BoulDing）的系统层次概念，在植物之上和之下各有那样一些系统？上下各举二、三个系统的例子。什么是系统的非平衡结构？系统特性中的相关性是指什么？系统特性中的阶层性是指什么？系统特性中的环境适应性是指什么？为什么说管理信息系统最主要的工作是数据处理？请简要说明管理信息系统的主要功能。建立管理信息系统的主要理论基础与技术基础是什么？管理信息系统最核心的工作是什么？为什么？为什么人们总把计算机信息系统和管理信息系统混为一谈？在广义的管理系统概念中，连接管理机构和管理对象之间的是什么系统？广义的管理信息系统的定义是什么？用控制论的观点，信息系统可以划分为那三个子系统？管理信息系统的特点是怎样的？管理信息系统对企业的作用有哪些？信息系统经历了哪几个发展阶段？信息系统和管理系统的关系。试述执行信息系统的特征。为什么DSS只能支持决策而不能代替决策？决策支持系统的“三部件”结构是指那三个部件？什么是物料需求计划（MRP）？物料需求计划的基本原理是什么？什么是MRPII？MRPII有何特点？什么是ERP？ERP系统一般具有哪些功能模块？什么是CRM？作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持？四、综合应用题举例说明对管理数据进行必要组织的必要性。根据所学管理信息系统理论知识，试分析按照企业的组织来建立信息系统的利弊？试分析企业管理信息系统的建设将对企业哪些方面产生影响。根据你学习的关于管理科学的知识、信息系统的知识，试分析一般生产企业需要哪些外源信息？有人说“信息系统建设是三分技术，七分管理”。你是否同意这种观点？专家系统是解决专门领域问题的最好技术解决方案，以石油钻井专家系统为例，说明专家系统开发与运行中最大的困难是什么？为什么？企业已经建立了管理信息系统，现在又在开发决策支持系统，你是怎样来看待这两个系统之间的关系的？试分析网络的出现对企业信息系统建设的影响？

第2章现代信息技术一、单项选择题下面的系统中，哪一个是实时系统（）。A．办公室自动化系统B．航空订票系统C．计算机辅助设计系统D．计算机激光排版系统在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。A．激光打印机B．鼠标C．键盘D．硬盘下列软件中属于系统软件的是（）。A．操作系统B．科学计算程序C．办公自动化软件D．辅助设计软件系统软件和应用软件总称计算机的（）。A．软件系统B．操作系统C．数据库管理系统D．语言编译系统软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类，下述I语言编译程序，=2\*ROMANII数据库管理软件，=3\*ROMANIII财务管理软件哪个（哪些）应属于应用软件范畴？（）A．IB．=2\*ROMANIIC．=3\*ROMANIIID．I+=2\*ROMANII外存排序的步骤是（）。A．存取、分块、排序B．分块、排序、合并C．分块、合并、排序D．上述答案都对数据文件的外存排序是指外存排序过程（）。A．一般在计算机外存进行B．一般在计算机内存进行C．在外存文件内部进行D．在计算机屏幕上进行冲突几乎是直接存取文件不可避免的问题，在质数除余法中，P是一个参数，一般选用（）记录个数的最大质数。A．大于B．小于C．等于D．不等于对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是（）。它们是数据物理组织的两种形式它们是数据逻辑组织的两种形式它们是数据物理组织的两种基本工具它们是数据逻辑组织的两种基本工具在链表组织中，一个结点本身通常有几个域，每个域贮存与这个结点有关的信息，结点中的域按其性质可以分为两类，一类是贮存结点本身信息的域，称为信息域；另一类域用来存贮这一结点与其它结点的连接的信息，即指出其它结点的（），称为地址域或链环域。A．链头B．姓名指针C．数据结构D．存储地址在数据结构中，表征某一数据结构特点以及连接方式的基本单位称为这个结构的结点。一个结点通常有几个域，用来存贮这一结点与其它结点的连接信息的域称为地址域或链环域，其所存贮的地址则称为（）。A．链B．指针C．信息域D．链头在文件系统中，数据结构和应用程序之间的关系是（）A.独立的B.联系的C.互通的D.依赖的按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）。处理文件中主文件中周转文件中后备文件中“按址存取”一般主要用于组织（）。A．顺序文件B．随机文件C．系统主文件D．系统临时文件直接存取文件最显著的存取特点是（）。A．按名存取B．按址存取C．先存先取D．顺序存取数据文件的合并分为三种情况，但不管是什么情况，数据文件合并前都必须（）。A．存储在外存B．小到可以一次全部调入内存C．按照记录所有属性排好序D．按照关键字排好序数据文件的所有合并算法都要求待合并文件必须是（）。A．索引文件B．链表文件C．未排序文件D．已排序文件在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。A．磁芯存储器B．磁盘、磁鼓存储器C．半导体存储器D．磁带存储器在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（）。A．单向通信方式B．半双向通信方式C．双向通信方式D．多道通信方式用折半查找法检索顺序文件比用顺序扫描法检索速度（）。A．快B．慢C．相等D．不定为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（）。A．存储缓冲技术B．压缩/解压技术C．多通道技术D．流水线技术数据处理的两大类方式是（）。A．成批处理和顺序处理方式B．成批处理和联机实时处理方式C．顺序处理和直接处理方式D．顺序处理和联机实时处理方式在计算机应用的发展进程中，（）技术的出现使得计算机应用于管理真正成为了可能。A．CPUB．数据存储介质C．多媒体技术D．远程数据通讯下面关于文件存储的说法，正确的是（）。在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上关于数据的树型组织，下面说法正确的是（）。A．每一个记录可以有任意数量的指针指向它或离开它B．任一数据项可与其他数据项相联系C．它是将记录按层次关系建立起来的一种数据组织形式D．它是数据物理组织的一种形式在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。A．数据、记录、文档、数据库B．数据、记录、文件、数据库C．数据项、记录、字段、数据库D．数据项、记录、文件、数据库常用的数据库模型包括（）。A．层次、网状和逻辑B．层次、关系和逻辑C．关系、网状和逻辑D．层次、网状和关系采用二维表结构组织数据的数据库模型是（）。A．层次模型B．网状模型C．关系模型D．不一定采用树形结构组织数据的数据库模型是（）。A．层次模型B．网状模型C．关系模型D．不一定共享和结构化是（）管理数据的特点。A．人工B．文件系统C．数据库系统D．以上三者用机器代码表示的数据库模式称为（）。A．物理模式B．逻辑模式C．源模式D．目标模式数据库理论中2NF是指模式中（）。A．消除了非主属性对码传递依赖B．消除了非主属性对码的部分依赖C．消除了主属性对码的部分依赖D．消除了非主属性对码的完全依赖在进行数据库设计时，常须对表进行规范化处理。如果一个关系模型的所有属性都是不可再分的数据项，则该关系属于（）。A．第一范式B．第二范式C．第三范式D．BC范式目前，世界上最流行、使用最多的数据库是（）。A．网状数据库B．层次数据库C．关系数据库D．面向对象数据库用户眼中所看的数据库通常是指（）。A．模式B．外模式C．内模式D．非上述模式在数据处理中，基本的、不可分割的逻辑单位是（）。A．数据项B．记录C．文件D．数据库文件组织与处理中的“关键字”是指（）。A．文件中某一个关键数据B．文件中某一条关键记录C．文件处理中的关键数据项D．文件中能唯一区分所有记录的数据项通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。A．主键B．副键C．鉴别键D．索引项数据库管理系统的英文缩号是（）。A．DBMSB．DBSC．DBAD．DB实体关系图中，实体之间存在（）的关系。A．1对1B．1对多C．多对多D．以上三者实体的特征项在信息世界中称为（）。A．总体B．个体C．属性D．实体部门实体与员工实体之间存在（）的关系。A．多对1B．1对多C．多对多D．1对1数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的（）。A．数据独立性B．数据安全性C．结构规范化D．操作可行性假定学生关系是S（SNO，SNA．ME，SEX，AGE），课程关系是C．（CNO，CNAME，CREDIT），学生选课关系是SC（SNO，CNO，GRADE），要查找选修“数据库”课程的女学生的姓名，将涉及的关系是（）。A．SB．C，SCC．S，SCD．S，C，SC若职工姓名唯一，则职工号与职工姓名之间的联系为（）。A．m：1B．m：nC．1：1D．1：m按照数据组织从高到低的顺序，数据组织的四个层次分别是（）。A．数据项、记录、文件、数据库B．记录、文件、数据库、数据项C．文件、数据库、数据项、记录D．数据库、文件、记录、数据项在医院，患者与医生的关系是属于（）。A．1：1B．1：nC．n：1D．m：n采用（）可以实现对数据的插入、删除和修改等操作。A．数据描述语言B．数据操纵语言C．都可以D．都不行下列软件中，属于关系数据库管理系统的是（）。A．BASICB．COBOLC．ORACLE D．OFFICE以下各点中，（）不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。A．数据定义B．数据处理C．数据传输D．数据管理在数据组织的层次结构中，（）是可存取的最小单位。A．表B．数据项C．数据库D．记录通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。A．主键B．副键C．鉴别键D．索引项在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（）。A．文件名B．记录项C．数据项D．相应的存储地址计算机网络的发展大致分为（）个阶段。A．5B．4C．3D．2局域网络事实上是（）。A．一种同机种网络B．线路交换方式网络C．面向终端的计算机网络D．一种计算机通信系统计算机局域网简称为（）。A．LANB．WANC．MAND．互联网TCP/IP协议是指（）。A．传输控制协议B．传输控制协议和网间协议C．网间协议D．系统网络结构和数字网络体系结构VPN是指（）。A．虚拟专用网B．企业内部网C．企业外部网D．企业增值网计算机网络拓扑结构主要取决于它的（）。A．资源子网B．FDDI网C．通信子网D．城域网计算机网络的主要功能有（）。A．资源共享B．信息的快速传输与集中处理C．均衡负荷及分布处理D．上述三者全对下列操作系统中，不是网络操作系统的是（）。A．NetwareB．WindowsNTC．DOSD．UNIX在Internet上，实现超文本传输协议的是（）。A．HttpB．FtpC．WWWD．Hypertext局域网与广域网的主要区别是（）。A．网络连接的计算机数量B．网络连接的范围C．网络设备的规格D．电信网和光纤网在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（）。A．总线型B．环型C．星型D．混合型在局域网的解决方案中，最常用的连网技术是（）。A．以太网B．令牌环网C．FDDID．ATM在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（）。A．光纤B．双绞线C．同轴电缆D．微波计算机网络与分布系统之间的区别主要是在（）。A．系统物理结构B．系统高层软件C．传输介质D．服务器类型计算机网络拓扑结构主要取决于它的（）。A．资源子网B．FDDI网C．通信子网D．城域网网络协议的三个要素是：语法、语义与（）。A．工作原理B．时序C．进程D．传输服务帧中继系统设计的主要目标是用于互联多个（）。A．广域网B．电话网C．局域网D．ATM网交换式局域网增加带宽的方法是在交换机端口节点之间建立（）。A．并发连接B．点一点连接C．物理连接D．数据连接当用户向ISP申请Internet账户时，用户的E-mail账户应包括（）。A．UserNameB．MailboxC．PasswordD．UserName、Password二、名词解释索引文件系统软件数据结构并机处理系统数据组织数据文件数据模型数据库系统主键数据仓库数据挖掘计算机网络通信协议数据通信系统网络的拓扑结构三、简答题计算机内部存储器与外部存储器的主要区别是什么？常见的计算机输入、输出设备有哪些？计算机的系统软件和应用软件有什么区别与联系？一般计算机系统中的文件的建立、文件的删除、文件目录的管理任务，如：WinDows的资源管理器所担负的任务是由计算机操作系统完成还是数据库系统完成？哪种文件组织方式更利于组织具有复杂结构的管理数据？为什么？对自动重组的顺序文件来说，这种方法：“当每一次记录使用后，使其移至文件的顶端”的缺点是什么？顺序文件的存取特点是什么？计算机内存排序方法能直接在计算机外存上进行吗？为什么？计算机内存排序和计算机外存排序相比，谁的处理速度快？为什么？简单说明外存排序和内存排序的关系，并说明外存排序的三个步骤。索引文件有哪些主要特点？索引文件组织比其它文件组织要多占一部分存储空间，多占的存储空间用来做什么？有什么好处？哪种文件组织方式更利于组织具有复杂结构的管理数据？为什么？为什么在进行数据文件的合并时必须先对数据文件排序？什么是数据结构？试简述数据结构的分类。线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？联机实时处理方式通常适用于哪种情况？什么是数据处理？数据处理的基本内容是什么？数据处理各个阶段有哪些基本特点？数据模型有哪几种？什么是关系数据库模型？关系数据库模型的特点和基本操作是什么？面向对象的数据库模型有何特点？数据组织一般可以分为四个层次，它们分别是什么？数据库系统由哪几部分组成？什么是数据库管理系统？数据库管理系统有何优缺点？什么是数据仓库？数据仓库有何特征？什么是数据挖掘？常用的数据挖掘工具有哪些？对C/S模式和B/S模式进行分析对比。Intranet与Internet的联系和区别是什么？在进行通信介质的选择时，通常考虑介质的哪些特性？什么是TCP/IP协议？TCP/IP协议具有哪些优缺点？什么是以太网？以太网有何特点？试简述令牌环网的工作原理。四、综合应用题试分析说明计算机与网络技术发展的几个阶段对企业信息化建设的影响？同键号文件的合并是针对一个文件进行的，是在一个文件内进行的合并操作，操作对象是键号相同的记录。其算法步骤是：Ｉ、读出一个记录，放入暂存；=2\*ROMANII、再读出一个记录，与暂存记录比较，a、如果键号不等，暂存写入新文件，记录进入暂存。执行步骤=2\*ROMANII。b、如果键号相等，暂存内合并两个记录，然后暂存写入新文件。转步骤Ｉ。试分析并修改其算法，使其能处理文件内有两个以上的同键号记录的情况。单文件合并的算法步骤如下：Ｉ、读出一个记录，放入暂存；=2\*ROMANII、再读出一个记录，与暂存记录比较，ａ、如果键号不等，暂存写入新文件，记录进入暂存。执行步骤=2\*ROMANII。ｂ、如果键号相等，暂存内合并两个记录，然后暂存写入新文件。转步骤Ｉ。问题1：这种算法能保证合并后的文件始终有序吗?问题2：如果待合并文件内有两条以上的同键号记录需要同时合并，以上算法该怎样修改才能实现？请写出修改后的算法。试分别用选择法和插入法按照升序方式对下列数据进行排序（写出排序过程）。4、2、5、7、8、1、6、3设有关键词序列：7、3、5、4、9、1、8、2，试分别用冒泡法和分层（SHELL）法按照升序方式进行排序（写出排序过程）。请对学生信息表所示数据文件，以学号为关键字建立相应的索引表。学生信息表物理地址学号姓名专业其他10235王红工商10503李静工商11002陈月枫营销12342刘柳电子商务12412陆刚营销13017余界工商13206洪全虎营销试对下表文件建立关于年龄和籍贯的倒排文件。新疆35李佳春0785470广西29付红红0161440四川35沈芳1332430新疆29李红梅3462323四川40何泽0152210籍贯年龄姓名工作证号物理存储地址

第3章管理信息系统的开发方法一、单项选择题MIS生命周期的起始阶段是（）。A．系统分析B．系统规划C．系统开发D．系统更新系统开发的生命周期依次包括（）。A．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统评价B．系统规划、系统设计、系统分析、系统评价、系统实施C．系统规划、系统设计、系统实施、系统分析、系统分析D．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统评价系统开发过程中最重要、最关键的环节是（）。A．系统分析B．系统设计C．系统实现D．系统测试管理信息系统开发成功的首要条件是（）。A．管理方法科学化 B．领导者的重视和主要管理者的支持C．建立本单位自己的计算机应用队伍D．具有先进的硬件和软件配置在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）。A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．运行和维护科学管理基础是管理信息系统的开发必要前提，这个基础包括（）。A．领导重视管理信息系统的开发B．有懂管理的领导层C．管理工作的程序化D．管理组织的规范化管理信息系统的开发是一个螺旋上升的过程，其主要意思是指（）。A．采用了“从下到上”的开发方法B．越往上开发，难度越大C．借助于管理信息系统的开发，可以不断提高业务人员的水平D．由于管理信息系统的环境是动态变化的，所以开发过程是一个循环向上的过程管理信息系统开发的主要指导思想是（）。A．将现有管理工作计算机化B．将企业所有工作计算机化C．系统科学的思想D．满足用户的所有需求信息系统开发原则中的“用户需求至上的原则”是指（）。A．所有用户提的要求必须满足B．用户提的要求中符合系统整体优化的要求才满足C．重要用户提的要求必须满足D．包括全部按系统分析要素对信息系统的开发方法进行分类，“从企业的管理职能或功能出发，分析设计信息系统”是（）。A．面向功能的方法B．面向过程的方法C．面向数据的方法D．面向处理的方法管理信息系统开发中的“整体优化”原则是指（）。A．从大系统目标出发优化子系统、优化子系统之间的联系B．分别优化子系统、优化后的子系统集成大系统C．根据企业各部门的要求优化各部门的功能与流程D．根据企业各用户的要求优化各部门的功能与流程“从上到下”的方法又叫“自顶向下”或“自上到下”的方法。其是一种开发新系统的方法，方法的出发点是系统的（）最优。A．整体B．局部C．管理信息的组织D．包括上述全部MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统开发MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。A．制定规划B．规定进度C．研究资料D．明确问题战略规划的内容要素组成不包括（）。A．方向和目标B．约束和政策C．计划与指标D．度量与测试信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。A．成熟B．形成C．优化D．阶段诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。A．三个B．四个C．五个D．六个以下各点中，（）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。A．初装B．蔓延C．成长D．成熟下面不是管理信息系统规划的主要方法是（）。A．关键成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）B．战略目标集转化法（StrategySetTransformation，SST）C．企业系统规划法（BusinessSystemPlanning，BSP）D．产出／方法分析（E/MA）在管理信息系统规划的主要分法中，下列哪种方法是把企业目标转化为信息系统战略的全过程？（）。A．CSFB．BSPC．SST

D．ROI在以下系统规划方法中，（）能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。A．价值链分析法B．企业系统规划法C．战略目标集转化法D．关键成功因素法BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。A．信息系统B．数据类C．管理功能D．系统规划用生命周期法开发系统，可行性分析工作所处的阶段是（）。A．系统分析阶段B．系统设计阶段C．系统实施阶段D．系统运行和维护阶段生命周期法开发系统强调整体性，采用（）。A．先确定逻辑模型，再设计物理模型的方法B．先设计物理模型，再确定逻辑模型的方法C．确定逻辑模型和设计物理模型同时进行的方法D．确定逻辑模型和设计物理模型的工作无先后顺序约定在结构化系统分析与设计的原则中，和其他管理信息系统的开发方法不同，特别强调了（）。A．将整个管理信息系统的开发过程划分为若干个相对独立的阶段，以文档作为连接各阶段的重要依据B．采用动态定义的方法开发系统，系统不需要一开始就全部弄清C．主题数据库和企业独立管理过程设计的重要性D．强调子系统划分、处理流程设计的重要性结构化生命周期法中的现行系统业务流程图是在（）。A．系统规划阶段完成的B．系统分析阶段完成的C．系统设计阶段完成的D．系统实施阶段完成的结构化生命周期法有一个重要思路，即认为任何一个系统的开发是无止境的，是一个循环往复的过程。之所以“无止境”，主要原因是指（）。A．系统需要适应环境，而系统外部环境不断变化B．软件与硬件不断更新，所以软件与硬件必须经常换代C．企业领导经常变化，必须更新系统以适应新领导的思路D．企业生产周期需要循环进行，所以信息系统的开发也必须无止境的进行对结构化生命周期法，正确的叙述是（）。A．只要充分利用计算机，人工劳动量就不大B．整个工期不长C．能对用户需求的变更作出迅速响应D．严格区分工作阶段结构化生命周期法有一个重要思路，即把系统的整个开发过程划分为若干个阶段，通过（）来保证阶段之间的无缝连接，以及结果的一致性。A．业务流程B．数据流程C．领导协调D．文档对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）。A．结构化系统开发方法B．原型法C．面向对象开发方法D．CASE方法结构化系统开发方法在开发策略上强调（）。A．自上而下B．自下而上C．系统调查D．系统设计系统开发的方法有多种。对于小型局部系统或处理过程比较简单的系统的设计到实践环节，适合于使用（）开发。A．结构化法B．面向对象法C．原型法D．CASE法用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）。A．系统的概念模型B．系统的逻辑模型C．系统的物理模型D．可运行的模型用原型法开发系统的主要优点是（）。A．能更确切地获取用户的需求B．能提高系统开发文档的规范性C．能理设计软件的模块结构D．能提高编程的效率原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）。A．系统的逻辑模型B．系统的物理模型C．系统工程概念模型D．可运行模型用原型设计法开发管理信息系统时，建造系统原型最好是采用（）。A．机器语言B．汇编语言C．第四代语言D．BASIC语言不是原型法开发系统过程特点的是（）。A．循环往复的反馈B．开发周期短C．使用灵活D．整体性强原型法贯彻的是（）的开发策略。A．自上而下B．自下而上C．系统调查D．系统设计用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）。A．系统的概念模型B．系统的逻辑模型C．系统的物理模型D．可运行的模型首先分析企业的一些现象，把描述对象的数据和对象的操作放在一起的是（）。A．面向处理方法B．面向数据方法C．面向对象的方法D．面向过程的方法在面向对象方法中，系统模型的基本单元是（）。A．元素B．数据C．对象D．集合以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是（）。A．问题空间与解决问题的方法空间不一致B．继承是组装结构的重要特性C．类是对象的抽象D．数据和功能相割裂面向对象的开发方法的工作程序为（）：=1\*GB3①分析问题的性质和求解问题；=2\*GB3②系统调查和需求分析；=3\*GB3③整理问题=4\*GB3④程序实现（它是一个直接映射过程）。A．3-2-1-4B．2-3-1-4C．1-3-2-4D．1-2-3-4OO方法开发过程分为4个阶段中称为面向对象分析的是（）。A．系统调查和需求分析B．分析问题的性质和求解问题C．整理问题D．程序实现下面各项，哪一项是“对象”？（）A．天气

B．环境

C．汽车

D．人口面向对象方法中的类是对有相同属性和行为的一个或多个（）的描述。A.数据B.实例C.属性D.对象（）是对具有相同属性和行为的一个或多个对象的描述，通常在这种描述中也包括对怎样创建该（）新对象的说明。

A.对象B.类C.属性D.方法二、名词解释生命周期法面向数据方法战略企业过程数据类信息系统战略规划诺兰阶段模型关键成功因素法企业系统规划法战略目标集转化法U/C矩阵结构化结构化系统开发方法结构化分析方法原型法丢弃式原型法演化式原型法递增式原型法对象类面向对象方法三、简答题管理信息系统开发的条件是什么？开发管理信息系统应遵循哪些主要的原则？信息系统开发条件中的“科学管理基础”主要包括哪些内容？在信息系统开发的必要条件中，“具有一定的科学管理基础”中的“管理业务标准化”是指什么？“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？简述管理信息系统的生命周期。管理信息系统战略规划的目的和内容是什么？系统规划工作的主要特点是什么？系统规划应注意的关键问题是什么？诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？每个阶段有什么特点？诺兰阶段模型的实用意义何在？用BSP方法进行管理信息系统规划的核心环节是什么？试比较三种主要的信息系统规划方法（CSF、SST、BSP）。什么是BPR？你认为进行BPR的主要障碍是什么？你如何理解Hammer与champy给BPR所下定义中的“根本性”、“彻底性”和“戏剧性”的含义？说明结构化开发方法的几个特点？结构化系统开发方法的优缺点有哪些？简述结构化生命周期法各阶段的任务。原型法的基本思想是什么？其优缺点是什么？原型化方法的主要特点是什么？采用原型化方法的必要条件是