我国商业银行地方分行绩效考核体系新探讨

我国商业银行地方分行绩效考核体系新探讨【摘要】：商业银行开展经营活动，离不开对人的管理。加强商业银行的人力资源管理，对于提高经营效益，增强商业银行在市场中的竞争力具有重要的意义。本文依托我国某商业银行地方分行绩效考核体系，通过与该行员工进行访谈，发放调查问卷等方式，对我国商业银行地方分行普遍存在的问题进行研究。在研究中发现，地方分行普遍存在脱离本土实际情形，而只注重完成总行分配的经营任务的问题。在山西本土，晋商精神如雷贯耳。诚信、踏实、创新、注重人才成就了山西商人的近五百年风云。将至诚至信、信义为本，唯才是举、以人为本，管理惟新、创新为本晋商精神元素融入到地方分行绩效考核体系之中，借鉴晋商的人才激励机制和解决代理人问题的方法，使商业银行地方分行绩效考核更为有效、合理，进而为商业银行地方分行的发展创造良好的条件，必将促进我国商业银行地方分行的良性发展。【关键词】：绩效考核体系绩效考核内容绩效考核方法晋商精神

【学位授予单位】：山西财经大学

【学位级别】：硕士

【学位授予年份】：2012

【分类号】：F272.92;F832.33

【目录】：摘要6-7Abstract7-91绪论9-141.1研究背景及意义9-101.2国内外商业银行绩效考核体系综述10-121.2.1国外商业银行绩效考核体系综述10-111.2.2国内商业银行绩效考核体系综述11-121.3研究方法12-131.4框架结构13-142商业银行绩效考核体系理论综述14-202.1商业银行绩效考核的含义14-162.1.1商业银行绩效考核的原则14-152.1.2商业银行绩效考核的形式15-162.2商业银行绩效考核的内容162.3商业银行绩效考核的方法16-202.3.1财务模式16-182.3.2平衡计分卡（BSC）182.3.3360度分析法18-203我国商业银行地方分行绩效考核体系的现状分析——以某商业银行地方分行为例20-263.1我国某商业银行地方分行绩效考核的内容20-223.1.1高级客户经理的绩效考核内容20-213.1.2客户经理的绩效考核内容213.1.3实习客户经理的绩效考核内容21-223.2我国某商业银行地方分行绩效考核的方法22-233.3我国商业银行地方分行绩效考核体系存在的问题23-263.3.1考核内容单一233.3.2考核方法缺乏针对性23-243.3.3缺少考核结果的反馈24-264晋商绩效考核体系的构成与借鉴26-334.1晋商绩效考核的内容26-284.1.1品德为最主要的考核内容264.1.2严格控制员工与票号间的资金往来26-284.1.3要求员工以票号为家，强调主人翁意识284.2晋商绩效考核的方法28-304.2.1考察法28-294.2.2训育法29-304.2.3股权激励法304.3绩效考核中的晋商精神元素30-334.3.1至诚至信，信义为本30-314.3.2唯才是举，以人为本31-324.3.3管理惟新，创新为本32-335融入晋商精神元素提高商业银行地方分行绩效33-385.1融入信义考核内容，健全企业文化33-345.2融入股权激励考核方法，提高员工工作积极性34-355.3融入公平竞争实用的考核结果，提升绩效考核的总体效能35-365.4融入以人为本理念，加强员工的职业培训365.5融入创新管理精神，提高管