网易企业手机邮

网易企业手机邮ForBlackberry

用户手册2012-06目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"目录 i\o"CurrentDocument"1 准备安装手机邮 1\o"CurrentDocument"1.1 客户端说明 1\o"CurrentDocument"1.2网络连接 1\o"CurrentDocument"1.3邮箱设置 1\o"CurrentDocument"2 手机邮使用流程 2\o"CurrentDocument"2.1 下载与安装 2\o"CurrentDocument"2.2 开通手机邮 2\o"CurrentDocument"2.3 使用手机邮 32.3.1邮件 查看邮件 3\o"CurrentDocument" 写新邮件 回复、转发、删除、还原邮件及加入收藏夹 帐户管理 92.3.2 电话本 新建联系人 10\o"CurrentDocument" 查看、编辑联系人 查找联系人 10\o"CurrentDocument" 删除联系人 导入/导出 打电话/写邮件 112.3.3 工具 流量设置 下载邮箱联系人 12\o"CurrentDocument" 快捷键设置 修改主帐号密码 自动推送提醒时间设置 132.3.4 设置 13\o"CurrentDocument" 系统设置 13\o"CurrentDocument" 收信设置 14\o"CurrentDocument" 发信设置 14\o"CurrentDocument"3 卸载手机邮 15\o"CurrentDocument"4 常见问题Q&A 15\o"CurrentDocument"5 手机邮其他技术支持 186 附录1：Blackberry平台机型列表 18\o"CurrentDocument"7 附录2：网易企业手机邮使用注意事项 18准备安装手机邮本章以Blackberry9700（OS5.0.0）为例向您说明安装网易企业手机邮客户端软件（以下简称“手机邮”的先决条件。客户端说明手机邮Blackberry版本客户端软件为BlackberryOS4.2以上系统手机提供Blackberry通用版本安装包。目前市面上常见的可安装Blackberry平台手机有8300，8310，8800，8900，9550等。详细的机型对应列表请杳看附录1网络连接您所使用的手机必须已经开通GPRS上网功能，详情可以咨询您的移动服务提供商。目前手机邮支持GPRS和3G网络（包括TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA）,黑莓版本的手机邮支持WIFI连接，请根据您使用的移动业务选择合适的网络接入点。目前手机邮只支持中国移动、中国联通和中国电信三家运营商。邮箱设置您在使用手机邮客户端前，需企业管理员为您开通手机号码别名，才能登录手机邮并正常收发邮件，具体指引请见2.2节：开通手机邮。手机邮使用流程2安装包下使用手机邮安装手2安装包下使用手机邮安装手、开通手机邮〃机邮2.1下载与安装访问网易企业手机邮官方网站：/mobile/mobile.html至“下载”页面，根据您的手机平台选择安装包下载，并通过数据线或蓝牙、红外等传输方式将客户端安装包从电脑传输并安装至手机。2.2开通手机邮您有两种方式开通网易企业邮箱手机客户端：方法一：在webmail的“设置”的“个人资料”里，填写您的手机号码，并勾选“同时开通手机邮并添加手机号码为别名”，如图1所示：图1添加手机号码为别名”，如图1所示：图1方法二：请企业管理员为您开通企业邮的手机号码邮箱，具体操作为：管理员登录管理后台，在“用户个人资料”页面，输入您的手机号码，并勾选“同时添加手机号码为别名”。我们建议您使用第一种方法开通，简单便利。当您开通手机邮后，即可通过“手机号码@域名”(138XXXXXXXX@)、或您的企业邮箱完整帐号(yourname@)，在手机上登录客户端，无需激活。(注：一个手机号码只能绑定一个企业邮箱)首次登录时，会要求对邮箱的显示名称和签名进行相应的设置，设置成功后会自动跳转到收件箱。使用手机邮2.3.1邮件查看邮件在手机邮手机客户端运行界面，进入“邮件”选项卡可以查阅邮件。阅读邮件：可以进入“邮件”阅读邮件：可以进入“邮件”〜进入单个邮箱〜进入“收件箱”/“未读邮件”〜选择要阅读的邮件，打开阅读。或者通过“邮件”->“全部收件箱”/“全部未读邮件”->选择要阅读的邮件，打开阅读。国手机邮23:14Xi国手机邮23:14Xi电话本工晨◎设童拍照超快收爰,邮件确身携带菜单最小代0邮件 23;1S心邮件中心全部未读邮件(42)全部收件箱(43)阜犒箱(0}i幟号(5) 3菜单 返回U读邮件 U读邮件 0引齐改迎您僮用网期返现餐 03:38肚r至；找T载全部图片我的返现I報的网易宝I讨论区I幣助佳单 返童网易手机邮具有“邮件会话组合”功能。在“全部收件箱”和相应帐号下的“收件箱”中，针对您发给单个或多个联系人的同一封邮件，所有与此邮件相关的收发邮件都将以一个邮件会话组合的形式集合在起，会话组合栏后面的数字为该会话组合邮件的总数量。点击进入，所有与此会话相关的邮件按时间顺序排列。您可根据需要选择要阅读的邮件，进入阅读。必loverpmms@163xom耒慢恻件(10)0354住收件箱⑸收件箱(13)发件箱fO)回草稿箱(1)t必loverpmms@163xom耒慢恻件(10)0354住收件箱⑸收件箱(13)发件箱fO)回草稿箱(1)t已岌送(1)-已制除(0)菜单返回我(2)赞！好东西:目网易邮件叩心您的网易丰机邮劇活成功09;01网易I邮件中心 09:00网易邮箱最新功能使用指引网易邮怕中心 09:00请速领取网易邮辑免資“师自邮“…菜单 返回励逮押件会话 io；gj|臆！好东西一起分）H|收到邮件||川,十，川冋我 09:55THI.我E£..=R网异•千机邮通氐软件发出邮件菜单 返回如果邮件包含附件，在邮件的接收时间下会有附件标记，您需要在阅读邮件界面的菜单中“查看附件”再在“附件管理”界面的菜单中选择“下载”即可直接将附件下载到本地，您可以对附件下载后存放的路径进行设置，还可以通过“预览”选项对附件进行预览。G1收件箱 L00;12■网易返现哉⑵ 00:10G1收件箱 L00;12■网易返现哉⑵ 00:10【优惠专刊】网易題现特别推荐一机票…13读邮件会话 00:12【优恵专刊】网易返现特别推荐一机票超低…网易手机邮项目组 1-17欢迎使用手机邮旦网易手机邮8!醒 1-17网易手机邮温髯提醍1月TIE日周二杭州…淘宝网 1-1了住我 00:10如果您看不到这封邮件・请点这里査…兰网易返现 11-17 I如耒您看不到这封邮件r请点这卑查看■，…附件标记菜单菜单 返回8读邮件00:13菜单菜单 返回8读邮件00:13【忧惠专刊】网易返现特别推荐一机票超低价,今年飞回家11•回复2.转发王删除4.选择寰制1i■占;之吊杏看5.查看附件3^-±- 『曰□5加入收藏7•査看详情优舉专刊V0I.6确定取消返回O附件管理00:131.bmp(14.8K)2•下载王选择确定取消回附件陨览00;32阿附件管理00:191回附件陨览00;32阿附件管理00:191.bmp(14.8K)网易首款手机ii讯软件托卫卑託讦□庙卡⑪时師护妝发蘭牌rr^i1•硕览左选择返回00:192.Tft确定取消确定取消左选择返回00:192.Tft确定取消确定取消提示：手机邮支持图片、文档、声音等各种格式的附件传输，但能否在手机中直接查看，还取决于您的手机是否支持这种格式的文件。手机邮支持word、excel、ppt、pdf等多种常见格式文件的预览。写新邮件在手机邮“邮件”中菜单或者单个邮箱菜单中点击“写邮件”，就能够进入到编辑新邮件的界面，如果您添加了多个帐户，可以在发件人的下拉菜单中选择发件人。收件人、主题和正文填写完毕（从菜单里可添加抄送和密送），点击左下角“菜单”里的“发送”，即可发送此封邮件。光标移至“收件人”按“OK键”，可进入通讯录中直接选择多个收件人，也可以在收件人对话框里直接编辑收件人地址，用分号分隔。第一次写邮件选择收件人时，系统会自动提示您下载绑定邮箱联系人。如果选择取消，还可以在工具箱的“下载邮箱联系人”再次下载。在手机客户端上发送邮件，收件人可以选择客户端最近联系人、邮箱联系人、电话本联系人和陌生人。可以通过写邮件界面一“菜单”一“添加抄送/密送”对抄送和密送地址进行添加。

全部收件箱（45}02:58o选择取菜人陌与人⑸%请输入搜蓉条件菜单返回收件人：|“网易手机邮项目组"v「ps_"@[8B.c:主题：赞！好东西二起召辜：口-去弟晶老哥u写邮件发件人：lo¥E「全部收件箱（45}02:58o选择取菜人陌与人⑸%请输入搜蓉条件菜单返回收件人：|“网易手机邮项目组"v「ps_"@[8B.c:主题：赞！好东西二起召辜：口-去弟晶老哥u写邮件发件人：lo¥E「pmrns@162.com最近耳蠻人（引心由％2联系人W）电话本（刀尬写邮件03：g发件人:loverpmms@163.comT收件人：“网易手机邮项目组"<rpscc@188x主題：赞！好东西一起分享：）确定HI」我正在用网易手机邮通讯软件。逆在手机上隣时隔地收发邮”消息”还能网塔备份手机常省流呈!有兴繼看看吧J63.com2.播人附件王添加抄送4.添加应送5•存草稿确定 取消一全郡未读邮件（35）2.收耿新邮件左怅户管理O写邮件HI「我正在用网易手机邮通讯软件。遠个免费的软件可以:在手机上陋时随地收发邮件、在线好友免费互发消息」还能珂络备悅手机通讯录，不仅方便还非常省流量!有兴趣看看吧・强烈推荐！官方网站：http；//l23.163.com垃写邮件 03:01石件人：1。寸©「卩011"0呂@16 、收件人:.|"网易手机邮项目组"胸.C主题：赞！好东西一起分享：）HI.裁正在用网易手机邮通讯软件°这个免费的软件可以:在手机上随时縫地收发邮件、在线好友免费互发消息r还能洌络备悅手机，笫；11耳_KE-fc庾,兀勻匕若绍：立口I若亚4B7WWil[DO邮件发送成功！确定需要在邮件中插入附件，只要在邮件编辑页面点击“菜单”一“插入附件”一“选择附件''，即可从手机中选择并添加各种附件或者通过拍照功能将所拍的照片作为邮件附件发送。

om：樹回写邮件03:04岌件人：loverpmm5@163xom型写曲件岌杵人：Io#巳63,com收件人：「网易手机邮项目组“灯莎_om：樹回写邮件03:04岌件人：loverpmm5@163xom型写曲件岌杵人：Io#巳63,com收件人：「网易手机邮项目组“灯莎_“@］曲.£圭题：赞！好东西一起分享：）HI・我正在用网易手机邮通讯软件*T：12一拍照.163.com卄工:mk-e^dm-r%粉手机看看吧取消返回诫写邮件03:06发件人：loverpninns©!63.com收件人：”网易手机邮项目组“ 肚附件：文本文档上吐；主题：赞1好东西一起分享：）HI「裁正柱用孵易手机邮通讯软件。这个免费的软件可旦：在手机上随时随地收发邮件、在线好友免费互岌消息’还能网络备柠手和通讯录F不仅方便还非常省流量!有兴趣看看吧「强烈推禅I菜单返回3.添加抄送4.添加密送5存草辐确运如果邮件发送成功，会自动保存到“已发送”文件夹中。如果邮件正在发送和发送失败，您可以在“发件箱”中查看。您也可以通过电脑登录与手机号绑定的邮箱，查到在手机上发送成功的邮件。回复、转发、删除、还原邮件及加入收藏夹进入邮件可选择对该邮件进行回复、转发和删除，点击“菜单”一“删除”/“回复”/“回复全部”/“转发”，即可进行删除、回复/全部回复/转发的操作。选择“删除”时，则该邮件被转移到已删除邮件箱。如需删除多封邮件，则进入邮件列表，打开左下方“菜单”一选择一选择多个一按OK键或直接勾选要删除的邮件一左下方“菜单”一“删除”如果想彻底删除改邮件，可进入“已删除”邮件箱，选定要彻底删除的邮件，并选择“彻底删除”。如果选择“清空”，将彻底删除“已删除”邮件箱所有邮件。如果想还原被删除的邮件，可进入“已删除”邮件箱，选定要还原的邮件，选择“还原”选项，则程序会将该邮件还原至邮件原来的邮件箱中。您可以通过菜单中的“加入收藏夹”，将邮件加入收藏夹中，收藏夹的查看可以通过每个详细的邮箱的列表中查看。您还可以通过菜单中的“查看详情”对邮件中的收件人和发件人信息进行查看。世谏邮件请査槽附杵中年度计划表的说明网鳳丰机邮顼2.转发玉删除4•选择复制查胃附件TH正文7■加入收薇夹乱查看详清N回复全部喪的说明03J002:31❾谨邮件谐査看附件中年度计划表的说明网鬲丰机觎顼目鍋1•回島 世谏邮件请査槽附杵中年度计划表的说明网鳳丰机邮顼2.转发玉删除4•选择复制查胃附件TH正文7■加入收薇夹乱查看详清N回复全部喪的说明03J002:31❾谨邮件谐査看附件中年度计划表的说明网鬲丰机觎顼目鍋1•回島 >複的说阴03J302:31取消■nim确定□2:31你牯古百由吋址吝取消4一选择复制5.查看附件乳查看i羊情:4.63K的说匪皿涯邮件网陽丰机觎珈目细谴査■附件中年度计划表的说明丘•玉我正文了一规人收嶽夹U读船件0^13诵查看附件中年度计划表的说明网易年机觑顼目组02:31「回每 *2.转賞(4.63K)却删隐蕃的说明4.选择變制5.查看附件乐下戟正文7加入收 &査■详情CE、 彳尔Ml左頭ifaRj斗容帐户管理黑莓版手机邮目前支持多帐户的管理，您可以通过邮件菜单下的帐户管理中对邮箱进行添加、修改、注销及删除的操作。选择新增邮箱进行添加邮箱界面，在该界面中，只需要填好邮箱地址和密码，其他选项软件会自动填充的。您还可以在此处对邮箱备注名（在客户端帐号下显示的名称）、发信昵称（写邮件给他人时，显示在对方“发件人”处的名字）、该帐号邮件签名等进行设置。血帐户管理 04:越❽loverpmms@163.com血帐户管理 04:越❽loverpmms@163.comE1新增邮箱 厂00:441.刷新同步王新珍邮修改邮箱5•删除邮箱确定 取消本地设置邮箱备注名：保存 返回2.3.2电话本新建联系人进入电话本，通过“菜单”->“新增”您可以新建联系人。完成后，可对新建的联系人发起呼叫或发送邮件。查看、编辑联系人进入电话本，可查看联系人的电话和邮件，选中或查看时也可以对联系人信息进行编辑。编辑联系人时可从菜单里选择“增加电话号码”“增加邮件地址”来扩充联系人信息。I2J国修改联系人00:49姓名：老哥姓名：阿电话：T3600000000电话：12341•打电话2.写邮件4.删除I2J国修改联系人00:49姓名：老哥姓名：阿电话：T3600000000电话：12341•打电话2.写邮件4.删除確定取消邮箱:查找联系人进入电话本，可查找联系人。操作如下：进入电话本后，在最底端的输入框中输入联系人的拼音简写或者全拼即可查找联系人。删除联系人可以删除单个删除联系人，操作如下：打开''菜单”f“删除”f“确定”如需删除多个联系人，可以打开“菜单” 选择”选择多个”/“选择全部”〜返回电话本,勾选要删除的联系人f打开“菜单”f选择“删除”，按“确定”。导入/导出“从手机电话本复制”是将手机电话本里的号码复制到客户端上。操作如下：进入客户端的电话本菜单” 导入/导出”f“从手机电话本复制”，确认。“复制到手机电话本”是将客户端上的一个或多个号码复制到手机电话本里。操作如下：复制单个号码：进入电话本一选择要复制的联系人一“复制到手机”确认。复制多个号码：进入电话本f左下方“菜单”f“选择”f“选择多个”f勾选要复制的多个联系人f“复制到手机电话本”“导入联系人文件”是指将手机系统里的联系人文件导入手机邮手机客户端的电话本里；操作如下：进入客户端的电话本f“菜单”f“导入/导出”f从手机文件夹里选择文件，确认。“导出联系人文件”，是指将手机邮手机客户端里的电话本以导出Vcard格式或CSV格式到手机系统文件里。操作如下：进入客户端的电话本f“菜单”f“导入/导出”f选择导出格式，确认Vcard是电子名片的文件标准格式，常用文件扩展名是.vcf,是用来描述通信录中一个联系人的姓名、家庭电话、办公电话、电子邮件等各种信息的。通过这种文件，联系人信息可以在手机之间、手机与电脑之间传递和共享。CSV是通讯簿文件，可以在电脑上用OFFICE的Excel也可用任何文本编辑软件编辑、修改;而且.csv文件能够很快地被闪电邮、Outlook等软件导入。打电话/写邮件打电话，是指在电话本中可以直接给亲朋好友打电话。操作如下：进入电话本f选择要打电话的联系人f“菜单”f“更多操作”f“打电话”•写邮件，是指在电话本中可以直接给亲朋好友发邮件。进入电话本f选择要打电话的联系人f“菜单”f“更多操作”f“写邮件”•2.3.3工具流量设置该功能可显示本软件目前已使用的流量数，并设置流量使用的上限值，当使用流量达到上限值后，将暂停服务并通知,用户可以将增加上限值也可以清空已使用的流量。在空闲状态下，客户端保存在线状态所消耗的流量极少，大约每天9KB。注：如果上限值设为“0”，则表示没有上限。

下载邮箱联系人下载邮箱联系人”可以将邮箱联系人下载到客户端上，供发邮件时可进行选择。因工具00:53因下載邮箱联系人00:55血涼量设畫蝕下载邮箱联系人色快捷健设匿细修改主嵌户密码— 正在下载就箱联系人闩自动推送提琵时间设畫请稍尊…可能会花点时间打开取消快捷键设置可以在该设置中对常用的快捷键进行设置。如写邮件、读邮件等。确定 返回修改主帐号密码此处可以修改手机邮绑定的主帐号的密码，只需输入旧密码以及新密码，“修改”即可。自动推送提醒时间设置可以在该项中设置邮件到达时，进行提醒的时段。注：如果自动推送提醒时段设为00:00到00:00，则表示全天提醒。2.3.4设置系统设置包括是否自动登录、是否开启桌面预览、软件更新、提醒方式等设置项。自动登录：若勾选，则在开启软件时跳过登录界面，根据已经保存的用户名和密码自动登录；若不勾选，则在开启软件时，出现登录界面，需要先输入密码才能登录（若已保存密码，则不需要输入密码）。开启桌面预览：勾选“开启桌面邮件预览”，则新邮件到达时，在桌面弹出框会对邮件进行预览；反之则不会。软件更新：可设置软件更新方式：1.新版本自动更新；2.每日自动检查更新；3.每周自动检查更新；每月自动检查更新；5.手动检查更新。设置完后，系统则根据设置进行软件更新。提醒方式：设置消息或邮件到达时的提醒方式，有以下几种选择：1.情景设置；2.声音；3.振动；4.声音+振动；5.静音。收信设置收件频率：可设置收件频率为“实时收取新邮件”“每隔5/10/15分钟收取新邮件”。（若使用wap接入点登录，则无实时收取项）每次收取邮件数目：在此项中可以设置每次收取邮件的数目为“10,25,50及所有邮件”邮件收取：可设置是否勾选只收取未读邮件。若勾选，则在网页上已读状态的邮件则不能被收取下来反之则能收取web上的所有邮件。发信设置手机邮默认帐号：在发邮件时可以选择以手机号码邮箱帐号发送还是绑定的邮箱帐号发送回复/转发时主题：可选择回复/转发时主题以及发邮件时“-邮件发自网易手机邮-”的尾注显示为中文还是英文。转发：可设置在转发邮件时，是选择“转发服务器上的原始邮件”（省流量，但是不能对邮件内容进行编辑），还是选择“转发已下载的邮件”（可对转发的邮件进行编辑，但是相对耗流量）。回复时包含原文：可设置回复时是否包含原文，若勾选这一项，则在回复邮件时，会包含已下载的所有邮件内容（若邮件内容过长，已分页且未下载完全，则只包含已下载的部分）；若不勾选，回复时只包含邮件摘要部分。卸载手机邮在应用程序界面->按黑莓键->选择“删除”->确定，即可卸载手机邮。常见问题Q&A1、 手机邮要手机绑定，一个手机号码可以绑定几个手机邮箱？答复：一个手机号码只能绑定一个企业邮箱。手机邮支持网易旗下所有邮箱以及qq、gmail等各种常用邮箱同时管理多个帐户。2、 已发送邮件能否同步服务器邮件？答复：用POP协议不会同步，用IMAP协议则会同步。3、 离线模式是什么，有什么功能？答复：离线模式等于是断开了网络。依然可以查看到您手机邮上邮件内容，但不可以发送邮件。想查看本地邮件内容，又想不消耗流量可以用这个功能。4、 聊天功能如何使用？答复：请点开手机邮中的“聊天”：可进行电话本设置，正在聊天，最近联系人、消息中心（包含未读消息、历史消息、垃圾消息、系统消息），这是属于短信收发功能。操作手册下载地址见：/mobile/download.html5、 空间整理里删除一个月前的所有邮件功能，如果启用了，会从服务器上把邮件删除吗？答复：不会。6、 如果长时间开着手机邮，一天的流量是多少？答复：在空闲状态下，客户端保存在线状态所消耗的流量极少，大约每天9KB。网易手机邮客户端运行状态时，会与网络进行连接，帮助您实时接收邮件或消息，当“最小化”在后台运行时，会一直处于连网状态，并且在手机界面会有数据连接标志。您可以查看手机邮的已使用流量，并能够设置流量上限。菜单30Step1-输入宛»直m流昌统计菜单30Step1-输入宛»直m流昌统计设酋上限值:值为“『表示没育沸跻上限」达到上限值后r荊晉停月艮务并通知悠。目前已使用:1O2MB7、 网页遥控手机发短信如何使用？答复：该功能只支持免费邮帐号，相当于网页上的短信会回传到手机然后通过短信发送出去，消耗手机的短信费用。8、 服务器转发和本地转发两种模式的功能和区别是什么？答复：服务器转发，由邮箱服务器自动将原信内容黏贴到回复邮件的后面，这种模式下，手机本地不能编辑原文内容。好处是节省了一部分邮件内容产生的流量。本地转发，原文内容也是从手机端上传的，用户可以编辑这部分内容选择。通过服务器转发原始邮件”比选择“转发本地邮件”更省流量，操作上无区别。9、 聊天中的短信功能，截获短信是什么意思？答复：手机邮支持普通短信收发，与手机本地操作同步。开通“截取短信”功能，可直接收取手机上的短信并可直接回复。10、本地保存密码起什么作用？答复：您下次登录时不需要再输入密码。11、手机邮读过的邮件占用手机空间吗？答复：邮件下载后会占用手机空间。12、在手机上删了邮件，服务器上会删除吗？答复：使用POP协议不会删除服务器上的邮件，使用imap同步协议则会删除服务器上的邮件。13、 闪电邮里面的日程安排能不能和手机邮同步？答复：不能。14、 截获短信需要流量吗？答复：通过手机邮客户端聊天功能发送的文本信息包括即时消息和普通短信两种形式。即时消息是以