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文档简介

外宣部管理制度1.引言本管理制度旨在规范外宣部的管理和工作流程，保障外宣部的正常运转和质量提升。外宣部是公司对外宣传的窗口，其工作直接关系到公司形象和声誉，因此，必须建立一套科学的管理机制。2.外宣部机构设置外宣部设主任一名，副主任一名，分别负责全面领导和具体实施工作。部门下设宣传组、媒体组、公关组，分别负责不同的工作内容。3.工作流程宣传组宣传组负责公司的品牌宣传、产品宣传和公司文化宣传等。具体工作流程如下：现场宣传：根据公司年度计划，制定相应的现场宣传方案，包括活动策划、宣传物料准备等，保障现场宣传的顺利进行；线上宣传：根据公司产品和品牌形象，制定线上宣传方案，包括社交媒体、官网、电商平台等，扩大公司影响力；海报海报、宣传册等宣传物料的设计和制作；内部宣传：定期组织公司内部文化活动，增强员工归属感和凝聚力。媒体组媒体组负责公司对外宣传工作，包括新闻发布、稿件撰写、媒体组织和沟通等。具体工作流程如下：新闻宣传：根据公司重要事件和项目，制定新闻发布计划并组织实施；媒体维护：与各类媒体建立良好的沟通和合作关系，并为媒体提供及时准确的信息；内部通讯：定期编写公司内部通讯，推动公司及时沟通和交流。公关组公关组负责公司公众事务和公关工作，包括形象管理、危机处理和社会关爱等。具体工作流程如下：公关协调：定期组织公关活动，加强公司与社会关系的维护和发展；危机处理：当公司出现危机或负面消息时，及时制定应对措施；社会捐赠：积极参与公益活动，增强公司社会责任感。4.工作质量管理为了提高外宣工作的质量，外宣部需建立严格的工作质量管理制度：工作目标：应根据公司的实际情况，合理设定整年工作目标，并定期考核检查；工作流程：制定工作流程，保证工作质量和效率；工作评估：制定评估标准，严格把关工作品质，及时修正工作失误；数据统计：及时收集有效的数据，对工作成效进行评估和分析，及时发现问题并加以解决。5.外宣部工作标准外宣部工作应遵循以下标准：公司宣传标准：准确传递公司宣传信息，宣传内容应遵循公司品牌形象和价值观；工作效率标准：保证工作效率的同时，确保工作质量和效益；团队协作标准：加强沟通交流，团结协作，共同完成团队工作；宣传效果标准：定期汇报工作成果，分析宣传效果，及时调整策略。6.结论本外宣部管理制度，将帮助外宣部规范工作流程，提高工作质量和效率，增强公司形象和信誉。

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