第八章供应链管理中的信息技术B

第八章供应链管理中的信息技术信息技术及其在供应链中的运用供应链中的信息可以分成两大类，即供应链各节点间的信息和各节点企业内部的信息。对供应链上的信息进展准确、可靠及快速的采集和传送变得日益重要。信息共享是实现供应链管理的根底，有效的供应链离不开信息技术提供可靠的支持。主要包括射频识别〔RFID〕技术、地理信息系统〔GIS〕技术、全球定位系统〔GPS〕技术、条形码技术、EDI技术等。射频技术概述射频识别〔RFID〕技术是一种非接触式的自动识别技术。最根本的RFID系统由三部分组成：标签(TAG〕、阅读器〔Reader)和天线(Antenna),每个标签具有独一的电子编码，附着在物体外表以标识和识别目的对象。阅读器是读取标签信息的设备，通常阅读器与电脑相连，所读取的标签信息被传送到电脑上进展下一步处置。天线在标签和阅读器间传送射频信号。RFID系统分类EAS技术。是种设置在需求控制物品出入的门口的RFID技术。便携式数据采集系统物流控制系统定位系统射频技术的运用射频识别技术目前在仓储、配送等物流环节已有许多胜利的运用。在供应链管理的物流中，可以用射频标签跟踪和维护财富。将RFID系统用于智能仓库货物管理，能有效地处理与货物流动有关的信息管理，不但添加了处置货物的速度。地理信息系统技术及其运用地理信息系统的主要特征是存储、管理、分析与位置有关的信息，其根本功能是将表格型地理数据转化为地理图形显示，然后对显示结果阅读、操作和分析。地理信息系统的功能1.数据输入：建立地理数据库必需的过程。数据输入主要是指将地图数据、物化数据、统计数据和文字报告等输入、转换成计算机可处置的数字方式的过程。2.数据编辑与处置3.数据存储与分析4.空间查询与分析：是GIS的中心功能5.可视化表达与输出：GIS不仅可以输出全要素地图，也可以根据用户需求，分层输出各种专题图、各类统计图、图表及数据地理信息系统的运用1.车辆道路模型：决议运用多少车辆，每辆车的行驶道路等。2.网络物流模型：处理寻求最有效的分配货物途径问题，也就是物流网点规划问题。3.分配集合模型4.设备定位模型全球定位系统的运用GPS运用于物流领域1.跟踪车辆、船舶2.信息传送和查询3.及时报警4.支持管理在供应链管理中利用GPS技术实现货物跟踪管理。条形码技术1.条形码系统是由条形码符号设计、制造及扫描识读组成的自动识别系统2.条形码识读安装是条形码系统的根本设备，把条形码符宽度、间隔等信号转换成不同的时间长短的输出信号，该信号转化为计算机可识别的二进制编码，然后输入计算机。3.识读安装由扫描器和译码器组成。条形码技术运用1.商业零售领域2.图书馆3.仓储管理与物流跟踪4.质量追溯管理5.数据自动录入电子数据交换技术EDI技术：将商业或行政事务处置按照一个公认的规范，构成构造化的事务处置或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法EDI中心的主要功能电子数据交换传输数据的存证报文规范格式转换平安严密提供信息查询提供技术咨询效力提供昼夜24小时不延续效力提供信息增值效力等信息共享与集成在供应链管理方式下，为了及时响运用户的需求，要求各个成员企业能用一种更加自动、更加默契的方式进展协作，要求消费厂商与它的供应商和分销商结成一个直接面向市场和用户的企业联盟，为了保证供应链的同步化运作，供应链企业之间必需进展充分的、及时的信息交流.GOON信息共享是指简单的提供数据未经过加工转换;信息集成的概念除了提供数据外，还能够包括信息的传送、加工和转化的过程，以便满足信息运用者对数据格式、数据语义的需求。供应链管理中信息共享与集成的

必要性1信息技术是实施供应链管理的保证2.经过信息共享减小需求放大效应企业的消费运营活动都是由需求信息引发的，没有需求，就无需产生供应，企业不仅该当设有专职部门，建立必要的信息网来调查、搜集、研讨和分析全球市场的需求，而且要分析国内外行业和竞争对手的动态，分析企业现有的产品生命周期，把时机不断推出市场需求的新产品。当供应链的各成员企业只根据来自其相邻下游企业的需求信息进展决策时，系统将产生需求放大效应。减小需求放大效应的有效方法是在供应链内部共享客户的需求信息，即为供应链的每一个成员企业提供有关客户的实践需求的全部信息。3.经过信息集成改良消费方案和控制订单和准确的市场需求信息是方案的根据，供应链中任何一个企业不能准时交货，都会GOON导致供应链的不稳定或中断，导致供应链对用户的呼应速度下降。借助信息技术，成员企业在可以使消费方案和实时的消费进度信息为协作同伴所共享，改善消费的方案和控制。4.经过信息集成实现准时采购要实现准时采购，供需双方必需围绕订单进展同步运作，采购方式必需是并行的5.经过信息集成改良物流管理供应链管理中的物流是指根据消费企业的需求，把所需原资料配齐，按时、按质、按量送达指定地点。要提供最正确的效力，物流系统必需求有良好的信息处置和传输系统。在供应链管理方式下，需求和供应信息不是逐级传送的，而是网络式传送的。信息共享与集成的方法供应链的信息共享的方式有以下几种：1.信息消费者访问信息提供者的共享文件系统或者数据库系统，从中读取有关的信息。2.信息消费者接纳信息提供者电子邮件的方式发送的信息。3.经过业务运用代理读取有关的数据4.信息消费者接纳信息提供者用电子商务文档的方式发送的信息，自动导入到本人的业务运用系统中。基于Internet的供应链信息集成：1.外部信息交换企业首先该当建立一个Web效力器2.内部信息交换管理信息系统的中心是企业的Intranet，由于企业的事务处置、信息共享、协同计算都是建立在Intranet上的，要与外部交换信息出是以Intranet组织的信息为根底的。3.信息系统的集成信息平安技术1.防火墙技术防火墙是设置在被维护网络和外部网络之间的一道屏障，以防止发生不可预测的、潜在的破坏性侵入。防火墙的根本原理1.数据包过滤：在网络层对数据包进展选择，选择的根据是系统内设置的过滤逻辑2.运用级网关：在网络运用层上建立协议过滤和转发功能3.代理效力：也称链路网关。针对数据包过滤和运用网关技术存在的缺陷而引入的防火墙技术，其特点是将一切跨越防火墙的网络通讯链路分为两段。防火墙体系构造的组合方式1.包过滤型防火墙。用一台过滤路由器来实现，对所接受的每个数据包作允许或回绝的决议。2.双宿网关防火墙。是一种拥有两个衔接到不同网络上的网络接口的防火墙。3.屏蔽主机防火墙。强迫一切的外部主机与一个堡垒主机相衔接，而不让它们直接与内部主机相连。4.屏蔽子网防火墙。用了两个过滤路由器和一个堡垒主机。防火墙系统建立的是最平安的。供应链管理软件的构成SCM软件都由五个主要的模块组成：需求方案、消费方案和排序、分销方案、运输方案和企业或供应链分析等。1.需求方案模块：该模块用统计工具、因果要素和层次分析等手段进展更为准确的预测。2.消费方案和排序模块。3.分销方案模块：该模块协助管理分销中心并保证产品可订货、可盈利、才干可用，协助企业分析原始信息。4.运输方案模块：该模块协助确定将产品送达客户的最好途径。5.企业或供应链分析：是一个整个企业或供应链的图示模型，协助企业从战略功能上对工厂和销售中心进展调整。SCM与ERP的区别1.管理范围ERP只能对其内部资源进展管理。SCM那么可以满足供应链横向一体化运作的要求，在思索了资源约束、优化和决策的技术支持下，有效利用和整合外部资源。2.SCM采用了多种数学解析的优化模型和规那么，思索了物料、设备、人员、场所、时间和技术等一切的约束要素，对不同的目的可以经过不同的规那么进展优化。GOONERP的实际模型过于简单和陈旧，方案模型和提早期的计算方法等都无法模拟今日复杂多变的业务过程。3.编制方案SCM扩展了方案范围，经过不同的规那么对不同业务进展方案，SCM的方案是并发的，它综合、完好地思索了约束问题，生成的提早期是弹性的。ERP编制方案是按顺序进展的，方案时段是离散的，生成的提早期是固定的，几乎不思索约束。4.业务管理：SCM在业务管理上具有比ERP更好、更多的功能。〔1〕SCM具有极强的实时承诺性，它的承诺规范能为客户提供准确的交货日期。〔2〕SCM能对供应链上的资源进展优化调配，将供应链上的某种稀缺资源预先分派给具有较高优先级别的客户事渠道的需求。〔3〕SCM的方案范围扩展到了企业之外，能生成跨企业的协同方案，实时了解同伴们的业务变化情况，及时进展重排方案，GOON坚持高度的灵敏性和预见性，以快速呼应市场需求,ERP那么无法满足这种需求。〔4〕SCM可以动态计算提早期，其规范提供了一个优于ERP的特性。〔5〕SCM可以对供应链的需求、供应和约束进展监控，实时地将这三者进展比较，一旦出现不匹配时立刻发出预警信号,并执行智能的逻辑操作使它们重新恢复平衡，重新到达同步，这也是ERP无法实现的。单项选择1.〔〕指需求数量和需求时间与其他相关变量存在一定的相互关系。A独立库存需求B相关库存需求C延续库存需求D非延续库存需求2.〔〕其本质就是发明最适宜的物流运转构造，消除妨碍物流运转的要素，降低供应链运转本钱。A物流一体化战略B产销物结合化战略C物流及时化战略D物流共同化战略3.在以顾客为中心的供应链管理中，顾客需求对整条供应链起到〔〕作用。A带动B推进C拉动D启动4.信息流是供应链管理中的关键要素，〔〕已被看成是提高企业消费效率和获得竞争优势的主要来源。A信息技术BGPS技术CEDI技术D条形码技术5.〔〕的优点是不局限于视野，识别间隔比光学系统远。A遥感技术B条形码技术C射频技术D遥控技术6.〔〕技术可以构成构造化的事务处置或报文数据格式。AEFTBERPCEDIDGIS7.DES算法是由〔〕公司在20世纪70年代开展的，于1976年11月被美国政府采用。AMicrosoftBIBMC通用电器D美国电报公司8.供应链上有效的〔〕成为了供应链上信息共享和支撑供应链有效运作的中心要素。A库存关系B运输管理C关系管理D战略管理9.在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为〔〕。A用户B顾客C买家D客户10.在现代客户管理中，〔〕是非常重要的部分，营销过程决议营销结果。A营销管理B过程管理C客户形状管理D客户本钱管理多项选择题1.以下属于供应链管理中运用的信息技术的是〔〕。ARFIDBGISCGPSDBarCodeEEDI2.条形码技术涉及到技术领域有〔〕。A机械技术B光传感技术C编码技术D印刷技术E计算机识别技术3.以下属于EDI组成的是〔〕。A硬件设备B报文格式规范C转换软件D用户运用系统E网络系统4.供应链管理系统进展的是跨企业的一切活动的协调与整合，专注于整合和改良企业内部及企业之间的物流、〔〕。A信息流B资金流C运输D供应链技术E物流管理5.供应链管理软件的开展趋势是〔〕。A集成化