云南旅游管理制度_第1页
云南旅游管理制度_第2页
云南旅游管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

云南旅游管理制度背景介绍云南是一个自然资源和旅游资源非常丰富的省份。拥有得天独厚的自然美景和悠久历史文化，云南省吸引了大量游客前来旅游。然而，由于旅游管理制度尚不完善，一些旅游安全事故和环境破坏事件发生，带来了负面影响。对此，云南省政府加大了旅游治理的力度，加强了旅游管理，推出了严格的旅游管理制度，保证旅游安全，促进旅游业的可持续发展。旅游管理制度1.旅游行业许可证制度旅行社、星级酒店、景区、旅游客运公司等旅游企业必须要进行注册和许可证办理后才能正式开展经营活动。其中，许可证的核发部门要求审核申请人的资质和业务，审查申请人的经济实力、资信状况、税收情况等方面。通过审核后才发给许可证，许可证编号等内容应当在相关网站进行公示。2.旅游承诺制度旅行社、星级酒店、景区、旅游客运公司等旅游企业应当向游客提供真实准确的旅游服务信息，尤其是价格、质量、服务等方面的信息必须得到保障。如果出现虚假承诺，严重影响旅游者的体验和旅游市场的正常竞争，旅游企业要承担相应的法律责任。3.旅游质量监督制度云南省旅游委员会设置了旅游质量监督部门，负责对旅游企业对游客服务的质量和合法性进行监督。监督要求监管部门对旅游企业的许可证、财务报告、游客服务说明书等进行检查，派人督查旅游过程中的服务质量、设施水平、卫生情况等方面的做法，对于违反规定的企业进行行政处罚、吊销许可证等。4.旅游纠纷解决制度旅游纠纷具体表现在游客与旅游企业之间的合同纠纷和游客之间的协商纠纷。为了保护游客权益和旅游企业的正当权益，云南省旅游委员会制定了纠纷解决机制，游客登记投诉后，由旅游委员会成员调查处理纠纷，保证社会公正和消费者权益。结束语云南旅游管理制度的推出，充分保障了游客旅游的安全和权益，同时促进了旅游业的持续发展。今后，云南省旅游委员会将继续加强相关政策的public

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论