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文档简介

马兽医诊所管理制度1.总则为了规范马兽医诊所的管理行为，维护医疗秩序，提高服务质量，特制定本管理制度。2.服务范围马兽医诊所提供以下服务：马医疗服务马保健咨询马实验室检查服务其他与马相关的医疗服务3.诊所管理诊所应按照规定的时间进行开放和关闭，工作时间为每天上午9时至晚上9时。每位医生在诊所值班前应规范穿着医护服，按照标准流程进行手卫生、穿戴口罩、戴手套等消毒措施。严格执行每日清洁消毒制度，对各类医疗器械设施、房间等进行消毒处理。记录所有接诊和开药情况，保持患者的隐私。同时，对每笔处方药进行真实有效的登记。对于不合法的药品处理、处方、使用等情况，要及时上报区卫生监督局，由监管机构处理。4.医生管理医生必须具备大专或本科以上学历，具备丰富的实践经验和完整的医疗资质文件。加强医生培训，提高医生专业素质和技能，不断提高诊疗水平。医生安排和轮值应当合理，确保在工作时间内有专人执业。保持每位骑手和马的健康档案，进行每年的体检。5.收费管理诊所应当按照规定进行收费，不得以任何方式强制患者购买药品或其他服务。所有收费均应当公开透明，患者应当有权查询诊疗费用详情。诊所应当设立专门的收费站点，并明确负责人员及其权利义务。诊所应当加强收费制度、票据管理等方面的规范管理。6.物资管理严格控制药品的购进、储存、使用和异常处理等事项，做到严禁过期药品使用。保持药品购进单、配药单、用药计量等记录，做到来源合规、用药安全和使用规范。对于医疗器械设施进行定期检查和维护，确保器械设施正常使用和状态优良。存储每日医疗垃圾，按照相关规定进行妥善处理。7.规章制度和纪律诊所应当制定和完善各项管理规章制度，明确管理职责和工作内容。每位医生应当具备医德医风，对患者进行真诚耐心的服务，杜绝关起门来做生意。加强日常管理，保持诊所环境整洁卫生，确保医疗安全和服务

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