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文档简介

送水员管理制度一、管理制度的目的为了确保公司水业务的质量和顺畅运营，规范送水员工作行为，提高送水员服务质量，减少公司运营成本和风险，特制定本管理制度。二、送水员的基本工作条件拥有健康合格的身体状况；具备较强的执行力、热情和责任心，拥有较好的沟通技能；持有有效的驾驶证和行驶证；对公司业务和相关安全知识合格掌握，且能准确地执行送水操作。三、送水员的职责和权利1.送水员的职责准确、高效地执行送水任务。仔细检查配送货品的质量，确保正常装配。确认客户要求和实际需求一致，严格按照要求其要求送达，保证送达快递的安全及准确性。遵守道路规则，确保送货期间出行安全。维护配送车辆和设备的完整性及及时进行基本的维护，确保设备正常工作。完善服务记录，细致备份交接内容。2.送水员的权利具有休息权，在保证送水任务完成的前提下，有权决定的适当休息时间。在公司设立的工作区域内，有权使用相关工具设备，保证工作顺畅。按规定获得津贴福利。四、送水员的管理1.岗位轮换公司每半年对工作鸢整顺序进行调整。2.绩效考核对送水员的服务质量，出勤记录及销售业绩进行定期考核，并作为升职加薪的基础。3.加班管理如果出现紧急情况或特殊任务需求，发送管理员可以根据实际情况安排送水员加班。严禁未经公司同意擅自加班，并且加班时长不得超过2小时。4.惩罚机制在送水过程中出现过错，个人境遇到相应处理：首次警告，警告被记录；二次警告，已有两次警告的员工将进行调整处理（取消或调『期内退休），同时也会进行资料备案。五、安全管理对于公司及车辆的安全日常保持高度警惕和认真管理。1.道路安全严格遵守交通公安规定，保证出勤和归途的安全；遵守交通标志和停车位置规定，严禁肆意并线和超速行使；停放车辆时需考虑到周边交通和环境情况，切勿影响周围业务。辅助驾驶员应仔尽职尽责，避免交通意外的发生。2.配送安全仔细检查同车上货物，确保货物和车辆的完整性；经过需要警惕的道路或险境时，谨慎开车，确保人员和货物的安全；确认要求和实际需求一致，仔细搬运和卸货；准确记录相关客户和订单信息，增强追踪证据。六、合作渠道1.公司业务资源的优先合作对象应为厂家，同时为销售代理供应商提供优惠，并建立稳定的业务回收机制；2.对于现有合作伙伴质数量应明确评估资质，遵循公正的合作竞争管理。3.常年优化资源，与消费者建立稳定的业务回收机制。以上管理

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