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文档简介

社区医疗中心管理制度前言社区医疗中心是为居民提供基本医疗服务以及管理居民健康的重要场所。为了保证社区医疗中心的正常运转和服务质量,制定本管理制度。一、管理机构社区医疗中心的管理机构由负责人、医务人员和后勤人员组成。负责人由上级卫生主管部门任命,具体负责中心的日常管理和服务质量。医务人员由卫生主管部门根据职业资格进行招聘,具体负责医疗服务。后勤人员由中心负责人根据中心的实际情况进行招聘,具体负责中心的后勤保障和环境卫生。二、服务内容社区医疗中心的服务内容应包括常见病、多发病、慢性疾病的诊治,健康教育、妇幼保健、老年保健等服务项目。三、服务时间社区医疗中心的服务时间应根据居民的实际需求进行灵活调整,确保居民能够在需要的时候得到有效的医疗服务。四、服务流程1.挂号居民在需要就医时,应先到社区医疗中心进行挂号。挂号应按照规定程序进行,不能进行病情诊断或开具处方等任何形式的医疗行为。2.候诊居民挂号后应前往候诊区等待医生就诊。医生应按照患者挂号的先后顺序进行就诊,不能插队或推迟就诊。3.就诊医生应根据患者的症状、体征,结合病史和检查,进行疾病诊断、治疗方案制定和处方开具等医疗行为。4.结算居民就诊结束后,应前往收费窗口进行结算。收费应按照规定收取,不能乱收费或收取不合理的费用。五、医疗质量和安全社区医疗中心应在医疗质量和安全方面给予足够的重视。医疗质量包括诊断和治疗方案的准确性和有效性,医疗服务的规范性和效率性等。医疗安全包括药品使用的安全性、检查和治疗操作的安全性等。医务人员应当认真执行操作规范,遵守诊疗规范和安全操作规程。六、突发事件处理社区医疗中心应具备应对突发事件的能力。一旦出现突发事件,应先保证患者安全,然后按照预案进行处置,并及时向相应部门汇报。七、违规操作处罚社区医疗中心的医务人员如存在违规行为,应在进行内部处理的同时,依照相关法律、法规和规章制度,依法给予相应的行政处罚或纪律处分。八、管理制度的完善和执行社区医疗中心的管理制度应符合相关法律、法规和规章制度,并严格执行。针

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