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文档简介
直销部管理制度1.目的本制度旨在规范直销部门的管理行为,促进业务的发展,保证企业的良性运营。2.适用范围本制度适用于公司直销部门的所有管理人员和销售人员。3.组织架构3.1直销部门组织架构直销部门由总经理、副总经理、销售总监、销售经理、销售组长和销售员组成。3.2权力与职责总经理:全权负责直销部门的经营管理,制定和执行销售策略,确保销售目标的完成。副总经理:协助总经理工作,配合各部门合作,建立和完善直销运营管理系统。销售总监:负责销售部门的管理,制定销售计划,实施方案,保证销售目标的完成。销售经理:组织实施销售计划,负责销售人员的培训和监督管理工作。销售组长:主要负责销售人员的日常监督和管理,对销售人员进行培训、指导和督促,监督销售进度和完成情况。销售员:负责公司产品的宣传和销售工作,完成销售计划。4.营销管理制度4.1销售策略公司制定具体的销售目标和销售计划,全力实现销售目标,确保产品销售的质量和效益。4.2销售方法采取先确定目标客户群,在客户中寻找“资源人”,获得客户推荐或介绍,拓展客户群。4.3销售流程销售人员须遵循“了解客户需求-提供产品解决方案-制定报价方案-签订合同-跟进服务”的完整销售流程。4.4销售文化公司提倡以顾客为中心的销售文化,提高销售人员的服务质量和专业水平,加强团队合作,打造高效稳定的销售团队。5.辅助工具销售人员须使用公司提供的销售工具,包括销售手册、销售演示等。销售人员也可根据客户需求提供适当的辅助工具。6.公司承诺公司保证提供充足的销售资源和培训机会,支持销售人员的成长和发展,让每个销售人员都能拥有广阔的职业发展空间。7.违规处理对于违反销售规章制度的行为,公司将根据事实严格处理,包括口头警告、书面警告、停职、罚款等,情节严重者将追究法律责任。8.附则本制度自颁布之日起生效,如有调整,须经过公司
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