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文档简介

申通公司管理制度一、公司概况申通公司成立于2006年，是中国大陆一个知名的快递公司，总部位于上海市。申通公司经营范围主要涉及快递业务、信息技术和物流配送等领域，目前是国内最高效的公司之一。截止2019年，申通公司的服务网络已覆盖全国各地并向海外拓展。二、公司管理制度申通公司一直致力于建立国际化的企业管理，强化基础和管理，持续提高服务品质和效率。公司制定了一系列的管理制度和流程，以确保企业的长期发展和卓越绩效。1.制度体系申通公司制定了一套完整的制度体系，包括公司章程、管理政策、制度规定和流程规定等方面内容。制度体系中涉及到企业中的各个方面，例如，人力资源管理制度、财务管理制度、生产安全管理制度等，旨在确保企业各项管理制度的科学性。2.组织结构申通公司的组织结构体系包括：总经理办公室、技术中心、规划中心、人力资源中心、财务管理中心、物流中心等。公司采用高效快速的决策机制，实行以客户为中心的市场驱动，提高公司竞争力。公司各个职能部门各司其职，高效协作，为客户提供优质的物流服务。3.流程管理申通公司定期进行流程管理，以提高企业运营效益和服务品质。公司设立了引进、管理、培养、激励和监控五个方面的流程管理措施，详细阐述了企业运营中完整、严密、规范的流程管理措施。同时通过内部和外部审核来监督执行是否完整、准确、及时，以确保公司流程的优化和持续提高。4.质量管理申通公司秉承“客户至上，持续改进”的质量方针，建立了严格的质量管理机制，实现了服务质量的可持续提升。公司制定了质量管理标准和流程，建立全过程的质量控制和责任追究机制，确保服务质量、安全稳定和客户满意度。5.风险管理申通公司注重风险管理，在供应链管理中建立了风险识别和管理的体系。在库存、仓储、物流、收货、交付等方面，采取了切实可行的措施，减少可能出现的风险，提高商品库存周转率和流通效率。同时通过建立风险管理档案、定期预防风险、调查事故原因等方式，提高风险应对能力。三、总结申通公司管理制度体系从方方面面确保了公司运营过程的合理性、规范性和科学性，给企业发展和客户

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