储汇业务员初级鉴定考试题库（含答案）

储汇业务员初级鉴定考试题库(含答案)

一'单选题

1.“重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志()。

A、，储”

B、

C、

D、

答案：B

2.以下关于邮政储蓄人民币储蓄存款账户挂失收费标准,说法错误的是()。

A、通过电子银行办理临时挂失不收取手续费

B、柜面受理的凭证临时挂失不收费

C、本地人工解挂失不收费

D、密码挂失后的挂失事项更改不收手续费

答案：D

3.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是()。

A、营业时间储蓄网点门不上锁

B、使用机动车辆接送库款

C、各种电源.火源的安全措施不落实

D、下班前忘记关好门窗

答案：B

4.邮政储蓄卡取款(020104)交易不适用于()o

A、卡折合一户取款

B、绿卡通主卡活期取款

C、单卡户取款

D、绿卡通的定期取款

答案：D

5.客户在约定期限内办理取消对理财产品的投奥,并取得本金和相应收益的交易

是()。

A、提前赎回

B、终止投资

C、部分赎回

D、提前终止

答案：B

6.若客户要求打印交易明细,则根据时间不同收取相应打印手续费:要求打印的

起始日至打印当日在1年(不含)至2年(含)内的,按份收取手续费()。

A、0元

B、10元

G20元

D、5元

答案：B

7.下列选项不属于储蓄机构可以办理的其他金融业务的是()。

A、个人定期存单小额质押贷款业务

B、代发工资

C、代收水电煤气费

D、代征个人收入所得税

答案：D

8.超过()天的未登折明细均压缩打印，所有收入类、支取类交易分别合并,打印汇

总明细。

A、60

B、90

C、91

D、92

答案：D

9.如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂

失,密码挂失后只能办理()。

A、人工解挂失

B、挂失销户

C、挂失变更

D、密码重置

答案：D

10.以下不属于人民币可执行的职能的是()。

A、流通手段

B、价值尺度

C、世界货币

D、支付手段

答案：C

11.()实施的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定,金融机构营业部门

应无偿为公众办理兑换,不得拒绝兑换。

A、2002年2月1日

B、2003年2月1日

C、2004年2月1日

D、2005年2月1日

答案：C

12.最基本也是最常用的点钞方法是()。

A、单指单张

B、单指多张

C、多指多张

D、扇面式点钞

答案：A

13.以下姓氏注音错误的是()。

A、Agud

Bv夙sCi

G冼xT

D、兖ydn

答案：c

14.关于存款交易的风险说法错误的是()。

A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则

B、大额复核制度落实到实处

C、存款交易网络异常出现重发交易时,柜员可根据实际情况来处理,重新再次发

送

D、办理支票存款时,在支票未入银行账户前,不得先开户

答案：C

15.理财类交易账户密码挂失/重置可在（）范围内办理。

A、县市

B、地市

G全省

D、全国

答案：D

16.定活两便储蓄存款单笔存款金额上限为（）。

A、100万元（含）

B、200万元（含）

G500万元（含）

D、1000万元（含）

答案：C

17.绿卡通卡内子账户，存款金额超过（）万元的，需分笔开户。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：D

18.以下不属于重要空白凭证的是0。

A、金融债券

B、个人存款证明书

C、联网网点取款通知单

D、网汇易卡

答案:A

19.第五套人民币5元券,主色调为()，正面主景为毛泽东头像,背面为泰山，水印

为水仙花。

A、红色

B、紫色

C、棕色

D、蓝绿色

答案：B

20.下列关于活期存款利息说法不正确的是()。

A、2005年9月21日前每年结息一次

B、2005年9月21日前每年12月31日为结息日

C、2005年9月21日起每个季度结息一次

D、2005年9月21日起每季度末月20日为结息日

答案：B

21.以下省、市、自治区简称错误是的()。

A、北京市的简称是京

B、河北省的简称是冀

C、福建省的简称是榕

D、贵州省的简称贵、黔

答案：C

22.绿卡通卡撤销副卡时,客户需出示绿卡通卡及对应的有效实名证件,并填写

《绿卡通业务事项申请书》在()内任一网点办理。

A、县(市)

B、省

G全国

D、其他三个选项都不对

答案：A

23.下列地名汉语拼音错误的是()。

A、驿城区(Y〕ch6ngqU)

B、硕山(DGngshdn)

G岳麓(YuGI'i)

D、邺城(JudnchCng)

答案：c

24.《担保法》自()起施行。

A、1993-10-1

B、1994-10-1

C、1995-10-1

D、1996-10-1

答案：C

25.邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中

做()处理。

A、请领

B、上缴

C、作废

D、丢失

答案：B

26.以下关于基金()交易在办理时必须填单。

A、分红方式变更

B、基金转托管

C、预约

D、基金转换

答案：B

27.一个营业机构可以设置营业主管尾箱的数量为()。

A、1个

B、2个

C、3个

D、有几个台席设置几个

答案：A

28.对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后()日内,可凭相关证件

领取。

A、3

B、7

C、30

D、35

答案：D

29.客户累计输错密码()次后理财类交易账户将被永久锁定,客户只能做密码重

置。

A、1

B、3

C、5

D、15

答案：D

30.因客户误操作.ATM故障等非因发卡行吞卡指令而吞卡的,客户可在()个工作

日内,到ATM所属机构办理领卡手续。

A、吞卡之日起3

B、吞卡之日起5

C、吞卡后10

D、吞卡后35

答案：D

31.无密户客户()打印已压缩的交易明细。

A、可在全国任一网点

B、可在全省任一网点

C、可在同县（市）任一网点

D、必须在开户网点

答案：D

32.邮储机构对以下（）账户提供对账单服务。

A、本外币定期一本通

B、活期卡折合一户

C、绿卡通户

D、本外币活期一本通

答案：C

33.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），

其图案'文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额

半额兑换。

A、五分之一（含）至二分之一以下

B、三分之一（含）至三分之二以下

C、四分之一（含）至二分之一以下

D、二分之一（含）至四分之三以下

答案：D

34.《储蓄管理条例》规定:储蓄机构办理定期储蓄存款时,根据储户的意愿,可以

同时为储户办理（）业务。

A、到期支付

B、提前支付预约

C、提前转存

D、到期自动转存

答案：D

35.货币市场基金是基金业务按()不同的分类。

A、投资标的

B、基金运作方式

C、基金投资方式

D、基金主体

答案：A

36.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“制约核对”与()相结合的原则。

A、“钱账分管”

B、“重点监控”

G“双人临柜”

D、“账证分管”

答案：B

37.()业务指客户办理转账业务的渠道、转出账户的开户方、转入账户的开户方

涉及两家或以上金融机构,且一方属邮政储蓄机构的转账交易。

A、现金到账户转存

B、账户到账户转存

C、行内转账

D、跨行转账

答案:D

38.以下各省邮政编码正确的是()。

A、安徽22.23

B、山东25.26

C、四川62.63

D、广东53.54

答案：C

39.各级重要单证管理员和营业机构应严格控制重要单证库存量，网点柜员一般

按不超过()天的实际使用量向本网点的营业主管进行请领。

A、15

B、10

C、7

D、3—5

答案：D

40.挂失事项更改的交易代码是()。

A、040203

B、040205

C、040206

D、040204

答案：D

41.邮储基金()交易不受节假日限制，但受开闭市限制。

A、赎回

B、基金业务撤单

C、预约

D、转换

答案：c

42.擅自设立银行业金融机构或者非法从事银行业金融机构的业务活动的，由()

予以取缔。

A、国务院银行业监督管理机构

B、保监会

C、中国人民银行

D、银行业协会

答案：A

43.自()起全国范围内停止网汇通汇款办理。

A、2013-1-1

B、2013-2-1

G2014-1-1

D、2014-2-1

答案:D

44.地名“海晏”拼音为()。

A、Haiyan

B、Haian

GHaiyu

D、Hairl

答案:A

45.以下关于联网核查说法错误的是0。

A、网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机

B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查

C、客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查

D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息

答案：B

46.绿卡通卡只允许定制整整'定活、通知存款其中()个储种的约定转账。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

47.日终网点出现异常情况,柜员无法轧帐时,以下处理错误的是()。

A、向县市行汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行。

B、县市行查询柜员尾箱现金.凭证是否相符,相符后通知网点柜员按正常程序下

班。

C、若县市行无法查询,网点柜员直接封箱,并填制登记簿。

D、次日营业前普通柜员做正式轧账,核对现金与凭证相符后即可营业。

答案：C

48.对账户入账汇款、向商户汇款最高限额为()。

A、10万(不含)

B、10万(含)

G20万(不含)

D、20万（含）

答案：D

49.《储蓄管理条例》规定:活期储蓄存款全部支取时，按（）挂牌公告的活期储蓄

存款利率计付利息。

A、清户日

B、开户日

C、调息日

D、转存日

答案：A

50.个人通知存款单笔存款最高金额为（）。

A、100万元（含）

B、200万元（含）

G500万元（含）

D、1000万元（含）

答案:C

51.客户于2010年12月10日存入整存整取1年期50000元,约转,于2012年7

月10日支取,应付客户利息（）元。

A、1250

B、1354.64

C、277.08

D、1979.17

答案：B

52.邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向()请领。

A、综合柜员

B、支行(局)长

C、另一普通柜员

D、凭证管理员

答案：A

53.存款有息体现了储蓄存款利息收入的()和储户获取利息的基本权力。

A、合规性

B、保障性

C、合法性

D、保护性

答案：C

54.定活两便50元起存,单笔存款金额上限为()万元(含)，存款金额超过上限的,

需分笔开户。

A、100

B、200

G300

D、500

答案：D

55.国内邮件业务处理规定中,规定邮寄烟丝'烟叶每次均以()为限。

A、2条

B、5千克

C、10千克

D、400支

答案：B

56.《储蓄管理条例》规定:在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂

失,但须在()天内补办书面挂失手续。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

57.储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员()人。

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：B

58.邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在()小时内将情况逐级书面上报一级

分行,通报全辖进行防范和协助堵截。

A、5

B、8

C、12

D、24

答案：D

59.下列关于换折的说法错误的是0。

A、随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折

C、因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换

折手续

D、存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理

答案：C

60.《储蓄管理条例》规定:未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按()储蓄存

款利率计付利息。

A、支取日挂牌公告的定期

B、开户日挂牌公告的活期

C、支取日挂牌公告的活期

D、开户日挂牌公告的定期

答案:C

61.对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人()账户资金变动情况,向客户提

供账户基本信息和账务交易明细的服务。

A、绿卡

B、零存整取

C、定期一本通

D、定活两便

答案：A

62.从2004年施行的《中国人民银行法》明确()接管储蓄管理工作。

A、银行协会

B、中国工商银行

C、工商行政管理机构

D、银行业监督管理机构

答案：D

63.贵州遵义“湄潭”的拼音注释是()。

AxMeitang

B、Maitan

CxMeitan

D、Maitang

答案：C

64.下列关于网上支付通业务说法错误的是()。

A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等

B、网上支付通业务签约加办不得代办

C、网上支付通业务签约信息查询可以代办

D、客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证

件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致

答案：C

65.以下关于行内异地入账汇款手续费收取说法正确的是()。

A、现金方式入账汇款2000元，应收手续费5元

B、账户方式入账汇款2000元，应收手续费5元

C、现金方式入账汇款4500元,应收手续费20元

D、账户方式的入账汇款4500元,应收手续费5元

答案：D

66.账户撤销密码后,该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。

A、补登折

B、取款

C、销户

D、挂失

答案：A

67.储蓄业务制度规定:实名制后开立的存款账户,客户申请变更其实名证件,网

点柜员提示客户本人在（）任一联网网点办理实名证件变更。

A、开户局所属省内

B、开户局所属县市

C、全国范围内

D、账户通存通兑范围内

答案：C

68.邮政储蓄客户身份识别业务范围中,对他人代理客户办理（）及以上存取款转

账业务时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件,同时登记

相关信息。

A、单笔5万元（不含）

B、单笔5万元（含）

C、累计5万元（含）

D、累计5万元（不含）

答案：B

69.汇款冲正交易只能于交易发生之日起（）内在原汇款网点收汇柜员办理,经营

业主管授权后冲正。

A、当日

B、7日（含）

Cx10日（含）

D、31日（含）

答案：C

70.密码挂失满（）后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失

网点办理密码撤销。

Av1天

B、3天

C、5天

D、7天

答案：D

71.更改密码可在（）办理。

A、开户局

B、同县（市）任一网点

C、全省任一网点

D、全国任一网点

答案：D

72.邮寄卷烟、雪茄烟每件以（）为限

A、一条（200支）

B、二条（400支）

G三条（600支）

D、四条（800支）

答案：B

73.以下关于邮政编码的表述正确的是（）。

A、邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号

B、我国邮政编码采用的是四级六位制结构

C、我国邮政编码六位数的前三位代表省（自治区、直辖市）

D、我国邮政编码六位数的最后三位是投递局（区）的编号

答案：B

74.以下关于尾箱说法错误的是（）。

A、删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可

B、网点的综合柜员尾箱只有一个,因此不能删除

C、储蓄业务系统的主尾箱是01

D、汇兑业务系统的主尾箱是00

答案：A

75.绿卡通卡最多可设置（）次（参数化）有效约定转账定制。

A、3

B、5

C、10

D、15

答案：B

76.根据有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为港、澳、台地区居民或

外国居民的,其发证机关所在地统一为()。

A、北京市

B、上海市

C、天津市

D、重庆市

答案：A

77.下列代理开放式基金业务属于按投资标的的划分的是()。

A、股票型基金

B、开放式基金

C、封闭式基金

D、定期定额

答案:A

78.ATM存款,每次放入钞票数量不得超过()张。

A、100

B、200

C、300

D、500

答案:A

79.理财类业务中多对一加办关系变更交易需Oo

A、综合柜员授权

B、支局长授权

C、业务主管授权

D、无需授权

答案：B

80.汇兑业务网银方式仅适用于()汇款。

A、商户汇出

B、入账汇款

C、按址汇款

D、向商户汇款

答案：A

81.下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。

A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询

B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息

C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息

D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

答案：B

82.邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在()激活

该业务。

A、邮储网点

B、ATM

C、网上银行

D、腾讯财付通网站

答案：D

83.邮储客户办理挂失类的()业务时,不需进行联网核查。

A、挂失事项的更改

B、零存整取存折的挂失清户

C、密码重置

D、绿卡正式挂失的补新

答案：A

84.姓氏“缪、樊”的拼音注释为()。

Axmao.fan

B、miao.fang

Cxmiao.fan

Dxmiu.fan

答案：C

85.计算机的核心部件是0。

A、存储器

B、中央处理器

C、输入设备

D、输出设备

答案：B

86.办理()网上汇款业务时,客户需要输入取款密码。

A、网汇通汇款

B\网汇e

C、礼仪卡

D、网汇通卡

答案：B

87.在理财产品预约期,客户可在()内任一网点进行理财产品的预约。

A、全国范围

B、全省范围

C、地市范围

D、县市范围

答案：A

88.以下()不属于邮政企业特准免费寄递的邮件。

A、义务兵挂号信件

B、烈士遗物

C、邮政公事

D、盲人读物

答案：A

89.中国邮政储蓄银行()正式更名为“中国邮政储蓄银行股份有限公司”

A、2011-12-31

B、2012-1-1

C、2012-1-21

D、2012-12-31

答案：C

90.邮政储蓄个人客户在办理代理国债、代理基金和购买理财产品时需提供的基

本交易账户为()账户。

A、基金TA

B、个人储蓄

C、个人结算

D、中间业务交易

答案:D

91.活期存款按季结息，()为结息日，利息于次日转入客户账户。

A、每季初月的20日

B、每季中月的20日

C、每季末月的20日

D、每年6月30日

答案：C

92.以下关于邮政储蓄银行的查询业务的说法错误的是()。

A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为

B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C、查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改

D、信息查询因业务需要,在风险经理授权下查询各机构交易情况的行为

答案：D

93.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字

能按原样连接的残损人民币可以()。

A、全额兑换

B、半额兑换

C、兑现四分之三

D、不予兑换

答案：B

94.《储蓄管理条例》规定:储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的()。

A、《安全生产许可证》

B、《保险许可证》

C、《金融许可证》

D、《代理基金许可证》

答案：C

95.取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办

理取款手续。

A、特殊业务申请书

B、补发的取款通知单

C、原汇款收据

D、汇票号码

答案：B

96.做联网核查时,核查结果信息不包括()。

A、照片

B、姓名

C、家庭住址

D、公民身份号码

答案：C

97.以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是()。

A、密码重置应由客户本人办理

B、挂失补发新卡，卡号改变,账户内容不变

C、挂失补发新存折/单,账号改变

D、卡折合一户可办理挂失撤销凭证

答案:C

98.柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施,每个网点至少有()

个探头。

A、二

B、三

G四

D、五

答案：B

99.办理一笔现金312.34元的密码汇款,加办了短信回音,应收取手续费及汇费()

兀。

A、4.12

B、4.13

C、3.12

D、6.13

答案:B

100.客户预约理财产品后,可在()范围内任一网点进行认购。

A、全国

B、全省

C、市县

D、预约网点

答案:A

101.以下()戳记不属于邮政储蓄机构设计管理的范围。

A、作废

B、注销

G已结汇

D、假币

答案：D

102.假币持有人对金融机构做出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议，

可在收到“假币收缴凭证”或“货币真伪鉴定书”之日起()个工作日内向直接监

管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议,或依法提起行政诉讼。

A、30

B、60

C、90

D、120

答案：B

103.姓氏“晁”的拼音注释为()。

A、zhao

B、cao

C、chao

Dxzao

答案：C

104.以下选项不属于汇兑查询业务的是()。

A、客户查询

B、协助查询

C、内部查询

D、同业查询

答案：D

105.储蓄的对象具有暂时闲置性、()等特性。

A、自主性

B、积累性

C、保值性

D、收益性

答案:B

106.银行业监督管理机构对银行业金融机构进行现场检查时,检查人员不得少于

()人。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

107.以下关于账户密码解锁定说法正确的是()。

A、解锁定可由本人或他人代为办理

B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码

C、解锁定时,若身份信息相符，但密码输入不正确的,只能办理密码挂失

D、解锁定时,若身份信息不符，但密码输入正确,则立即开通该账户

答案：B

108.密码维护指邮储网点根据()，为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。

A、储蓄系统的需要

B、客户的申请

C、业务的要求

D、网点的情况

答案：B

109.申请、变更、撤销寄送对账单，须本人持有效实名证件和绿卡在()任一联网

网点办理。

A、开户网点

B、县市

G地市

D、省内

答案：D

110.农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为()元(含)o

A、5000

B、10000

G20000

D、50000

答案：c

111.人民币储蓄存款账户的()交易，可使用免填单业务。

A、绿卡存款3000元

B、零存整取续存1000元

C、定活两便开户1000元

D、活期汇出汇款2600元

答案：A

112.下列汇款可以办理无法兑付退汇的是0。

A、按址汇款

B、密码汇款

C、入账汇款

D、商务汇款

答案:A

113.邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币()元。

A、50

B、100

C、1000

D、5000

答案:D

114.账户撤销密码后，该账户的()交易可在县(市)内任一网点办理。

A、存款

B、取款

C、转账

D、挂失

答案:A

115.以下选项不属于计算机系统软件的是()。

A、操作系统

B、程序设计语言

C、影苜风暴

D、数据库管理

答案：C

116.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“()”和“启用”交易外

的其它交易。

A、撤销

B、激活

C、挂失

D、换卡

答案：A

117.以下关于转账业务相关单据使用说法错误的是()。

A、大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”

B、现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条”

C、预约转账撤销填写“中国邮储银行预约转账申请书”

D、大额转账变更凭原转账服务申请表办理

答案：D

118.以下()不是国家秘密载体通信业务的密级分类。

A、绝密

B、机密

C、秘密

D、保密

答案：D

119.我国的海上邻国有韩国'日本、菲律宾、()、马来西亚和文莱等。

A、新加坡

B、阿富汗

G印度尼西亚

D、朝鲜

答案：C

120.以下属于邮政储汇职业纪律的是()。

A、勤学好问,爱岗敬业

B、仪容整洁，大方得体

C、遵章守纪，令行禁止

D、尽职尽责,求实创新

答案：C

121.汇票号码由14位数字组成，()为年份,每年1月1日起变更

A、第一位

B、第二位

C、前二位

D、前三位

答案：c

122.超过联机查询范围的，网点登记信息,并将申请交上级机构,上级机构在接到

申请后()内完成查询并将结果反馈网点。

A、3个工作日

B、5个工作日

C、10个工作日

D、15个工作日

答案：D

123.客户预约同一期理财产品时，0。

A、最多可办理一次

B、最多可办理三次

C、最多可办理五次

D、没有次数限制

答案：D

124.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起()个工作日内，

持“假币收缴凭证”直接或通过收缴网点向中国人民银行当地分支机构或中国人

民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A、3

B、1

C、2

D、4

答案：A

125.支局长负责对()、安全设施及营业机构人员安全操作管理规定的执行情况进

行检查监督。

A、监控设备

B、安防设备

C、消防设备

D、储蓄设备

答案：A

126.代理他人在邮政储蓄机构开立邮政储蓄绿卡时，代理人应当出示()的有效实

名证件。

A、代理人

B、被代理人

C、被代理人和代理人

D、不允许代理

答案：C

127.监控录像的保存期不少于()天。

A、20

B、30

C、60

D、90

答案：B

128.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是()。

A、定活两便

B、定额定期

C、零存整取

D、存本取息

答案:A

129.以下金额数字大写正确的是()。

A、¥200.12,人民币贰佰元零壹角贰分

B、¥14.11,人民币拾肆元壹角壹分

C、¥123.02,人民币壹佰仁拾仁元零贰分

D、¥506.00,人民币伍佰零陆元

答案:A

130.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,下列说法正确的

是()。

A、需提供客户所在单位的证明

B、需要提供发证机关证明

C、需要提供街道办事处开具的证明

D、不需提供证明

答案：D

131.我国现在的行政区划中省级行政区中有()个省、5个自治区、4个直辖市。

A、21

B、22

C、23

D、24

答案：C

132.网点使用的业务章戳发生遗失时,应立即向上级机构()部门报告;迅速查明

原因，采取有效的补救措施。

A、业务

B、会计

C、安全保卫

D、风险合规

答案：C

133.以下0业务交易可以由他人代账户所有人办理。

A、卡折合一户开户

B、整存整取50万元开户

C、客户申请修改实名证件

D、绿卡通卡的换卡

答案：B

134.开放式基金是基金业务按()不同的分类。

A、投资标的

B、基金运作方式

C、基金投资方式

D、基金主体

答案：B

135.设立商业银行,必须经()审查批准。

A、国务院银行业监督管理机构

B、中国人民银行

C、国务院审计机关

D、各地银监局

答案:A

136.邮政储蓄个人整存整取储蓄存款要求客户()起存。

Ax1元

B、10元

G50元

D、500元

答案：C

137.¥6350.90正确的大写写法是()。

A、人民币：陆仟叁佰伍拾圆玖角整

B、人民币陆仟叁佰伍拾圆玖角零分

C、人民币陆仟叁佰伍拾零圆玖角整

D、人民币陆仟叁佰伍拾圆玖角整

答案：D

138.《中华人民共和国商业银行法》规定,设立商业银行必须报()批准。

A、国务院

B、中国人民银行

C、中国银监会

D、财政部

答案：C

139.下列选项,不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是()。

A、领用主尾箱

B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符

C、对储蓄营业做临时轧账,并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对

D、综合柜员核对批量业务成功报表

答案：C

140.绿卡通卡撤消副卡时,客户需出示绿卡通卡及对应的有效实名证件，在()内

任一网点办理。

A、县(市)

B、省

C、全国

D、开户网点

答案：A

141.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份,其中一份营业日报单连同相

关原始凭证按日寄送()。

A、支局长

B、事后监督部门

C、市分行

D、县支行

答案：B

142.副卡支出额度以月为周期,每月()日日终系统自动将可用支出额度恢复为月

支出额度。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：B

143.印鉴户查询,客户持存款凭证和印鉴在开户网点经()授权办理。

A、支行(局)长

B、业务主管

C、综合柜员

D、业务管理员

答案：C

144.下列关于中国人民银行主要业务说法正确的是()。

A、中国人民银行可以根据需要,为银行业金融机构开立账户，但不得对银行业金

融机构的账户透支

B、中国人民银行根据需要，可对政府政透支

C、中国人民银行可直接认购、包销国债和其他政府债券

D、中国人民银行可向地方政府、各级政府部门提供贷款

答案:A

145.下列必须采取填单方式的基金业务交易是()o

A、基金转托管

B、认购

C、申购

D、赎回

答案:A

146.以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是()。

A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正

B、各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代

填

C、柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则

D、柜员在办理业务时,汇款业务先记汇出账户后记汇入账户

答案：C

147.邮政储蓄无密户的以下()交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。

A、加密

B、清户

C、支取

D、挂失

答案：A

148.变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在()网点办理。

A、开户

B、县(市)内任一联网

C、省内任一联网

D、通存通取范围内任一联网

答案：D

149.客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理()手续。

A、支票入账

B、支票登记

C、支票直接存款

D、支票预处理

答案：D

150.《中华人民共和国商业银行法》自()起施行。

A、1995-6-1

B、1995-7-1

C、1996-6-1

D、1996-7-1

答案：B

151.储蓄价值具有()。

A、自主性

B、闲置性

C、收益性

D、积累性

答案：C

152.普通柜员在办理取消交易时必须经客户同意,同时需()授权。

A、营业主管

B、业务管理员

C、支行(局)长

D、金融主管

答案：A

153.以下属于支行(局)长的岗位职责的是()。

A、负责业务授权和监督

B、负责组织营业机构安全管理

C、负责营业机构日常安全管理

D、负责会计管理

答案：B

154.绿卡通卡最多可申请()张副卡。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：B

155.各级重要单证管理员和营业机构应严格控制重要单证库存量。营业网点一般

按不超过()的实际使用量向上级管理机构的凭证管理员请领。

A、10天

B、半个月

C、1个月

D、3个月

答案：B

156.以下不影响预约转账业务正常进行的情况是()。

A、转出账户挂失

B、转出账户冻结

C、转入账户户名错误

D、转入账户处于止付状态

答案:D

157.保险合同自成立之日起超过()的，保险人不得解除合同;发生保险事故的，保

险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

答案：B

158.预约汇款单笔最高汇款金额为()万元。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

159.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。

A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权

B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权

C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权

D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权

答案：C

160.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（）。

A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍

B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制

C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额

D、部分赎回后留存金额不受限制

答案：D

161.绿卡通卡内储种为人民币子账户，单笔存款金额最高（），超过的需分笔开户。

A、200万元（含）

B、200万元（不含）

G500万元（含）

D、500万元（不含）

答案：C

162.邮政汇兑单点开办全部业务,柜员人数不足4人的,其普通柜员的级别为（）

柜员。

A、1级

B、2级

C、8级

D、9级

答案：C

163.计算机机房要保持正常的温度和湿度。湿度的范围是一般是()。

A、15%-30%

B、20%-40%

G20%-60%

D、20%-80%

答案:D

164.再挂失与原挂失相同的有()。

A、挂失申请书编号

B、挂失日期

C、挂失到期日

D、挂失事项

答案：D

165.为办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行及()对客户身份识

别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。

A、银行业监督管理机构

B、中国银联

C、银监会

D、公安机关

答案：C

166.本币理财业务中，以下()交易无需营业主管授权办理。

A、理财类交易账户密码重置

B、资金账号加办

C、个人客户资料变更

D、交易明细的内部查询

答案：B

167.挂失事项更改后的挂失是0。

A、凭证挂失

B、临时挂失

C、正式挂失

D、凭证密印双挂失

答案：C

168.某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款,

于2010年9月17日支取，应付利息()元。

A、149.63

B、142.15

C、119.7

D、89.78

答案：A

169.利率是计算各种储蓄存款利息的依据,它是指一定时期内利息与()的比率。

A、本金

B、利率

C、存期

D、政策系数

答案：A

170.未设置密码的账户除存款、()和密码加办业务可在同县(市)办理以外,其余

业务只能在开户网点柜面办理。

A\取款

B、补登折

C、紧急挂失

D、销户

答案：B

171.客户当日累计输错理财类交易账户密码()次后,理财类交易账户将被临时锁

定，当日不能做任何交易，次日自动解锁定。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案:B

172.理财类交易账户密码是客户办理业务的有效验证,理财类交易账户密码为()

位。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：B

173.邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过()

申请并确认开通账户自助转账功能。

A、网上银行

B\网点柜台

C、电话银行

D、电话银行/手机

答案:B

174.客户办理预约汇款业务的申请、变更和撤销时,需出示本人有效实名证件和

存款凭证,并填写《预约汇款申请书》在汇出账户()内任一网点办理,不允许代办。

A、全县市

B、省

C、全国

D、其他三个选项都不对

答案：B

175.计算机的应用大致可分为五个方面:科学计算、()、过程控制'计算机辅助

功能和人工智能。

A、数据分析

B、数据计算

C、数据处理

D、数据排序

答案:C

176.以下不属于邮政企业特准免费寄递邮件的是()o

A、义务兵挂号信件

B、烈士遗物

C、邮政公事

D、盲人读物

答案:A

177.以下选项不是按挂失事项分类的是()。

A、正式挂失

B、凭证挂失

C、密码挂失

D、凭证密码双挂失

答案：A

178.客户2007年8月15日至2008年10月8日存款所得的利息,按照()的比例

税率征收个人所得税。

A、0.05

B、0.1

C、0.15

D、0.2

答案：A

179.零存整取定期储蓄存款()起存，多存不限。

A、50元

B、5元

C、100元

D、1000元

答案：B

180.以下关于个人人民币理财业务中提前赎回说法错误的是()o

A、必须在提前赎回期内办理

B、必须为客户本人办理

C、部分赎回时金额不限，但留存额应大于或等于最低投资额

D、提前赎回只能在原认购网点办理

答案：D

181.汇兑业务商务客户号由9位数字组成，第3-4位是()。

A、商户代码

B、行业代码

C、省代码

D、自定义

答案：B

182.理财产品部分赎回后留存金额应()最低投资金额。

A、大于

B、小于

C、小于等于

D、大于等于

答案：D

183.利息，亦称“利金”、“子金”，是()超过本金的部分。

A、债权人为取得货币使用权而向债务人支付的

B、借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的

C、债务人为取得货币使用权而向债权人支付的

D、货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的

答案：C

184.以下英汉对照错误的是()。

AvuWouIdyouhoIdtheIine,pIease?""请别挂。”

Bi<!WeII,taIktoyouIater,then.""那我们下次再聊。”

G"lamsorry,Ireallyhavetogo.""对不起，可我真的必须要走。”

D、"Who'seaIIing,pIease?""请问您找谁?”

答案：D

185.下列关于单卡户说法错误的是()。

A、只使用借记卡一个交易工具

B、账户类交易记录登记在对账单明细上

C、客户凭有效实名证件申领单卡户,不允许他人代为办理

D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理

答案：C

186.某客户于2010年8月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款

(开户时利率为1.71%),于2010年11月17日支取(支取时利率为1.91%),应付利

息()元。

A、149.63

B、142.15

G167.13

D、158.77

答案：A

187.邮政编码最后两位是（）。

A、省（自治区.直辖市）

B、邮区

G县（市）邮局

D、投递局（区）

答案：D

188.邮政通信服务方针中，（）是对邮政服务水平的要求。

A、迅速

B、准确

C、安全

D、方便

答案：D

189.客户撤销卡折合一户的绿卡时,原卡对应的活期存折Oo

A、同时作废

B、可继续使用

C、修改密码后可使用

D、激活后可使用

答案：B

190.商务汇款转普通汇款交易代码为（）。

A、202001

B、202002

G202003

D、202004

答案：B

191.绿卡通卡副卡不可办理以下()业务。

A、存款

B\取款

C、汇款汇入

D、P0S

答案：C

192.客户预约向异地指定账户按月转账500元,则手续费按月扣收()元。

A、2.00

B、2.50

C、5.00

D、10.00

答案：B

193.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于()内将有关资料或

查询信息反馈交易方。

A、当日

B、3日

C、5日

D、7日

答案：A

194.客户凭存折或对账簿可在()网点或自助设备办理补登折手续。

A、全国任一

B、省内任一

C、市县任一

D、开户

答案:A

195.以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是()。

A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇

B、允许代办

C、密码汇款不能办理退汇

D、按址汇款可以办理退汇

答案：C

196.《储蓄管理条例》规定:逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分,

除约定自动转存的外，按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、开户日

B、支取日

C、部分支取日

D、到期日

答案：B

197.取款通知单挂失满()后,客户本人可凭原打印机构补发的中国邮政储蓄银行

汇兑取款通知在任一联网网点办理取款手续。

A、3天

B、5天

C\7天

D、15天

答案：c

198.2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定:纸币票面

缺少面积在()平方毫米以上的人民币不宜再流通,应挑剔出来回收上缴销毁。

A、10

B、20

C、30

D、50

答案：B

199.除行业应用子账户外,绿卡通卡内所有账户可在()任一网点通存通取。

A、县(市)内

B、省内

C、全国

D、开户局同县(市)内

答案：C

200.《储蓄管理条例》规定:储蓄存款利率由中国人民银行拟订,经()批准后公布

实施。

A\银监会

B、国务院

G审计部

D、监察处

答案：B

多选题(总共132题)

1.集邮特色服务包括()。

A、形象宣传年册业务

B、纪念封发行业务

C、邮票个性化服务业务

D、集邮品定向开发业务

答案：ACD

2.以下绿卡的()交易的交易范围相同。

A、吞没卡领取

B、撤销卡

C、卡正式挂失

D、换卡

答案：CD

3.基金按投费标的的划分,可分为()。

A、股票型基金

B、债券型基金

C、混合型基金

D、货币市场基金

答案：ABCD

4.收款人输入取款密码的业务有()。

A、密码汇款

B\网汇e汇款

C、网汇通取款

D、礼仪卡兑付

答案：ABCD

5.零存整取定期储蓄存款的存期有()。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：ACD

6.以下关于人民币储蓄存款账户挂失后续处理的授权人为支行长的有()o

A、挂失撤销凭证

B、双挂失的后续处理

C、52万元的挂失销户

D、大额挂失的后续补新

答案：BC

7.以下省(市、区)省会(首府)正确的有()。

A、江苏省的省会是苏州

B、黑龙江省的省会是哈尔滨

C、吉林省的省会是长春

D、辽宁省的省会是沈阳

答案：BCD

8.国内邮件按传递时限分为()。

A、平常邮件

B、普通邮件

C、特快专递邮件

D、快递包裹

答案：BC

9.邮政储蓄系统中的尾箱状态包括()。

A、请领

B、停用

C、上缴

D、领用

答案：CD

10.有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理()等业务。

A、存款

B\取款

C、转账

D、卡清户

答案：ABD

11.邮局经办的报刊发行业务中的报刊按出版地区划分正确的有()。

A、国内本地出版的为本埠报刊

B、国内外地出版的为外埠报刊

C、外国出版的中文版为进口中文版报刊

D、外国出版的外文版为进口英文版报刊

答案：AB

12.下列关于通知存款利息计算说法错误的有()。

A、到期支取按到期日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息

B、提前支取按支取日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息

C、提前支取按支取日挂牌公告的活期存款利率和实际天数计算利息

D、存期天数为自存入日起至支取日止实际存款天数

答案：BD

13.客户在窗口持存折办理以下()业务交易时,柜员必须使用长短波灯等专用仪

器检验存折/单荧光丝防伪特征。

A、紧急折取款

B、重新写磁

C、随机换折

D、可疑凭证解锁定

答案：ABCD

14.基金按运作方式不同,可分为()。

A、开放式基金

B、股票型基金

C、封闭式基金

D、债券型基金

答案：AC

15.《商业银行法》规定,我国商业银行在中华人民共和国境内不得从事的业务有

Oo

A、信托投资

B、买卖外汇

C、证券经营业务

D、投资非自用不动产

答案：AC

16.下列有关基金业务的说法错误的有()。

A、基金认购是指在基金募集期内,客户申请购买基金份额的行为

B、单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价

值

C、基金申购是指在基金募集期内客户申请购买基金份额的行为

D、基金的分红方式只有现金分红

答案：CD

17.下列关于代理人代办业务签名说法正确的有()。

A、不需证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字

B、不需证件的业务,可签账户所有人的姓名

C、需要证件的业务,可签账户所有人的姓名

D、需要证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字

答案：ABD

18.商业银行贷款,应当实行()的制度。

A、审贷合一

B、审贷分离

C、分级审批

D、逐级审批

答案：BC

19.邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外,可以采取以下

的一种或者几种措施,识别或者重新识别客户身份：()。

A、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件

B、回访客户

C、向公安、工商行政管理等部门核实

D、联网核查

答案：ABC

20.账户撤销密码后,该账户的()交易只能在开户网点办理。

A、存款

B\取款

C、转账

D、挂失

答案：BCD

21.下列关于个人人民币活期业务说法正确的有()。

A、活期账户可0元开户

B、据存款凭证使用不同，可分为单折户.单卡户

C、取款时,活期存折刷磁失败,据客户需要立即办理紧急折取款

D、活期账户的正常销户，需交回相关存款凭证

答案:AD

22.以下交易必须本人办理,不得代办的有()。

A、理财类业务签约

B、客户在办理基金TA账户开户/销户

C、绿卡通子账户移出移入

D、绿卡通卡申请副卡

答案：ABD

23.下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法正

确的有()。

A、提前支取的,不论存期长短,均以支取日活期利率计息

B、提前支取的,按活期利率分段计息

C、过期部分(除约定转存外)不论存期长短均以支取日活期利率计利息

D、过期部分(除约定转存外)不论存期长短均以活期利率分段计息

答案：AC

24.个人通知存款存单或存款凭证上不注明(),按支取日挂牌公告的相应利率水

平和实际存期计息,利随本清。

A、本金

B、利率

C、存期

D、利息

答案：BC

25.账务类交易取消适用于柜面办理的()等账务类交易的取消。

A、开户

B、存款

C、转账

D、销户

答案：ABD

26.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有0。

A、存款人为外国人的,发证机关所在地统一为北京市

B、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为重庆市

C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市

D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市

答案：ACD

27.下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有()。

A、有价单证

B、储蓄特殊业务

C、在途资金

D、密码权限

答案:ABCD

28.下列关于查询的说法正确的是()。

A、账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理,不允许代

办。

B、查询后需要找印结果的，可以代办。

C、未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询。

D、未销户账户的交易明细在一定期限内(原则上不得低于5年)可在省内任一网

点查询。

答案：AC

29.入账汇款按照汇入方账户类型可分为()。

A、现金向个人账户入账汇款

B、账户向单位账户入账汇款

C、向单位账户入账汇款

D、向个人账户入账汇款

答案：CD

30.以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法正确的有()。

A、小写金额数字前加“¥”符号，则无需在其后加注单位“元”

B、如若小写金额中某一数位上的数字写错,必须将全部数字一次划销后再行更改

C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号

D、小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“-”替代

答案：AB

31.以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有()。

A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为

B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C、查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改

D、信息查询是指因业务需要,在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的

行为

答案：ABC

32.下列关于业务章戳保管说法错误的有()。

A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内,随用、随取，使用时不得脱离保管人

员视线

B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用

C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜,应做到个人名章随身携带

D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管,并可多人用一印

答案：ACD

33.邮政储蓄银行全体从业人员都应遵守以下的职业道德有()。

A、爱国爱行，积极奉献

B、勤勉尽职，倾心敬业

C、合规经营，循规办事

D、品格正直，诚实守信

答案：ABD

34.下列关于绿卡普通销户说法正确的有()。

A、有折卡销户时须一并提交绿卡和存折

B、属于异地收费区域的绿卡，还须收取异地交易手续费

C、销户后绿卡剪解作废后退客户自己保存

D、销户后的绿卡剪角作废并按规定上交

答案：ABD

35.汇兑业务()在有效兑付期内或无着上缴前可申请挂失业务。

A、待兑的按址汇款

B、密码汇款

C、网汇e汇款

D、礼仪卡

答案：ABC

36.以下关于挂失业务规定说法正确的有()。

A、密码挂失只允许办理正式挂失

B、密码挂失受理范围可在全国任一网点办理

C、账户余额在10万元(含)的正式挂失为大额挂失

D、大额密码挂失、大额凭证正式挂失只能在开户网点办理

答案：ACD

37.在人民币专用钞票纸的制造过程中，使用的防伪技术包括()o

A、水印

B、安全线

C、彩色纤维

D、荧光圆点

答案：ABCD

38.当账户处于()状态时,无法成功办理入账汇款业务。

A、汇出账户未激活

B、汇入账户为长期不动户

C、汇入账户为副卡

D、汇出账户为吞没卡

答案：ABCD

39.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括()。

A、整存整取

B、定活两便

C、零存整取

D、通知存款

答案：ABD

40.下列关于有折卡及其发行说法正确的有()。

A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具

B、账户类交易记录都登记在卡上

C、已开立活期存折的客户,必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭

有效实名证件'存折和存折密码申领有折卡

D、客户开立活期存折同时申领有折卡，不可由他人代理

答案:AC

41.重要单证管理执行的制度有()。

A、双人管理

B、账证分管

G证印分管

D、账实分管

答案：ACD

42.集邮品是指邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品,下列产品属于集

邮品的有()。

A、首日封

B、年册

C、纪念封

D\金银制品

答案：ABCD

43.客户在办理下列()业务前出示的有效实名证件是居民身份证的,需进行联网

核查并打印联网核查结果。

A、单笔交易金额在5万元(含)以上的存取款业务

B、无密户存款业务

C、存折重新写磁

D、密码重置业务

答案：ACD

44.卡取款(020104)交易适用于()。

A、卡折合一户取款

B、主卡取款

C、单卡户取款

D、绿卡通的定期取款

答案：ABC

45.下列关于利息所得税说法正确的有()。

A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税,以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人

B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库

C、对储蓄存款利息所得,按照每次取得的利息所得额计征个人所得税

D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税

答案：ACD

46.只能在同县市任一网点办理的挂失有()。

A、大额密码挂失

B、大额凭证正式挂失

C、凭证密码双挂失

D、紧急挂失

答案：ABC

47.下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。

A、客户预约同一期理财产品没有次数限制

B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次

C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购，预约

最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消

D、客户可在全国范围内任一网点进行认购

答案：AD

48.通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为()两种。

A、5天

B、7天

G20天

D、永久

答案：AD

49.以下金额数字大写错误的有()。

A、¥901.03,人民币玖佰零壹元叁分

B、¥6004.05,人民币陆仟零零肆元零伍分

C、¥7008.02,人民币柒仟零捌元零贰分

D、¥356.06,人民币叁佰伍拾陆元陆分正

答案：ABD

50.邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符,

若不符，应()。

A、查明原因

B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行(局)长

C、无法查明原因则应做长短款挂账处理

D、应调阅录像,逐笔查找审核

答案：ABCD

51.零存整取定期储蓄存款存期有()。

A、一年

B、二年

G三年

D、五年

答案：ACD

52.下列地名汉语拼音错误的有()。

A、弋阳(LlyGng)

B、镇奏(ZhMICii)

G攸县(YOuxidn)

D\芮城(N6ich6ng)

答案：AD

53.以下()属于联网核查的业务范围。

A、无密户取款200元

B、存折重新写校磁

G加办密码10000元的

D、现金方式的行内入账汇款

答案：ABCD

54.下列关于邮政储蓄开办说法正确的有()。

A、于1985年4月1日正式开办邮政储蓄业务

B、于1986年4月1日正式开办邮政储蓄业务

C、在代办阶段,邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用

D、在代办阶段,邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国银行统一使用

答案：BC

55.邮储客户在柜台办理存款业务时,可使用的收款方式包括()。

A、现金

B、汇款

G转存

D、支票

答案：ACD

56.邮储客户实名证件变更成功后,该账户需使用新的实名证件来办理()等交易。

A、大额存款

B、大额取款

G挂失

D、修改密码

答案：ABCD

57.以下关于客户查询说法正确的有()。

A、客户可在省内任一联网网点查询未销户账户一定期限内的交易明细

B、已销户的分户账信息可在市县网点查询

C、未销户的分户账信息可在全国任一网点查询

D、已销户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印,按份收取查询手续费20

元(根据时间不同收取相应打印手续费)

答案：BC

58.个人人民币理财业务中，()交易可在全国范围内办理。

A、预约

B、终止投斐

C、提前赎回

D、认购

答案：ABCD

59.邮政储蓄存款基本种类包括()。

A、活期存款

B、定期存款

C、定活两便

D、通知存款

答案：ABCD

60.具有打印凭证职责的营业机构,普通柜员应每日打印本机构的()等,交投递部

门处理。

A、取款通知单

B、柜员轧账单

C、回执卡

D、投递交接清单

答案：ACD

61.绿卡通副卡可办理的业务有()。

A、存款

B、取款

C、消费

D、理财业务

答案：ABC

62.下列关于交接班说法正确的有0。

A、普通柜员间的交接班须由支行(局)长现场监督

B、普通柜员间的交接班须由营业主管现场监督

C、在交接班过程中，如有不符,又无法查明原因的,报告营业主管或支行(局)长,

并做长短款挂账处理

D、在交接班过程中,如有不符,又无法查明原因的,报告营业主管或支行(局)长,

并做坏账处理

答案：BC

63.储蓄业务处理系统中可输入户名的字符长度是()。

A、40位字符

B、20个汉字

G20位字符

D、40个汉字

答案:AB

64.存本取息定期储蓄存款,利息支取周期分为每()支取,由客户开户时约定。

A、一个月

B、三个月

C、六个月

D、两年

答案：ABC

65.绿卡通卡内人民币子账户储种可开立多个，储种可以为()。

A、活期存款

B、整存整取

C、定活两便

D、通知存款

答案：BCD

66.当存款账户状态为以下()时,拒绝办理取款类业务。

A、可疑凭证锁定

B、绿卡密码锁定

C、绿卡未激活

D、限额止付(但可用余额充足)

答案：ABC

67.若汇出账户为储蓄账户或者处于()、账户冻结、吞没等状态或余额不足等情

况时,无法成功汇出。

A、长期不动户

B、未激活

C、挂失

D、账户止付

答案：ABCD

68.《银监法》明确指出：国务院银行业监督管理机构依法负责审查批准银行业金

融机构的()以及业务范围。

A、变更

B、终止

C、清算

D、设立

答案:ABD

69.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有()。

A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍

B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制

C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额

D、提前赎回必须本人持有效身份证件.已签约的个人结算账户卡/折、原产品协

议书在原认购交易县(市)任意网点办理

答案：AD

70.以下关于重要单证的作废处理说法正确的有()。

A、作废重要空白凭证时,应在金额部位,加盖“注销”戳记

B、加盖戳记后的重要空白凭证,经审核确认后双人眼同剪角

C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条

D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时,可根据需要继续使用

答案：BC

71.以下关于查询业务风险防范,说法正确的有()。

A、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息

B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务

C、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理

D、查询的结果信息，必须加强打印管理

答案：ACD

72.客户在窗口办理下列()业务时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/

单荧光丝防伪特征。

A、汇款金额5000元以上(含)

B、紧急折取款

C、急付款

D、可疑凭证解锁定

答案：BCD

73.下列换卡种类说法正确的有()。

A、磁条卡可更换为磁条卡、磁条芯片复合卡或单芯片卡

B、磁条芯片复合卡可更换为磁条芯片复合卡或单芯片卡

C、单芯片卡只能更换为单芯片卡

D、学生资助卡可更换为绿卡通卡

答案：ABC

74.人民币储蓄存款账户的()交易，不可使用免填单业务。

A、活期账户的密码挂失

B、定活两便开户

C、活期支取50000元

D、零存整取续存6000元

答案：ABC

75.邮政电子汇兑业务中，汇兑附加业务包括()。

A、回执清单

B、附言

C、短信回执

D、投单回执

答案：ABCD

76.客户必须填单的基金交易是()。

A、分红方式变更

B、基金转换

C、基金转托管交易

D、基金TA账户开户/销户

答案：CD

77.以下关于绿卡基本规定说法正确的有()。

A、客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务

以激活卡,否则不可办理其他业务

B、单位代客户统一申领绿卡时,由申领单位与邮政储蓄机构统一签订协议

C、个人申领绿卡时起存金额为1元

D、原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过3张

答案：BD

78.除有效实名证件外,邮政储蓄机构还可根据需要,要求存款人提供以下()做为

佐证,进一步确认存款人身份。

A、出具户口簿、护照

B、工作证、学生证、机动车驾驶证、介绍信

C、社会保障卡

D、公用事业账单

答案：ABCD

79.以下挂失后续业务，()应核对客户的有效实名证件，并留存其有效