仓储部绩效考核办法考核推行措施考核加分扣分细则

仓储部绩效考核办法

一、总则

第一条适用范围

本办法适用于仓储部所有员工，试用期内和调岗考核期员工暂不参加。

第二条考核目的

（-）通过绩效考核促进部门内的沟通和相互协作。

（二）通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身的工作水平，从而有效提升公司整体绩效

（H）使公司领导能够掌握部门内员工的工作量和工作效率，根据公司业务发展情况及时做出人员

调整»

（四）通过考核对员工的工作行为进行引导，鼓励有利于工作的行为的发展

第三条考核原则

（五）以提高员工绩效为导向。

（六）定性与定量考核结合。

（七）多维考核。

（八）公平、公正、公开。

第四条考核用途

（九）薪酬分配

（十）职务晋升

（十一）岗位调动

（十二）员工培训

二、考核组织管理

第五条公司客服中心仓储部主管职责：

作为仓储部考核工作具体组织执行机构，主要负责：

（十三）制定员工考核管理办法

（十四）对各项考核工作进行培训与指导，并提供相关咨询

（十五）对考核过程进行监督与检查

（十六）对考核过程中不规范行为进行纠正和处罚

（十七）协调、处理考核申诉的具体工作

（十八）组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密

（十九）建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励、惩戒等的依据

第六条仓储部考核委员会职责

（二十）考核委员会构成：仓储部主管、副主管、文员、员工代表1人（随机）

（二十一）负责协调本部门各岗位考核指标的制定和评价标准的制定

（二十二）负责考核期末各岗位相关考核数据的收集与整理

（二十三）负责本部门考核工作的整体组织及监督工作

（二十四）负责处理本部门考核的申诉

（二十五）负责组织绩效考评结果的反馈，面谈和绩效的改进工作

三、考核方法

第七条考核周期

每天考核，月底汇总。每月底考核的结果向本部门所有人员公开。月度考核为主，月度考核

于月度结束后五日内完成，并上报总经办和公司人事部门。

第八条考核指标的权重

权重表示单个人考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相

对重要程度，通过权重的设定起到对员工的工作行为进行引导作用，鼓励好的行为，惩罚坏的行

为。

第九条考核记录

考核期初（月初）直接上级向被考人说明其考核维度，指标和重权，双方讨论认可，同时，各考

核主体对被考人的考核维度和指标充分了解建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核

打分的依据，在被考人有疑议时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。

仓储部需制定部门工作规范，加分明细，否定项明细（另见附表）作为考核依据。

第十条考核方法

1、员工考核：由直属主管评分，考核小组成员进行复核。

2、其他人员考核：员工本人自评占30%,直属主管评分占70%

第十一条考评说明及建议

1、根据科学的激励原则，一般考核奖金占到员工（除加班工资）的34.3%（待定）时才会产生比较

显著的激励效果，因此建议最好能够对员工的收入结构进行分析和预算，确定不同岗位绩效奖

金的数据。

2、考核结果根据不同的分值划分五个等级（附表1）

ABCDE

等级

优秀优良中基本合格不及格

分值96以上90〜9585〜8976-8475分以下

工作绩效显工作绩效远

工作绩效显著高工作业绩效率高工作绩效基本符

说明著低于职位低于职位常规

于职位常规标准于职位常规标准合职位常规标准

常规标准有重大失误

比例5%20%50%20%5%

奖金系数1.51.210.50

第十二条奖金的计算

1、月度绩效奖金=标准月绩效奖金X对应奖金系数

2、请病假、事假3天以内按比例扣除奖金，3天（含）以上扣发当月奖金，其他法定节假日奖金

正常发放。

3、新员工转正后即可参与月度考核，享受绩效奖金。

第十三条绩效工资的核算与发放

1、总经办，人事部对员工绩效考核进行审查,确保数据的真实性。

2、按员工绩效考核分值计算出绩效工资。

3、绩效工资的发放，总经办审核后，由财务中心在员工当月工资中一并发放。

第十四条总经办负责办法的批准以及出现争议状况的最终裁决。

第十五条财务中心负责依据办法对批准后的考核统计工资的计算。

第十六条违反本办法者根据考核标准进行扣分，扣完为止。

5.奖励细则一览表（工作业绩、工作能力、工作态度）

序号考核细则内容说明考核标准备注

工作态度积极，经常帮助其他

1.同事或新进员工，工作成绩优+10分

异者.

主动提出仓库管理的改善建

2.议，经实施确认能提高仓库作+10分

业效率.

3.一月内物料发放无差错+10分

及时做好各类台账，盘点时没有

4.+10分

账实不相符的情况.

工作质量精确，一个月下来从来

5.+10分

未出现错误且能提前完成任务.

做好仓库的5S工作，保持仓库

6.+5分

的整洁卫生.

物料规划合理，摆放整齐，取用

7.+5分

方便.

做好物料标识，认真做好物料每

8.+5分

次的出入记录.

及时做好各类单据凭证的收集

9.+5分

整理、归档

积极参加公司组织培训，取得

10.+10分

优异或获得荣誉证书

参加社会上举行的各类技能专

11.+10分

业学习，取得毕业证书.

12.为公司或部门取得荣誉.+20分

合理加班，按每小时加2分计

算，超过00:00超过部分按每

13.小时4分计算，节假日加班按每

小时4分计算.必须按质按量完

成加班工作。

14.完成上级交办的其他工作+2分

15.其他

6、处罚细则一览表（工作业绩、工作能力、工作态度）

序号考核细则内容说明考核标准备注

1.不服从管理者（除行政处分外）-10分

工作态度消极、不积极者（对工

2.-5分

作避重就轻者）

3.旷工-20分

请假未按要求（未提前提出者、

4.-2分

无特殊电话请假）

迟到、早退（包含会议迟到）不

5.-3分

遵守会场记录者

工作时间做与工作无关的事情

6.-2分

（玩手机、聊天、吃零食等）

7.对待错误不主动承认或改善者-3分

仓库内物料没有做好标示或标志

8.-2分

不完整

9.没有及时做账-10分

物料的发放不及时、错发料（每

10.-10分

次）

进料检验不仔细，导致劣质物料

11.-3分

进入仓库

物料出入仓没有登记条形码或扫

12.-5分

描条形码

不按照搬运要求组织搬运，出现

13.-5分

搬运安全事故

没有按照要求在单据凭证上签字

14.-2分

的

没有按规定整理，上交单据凭证

15.或上交单据凭证不齐全、不及时-2分

的

接到客户或公司其他部门投诉，

16.-5分

经查实的

下班没有检查电源、门窗、电梯

17.-2分

关闭情况者

运输设备没有及时保养，影响正

18.-2分

常工作的

消防标识不清晰，消防通道不通

19.-2分

畅，器材拿取不方便

20.物资堆放凌乱-2分

21.物资表面有灰尘-1分

22.物资堆放过高无防倒措施-2分

23.物资包装破损未及时处理-1分

24.办公室凌乱-1分

25.设备故障未报告或未修复-1分

26.工作无精打采-1分

27.衣着穿戴不整齐-1分

28.工作多抱怨-1分

29.工作擅自脱岗-5分

30.工作缺乏配合-3分

没有及时更换老旧看板和标识信

31.-2分

息

每日班前班后没有清洗打扫地

33.面、洗手间卫生、当天垃圾没有-2分

及时处理

32.其他

签名表

文件名称：仓储部绩效考核办法

仓储部绩效考核办法本人已经认真阅读过，并同意。

签名:

2013年5月13日

仓储部

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仓储部绩效考核细则

全文目录

第一章仓库组长绩效考核细则.....................................................1

一、退补及时性：指本月份对主、辅料的收、领、退、补的及时性...............1

二、收领退补准确性：指本月份对主辅料的收领退补有无异常出现及其正确性....2

三、料帐的准确性：指本月份对主辅料的盘点其数据的准确性...................2

四、仓库物料放置：指仓库物料是否规范堆放、卫生、安全......................3

五、退料进仓制度：指本月份退料是否及时、建帐、分类堆放...................3

六、库存商品建帐：指仓库是否建立了库存、呆滞物料查询系统................4

第二章采购组长、采购员绩效考核细则............................................4

一、主、辅料采购时效：指采购是否根据生产排和及时采购相关物料............4

二、采购的准确性：指采购部是否根据生产订单之要求准确采购相关物料.........5

三、采购异常退补时效........................................................5

四、请购单回复时效：指非车间主辅料采购的及时性与准确性....................6

五、比价及厂商开发：指采购部对原辅料供应商的比价及开发....................6

第三章管理干部共同项绩效考核标准...............................................7

一、管理能力：指管理者对部门工作及下属或相关人员是否有合理的管理、协调能力

........................................................................................................................................................7

二、纪律性：指该员工本月份是否严格遵守劳动缓慢行走和公司规章制度.........7

三、成长潜力：指该员工是否能够自觉承担新的职责或岗位，不断在工作中自我完

善、提高....................................................................8

四、团队合作：指该员工是否能与他人合作，以工作团队完成任务...............8

五、合理化建议：指该员工本月份对公司是否有合理化建议、改善创新之举并得到公

司认可......................................................................9

第一章仓库组长绩效考核细则

一、退补及时性：指本月份对主、辅料的收、领、退、补的及时性

1.考核责任人：财务部经理

2.收集周期：每月一次

3.所占权重：20%

4.考核办法：财务部经理每月收集收、领、退、补票据，经常至现场、车间了解仓库的服务时效

及投诉。

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5.考核标准:

等级考核标准得分

A主辅料的收、领、退、补及时，没有耽误生产16-20

B主辅料的收、领、退、补偶有不及时，但未耽误生产11-15

C主辅料的收、领、退、补偶有不及时，耽误了生产6-10

D主辅料的收、领、退、补经常不及时，严重耽误了生产0-5

二、收领退补准确性：指本月份对主辅料的收领退补有无异常出现及其正确性

1.考核责任人：财务部经理

2.收集周期：每月一次

3.所占权重：20%

4.考核办法：由财务部经理每月向生产各车间了解当月仓库收领退补的准确性。

5.考核标准：

等级考核标准得分

A主辅料的收、领、退、补帐物准确，无异常16-20

B主辅料的收、领、退、补偶有不准确，未对生产、财务造成影响11-15

C主辅料的收、领、退、补偶有不准确，对生产、财务造成影响6-10

D主辅料的收、领、退、补经常不准确，对生产、财务造成严重影响0-5

三、料帐的准确性：指本月份对主辅料的盘点其数据的准确性

1.考核责任人：财务部经理

2.收领周期：每月一次

3.所占权重：20%

4.考核办法：由财务部经理随时检查（每月至少一次）是否建立库存帐，进、发、存数据登录是

否准确，单据填写是否规范。

5.考核标准：

等级考核标准得分

A出入库数据登录及时，所有帐料数据准确16-20

B出入库登录不够及时，盘点数据略有偏差11-15

C出入库登录不及时，帐料数据不准确6-10

D帐料乱，未建立主辅料库存帐0-5

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四、仓库物料放置：指仓库物料是否规范堆放、卫生、安全

1.考核责任人：财务部经理

2.收集周期：每月一次

3.资料提供及时间：人事、次月7日前

4.所占权重：15%

5.考核办法：人事提供每月关于关于仓库的安全卫生检查状况，财务部经理经常检查仓库的物料

摆放与安全卫生。

6.考核标准：

等级考核标准得分

A①物料摆放规范②安全③卫生11-15

B前者任意两点7-10

CA等任一点2-6

D物料摆放乱、有安全隐患、卫生差0-1

五、退料进仓制度：指本月份退料是否及时、建帐、分类堆放

1.考核责任人：财务部经理

2.收集周期：每月一次

3.所占权重：15%

4.考核办法：生产部门提供每一单生产完毕退料情况，财务部经理随时（每月至少一次）检查退

料（包括原材料、半成品、成品）的进仓、进帐情况。

5.考核标准：

等级考核标准得分

A退料的进仓、进帐及时，堆放规范11-15

B退料的进仓、进帐超过规定时间，或退料堆放不规范7-10

C退料长时间不进仓、进帐2-6

D退料不及时造成严重亏损及财务核算0-1

六、库存商品建帐：指仓库是否建立了库存、呆滞物料查询系统

1.考核责任人：财务部经理

2.收集周期：每月一次

3.资料提供及时间：采购组长、次月7日前

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4.所占权重：10%

5.考核办法：采购协助仓库建立库存、呆滞物料查询系统及常用物料安全库存标准，每月提供给

财务部经理，财务部经理随时（每月至少一次）检查系统情况。

6.考核标准：

等级考核标准得分

A建立了库存、呆滞物料查询系统及物料安全库存标准并及时更新9-10

B系统不完善或没有每月更新或没有物料安全库存标准6-8

C前者任两点3-5

D没有建立查询系统及物料安全库存标准0-2

第二章采购组长、采购员绩效考核细则

一、主、辅料采购时效：指采购是否根据生产排和及时采购相关物料

1.核责任人：业务部经理

2.收集周期：每月一次

3.资料提供及时间：仓库组长、次月7日前

4.所占比重：20%

5.考核办法：采购部门将每批主辅料订购单附件存于仓库，由仓库根据订购单向业务经理提供每

月采购时效数据，以物料的重要性及延误时间长短不同考核。

6.考核标准：

知等考核标准得分

A交期准确，无延误19-20

B偶有延误，但时间短，不影响生产，且为非重要物料12-18

C造成停工待料，短时间影响生产，但不影响交期5-11

D造成停工待料，影响生产，延误交期0-4

二、采购的准确性：指采购部是否根据生产订单之要求准确采购相关物料

1.考核责任人：业务部经理

2.收集周期：每月一次

3.资料提供及时间：品何部、次月7日前

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4.所占权重：20%

5.考核办法：由品保部每月统计进料检验报告给业务部经理。

6.考核标准：

等

考核标准得分

级

A未出现采购错误或品质不合格19-20

a.偶有购错物料，但主要责任在供应商，且退补不影响时效

B12-18

b.偶有轻微品质问题，可让步接收

C两次以上购错物料或品质不合格，但退补不影响时效或经济损失少5-11

D因物料不准确造成重大经济损失或延误交期或客户投诉0-4

三、采购异常退补时效

1.考核责任人：业务经理

2.收集周期：每月一次

3.资料提供及时间：仓库组长、次月7日前

4.所占权重：10%

5.考核办法：由仓管员每月汇总退补时效资料给业务部经理

6.考核标准

等得

考核标准

级分

A未出现采购9-10

B采购异常退补及时，不影响生产7-9

C退补不够及时，短时影响生产，经济损失少4-6

D影响生产或交期或经济损失大0-3

四、请购单回复时效：指非车间主辅料采购的及时性与准确性

1.考核责任人：仓管员、物料使用人、业务部经理

2.收集周期：每月一次

3.资料提供及时间：仓库组长、次月7日前

4.所占权重：15%

5.考核办法：由仓管员或使用人核对每次物料采购的及时性与准确性。仓管员收集统计当月所有

请购单报业务部经理。

6.考核标准:

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可考核标准得分

A按时完成采购，品质合格14-15

B偶有不及时或品质问题，但不影响运作10-13

C因不及时或品质问题影响运作或造成较小的经济损失5-9

D因不及时或品质问题影响大或经济损失大0-4

五、比价及厂商开发：指采购部对原辅料供应商的比价及开发

1.考核责任人：业务部经理

2.收集周期：每月一次

3.资料提供及时间：采购员本人、次月7日前

4.所占权重：10%

5.考核办法：由采购组长或采购员每月至少向业务部经理汇报一次。

6.考核标准：

等考核标准

A市场行情了解多，新厂家接触多，并且开发一个新厂商，向主管提供开发的

详细资料及可行性分析

B了解市场行情，新厂家不够深入，新厂商的可行性报告不详实6-8

C仅收集名片及厂商简单资料3-5

D未有任何行动0-2

第三章管理干部共同项绩效考核标准

一、管理能力：指管理者对部门工作及下属或相关人员是否有合理的管理、协调能力

1.考核责任人：直属主管

2.收集周期：每月一次

3.所占权重：10%

4.考核标准：

等级考核标准得分

A1.有策划办，目标明确，切合实际，对下属工作安排得当9-10

2.有判断力，立足全局，判断准确，处理果断

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3.有组织协调力，有卓越的交涉与说服力

4.培养激励，关于培养和指导下属，关于调动员工积极性

BA第三项6-8

CA第二项3〜5

DA第一项0〜2

二、纪律性：指该员工本月份是否严格遵守劳动缓慢行走和公司规章制度

1.考核责任人：直属主管

2.收集周期：每月一次

3.所占权重：5%

4.考核办法：

5.考核标准：

等级考核标准得分

A遵守劳动纪律和公司制度，廉洁自律5

B偶有违反纪律、制度、情节轻，达不到或罚款3〜4

C违反纪律、制度，情节较重，或有重犯，或有1~2

警告以上处分（不含其他方面处分）

D违反纪律、制度，情节严重，或屡教不敢，拒不

承认错误，或达记小过以上处分（不含其他方面处分）0

三、成长潜力：指该员工是否能够自觉承担新的职责或岗位，不断在工作中自我完善、提高

1.考核责任人：直属主管

2.收集周期：每月一次

3.所占权重：5%

4.